有问题就有答案
鞋类外贸业务员如何写开发信，能让客户回复邮件
把你们的优势摆出来，没什么好的方法
这里有一段英文,谁帮我解读,是外贸邮件我不太懂英文,这是客户回给我的,但是,意境好像没怎么理解,哪个帮我看看.Dear Jelly,Thank you for your help.I do not want to have another salesperson.Why can't you be my sa
以下是邮件的翻译：
亲爱的珍妮,
感谢你对我的帮助.我不想找其他的业务员,为什么你不能继续做我的业务员呢?
我之前的装运单遇到了一些麻烦,我不想再联系其他的人员,我能直接联系你吗?
在我旅程归来之后,我即将需要采购***这些产品,请问这些都有库存吗?
希望我的翻译对你有用,其实有时候一些外贸邮件,只要大概看懂意思就够了,不需要逐字逐句的翻译,抓住关键信息就可以了呢,希望有用
大家都在问
Dear***,Hopeeverythinggoeswellwithyouandyourbusiness!Tksforyourinquirydatedon***,thisis**(yourname)from**(yourcompany),hopeyoustillrememberme.Regardingtoourofferwhichwequotedtoyou,shouldyouhaveanyqueriesplsdofeelfreetocontactwithus,wewilldoourutmosttosupportyou.Haveaniceweekend!以上供楼主参考，可以视具体情况稍作改动
做外贸的业务员，需要在圣诞节给客户发祝福邮件吗
不同国家不同文化不同对待！
大家都在问
就是啊，我为什么要多买？因为对我有用啊！ 1、现在没用，将来有用…… 2、我是中间商，大量囤货…… 3、价格可能上涨
外贸行业对接客户使用什么邮箱好
伴随着“一带一路”、“互联网+”等国家大战略的稳步实施，企业资源和信息的互联互通显得尤为重要。因此，互联网行业进入了高速发展的快车道。138企业邮箱为全球领先的云计算服务提供商。由企业邮箱直销领域领导品牌邮、纵横随心邮及知名公司投资，由来自一线品牌超过10年的研发及技术团队参与运营，由具有自主知识产权的行业最先进的企业邮箱客服管理系统售后保障。138企业邮箱积极响应国家“一带一路”战略，为企业走出去保驾护航，在行业率先实行“邮件被钓鱼双倍赔付”的承诺，为全球用户提供安全、稳定、放心的企业邮箱产品和服务。在网络安全形势异常严峻的今天，小编用下面的图文告诉你138企业邮箱如何做到安全、防钓鱼的：• 邮件被钓鱼，双倍赔偿先进的GSB V2技术对钓鱼邮件过滤，对高危/可疑邮件提醒、预警，全程SSL数据加密，国内为数不多的全面支持Dmarc防钓鱼防诈骗协议的企业邮箱，让用户无论通过Web、手机、Pad等终端访问，均有安全保障。• 全面支持Dmarc防钓鱼Dmarc协议由Paypal，Google，微软，雅虎，ReturnPath，国际金融大鳄等15家行业巨头成立的互联网联盟，致力于识别并拦截钓鱼邮件，从而保护用户的帐号密码等个人信息安全。目前在仅有网易、138等极少数高端企业邮箱服务商支持。• 全程SSL数据加密，更安全全球许多知名企业采用SSL加密机制。SSL运行在TCP/IP层之上、应用层之下，为应用程序提供加密数据通道，它采用了RC4、MD5以及RSA等加密算法，使用40 位的密钥，适用于商业信息的加密。所传送的数据不容易被网络黑客截获和解密。• 极致稳定，签约保证超过99.99%的稳定性和超过98%的实用反垃圾率，稳定性达到国际领先水平，远超国内同行；行业率先实行邮箱服务中断赔偿签约保障、30天退款签约保障、邮件被钓鱼双倍赔偿签约保障……• 全球畅游，有网络即通达138邮箱拥有覆盖全球的庞大网络和境外机房，确保你和全球用户之间的邮件收发畅通无阻。基于邮箱系统8亿用户海量垃圾邮件样本库的反垃圾反病毒技术，确保垃圾邮件过滤率超过99%。• 帐号/数据误删除也可以后悔，更智慧领先的云存储技术，即使帐号被误删除，也可以将帐号及里面的数据轻松恢复；更有一键批量恢复功能，即时将所有数据误清空，也只是轻点鼠标即可恢复。• 完整的邮件生态链，更高的邮件撤回率仅有邮件撤回功能的邮箱已经落后了，138企业邮箱采用超过8亿用户的邮箱系统，可以撤回发往超过1/2人群的邮箱的邮件（需同时满足相同系统且对方没有阅读或者下载方能撤回），撤回能力处于全球领先水平。• 邮件跟踪系统，邮件收发状态一清而楚邮箱前台直连138根服务器，确保通过邮箱可以查收到服务器上的每一封邮件。邮件到达状态、邮件发送状态，是否到达对方邮箱、进入垃圾邮件箱的邮件、被系统过滤掉的邮件等，都清清楚楚。• 全面支持web端、客户端及移动终端更高的系统兼容性，全面支持Android，苹果，windows等操作系统，支持foxmail，outlook等市场上所有的第三方客户端软件，支持imap，pop，smtp等协议。• 无限容量，永久存储，数据不丢失行业领先的公有云+私有云存储技术，初始10G，使用过程中随着邮件容量的增多会无限扩容，邮箱容量永久大于邮件存储量，让公司数据更高效的利用，不用担心数据丢失，更不用担心员工会将数据删除。• 邮件监控/审核，防止企业风险员工每天都在通过邮箱做什么？接私单？138企业邮箱，员工邮件通讯全监控，时时掌握邮件信息，防止企业邮箱。配合公司管理制度，可以让企业管理更加轻松。• 全球领先的智能反垃圾系统亿级垃圾邮件样本库、智能贝叶斯评分和邮件投递决策、协议分析决策制度、黑名单制度、spf/txt协议、Dmare协议等，实用垃圾邮件过滤率超过98%，误判率小于0.01%（误判的邮件会进入垃圾邮件箱，不会拒收）• 创新的网络直销模式，费用更低代理商越多的公司，即使用户找的是厂家，也意味着用户需要支付给代理商的拥金越多。138企业邮箱采用创新的网络直销模式，让用户仅为产品买单，比相同质量的产品市价低更多。• 超过10年运维经验超过10年的运维经验，所有客服人员均达到技术水平，为用户更专业及时的解决处理问题。具有自主知识产权的行业领先的OA管理系统，从与客户建立关系起，点滴维护系统皆呈现...
大家都在问
想做好外贸工作，沟通一直是重中之重，为大家整理的几点沟通可能用到的小话术，希望能为更多的人带来一些帮助。1向沟通对手表示善意与欢迎沟通的氛围很重要，面对客户，应当尽可能地方便对方，表示出自己的善意和诚意，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。假如你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange everything .”(我会安排一切。)不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑琐事的情况下，专心与你进行沟通。2准备材料必须充实完备具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说"We have a pamphlet in English．"(我们有英文的小册子。)或"Please take this as a sample."(请将这个拿去当样品。)的时候，一定更有兴趣，进而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面，有问必答。这在商务沟通上是非常有利的。3要有解决问题的诚意当客户向你抱怨时，你应该做的不仅是安抚，而是解决问题的办法和诚意。你的一句“Please tell me about it" (请告诉我这件事的情况。)或“I'm sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”(我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事。)令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任。4随时确认重要的细节在外贸谈判中，牵扯到金额、交货条件和日期时，除了要用口头复述加以确认外，在合约拟好后，一定要详细地过目一遍。发现疑点，应立刻询问对方 “Is this what we decided?”(这是我们说定的吗？)如果合约内容有了较大偏差，就应告诉对方“I’ll have to return this contract to you unsigned."(我得将这份合约退还给你，不能签名。)以示。任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。5听不懂对方所说的话时，务必请他重复英语不是我们的母语，听不懂的情况时有发生。听不懂又装懂，后患无穷。其实请人家重复或再讲清楚一点并不难，你只要说”Would you mind repeating it?"(您介意再讲一遍吗？)，相信对方不但会再说一遍，而且连速度都会放慢些。如果你还是没听懂，那么仍然要用这个老方法：“Could you explain it more precisely?”(您能解释得更明白一点吗？)6说“不”的技巧在商务沟通该拒绝的时候，就应该斩钉截铁地说“No．”拐弯抹角地用“That’s difficult"(那很困难。)或“Yes,but..."(好是好，可是…)来搪塞，会令对方觉得你答应得不够干脆，而不是在委婉地拒绝。如果你说 “No，but…”对方便清楚地知道你是拒绝了，但似乎还可以谈谈。这个时候，你因为已先用“No”牵制对方，而站在沟通的有利位置上了。7不浪费沟通对手的时间在沟通开始以前，最好事先确定沟通对手的日程安排，并尽量配合。当你和客户谈好了一切细节以后，你对他说“I’ll have my secretary type the contract for you to sign at once,then I’ll drive you to the airport for your flight at 7:00.(我会让我的秘书立刻将合同打好给您签名，然后，我开车送您去机场搭七点钟的飞机。)想必他一定会感激你的周到细心，因此也会采取合作的态度。8保留沟通对手的面子想要沟通彻底失败，最好的办法就是使你的沟通对手颜面尽失。这种情况是我们一定要避免的。因为如此一来，沟通不但要破裂，还会招来对手的怨恨。做外贸也是生意，生意不成情意在。沟通的结果是对手颜面尽失，自己也是非常失败的沟通者。因此向对方提出质疑时，要确定将矛头指向事情本身，而不是对手身上：“Your views regarding management differ mine．”(您的经营观点和我的不同。)有时候，你甚至于可以将责任归咎于不在场的第三者身上，而不是直接推给沟通对手："Someone must have given you wrong information."(一定是有人把错误的情报给了你。)这样可以引导对方修正他的观点，而不会触怒他，导致问题升级。9.永远让客户觉得他赢了，合作才能长久。客户从我们这儿购买的，不仅仅是产品，还有服务。让他觉得倍受重视，非常重要。即便在谈判中，也要处处让客户觉得他被尊敬。如果谈判中，我们的价格目标达到了，但事后客户觉得自己输了，下个订单可能就不是你的了。10.双赢尽量从不同的角度看待问题。当客户提出一个要求的时候，不要急着回应，而是揣摩一下客户为何会提出这个要求。其实，有很多时候，这个要求是在客户不了解情况下提出的，未必对他真的那么重要，但是对于你来说，代价却很高。所以，遇到一些不太合乎逻辑的事情时，尽量多直接问客户，为何提这个要求。了解原因之后，你或许能给客户提供一个更加完美的解决方案，既解决了客户的问题，你的代价也不高。11.态度从客户的立场思考问题。之前遇到一个问题，就是客户要求的尺寸，我们一个原料只够做1个，这个尺寸稍微缩短点就可以一个料做2个。业务员去同客户联系，就实话实说了。“Can you please consider the height of 16cm, as one material is 28cm, so we can produce two piece by one material. ”客户回信很不开心。先好言安慰客户一下，并从客户的立场看问题，说最主要的是，这个最终用户并不在意16cm还是14cm高，他们在乎的是这个产品是否美观。做成16cm的话，不够美观，可能对于他最终的销售可能有不良影响。同时，语气上也比较客气，展示对于客户的尊重。“Actually the most important thing is not the cost. 16cm height is really not that beautiful in appearance. The final consumers do not care whether it is 16cm or 14cm, what they care most is the product appearance. I am a little concerned that might influence your sales. Anyway, you know your market better, we will respect your decision.” 最后客户会邮件说，你想怎么做就怎么做吧，你比较专业，我都听你的。
大家都在问
回复询盘的邮件主题，有两种方法：方法一：直接回复，不修改标题。方法二：邮件标题是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言。这样客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。
