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抖音小店可以在客服那里跟客户进行聊天沟通。
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和客户见面当然谈工作方面的问题,所以先从生活问题简单的问候一下,再讨论工作的问题,这个就是很自然的过程
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这要看你是做哪一行的了,选的话题应人而异。既然是老客户了,就没有必要那么拘谨了,你在平时工作中,应该细心地对老客户的文化程度,家庭背景,个人喜好和专业特长以及家庭成员等信息进行搜集整理,建立客户资料档案,下次去见他之前,大致的翻翻看看他的资料,就会有说不完的话题。比如:问候他的家人,关心孩子的学习近况,升职,乔迁,最近发生的比较重要的国内外的新闻时事。。。。。。太多了这就叫知己知彼百战不殆。
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该玩时,要玩得尽兴,投其所好,看客户喜好跟他聊天,俗话说见人说人话见鬼说鬼话
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多看点书,多了解外面的世界,张嘴之前至少知道自己说的什么。多尝试新事物,经历的多了自然就风趣幽默了,遇事多想想。估计到时候就应该嫌弃女生肤浅无聊了。
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买东西时怎样?和顾客聊天首先要找到顾客的兴趣,比如你买东西时问客户,你喜欢买什么东西?平时这样能拉近和客户的距离,找到共同点,慢慢的交谈,拉近彼此的关系,能和顾客建立良好的关系,才能以后才能更好谈合作
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美女你眼光真好,这款包包是今年的爆款,特别符合的气质。