有问题就有答案
外贸跟单怎么做
什么叫做跟单员？
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
??外贸业务员的工作内容和职责：
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
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??样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
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??2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
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??当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
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??业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
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??利润=美金卖价X汇率X0.96-成本
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??销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%
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??美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
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??确定美金卖价，总的原则如下：
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??。。。。。。。。。。。。。
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??（此处有删节，因涉及阿瑟供职公司的商业业务）
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??3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
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??4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
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??中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
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??中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
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??在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
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??当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好；外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。
英语翻译虽然做外贸 但是英语很烂 老外打来 我想和他说"请您稍等一下 我去叫一下我们的翻译"怎么说
Hold on please
I will get our/the translato
大家都在问
打跟客户说明详细情况，如果客户可以接受就先发一半，另外的尽快给客户安排发货。
想入行外贸，但不知道怎么找客户，有什么经验分享
外贸找客户说来也简单 就两个方向 一个被动 一个主动，大多数的方法渠道还是以被动为主的，无论是投资各类平台、展会、推广等，属于烧钱买流量的，但是现在的互联网环境，信息差已经很小了，这种花钱买流量的模式 性价比是真的不高， 而主要的优质客户还是要主动开发。而主动开发客户呢本就是大多数外贸人的基本功，主要就是去外网上去主动搜索挖掘客户，也就是大家常说的谷歌搜索，当然这个词也并不全面，我们开发客户不止依靠Google， 总体来说是依靠全球的通用搜索引擎像Google Yahoo bing 之类 几十个，以及上百个各个国家地区的本土搜索引擎进行开发客户客户。因为国外你的目标客户大多都是有自身的经销贸易网站，比如：你是做服装的、那么国外的服装经销商之类就是你的目标客户，你用服装批发商的英文关键词，在谷歌上搜索就能找到一些服装批发商的贸易网站，通过其上信息 在网上在搜索该公司挖掘其邮箱地址，给该邮箱发送邮件，表明你的身份 以及合作意向，（主要内容其实就是 告诉对方，你是来自的服装供货商，可以提供什么产品 你的主要优势 然后期望合作），对方被吸引，有采购意向与你回信，了解你的具体产品 或者协商其他方面 这也就算一个简单的开发客户方法了。
大家都在问
个人外贸：首先，确认产品。方向对了，路才能越走越宽。第二，需要找到靠谱的供应商。不仅需要质量有保障，价格合适，更重要的是在起订量，交期等方面能给与支持。如果是特殊产品，涉及到各类证书，售后服务等等，靠谱的供应商能解决很多问题。然后是找客户，不管是依赖各类平台，或者社交媒体的运营，不管是时间还是经历，从零开始总是比较辛苦。当然，最重要的是个人销售技能！这个和money直接相关。而成单之后，还涉及到出货，报关，直到货物安全到达客户手中。如果是零售类，我们还需要和客户一起开发市场，关心此种产品是否适合当地市场等等。如果是外贸小白，不建议从零开始，很容易浪费时间在不对的事情上。可以在外贸经验丰富的公司先工作1-2年，等自己摸透了基本的规则和流程在考虑。
做外贸怎样找客户
外贸公司怎么找客户？我曾回答过类似问题如：“外贸如何开发客户”和"外贸业务员刚开始可以通过哪些途径接到订单"。一般找客户的渠道分为以下4种：1. 找当地客户办事处很多有一定规模的客户，为了有效控制工厂产品的质量和方便采购当地材料作为开发上的应用，便在国内设立了办事处。与有办事处的客户打交道，先要跟办事处的经理搞好观系，公司处经理才有可能向国外客户总部推荐你们公司。这里要注意的是：如果你们公司不是工贸一体，是纯外贸公司，最好找一家有实力的工厂合作，至少客户来了，能看到像样的工厂。因为当地有办事处的客户，在确定合作之前，都会让办事处的经理去意向工厂去参观，然后办事处经理把所看到的，所了解到的，汇报给国外总部，最后由国外总部决定是否合作。前提是，工厂要先过办事处经理这一关，才会有下面的程序。2. 参加展会如广交会(举办时间春季第一期：2018年4月15日-19日 秋季第一期：2018年10月15日-19日春季第二期：2018年4月23日-27日 秋季第二期：2018年10月23日-27日春季第三期：2018年5月 1日-5月5日 秋季第三期：2018年10月31日-11月4日 )，展会（每年的1，3，4，5，8，9，10，11月都有展会，根据自己的产品，选择参展日期），上海展会(3，4，5，6，7，8，9，11月, 根据自己的产品，选择参展日期)，义博会(每年10月21日-25日)等。注意: 提前把所需物品全部登记，核实。 保管好客户资料。3. 网上搜索通过Google搜索引擎; 海关数据搜索; 黄页搜索; 注册B2B 网站, 发布产品信息; 注册免费社交媒体社区：facebook, twitter, linkin 等，留言和发布产品信息等，寻找客户。例如, Google搜索, 输入产品名称和buyer, 或者产品名称+邮箱后缀，全球几大免费邮箱后缀都可以。如 gmail.com, outlook.com, 等以下是几大免费海关数据网:美国海关提单网 美国海关数据:://customs.tradestudy.cn/（国家数量还可以，截止到2015年11月）印度海关数据网： 英国海关数据网: 4. 个人的网络平立的外贸网站; 国际贸易平台如国际阿里巴巴，环球资源等；跨境电商平台，如速卖通, 亚马逊, 易贝，wish。其中, 第1和第3种是免成本的，第2和第4种是需要投资的。依照现在的发展趋势，建议做跨境电商平台，需要前期学习投入。也可以行尝试免费，结合实际效果情况，再做选择。希望以上回答有所帮助。我是外贸知识一点通.欢迎大家关注留言。
做外贸最好是邮件联系客户还是呢
最好还是用电子邮件为好，这样可以说的更清楚，有图片作为辅助，更能说明情况。
