证券经纪人该怎么找客源
一、客户
经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。
试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。
请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤：
第一步 初期建立良好坚实的客户基础：
a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。
b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。
1、整理客户的所有相关资料——、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等(越详尽越好)。
2、对客户进行分类(分为：
A类客户的定义：
1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。(注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。)
B类客户的定义：
2) 对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。(可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。)
C类客户的定义：
3) 对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。(注意：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为B类和A类客户。
4) 客源管理方法
A.建立客源档案，详细记录客源信息。
B.区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触。
C.定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。
D.回访已经成交的或关系比较好的老客户，如：在他们搬入新家或过生日时打个或送个小礼品来维系和发展自己的客户基础。
E.培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。
F.将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。
注意：深层了解客户的需求;经纪人匹配房源要精准;经常和客户沟通，关注客户的变化。
有效客源分为三种，怎么服务?
①实在客户，有明确购买，而且选择地点、户型价格，急为准客户 ---〉70%时间用在追踪服务。
②潜在客户，有明确购买，但选择方向不明确 ---〉20%时间追踪服务。
③没有明显购买，而且选择方向也不明确为隐性客户 ---〉10%时间用在追踪服务。
3、信息：准客户是有实效化的，时间就是金钱。
4、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。保证信息与客人有效的过滤。请记注：服务好一个客户，他身后还有一大片市场。
C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。
1、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具(专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。
2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识：业务知识，金融知识，权证知识，法律知识，投资理财，公司强大的销售网络平台。
3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。
4、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友，只要有房产方面的需求，第一个想到的就是你。
第二步、客户跟踪必须提供最优质的销售服务——保养、呵护你的客户网络，让她逐渐强大起来(钓鱼理论)
A、优质服务具体体现在：
1、永远多做一点，从细微入手
2、了解客户需求的迫切性
3、对客户永远要有耐心
4、超越客户的期望
B、客户跟踪从那些方面入手：
1、要持续、有效的跟进和联系
a 了解客户最新的需求动态;购房的意向;向业主汇报带看情况;朋友有没有房产需要打理。
b 不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。
C 随时随地关心客户的生活
1、节日问候、短信、鲜花
2、搬新家的问候
3、处理客户的难题及时、适时的进行客户跟踪
1、尝试建立亲密的个人关系。
a、经常向客户通报市场信息。
b、了解客户的购买进程及最新的购买需求。
c、不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问。
d、有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户。
2、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
a 分类：老年朋友——忠诚度高、中年朋友——理性置业者、青年朋友——易沟通、易搞定
b 怎样建立朋友关系：
1、真诚相待、高度信任让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险
2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣
3、树立良好的个人品质——热情、自信，敬业
4、多为客户的利益着想成为了朋友，那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走，你还怕不成交吗?
二、网络营销
随着社会的变迁，2018年的网民人数已经达到5.64亿人。随着互联网的逐步普及，越来越多的消费者愿意通过互联网来进行房源的查询和了解。房地产经纪人利用互联网促进房屋买卖，进行网络客户营销也逐渐成为一种趋势和重要的客户开发渠道，利用网络平台来帮助房屋销售也已经成为房地产经纪人一种新的销售手段。目前，国内不少公司也开始网络经纪人的模式，以传统的线下和线上销售模式相结合。那么，经纪人如何从事网络营销呢?
一：经纪人网络营销的
1、个人主页。有条件的经纪人可以自己建立一个个人网站或者公司网站下的个人子域名网络站点，作为自己的网络阵地，发布自己的各种信息。
2、个人博客。现在很多门户和房地产行业网站都有博客功能，经纪人可以免费建立起一个个人网络博客，作为自己发布信息和形象展示的窗口。
3、 房产网站网店。很多房产网站提供免费经纪人网店展示，经纪人都可以去搜索之后建立自己的网店。
4、 即时通讯工具。如MSN,等在线及时通讯工具。方便与同行及客户建立联系和交流。
5、活跃的BBS房产论坛和社区。上网搜索一些本地活跃的门户网站，业主论坛和社区，房产论坛等，每天抽出一定的时间在网上搜集客户信息和发布信息。
6、房产网站端口。如吉屋网的吉屋惠经纪人，还有各地地方房产网站的房源发布端口。
7、各分类垂直网站。如赶集网，口碑网，各地房源搜索网站等，经纪人都可以发布必要的信息。
8、 电子邮件营销。通过新老客户，有需求的客户的电子邮箱。持续发送房源和促销信息。
二：经纪人网络营销主要内容：
1、房源信息。发布本地区或者经纪人所属商圈的房源信息。
2、小区评价，对于小区的投资市场分析，
3、政策信息。从专业的角度对国家和地方政策进行解读。
4、专业分析。对于楼盘，商铺投资分析，投资回报率等等的专业分析。
5、市场分析。对于宏观的全国市场和本地房产市场分析。
6、中介服务理念。通过网络对于中介行业，个人和公司的服务理念等进行宣导。
7、自我介绍。经纪人从事中介行业的经验和精耕商圈的范围和优势。经纪人心得和成交故事等等。
8、哲理，激励故事，小笑话等。可以提高你博客或者个人主页的可读性和黏着力。
三：经纪人网络营销三步曲：
第一步：在各大房产门户和本地网站上先建立自己的店铺主页(或博客)网上有很多博客教程，大家可以搜索一下，最好在网络店铺上使用实名和自己的真实相片，容易让客户产生信任。多注册几个即时通讯工具如MSN,等，名字要取和房地产经纪人有关的，比如资深房地产经纪人，金牌地产经纪人，XX商圈专家，小户型交易专家等。大公司可以附带上公司的名字。比如中原地产XX经纪人，宝源地产XX经纪人，并将网上店铺地址和即时通讯，电子邮箱地址印制在名片上，DM宣等一切可以让别人知道的地方上，以便让客户和同仁在网络上可以迅速找到你的网络领地。
第二步：上传内容，加入圈子。如果一个客户看到你的博客或者个人主页上面只有寥寥的几句话，几套房源，那么相信很少有人会在这里驻足，所以，在你正式推出博客之前，一定要推出大量的房源放在上面，最好有房源实堪时拍的图片。这样更加容易吸引人。房源的介绍要相对详细，不能几室几厅，多少平米，多少钱就完了，如小区特色介绍：包括小区环境、交通、配套、生活设施、会所、停车等方面，简洁明了;不要简单的抄袭网上现有的，最好是用一个经纪人专业的眼光对其进行分析; b、房源情况介绍：包括房源业主出售该房心态，房源的面积、房型、楼层、位置、景观、装修、配置，房源价格分析(总价、单价)等; c、房源税费介绍：因为是给买方者浏览的，所以比较重要的是帮客户清楚的计算其税费情况，以此显示你的专业度，让客户更加信任你。d、对自己个人专业能力的介绍，如你在这个片区的从业精力和对处理类似房屋的成绩等e、其他类似房源推介：直接推介一些类似房源，或推介自己的店铺，这些都能给客户更多的选择;配上真实的现场图片，加上一些对市场的分析，对行情的看法，专业的投资理念分析等等，一定要显示你的专业。最好配上自己的照片和。为了吸引人更多的到你这个博客上来，也可以适当的放一点成功激励的小故事啊，无伤大雅的小笑话。发人深思的哲理故事，自己的心路成长历程等等，有条件的经纪人可以上传一些视频的看房记录，能黏住客户在你的博客和主页上停留更多的时间。
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典当行通常主要靠在各种媒体上打广告来吸引客户，比如报纸、电视台广告和现在的各种社交平台。另外也可以在当地做一些户外广告来吸引客源。
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依靠人脉或者业务员的资源：这种相对比较局限，想要拓展市场还需要找其他渠道，毕竟人脉资源是有限的。线上广告推广找客户：这种精准度较高，客户质量相对是比较高的，但是某些行业竞争比较激烈，关键词的竞价都不低，如果公司预算充足可以尝试。通过网上B2B论坛、黄页等找客户资源：这种成本相对较低，找到的量也很大，但是准确度是没法保证的，很多过期信息，而且你能找到的别人也能找到，很多已经被多次开发，开发难度很大。
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因为本人之前从事设备的销售，面对的客户群体是院校的老师。我总结出来的找客源的方法有以下几点:1:首先在网上找出目标院校，定位到相关学院，导航到目的地，通过陌拜的找出相关客户群体！2:积极参加学校组织的活动，参加教委举办的各项活动，取得参会人员的名单。 3:公司组织相关活动，向各大高校发布邀请函，邀请相关老师来参加。获得参会人员的姓名以及！4:在学校官网上去查找，定位到相关学院，找出负责人，搜索出！5:去拜访一些厂家，与相关仪器制造商建立起好的关系，通过商家找出一部分客源！6:与设备经销商多联络，进行资源整合和互换！7:与合作过的老师建立好的关系，他也会转介绍一部分客源。维护客源的:平时走到学校，就多去拜访一下，慢慢让客户认识和接受你！2:过节带上小礼物去拜访一下客户，让他知道你是一个懂得感恩的人！3:当客户有需求找到你的时候，一定要耐心、用心、全心全意为客户办实事！4:平时的时候，线上多多关心问候一下客户，让他们感觉你的存在！5:多站在客户的角度思考问题，当他感觉到你真的为了他在做事的时候，他肯定会加倍认可你！6:要有感恩的心；谢谢你成为我的客户；谢谢你给我单子；谢谢你确保我们合作的顺利开展；谢谢你给我提供的信息等等！7:对自己的客户一定要做到持之以恒，坚持不懈，一如既往！8:定制好与客户进行下一次合作的计划和安排，增加与客户的粘黏性！9:多给客户优惠，让他们感觉自己和我们合作不会吃亏上当，下次合作也会想到我们！10:满足的客户的，对于他们提出的要求，可以满足的时候尽可能满足，不可以满足的时候要说明情况，让对方可以理解和接受！11:设定好老客户的期望值！
票务如何找客源
1..1.做演唱会这块，每天必须要有4条左右的动态，每隔2个小时左右刷一次。理由如下：做微商这块，粉丝都是通过了解你的朋友圈去了解你的可靠程度的，如果说进朋友圈，就单单那么几条，三天打鱼两天晒网的，我想就想你作为顾客也不敢再这样的朋友圈下单吧1.2学会刷自己的生活动态和自己的照片，自己的情感动态，或者比较正能量的东西，吸引更多的人相信你，因为不要让别人觉得你是一个冷血的机器，而是一个真实存在的人，因为做销售，一流的销售是学会销售自己的人品，就是把自己卖出去，而不是卖产品，只有三流的销售才卖产品,有句话说，三流的销售，卖的是产品，二流的销售，卖的是服务，一流的销售，卖的是人品，所以最重要的是学会卖自己1.3作为一名合格的微商要求：朋友圈必须每天不少于5条，生活2条，广告三条，但是卖的好的时候，就可以刷7-8条，但是很多卖很好的人都是刷10-20条，还有需要看自己的时候，好像我现在，有时候忙着快递，根本没有太多时间刷朋友圈了，主要是给你们快递门票中，刷出来的销量，很多订单成功就是在刷的时候成交的。 2.微博2.1个人日常微博运营—除票务信息，发博内容多以好玩、好吃、好看等积极向上型内容2.2关注热门演唱会明星\经纪人\超话等周边，积极参与其动态互动，如评论、转发等2.3高阶版：通过明星动态\超话等，在评论互动中深度挖掘其粉丝群信息、站子等，打入粉丝内部（可尝试与其群主\站子谈票务分成）3.其它媒体3.1抖音\快手…：票友反馈\“盗取”的演唱会现场视频等相关内容，适当编辑修饰发布小视频获取流量（备注个人资料，引流加好友）3.2贴吧\小红书\大众点评等：通过评论、发布动态、生活分享等引流加好友3.3闲鱼：混迹鱼塘，以“1元”的价格发布二手商品吸引流量等……4.地推 准备物品：名片胸牌、小礼物（自行采购，注意控制吸粉成本）4.1建议地推地点（因人而异）：广电粉丝楼附近（量小，精准） 建议小礼物：荧光棒（10元100根）、发光手持棒（2元\根）、发光头箍（2元\个）4.2建议地推地点：各大高校（量大，有一定的消费能力） 建议小礼物：发夹（2.8元\个）、创意笔（9.9元\20个）、小扇子、绕线器等（需考虑实用度相对高且携带方便的小商品）4.3周末出门游玩：场景随机 建议小礼物：发夹、扇子、风车、泡泡水（淘宝自行了解价格）
什么都有了，如何找客源
寻找客户也有一套方法，不能太盲目。寻找准客户还必须掌握一些基本方法。市场是最大的教室，客户是最好的老师。要懂得在实践中多听、多看、多思考。根据经验，寻找准客户一般有以下四种方法。1企业内部搜索法 在大多数情况下，一个销售人员要搜索准客户，首先应从本企业内部获得有关客户的信息资料。这样做，既准确快捷，又省时省力，往往能收到事半功倍之效。 2人际连锁效应法 （1）介绍法 通过已有的客户来挖掘潜在的客户。老客户与社会各界联系广泛，他们与其他公司或有合作关系或有业务往来，通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。3邮寄法 制作经过特别创意设计的、具有吸引力与感染力的宣传资料，大量寄发给准客户，或者为一些特定的准客户亲笔写促销信函，包括亲戚好友以及他们的姻亲。4拜访法 最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的搜索准客户的工具，方便、迅速是它的最大优势。与盲目登门拜访相比，巧妙地运用打的技巧更容易与客户沟通，是非常值得学习和借鉴的。
旅游客源去哪里找
客源分两种1：有旅游意识的人：近些年随着抖音等短视频的功能让旅游市场异常火爆，因为它能短时间能让客户群体看到，而且用户每天都要刷短视频，所以它的广告效果比传统广告更有效。比如西部三个旅游明星城市成都、重庆、西安。2、没有旅游意识的人。随着信息时代的进步以及教育程度的普及很多年轻人愿意出去旅游愿意带长辈出去旅游。旅游意识的灌输我觉得有几种：名人明星的自我阐述以及媒体的曝光度。比如前两年的胡哥去了四川色达微博头条很多粉丝以及我身边的朋友都先后去了。2：作家的作品关于生活态度等旅游意识的灌输。3：电视节目的主题访谈。4：旅行社可以做些游客分享朋友圈的活动帮助游客拍最漂亮的照片分享。5：头条里面很多短视频也有很好的效果、观众通过精美的视频会更加有去观摩的可能性。
