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实习报告 我于2019年2月12日至4月30日在*****进行实习，该公司是以冶金和化工产品为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国、东南亚地区、欧洲的英国以及南美的巴西
等国，该公司有业务部和单证部，财务部组成了贸易主体，我就是在其中业务部门进行实习，我们公司业务部主要负责冶金和化工产品的出口工作，在实习期间，我了解了基本的
贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证和T/T要求制作装运及收汇单据，熟悉了通过电子邮件、MSN 、雅虎通与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外
报价，了解了专业外贸公司目前的发展现状，由于今年受到金融风暴的严重影响，对商业的影响尤其是对进出口企业的影响非常大。 由于是以冶金和化工产品为主的贸易公司，所
以对冶金和化工产品要有一定的认识，所以到公司的第一天，我就对各种冶金和化工产品进行了学习，各种冶金和化工产品的名称主要用英语来表示，如：Ferro silicon, Ferro
manganese, Ferro chrome, Silicon manganese, Silicon Metal, Electrolytic manganese flake, Manganese Metal lump, Calcium silicon, Calcium carbide等，了解了各种
冶金和化工产品的成分和规格，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是冶金和化
工产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤
。所以对冶金和化工产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种冶金和化工产品的熟悉程度之上的。 通过
几天的学习，把公司要出口的主要冶金和化工产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料，把有用的资料筛选出
来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等与国外的客户进行沟
通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高，通过不断的学习，英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外
商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术
语基础。 通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的物理性及化学性，价格及价格条款进行初
步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终
共识。而在这期间，业务员通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建
立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL ORER/PURCHSE。接到客户订单，说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了
，这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出
了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，尤其像我们出口冶金和化工产品的企业而言就更重
要了，每次出口的交易量都在100吨左右，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失
。我们还要根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我国的实际情况与国际贸易实践经验，以冶金和化工产品出口贸易的基本过程为主线，以具体出口商品交易为基础，针对出口贸
易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能
的一个考验。 另外，通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、
发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但
当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填
写这类单据有了进一步的认识。由于国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了
解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、
违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好外贸工作必须处理好外贸方面的各种关系。 在此次的外贸业务实习中，我学到了很多东西，
我感觉到了要想做好外贸工作，必须要拓展自己的知识面，要学习如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易
中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时，必须根据“学以至用”的原则，结合我国国情来
研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。这样我们
在做国际业务时就能减少麻烦，能更顺利的完成订单。 通过这段时间的实习，使我学到很多东西，尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说，先和客户当朋友再谈
生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打过来问候聊天，这样就增进了我与
客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任
何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开
始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训，远
比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上
什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有
执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有
做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，对方就下线了。但
是下次再和他谈时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象，也许他就是在考验你，所以要想做好业务员，尤其是
像外贸业务员，我们根本见不到客户，更要细心谨慎。 在此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能
孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，也就完成不了订单，业务量也就无
从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我
都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作，做好外贸业务。 在
学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在
旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，他使
我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应
用在实践中的一次尝试。通过这段时间的实习工作，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外
贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，
在此对他们的帮助表示感谢！以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。 在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这
一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！
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单证员培训要多少钱
单证员考试复习资料：《国际商务单证理论与实务》、《国际商务单证实训教程》、《国际商务单证培训认证考试复习指南》、《全国国际商务单证培训认证考试应试指导及大纲》。
国际商务单证员全国统一考试主要是测试应试者从事国际商务单证工作必备的业务知识和能力。 国际商务单证员全国统一考试实行公开、公正、公平的原则，采取全国统一报名、统一收费标准、统一命题、统一考试、统一阅卷、统一发证的进行。
单证员证书是从业资格证书。同国际货运代理员一样，逐步在全国推行持证上岗制度。证书颁发机构为商务部对外贸易经济合作企业协会。证书的有效期暂定为5年，不需要进行年审。考试是由商务部人教司同意，外经贸企业协会牵头的。一年只进行一次考试。
单证员考试工作由商务部对外贸易经济合作企业协会组织，经过商务部人教司批复，也符合《行政许可法》的相关规定。考试的具体组织实施工作由外经贸企业协会领导，全国国际商务单证培训认证考试中心负责实施。各地负责承办报名、资格审查、组织考试的工作都是由外经贸企协审批的考试点负责实施的，资格证书的颁发工作由考试中心统一实施。
外贸单证员是做什么工作的
外贸单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动，它贯穿于进出口合同履行的全过程，具有工作量大、涉及面广、时间性强和要求高等特点。
外贸单证是指进出口业务中使用的各种单据和证书，买卖双方凭借这些单证来处理货物的交付、运输、保险、商检和结汇等凭证。
报名条件
(一)具有一定的国际商务单证实践经验或已接受过国际商务单证业务培训的从事国际商务单证业务的在职人员。
(二)具有高中以上学历并有志从事国际商务单证工作的求职人员或在校学生。
(三)参加2019年我会组织的国际商务单证员全国统一考试单科未获得通过的人员。
“外贸单证”和“外贸英语”用英语怎么说
外贸业务员
FOREIGN TRADE CLERK
外贸单证员
VOUCHING CLERK
单证员
DOCUMENTATION SPECIALIST
属类：【称谓语】-〖企业管理类〗
外贸公司里的单证员是做些什么事，要说得详细点
我是国际贸易专业毕业的 目前有6年工作经验 从事过报关员，报检员，在物流公司，外贸公司和MNC加工型企业都工作过 下面对你的问题逐一回答 希望对你有帮助。
（1） 现在如果有报关员证，报检员证，单证，计算机办公自动化，英语四级，可以从事什么职位呢？
这四个证书里边，相对来说，报关员证对找工作的是含金量最高的，其次是报检员证，至于计算机和CET-4最多只能起到锦上添花的作用，因为有这两个证书的人实在太多了。
如果有报关证和报检证的话，那么可以去报关公司做报关员，也可以去物流公司做单证操作（也叫单证员）。而实际上，如果不是在报关公司工作的话，那么报关证的意义并不是很大，顶多能证明你有海关报关和商检报检方面的知识而已。
（2） 除了报关员，报检员，我知道有的公司有单独的单证员。
单证员一般是在外贸公司里边工作的，我们通常叫OP(Operation操作），单证员的工作是制作进出口所需的单证，比如INVOICE/PACKING LIST，联系报关公司，船代公司安排报关报检，订舱之类的事情。实际上单证员的工作与报关员，报检员是有衔接联系的。
(3) 都说做外贸英语要好，为什么？难道做业务？
在外贸公司里边工作的单证员有时候需要与国外的供应商或者客户联系，比如国外的客户要求你提供一份你们公司的产品报价，你不可能提供中文给他吧，再比如，你的客户急需一批货物，希望你们能尽快出口给他们，那你要和他用英文交流联系什么货物可以送到，需要他们那边做什么吧。
不过，并不是说所有的单证员都一定要求英语非常好 毕竟不是所有外贸公司的单证员都需要与国外联系的，但懂英语的单证员毕竟自己负责的工作多了 相对那些英语不好的单证员肯定会更吃香，这个道理希望你能明白，将来会很有用处。
而做业务的 更需要英语好 否则如何与国外客户交流？做业务的就是SALES，SALES就是卖产品的 比如 你想把公司一个产品卖给外国客户 客户让你介绍一下你的产品有什么优势 那么必须要用英语交流才行。
（4）还有外贸公司的管理层针对什么呢？
这个问题不太好回答，因为每个公司的情况不同，没办法三言两语概括。如果你想知道的话，那么我们可以通过其他详细讨论。
（5）跨国公司招聘外贸人员和一般的外贸公司（老板人）有什么区别呢？
一般来说，跨国公司的招聘人员相对国内的公司要专业一些，他们会通过各种标准对你的能力进行全面评估，然后决定你是否能够胜任这个位置。基本上是通过数据作为参考标准的。
而老板选人通常都是比较感性的，他觉得看这个人顺眼，觉得这个人能力还行，那么就是聘用你了 随机性可能比较大一些。
（6）如果毕业实习，我能做什么？
如果你要实习的话，我建议你可以先去物流公司里边，而不建议你直接进外贸公司，因为物流公司里边能学到更多实际操作方面的东西，比如与船代公司打交道，与报关公司打交道，与客户打交道，与外贸公司打交道，与海关商检打交道。你的最终职业可能并不是物流公司，但这些在物流公司学习到经验对于你将来职业生涯都会非常有帮助。
因为很多外贸公司招聘的时候都倾向于招那些有物流公司工作经验的人，因为这些人有较为丰富的现场实际工作经验，懂得如何处理进出口环节中的各种问题，而这些往往是外贸公司里边的人员不擅长的。
最后，给LZ一些建议，如果LZ已经决定在外贸这个行业发展的话，那么你先不要急于给自己定位在哪一个位置，因为每个人的想法不一样，所以每个人心中认为的顶端也不一样，有人觉得做几年之后自己开公司当老板，而有些人觉得我英语好，经验丰富，我在一家著名的MNC公司做部门总监，既体面又自在。
你目前这个阶段，还是先要多接触一些实际的工作经验 比如报关的经验，报检的经验， 物流公司的经验，逐步一点点积累 等你有了3-5年相关工作经验之后，那么你职业发展就会逐渐明朗，到那个时候 你就知道自己应该向那个方向发展。
现在千万不要给自己定位，这样只会局限自己，让自己失去很多锻炼的机会，另外，在从事外贸这个行业，那么英语肯定要学好的。这点希望你也牢记
其他如果还有什么问题，欢迎与我交流。
大家都在问
际经贸地理、国际贸易实务、进出口商品学基础、报关英语、外贸英语函电、跨境电商基础、国际商务单证实训、报关实务及操作、AEO认证、海关税收制度、国际货运代理、进出口商品归类实务、关务合规管理、保税实务、进出口商品检验检疫
请问从事外贸单证员号还是培训机构老师好，英语
首先呢，从你这两个选择来看，要了解这两种工作的不同，做一个外贸跟单比较有挑战性，以后的工作当中可能会经常接触外国人，或者说经常处于在商业的活动中。有时候也要陪客户，那么这个过程可能是很多人不愿意的。但是，外贸跟单可以给自己开拓视野，甚至有时候可以到国外去参加展会，然后还可以有很多的发展机会，工资方面有佣金，我觉得外贸的空间会很大。但是，如果想做培训机构的老师，工资也是不错的，只不过接触面会比较窄一些。现在的一些机构培训机构竞争比较大，可能还会有一些招生方面的压力，这个也应该要考虑。两种不同的工作性质不一样，前一种比较商业化后一种比较单纯一些。
外贸实习日记20篇
时间过的很快，我的实习将要结束，起初，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我学到了很多，得到许多新的认识，经过两个多月的实习，我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面我介绍一下我在公司所要做的事情：
1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款，包装规格及柜型等，并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。
3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排生产计划。
5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7.验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9.发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10.确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。
信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
