有问题就有答案
- 1 外贸跟单的全部流程是怎样的
- 2 第一次接触外贸,经理让我联系中东的客户,给他们发邮件,这邮件得怎么发呢
- 3 大家都在问
- 4 先生,现年30岁,在上海市一家外贸公司做市场经理。먹太太,现年29岁,目前在一家健身中心做专职美体教练。两人的收入支出及资产负债情况如表所示,请根据先生家庭情况完善理财软件中客户的信息。作业一:比较现金规划工具的流动性、收益率、相关限制和适用群体。作业二:请为먹先生家庭作出现金规划建议,并在软件中实施验证结果。
- 5 做外贸销售和银行的客户经理哪个更有前途
- 6 从外贸业务员进阶到外贸经理,需要怎样拓展思维呢
- 7 收到招商银行客户经理,宁波银行营销类理财经理,外贸平台销售三个offer,咋选
- 8 2019年外贸业务员,应如何开发海外客户
外贸跟单的全部流程是怎样的
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企 业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸业务员的工作内容和职责:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的 人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报 外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价 单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员 应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个XX皮康纸的金额为5元,一个XX里布的用量为1米,应立即通知 计划部,要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本
销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单 后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核 对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中 文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小 时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立 即做两件事:第一,打给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行,主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细,有责任感,专业水平好,但工作压力相对较小,挑战性也差,前途一般,待遇不会有大的发展,但是,外贸跟单员往往是业务员的基础。...
第一次接触外贸,经理让我联系中东的客户,给他们发邮件,这邮件得怎么发呢
当然是用英文咯!英语是用的语言.
如果你对阿拉伯语(中东大部分地区)精通的,那么你可以用阿拉伯语来写邮寄.
中东地区国家包括巴林、 埃及、 、、 、 约旦、 科威特、 黎巴嫩、 阿曼、 卡塔尔、 沙特、、阿联酋和也门,巴勒斯坦、马格里布国家(阿尔及利亚、利比亚、摩洛哥、突尼斯)以及苏丹、毛里塔尼亚和索马里,这里面大多数阿拉伯国家的通用语言是阿拉伯语,的通用语言是希伯来语,的通用语言是波斯语,土耳其和塞浦路斯虽然地理上属于中东地区,但他们一般认为属于欧洲.中东地区的语言太杂了,所以我建议你用英文.
中东的用户也有可能会中文的,你可以试试.
不过你用中文也可以估计会被你的经理拎出去埋了,
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邮件怎么发:
按英文格式,写清楚自己是谁,哪家公司的,为了什么写这个邮件,希望联系的内容、产品介绍(要看你经理的要求)等等,然后就是就是客气的请对方尽快答复,最后写清楚.
实在不懂继续百度或者继续百度提问!
大家都在问
1. 整理报价:针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。2. 处理样品:制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。3. 订货(签约):贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。4. 收取订金或信用证:4.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。4.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。5. 下国内生产定单:在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读OK,以免影响出货。6. 追踪和验货:在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。注:每次新产品出货,需有大货样品留底。7. 租船订舱:7.1.在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询价,确定本次出运的货代公司。7.2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船一周前可拿到定仓纸。7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;7.5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。8. 报检:国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。9. 申领核销单:单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。10. 出口报关:在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。10.1单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。11. 收款:11.1.准备文件:督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。11.2. 交单:采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。12.核销退税:一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。13.业务登记/存档:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。14.售后问题的处理:因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。注:以上业务处理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。
先生,现年30岁,在上海市一家外贸公司做市场经理。먹太太,现年29岁,目前在一家健身中心做专职美体教练。两人的收入支出及资产负债情况如表所示,请根据先生家庭情况完善理财软件中客户的信息。作业一:比较现金规划工具的流动性、收益率、相关限制和适用群体。作业二:请为먹先生家庭作出现金规划建议,并在软件中实施验证结果。
你好,学员,具体哪里不清楚
做外贸销售和银行的客户经理哪个更有前途
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热心网友
--> 前途一片光明啊!比如说 会计、理财师、股票哪些东西、银行方面的。等等呢!有很多的!
热心网友
从外贸业务员进阶到外贸经理,需要怎样拓展思维呢
假设公司实力、产品质量、产品价格、推广投入等都差不多,我们仅从外贸业务员的能力和实际操作出发,分为几个主要的维度:产品知识、沟通能力、外贸知识、搜客户、客户营销,来分析为什么做不好外贸。详见下表。不同的时期,各项能力指标的重要性不同。贸易背景转换了,但是传统的外贸思维还占据主流,这是最根本的“做不好外贸”的原因。传统外贸时代。成交订单主要依赖什么?获客能力,即"搜客户"。典型的代表就是阿里平台,给你带来客户询单;海关数据,给你直接的客户信息;谷歌搜索、邮件,撒网式的找客户。跟进以“邮件跟进”为主。我们不是说传统外贸渠道不好,任何方法、任何渠道用到极致就是绝招。在传统外贸渠道里面融入新外贸思维的代表比如外吐司"阿里营销冠军"的课程火爆大江南北,赚的盆满钵满名利双收。新外贸时代。"客户营销"的代表为社媒营销加即时沟通。这种注重个人能力、低成本的营销,具有普适性。社媒营销的主要渠道如领英,FACEBOOK,视频网站等,各自根据产品和目标客户群体的不同特点有所侧重;经营好你的独立网站与社媒门户,所有的其他渠道都往自己的站点引流;在客户需要的时候出现,即时沟通的快人一步;这是相比老的外贸渠道能获得更多订单的原因。我们不否认传统渠道的必要性,但是更强调主动营销的重要性。逛遍各大论坛,最多的问题还是诸如:该不该建独立网站,如何搜索客户,阿里平台效果怎样等等;这样提问的同行们大部分思路还没转变过来。再强调一遍,新外贸时代,缺的不是客户,是订单。如何在合适的时间出现在客户面前获得订单,利用社媒营销几乎是不二之选。有关社媒营销的系列文章,请移步“商桥新外贸”网站搜索相关内容,或关注头条号、服务号《商桥新外贸》。
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2019年外贸业务员,应如何开发海外客户
外贸业务员想要成功开发海外客户,最重要的就是精准挖掘客户需求,通过与客户的交流沟通中,找到客户真正的需求动机,之后再去放大客户的需求痛点以及激发客户的利益需求,这样才能更稳妥的谈成一笔订单。首先外贸员需要深入了解所在公司的产品优势,价格(报价和趋势),产品卖点等方面,先给自己打好基础,再去寻找突破口,只有抓住了客户的痛点,融入到客户的心里,才能激发出客户的需求,因为与快乐相比,痛苦会让人更迫切的想要改变现状。业务员开发海外客户的渠道:一、主动出击1、在搜索引擎上搜索客户,主动给客户发开发信。2、购买海关数据,给购买过本产品的客户发开发信。3、参加展会,主动接触客户,给客户留下印象,后续再跟进,或者在现场就可以直接拿下订单。4、去各类网站查看免费询盘,寻找目标买家。5、多去逛逛外贸论坛,不光可以学到很多知识,同时也可有交到不少的朋友,也许她的客户刚好有你公司的产品需求,那第一时间应该会联系到你。二、守株待兔1、注册大量的b2b免费平台,等待客户来询盘,虽然说免费平台可能效果会差一些,但是也不至于没有效果。2、注册收费的b2b平台,发布产品,等待客户询盘。3、收费的搜索引擎推广(如google等),等待客户搜索发来询盘。4、自学SEO知识,对自己的网站进行优化,提升排名,等待客户搜索。三、其他形式1、交换询盘,这个很简单,比如说我们做了两个不同平台客户,可以每天互相交换几个客户信息,互不干扰又充分利用了资源。2、把同行变为客户。3、重复利用老客户资源,学会去跟踪之前获知的客户信息。4、通过客户转介绍获得新客户资源。以上是开发客户的一些渠道,除此之外,一名优秀的业务员还需要有良好的心态和坚持不懈的决心,这样才能开发到更多客户!