有问题就有答案
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领英，是全球最大的职业社交网站，在全球范围内的会员已经超过了3亿。不仅能在领英上招聘，同时也是外贸开发客户的一个重要渠道之一。1、基本规则领英的管理没有脸书那么严格，但是同样也是有可能被封号的。因此要了解领英的一些基本的使用规则。新账号，前期添加人脉的时候，不适合一次性添加太多的人脉。前1-2个月，每天添加10-20个人即可。定期保持更新，让系统觉得你是一个真实的，活跃的用户。填写自己的工作经历，尽量按照自己真实的经验填写，以及填写自己的一些工作技能。因为在添加人脉的时候，很多人都会看你的资料，因此要认真填写。在添加人脉时，会显示1度，2度，3度等数字，这个意味你和这个人的是否认识，如果是你人脉中的朋友，那么显示的就是2度，直接是你人脉的，则显示1度。越低就证明你和这个人的关系越亲密，能直接发信息。当你添加了一个用户之后，这个用户的大部分人脉都能直接分享给你，你也能直接添加，变成你的2度人脉，3度人脉是不能直接添加的，你只能看到有这个用户。2、通过关键词搜索客户每个行业都有自己的最主要的关键词，例如你做金属礼品类的，主产品是钥匙扣，那么可以直接通过keychain搜素客户。搜索词，keychain+buyer，添加buyer的理由是，能直接搜索到相关的买家。如果只是添加到这个行业中的其他职位人员，那么添加的用处就不是很大了。当然，这么搜索出来的结果，还是需要筛选的，其中也会混杂着其他行业的买家。点击进主页，查看对应的职位以及公司行业，公司官网等，查看是否是对口的客户。同样的，还可以使用keychain+purchase manger，不同的国家，对于采购商的称呼不一样。所以可以更换不同的职称来进行搜索。3、通过公司名称搜索客户如果对本行业比较熟悉的，那么必然知道这个行业中的比较出名的公司。通过在搜索栏中，直接搜索公司名。在公司的主业中，能看到旗下的员工，如果本身你的人脉中已经覆盖到这个公司的员工，那么你能直接添加人脉后再进行联系。但如果并没有覆盖到，只能看到公司旗下员工的名字，那么先点击进公司的官网。找到中的邮箱，这个时候的邮箱一般是一些服务的邮箱，不能找到直接的邮箱。但是我们却能知道这个公司的邮箱后缀，接着就能根据人名和邮箱后缀，在网页直接搜索，看是否能找到客户的直接邮箱。大部分时候是可以找到直接的邮箱。
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做外贸并没有表面那么光鲜，背后充满了汗水和泪水。当然如果你已经做好了以下的准备。外贸其实也不难。1.产品渠道：有熟悉的优势产品和稳定的供货厂家。2.销售渠道：网销，展会，自有渠道。以上两条拥有以后其他的什么语言，资金，外贸知识啊都不再是问题。以上的回答呢，看起来没什么，好像说了一堆废话。但是大道至简，连基本的条件都没具备，拿什么开始创业那？不要盲目的冲动，幻想不代表现实。
外贸新人怎么开展工作，主要流程有哪些呢
外贸业务员的工作流程：第一，开发客户开发客户的方法有很多种最常见的有这三种：1、开发信这应该是最常用的一种了，就是属于广撒网，在搜索引擎上输入产品关键词或者产品信息进而获取一些客户的，然后写开发信发送给他们，在进行搜索之前还需要对自己产品的关键词做一个分析，方便更准确地找到对的客户。2、B2B&SNS网站可以注册一些不用付费的B2B网站，如果你不知道哪个网站比较好，可以去谷歌或者雅虎搜索你想要的产品关键词，然后去搜索那些排名比较前的不付费的客户的公司名称，这样你就可以找到比较好的B2B网站了，SNS网站也有很多，像Facebook、twitter等都是不错的选择，可以注册账号然后加入到其中，拓展你的sns圈子，然后慢慢地再去推广你的产品。3、付费平台这也是一个不错的选择，很多供应商都有自己的付费平台，例如阿里巴巴，外贸展会等等通过第三方付费来获取客户资源，得到客户主动询价。总体来说，付费平台的功能还是比较强大的，即使你是新人，只要遵循使用规则，也会受益匪浅。第二，跟进客户一般情况下，我们收到客户询盘之后或者是发完开发信之后，都会跟进一下，这个步骤也是不可或缺的。如果是在付费平台上获取的询盘，我们一定要及时跟进，积极一点，因为客户肯定不会只给你一家询价，客户也会货比三家，我们及时的跟进，就算到最后没有成交我们也可以从中了解一些竞争对手的优势，进而去提升自己，完善自己的产品。如果是免费平台发来的询盘，及时高效得跟进也会为我们获得一个订单，或者是竞争同行与我们的差距在哪儿，何乐而不为呢？第三，商务谈判在跟客户进行了一番邮件的往来之后，客户确认了细节，就会跟我们谈判价格，客户会以各种理由来压制我们的价格，我们要做的是明确自己的产品优势以及客户所在意的点，当然前提是得保证我们自己可以获取合理的利润，记住不要轻易地答应客户的降价。第四，成单经历了与客户的一番，在各方面都达成共识之后，就可以给客户发送pi了，在收到客户的定金或者全款之后，我们就可以采购物料进行生产了。
新人外贸业务员应该快速掌握哪些技能
以下是我个人观点，不喜勿喷我来简单聊聊自己的看法 1.迅速进入销售人员的状态，so,don't ask me what is a salesman should be. 激情，朝气，略带斗志，头脑清晰。you not a 大妈，卖化妆品站台的小妹，你得从的第一句话，就知道你的Level.发型，服装，等等，ok,你要有一个职业状态。别说你爱卡哇伊。if我是采购商，dont want to talk with a joking girl or someone seems very boring.understand? 个人印象，决定，我是否会和你聊天 2.迅速像海绵一样，学习公司的产品知识，此时不要急于业务板块。so,what is 产品知识？ 编号对应什么产品，什么尺寸，有几个系列，配件是什么，常见的质量问题是什么，每个货柜装多少等等。 此时你应该叫一个跟单员。你必须理顺从订单签订到下发，到各个部门的流向，每个环节，清清楚楚。 3.熟悉产品，熟悉车间的大妈大爷，小哥小妹，之后，也必须让他们认识你，这对于你以后跟进处理订单问题，非常有必要。 4.你应该有自己的行事风格：创造自我，追求无我。和别人相处，要“无我”，让别人happy,让别人和你聊天如沐春风，you就是you,不一样的烟火。意思就是你要有自己的独特魅力。 因为，这是销售人员的必杀技。 5.接着熟悉所有产品，车间知识，各个部门关系打点好之后。就是你业务开始学习的起点。 为什么要打点好关系？不是要你去送礼，是真心交朋友。不知道怎么交？多看看卡耐基的书好吗。少看点无脑的娱乐节目。当然宝强的离婚案还是可以关注下。。。。。 常年广交会经验，告诉我：你，对就是你，你的形象，微笑，举止，开口的语音，语速，整体的个人散发的独特魅力，就是客户选择你的理由。记住，产品是第二位。你是第一位。因为客户最先接触的是你，然后才能探讨产品。my customer总是告诉我，kevin，you know,why i contact you. 那是为什么呢？我问。bcz, i remember you. 请大家记住：BCZ, I REMEMBER YOU.重要的话说三遍：BCZ, I REMEMBER YOU/BCZ, I REMEMBER YOU/BCZ, I REMEMBER YOU 内涵，各位吃瓜群众自己YY. Good sleep.
没有经验没有人带，要怎么开始做外贸
我就是没人带做起来的，也没有去过外贸公司上班，全靠自己。但是我做过8年的淘宝，对电商这一块比较了解，外贸可以说是淘宝都升级版。2017年开始淘宝业绩就陆续下滑了，到了18年我就开始尝试外贸，转型，开始就去尝试速卖通亚马逊这些平台，特别是速卖通和淘宝一模一样的，所以比较容易上手，但是都做得不怎样，但是还是能出单的，因为那个时候重心还是在淘宝，没有花太多的心思在外贸上，然后也一边搞FB，其实一开始问题是很多的。第一个就是英语。如果当年我英语还好的话我就可能去做eBay了，那个时候看到英语就很费劲，这就没有去搞，做到淘宝去了，那个时候去做外贸的也都赚大了，利润特别高，所以想做英语即便你不是很好，但是基本的要能看懂，因为有些翻译软件翻译出来的不一定是对的，跟客户聊的也基本是用软件，所以问题不是很大，除非是一些大客户要面谈的，实在不行就找个翻译，有的人会自己带翻译来，但是你才刚开始的基本不会有这种客户，而且是做批发的，做零售平台的话也不会有这种客户找你。第二个是物流。我当初没人带，物流的问题要问了最少二三十个货代，有的说有货了叫我再问，他们再报价，有的丢给我一个价格表，每个国家每个重量运费都不一样，而且很贵，然后还有EMS UPS Fedex Dhl 各种小包，什么专线，快递，空运，海运，关税，清关，报关，我一脸懵逼，有的货代让我问多了就不回了，因为没有发，我自己都不好意思再问，后来自己研究了一个星期才懂，2公斤以内的可以发小包，但是会比较慢，那些快递就没有重量限制，但是运费比较高，比如现在发非洲的博茨瓦纳，运费达到15美金一公斤，还要客户自提的，每个国家的客户要根据产品和数量重量体积再去选择快递还是海运，特别要注意体积大又轻的产品，这是抛货，快递运费可能会翻倍，这里就不再细说了。但是如果你是做零售平台的，有的可以自己发货，有的他们平台有物流，直接发去他们仓库就好了，亚马逊的话可以做FBA。第三个是收付款。如果是做平台的话就简单了，客户直接平台下单，如果你是做传统外贸的，那收付款就另外说了，客户能用什么付款，你能用什么收款要沟通，比如西联，PayPal 收美金，大单的话一般用银行，或者银行，现在也有一些平台能收美金，我的客户大多能付RMB比较方便，你收到美金了，然后提现其实也是不容易的，开始要过银行那一关。第四个是货源。卖什么是很重要的，关系到生死存亡不得不查也，现在那些平台也是一片火海了，拼价格，什么都有人卖，所以你要会选品，找出有优势的产品很重要，如果都没有的话就先去批发平台找找自己感兴趣的，再去那些平台对比价格，加上运费，能做的就先做，先入门，先学，以后有其他好的产品再做。另外就是你要做好可能几个月没有出单的准备，你要学会作图，做视频，装修店铺，搞详情等等，电商是很繁杂的事，我之前做淘宝可以一整天坐电脑前作图，所以自己啥都不懂的就要有心去学，自己先上路，边问，你会摸索出自己的套路，也可以先去外贸公司上班，这样出来更快，节省一些弯路。我整过速卖通亚马逊国际站敦煌网，现在啥平台都不做了，只有FB，慢慢积累客户，没有费用，三年下来现在十几个老客户吧，还好，他们时常下单，虽然都不是很大，影响都不那么好，不过最近很多客户回来了，之前最多的也就出了两个柜，但是还是喜欢小客户，因为大客户是有限的，谈下来周期比较长，也有一定的风险，小客户的话就比较容易，直接就付全款再发货，比较安逸，当然最好的状态是大客户一二，小客户成群，这样流转起来会比较舒服，不会有空档期，也比较稳，大客户随时都可能被挖走的，除非你的产品独一无二。说的比较多，但是这是必经之路，你熬过去了一切就好了，万事开头难。有问题的再问我吧[嘘]
怎么样才能接到外贸的订单
现在得国内企业都把生意拓展到国外，自然而然我们就需要接一些外贸订单来盈利，我们先简单说一下找订单得一些渠道，同样的分线上和线下两种：线下推广一般就是通过展会这类活动去开发客户，跟进客户，从而完成订单；线上推广有着几种常见的、邮件。这是最常见的，成本低，快捷方便，至于如何去写这封开发信，可以多去参考一些优质模板，提高订单成交率。2、搜索引擎。这类推广范围较广，时间效果更佳持久，也是很多外贸人比较喜爱的推广。3、外贸b2b平台。B2B平台信息量广泛，获取及发布信息方便快捷，且直接。4、海关数据。这类推广的优势是客户精准度高，还可以进入买家的“供应商数据库”，进一步了解其需求，坚持沟通，不过对业务能力室友一定要求的。5、社交媒体。社交媒体聚集人群比较多，也比较活跃，可以直接贴近客户，先做朋友后谈生意。获取客户之后，接下来就是去进一步沟通交流，首先要了解自己的产品，知道自己产品的具体详情，同时要清楚知道自己的市场，产品定位等，以便后期的客户开发。第二个就是报价，再报价之前先要搞清楚客户需要的产品得具体规格，尽快回复客户，如果不能当下给出回复要记得说明原因。
做外贸应该如何高效地跟进客户
谈判对于拿下订单，起着关键性作用。谈判能力，是业务员的核心能力，没有谈判就没有成交，不懂谈判，就得处处受制于人，受制于客户。许多刚入行的新人，都会困惑：该怎样做，才能提升业务谈判能力，从而拿下订单呢？今天，我们请到了实战一线多年、谈判经验极其丰富的李成老师，给大家带来一些谈判锦囊，希望能对你有所帮助。新业务员（入职2年以内），该如何提升业务谈判能力？1、谈判之前，一定要仔细想清楚：客户为什么选择你？2、客户是讲缘分的，“缘”是天注定，“分”却是事在人为。包括业务人员的第一印象、专业度、综合能力、个人品格、以及能够给客户带来的价值。3、首先是要深入熟悉产品。兵马未动粮草先行，不熟悉产品就不能提炼出自己的卖点，打动客户最容易从产品入手，不熟悉产品就不能凸显自己的专业性。4、很多时候，客户向你购买的“产品”已经超出产品本身，而是包括了安全感、服务等附加价值在内，这些客户关注点，正是同质产品差异化的来源。5、客户有时候并非专家，也会茫然无措。所以，一个好的销售，根据客户需求合理地引导客户，就有可能创造出差异化和附加价值。6、学会对客户和询盘进行分析，知己知彼，积累经验。7、学会倾听，学会换位思考，尝试着站在客户的角度看待问题，找出自己的不足。8、主动向业务经理、老业务员或者同行学习，不光要学习他们怎么做，还要弄清楚为什么，尝试开拓眼界和思路。9、学会总结，学会复盘。成功的或者失败的，自己的或者别人真实的，都是我们宝贵的经验，都是我们进步的阶梯。最后，看会不代表学会，一条一条去实践才是真知。好的谈判非一日之功，外贸新人还是要多做多学多积累，努力磨练才是王道。别怕，创富蓝海一直在这里，陪你成长！
