有问题就有答案
大家都在问
是一个销售人员，我感觉说话水平要高，不要急于求成，比如只卖给一个，有的顾客就想办法让你多卖给他几个，智慧的头脑，善意的谎言，温暖的话语，索住人心，当然别推销骗人的东西，不要做违背良心的事，成为成功的推销员，要善良，要正义，要自信！
销售人员应如何锻炼自己的口才和组织能力
我上学时候一直是个隐形人，太内向了，腼腆，大三时候同学还有不认识我的，至今传为笑话。结果毕业后阴差阳错做了十年销售。口才和组织能力，这是两个问题，说说我的经验，怎么解决的。口才，初期只能是拼命准备，要见的人，有什么喜好，要交流的主题是什么，对方可能有什么问题，突况如何应对，如何让自己看起来比较自信，比较职业，让别人帮忙参谋，自己照镜子练习，这还是一对一的情况。一对多更痛苦，底下黑压压的人，这时候就需要气场，我就是专家，我错了也是对的，提前进行充分准备，防止被人揪细节，另外就是初期当下面都是木头。嗯，有个小技巧，就是故意放慢语速，容易把气喘匀，给人从容不迫的感觉，千万不能快，一是影响受众效果，另外就是越快越紧张，一紧张就容易出错。组织能力，作为一个销售，主要的组织无非就是组织客户的一次活动，可能是出去游玩，可能是一次大型交流，可能是某个项目的谈判。其实组织能力唯一考验的就是一个人的抓矛盾能力。主要矛盾和次要矛盾分清楚，拿笔写下来，这次要组织啥，主要目的（主要矛盾）是啥，要达到什么效果，时间轴，预算，主要人员构成，这些人可能带来的问题是啥。分解后每一步的关键事项和关键人。突况的应对。只要能把主要矛盾解决了，其他的有点小瑕疵也不会影响这次活动的主体评价。希望我的经验对题主有用。
销售怎么去添加自己客户的
不知道你销售的是什么产品，我跟你讲一下我在口腔行业带团队是怎么带的。在销售行业有几个词叫陌拜、扫楼、扫街。如果您的产品适合扫楼扫街的话，那就可以去做陌拜。所谓陌拜就是陌生拜访的意思，之前没有任何的预约，双方可能也不认识。1.提前做好充分准备进入一家店铺话术怎么说，提前要做好演练。更重要的要有一个老手去带，我们的准备词是这样的。“您好！我是某口腔医院的，今天冒昧过来拜访，是想做个宣传推广，请问您的牙齿平时有不？”这个时候不管他怎么回答，我们都想好了词去应对，最终请求加对方的。我在带新人的时候，发现他们离对方很远，就说开场词。这样是很不礼貌的，也不能引起别人的注意。应该面对面近距离交流，把对方的注意力吸引过来才好。所以有老人带，提前帮您做好准备，实操的时候发现问题马上纠正，进步是会很快的。2.打破恐惧心理新人做销售的时候难免会有恐惧心理，有时候紧张得语无伦次，有时候在一个店门口徘徊几分钟也不敢进去。组团是消除这种恐惧心理的比较有效的一个方法，老带新两人一组或者三人一组，效果就要好很多。慢慢的你就会找到进别人公司就像回自己家一样的感觉，此时完全没有了恐惧心理。这和演讲做主持人一个道理，也是会紧张，做的多了慢慢就好。3.努力学习+训练学习很重要，学好专业知识，对话的时候能够很流畅很自然的接上话，比如有人说我缺了一颗牙怎么办？如果你不懂专业知识的话，就没有办法回答。可如果你非常专业的话，就可以告诉他缺牙修复的几种，以及缺乏的危害。不但要告诉她缺牙的危害，还要告诉他修复的，并且让他感觉到我们的专业，让他对我们产生信任。这里面是有很多技巧的。4.被拒绝非常正常做的多了你会发现，还没走到店门口就被赶出来的情况太常见了。没有什么大惊小怪的，你要有非常强的承受能力。如果你脆弱的心灵承受不了这种挫折，那说明你不适合做销售。所以我们陌拜的任务是这样定的：拜访60家每天，送30张免费检查卡，加15个，其中有7-8个口腔有问题的。5.加的技巧前面讲到的如果能够做好，加的成功率就要高很多。这里着重讲一下技巧，当然如果你前面做得不够好的话，技巧就会显得很苍白，没有用。让他感觉到你能帮她：比如买完商品后跟销售员说我们加个好吧，以后有朋友买了我也给你推荐一下。这样加的成功率是要高很多的。建立自己的圈子：建一个异业合作群，把异业单位全部拉到这个群里面。您可以说：“我们加个吧！我建了一个异业合作的群，我可以把你拉到这个群里面，在这里面你可以找到不同的单位进行合作。”死皮赖脸法：不要别人一拒绝你就掉头就走，这样肯定是加不到的，你首先要设计3套话术。别人拒绝你一次，你用A话术接上。再拒绝你一次就用B话术上。再拒绝你一次就用c话术接上。简单来说，就是要让对方拒绝你三次以后再放弃。希望我的分享能够对您有所帮助，也希望你能够在销售的道路上快速成长！
老婆每天跟男客户聊天，我该怎样安慰自己
我来解答你的困惑。老婆每天跟客户聊天，聊天内容你听到了吗？是见面聊还是手机聊，是聊业务还是闲聊。是在你面前聊，还是上班聊。你要想夫妻和睦相处，你应该做到以下几点。首先，你们要多沟通，与你的妻子坦诚的交流下，多关心她，体贴她，先把她稳住，让她高兴起来，搞清楚她每天都在忙什么，跟几个客户具体聊什么。如果她不跟你说，那你就要提高警惕，夫妻之间应该坦诚的，你就要仔细观察了。他们聊天时暧不暧昧，你妻子有没有什么特殊表现。如果有，你要注意她的行动轨迹，单纯聊天只能内心出轨，如果身体也出轨就不好挽回了。一定要注意观察，适当的时候可以提醒或警告下。其次，如果妻子真的是忙于业务，那么，你是拥有了一个事业心很强的妻子，但是如果你对你妻子于别的男客户交流内心不舒服的话，你可以坦诚给她说，如果是一个通情达理的妻子的话，一般会理解的，顾于你的感受，她会尽量的减少交流，尤其是在你的面前于异流。最后，你们的生活过的愉不愉快，夫妻感情牢不牢固，这才是根本，如果你们感情很好，妻子只是业务忙，你就要有信心，不要有太多担心的。现在女人干业务的也很不容易，装孙子，被揩油，不好干的，所以，你要疼爱她，让她感觉幸福，你的婚姻就牢固了。祝你早日摆脱这种困扰，夫妻和睦相处，坦诚相待。美好的明天属于你们。
如何与客户更好的约谈
感谢您的邀请，但是这个标题范围有点大，给您一些教程你自己学习吧：1、销售技巧和话术：让顾客“无法拒绝”的沟通艺术、销售人员跟客户交流：10句话，20个话题，让您和客户找到共同点：销售沟通与成交：这个销售技巧，可以让客户把你当最信任的人 {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_fingerprint": 2524025107860645686, "vid": "v02004g10000ceeaqs3c77u660btbcsg", "vu": "v02004g10000ceeaqs3c77u660btbcsg", "duration": 420, "thumb_height": 272, "thumb_neardup_id": 2138311494571174501, "neardup_id": 3197485883166731398, "video_size": {"normal": {"duration": 420.067, "h": 272, "subjective_score": 0, "w": 480, "file_size": 4377562}}, "vname": "\u9500\u552e\u6c9f\u901a\u4e0e\u6210\u4ea4\uff1a\u8fd9\u4e2a\u9500\u552e\u6280\u5de7\uff0c\u53ef\u4ee5\u8ba9\u5ba2\u6237\u628a\u4f60\u5f53\u6700\u4fe1\u4efb\u7684\u4eba.mp4", "hash_id": 3197485883166731398, "status": 0, "media_id": 50728382441, "thumb_width": 480, "external_covers": [{"mimetype": "webp", "source": "dynpost", "thumb_height": 360, "thumb_url": "aa43000d7d61238e5759", "thumb_width": 636}], "item_id": 6591215108704174595, "user_id": 50724830404, "thumb_url": "aa57000450d681c6af7e", "md5": "fa7776d5dc956d4bbb65d269b66abc4b", "vposter": "-sign.toutiaoimg.com/mosaic-legacy/aa57000450d681c6af7e~noop.image?x-expires=1992742443&x-signature=NBIc%2FhXzgrey70CY2fq%2FZBvZKyU%3D", "src_thumb_uri": "aa5900014486d91305b8", "sp": "toutiao", "group_id": 6591215108704174595} --}
做销售每次去见客户，聊完产品就不知道说什么了，该怎么办
见客户不知道聊什么？怎么可能！老鬼随便罗列几种可以信手拈来的闲聊切入点供大家参考吧。在帮大家整理这些切入点、话题后，再告诉大家找到闲聊话题的思路、方法供大家作为举一反三的依托。一、客户办公环境内装修、布局的特点，都可以作为闲聊话题切入点客户所在的办公环境，有太多太多可以随口而来的“点”：您公司的供暖真足！我到很多公司里面他们室内温度都不如您公司！我发现您公司用的电脑设备都是品牌的，很多公司都是杂牌子的！像您公司这么大规模的企业真是不一样！很少有像您公司这么大的集中化办公大厅！我发现您公司楼道里以及办公室内的企业文化宣传牌挺有特色！........客户公司环境以及客户所在办公室内任何有特点的地方，我们都可以信手拈来的说出口来！只要敢说，马上与客户之间的“气氛”就会发生变化。有自信的销售人员才敢于“说题外话”！客户很正常也会放松心态。哪怕是极其简单的回应，也会逐渐消除掉我们与客户之间的心理距离！这是最简单的闲聊切入点！二、客户自己塑造的办公环境与点缀，是最好的闲聊切入点！1、客户办公桌上放置的任何一个有特点、特色的摆件、饰品，都可以作为闲聊的话题；2、客户桌子非常整洁或者杂乱不堪，都是一个话题。整洁的桌面可以赞美对方，杂乱不堪的桌面可以赞美对方“做大事的人都不拘小节”。3、客户办公室内的陈设、物品，都可以作为切入点茶桌、茶桌上的茶具、客户的杯子、客户用的非常有特点的公共用品三、客户与其同事简短互动的现象，也可以作为话题销售人员看到的客户与其同事互动过程中，一些不涉及到敏感话题的、不会引起客户方案的现象，都可以拿出来作为话题。客户的下属进来向客户汇报工作时，非常尊重的神态、语气，都可以拿出来赞美客户在其下属心目中一定地位非常高！四、收集到的有关客户公司的重大事件（当然是正面的好事儿！）从网络上或者其他渠道得知的，客户公司有面子的事情、事件、新闻，可以作为闲聊的话题。五、各种其他渠道收集、了解到的客户的兴趣、爱好可以作为闲聊的话题重点是：别不敢说！！！太多人是不好意思和客户发起闲聊。总感觉原来只谈正事儿，没闲扯过，不敢张口！这就麻烦了。——你得敢！六、客户的等通讯工具内朋友圈展示的内容中，有特点的东西，可以作为闲聊的话题客户既然把某些内容发到了朋友圈，那一定是可以不介意别人知道的信息！也是客户愿意展示、分享的内容。销售人员拿这些作为闲聊的切入点，非常合适。哦，对了，很多人说：客户不发朋友圈！——这不正是一个话题嘛！不发朋友圈，是一种非常值得探讨的话题哦！七、销售人员与客户共同认识的某个人、中间人等等也是闲聊的话题如果有第三方介绍，那么有关第三方的各种事情，可以作为很好的话题来聊的。因为这是双方都认识、熟悉的对象。就连以中间人为借口、理由来请客吃饭或者送礼，都是很常用的。八、...好友很多，先不写了。哈哈哈要拥有取之不尽的闲聊话题、素材、切入点，需要注意两点：很多销售人员，总说没有话题，原因就是太懒了！不动脑子、眼睛懒得观察，哪里来的闲聊话题？不动脑子，不愿意在大脑中补充知识、资讯，不去学习一些客户可能感兴趣的知识、技能、爱好，怎么来的话题？很多人总是心里发虚，不敢主动发起闲聊！总感觉原来和人家不熟悉，又在客户的办公场所。这让销售人员太拘束，其实根本没有必要！即使客户在公司内部，他们同事之间，也不是一句闲话不说的！因此，别不敢！以上供参考吧。希望能够对朋友们有些启示、参考。欢迎【关注】老鬼，每天分享销售、职场、口才、人脉类实战内容。也希望得到您的收藏、转发、分享、点赞。这算是对老鬼继续分享的一种鼓励吧！
销售如何成功邀约客户
6个方法帮助你快速邀约客户：1 为什么要举办这次会议？ 在邀约客户参会的时候首先要说明的是会议的举办目的，也就是说会议的主题和背景要讲清楚，因为这代表着此次会议的重要性。说白了你得跟客户说清楚了本次会议的举办是师出有名，让他意识到这次会议很重要，而不是随随便便的一次营销峰会或者线下沙龙。还有很重要的是引起客户的兴趣，增加继续沟通下去的可能性。2 出席会议的嘉宾都有谁？如果你的会议中有大咖级的嘉宾出席，一定要重点介绍宣传。说清楚嘉宾的实力和背景，利用嘉宾的权威性去吸引客户的关注和兴趣。 之前的一次峰会上，公司邀请了好几位的互联网专家来做主题分享，我们的抓住了这一点，当时邀约了好几个高品质的客户来参会。 3 参加会议的好处以及不参加的坏处是什么？一定要非常清楚的告诉客户为什么一定要参加会议，参加会议的好处是什么，不参加会议的坏处是什么。这一点是决定客户能否参加会议的重要关键点，必须要花80%的时间跟客户讲清楚这些。值得注意的是，这里说的好处和坏处一定要真实，千万不要夸大其词。4 会议规模和参会人员的要求在邀约客户的时候要说明会议的规模和参会人员要求。会议规模指的是有多少人参加，一定要讲清楚具体的数字，比如是200人的会议，要告诉客户超过200人我们就不再接受报名了，想要参加就要抓紧报名，需要营造出一种参会名额的稀缺感，吸引客户速度报名。参会要求指的是客户都是哪一些群体，尤其要跟客户说明的是“不是每个客户都有机会参加会议”来的客户都是经过一定程度的筛选的。这样说的好处让客户感觉到优越感，感觉自己有一定的实力。当然，这里的说辞必须是真实，切不可夸张或故弄玄虚。 5 正确认识会议对于销售的好处 很多销售知道邀约客户的说辞，但总是对于邀约不够重视，甚至有一些销售很不情愿邀约。总认为做会议没有什么意义，不仅是耽误时间还耽误业绩，其实这是非常错误的想法。会议是促进开单的非常好的，一方面会议可以更大程度上增加品牌的曝光度，让客户对于公司更加了解和信任。参加会议的人越多，直接间接影响到的客户越多，更便于销售开发客户，尤其是千人大会和精品的沙龙会议。另一方面，做会议也增加了销售说服客户的机会，原来是一次说服的机会。一旦有了会议就变成了至少3次以上的说服机会，这3次分别是 001 会议前可以借助参会的事来说服客户签单。002 会中或会议现场 现场的嘉宾演讲以及氛围都会帮你再次说服客户，在客户离开会场前你可以再次说服客户签单。003 会议后 会议后可以回访客户，问问客户对于会议的感受和建议，既可以增进彼此之间的感情，又可以再次促单。 所以，做会议是对销售开单有帮助，要好好借用会议的机会多多邀约客户。 6 发自肺腑的真诚邀约 也许以上的邀约方法你都清楚，但客户就是犹豫不来参会，90%销售这个时候都会放弃，但你千万不要放弃，想要做好销售就要做到这3个点，“做别人不想做的事，做别人不敢做的事，做别人做不到的事”。所以，你要发自肺腑的真诚邀约客户。只要是这个会议真的很适合客户，他来了后一定有帮助，那就一定要邀约他来。我是互联网销售冠军教练，职业生涯规划师，懂销售、懂心理学，第一家专注于销售成长的原创头条号，请关注我，一起加速成为行业冠军。
销售如何去进行陌生拜访
“与客户沟通更多时间”的思想，对于销售新手而言是错误的！错误的、有偏差的想法，不可能让你的初次陌拜产生良好效果！如果你的“想法”本身就是有问题的，就不要指望按照你的想法找到“达到错误想法”的方法！否则，会越走越偏！！！老鬼先纠正有关陌拜的错误思想，再谈如何进行陌拜的问题。大家都是做销售的！所以这篇文章老鬼用最直白、最通俗的语言来谈！一、初次陌拜，不要设定“与沟通更多时间”的目标！这种想法极其容易让自己陷入困境！一定注意：我们是去做陌生拜访！而不是店面销售的顾客进店！这是两种完全不同的销售模式！店面销售中，顾客进店后的一个要诀是：尽量的让顾客多停留在店内，争取一次性促成成交。而在拜访类销售中，第一次与客户接触时，对于“更多时间的沟通”要求没那么高！而且时间长度、节奏的把握，是非常要命的！特别是针对“销售新人、新手、业务能力不高”的人群，这一点异常关键！！！先开一个小玩笑希望朋友们见谅：销售人员初次陌拜的能力提升是需要些时间的！目前阶段陌拜沟通的能力、水平不够的话，你绞尽脑汁拉长时间，只会暴露自己更多的弱点、缺点！只会让初次陌拜过程给客户留下不好的印象！还不是尽快撤退为好呢！你以为谁能用一篇文章、几段视频的，就能让你醍醐灌顶？让你第一次拜访客户就可以口若悬河、对答如流？让你可以尽量长时间的和客户沟通？——这是不可能的！能力提升需要时间、需要过程、需要磨练！在新手阶段、能力水平相对欠缺阶段，一定别把“长时间沟通”作为第一次拜访的一个重要目标！老鬼上面讲的实操！别讲道理！老鬼也是一天天磨练出来的！二、搞明白第一次陌生拜访客户的目的，才是研究陌拜的起点与重点！很多人根本没有认真、理性的去思考初次陌拜的目的、目标，造成了一系列的错误想法，甚至受到自己急躁心态的影响、业绩压力的趋势，造成一系列失误、错误的出现。对于绝大多数需要通过拜访客户来实现成交的销售模式、业务人员，初次拜访的目的、目标，建议设定为以下几点：1、初次见面，找找感觉，试试水温双方第一次见面，大家都是“生人”！这个“第一次”决定了：除非极其个别的销售高手，多数人都很难拉近与客户的心理距离！你的话术再精妙、形象再好，也是第一次见面而已！对方对你的重视程度、信任程度很难立刻建立起来！——时间、第一次，这个要素，很难靠其他的努力来抵消、替代！你也别说谁谁谁挺厉害，能够做到“自来熟”，能够第一次和陌生人见面就能打成一片。一方面要承认确实有这样的高手，另一方面你要知道，这很多时候也只是表现而已！根本不牢靠！对方心理的距离感很难快速消除！只是比销售新手近了很多而已。因此，找找感觉、试试水温，让自己也适应一下，让对方也先看看自己这个陌生人，挺好的！2、做初步的介绍与简单的沟通即可别指望第一次与客户见面进行深入、透彻的交流！可以做这种准备，但是别做强烈的“指望”！——这个逻辑搞清楚了！第一次见面，对方很难立刻、马上重视我们，对于我们所谈的内容的信任程度、重视程度等等还起不来！即使你说的是真的、对的、诚恳的、认真的，对方也不可能完全相信、重视！——因为这是“第一次”！3、能够大致了解客户的情况、态度、需求，已经不错了！以目前市场发展而言，请所有的销售人员务必注意：我们的客户、潜在客户已经被“惯得”没边儿了。每个客户、潜在客户每天都会见到、接触到无数的陌生拜访人员、拜访，他们的“口味”、对销售人员的评价等等已经水涨船高了。可以说：他们什么都见过、什么都听过！我们多数销售人员，特别是销售新手第一次与他们接触，想从他们那里了解太多的信息很难！很多人所谓的提问、探寻等几乎是无效的！对方懒得去回应你！不是对方不尊重你，而是懒得去回应你！因此，初次陌拜，别准备太多的提问、探寻类内容，没用！4、根本不和客户做过多的问题纠缠与极力辩解与客户初次见面，客户高高在上的潜意识以及作为陌生人的心理状态决定了：客户很可能说出一些过分的话或者提出一些贬损我们的观点。这些都是非常正常的。或者直接用一个不是理由的理由来拒绝我们。因此，初次陌生拜访时，能够展现我们的自信、专业就好。该解释的地方适当解释，有些问题大概说上几句，不强求客户改变他原来的观点。因为，没有必要！第一次见面沟通时，就非要用案例、数据等等来否定对方的观点、看法，那不是驳客户的面子嘛！——你对、他不对，有用吗？——他不对，丢了面子，对你有什么好处？后面你还见面吗？对方还给你机会以后再见面吗？因此，第一次见面，放轻松就好。客户谈的某些观点、看法，对我们产品某些方面偏差的认知等等，我们不必心急！——否则我们往往会因为潜意识中的“极力澄清、说明、反驳”心理，会让我们“劲儿”使大了！——你让客户丢了面子，比争得了对错还糟糕！5、别等没话说了才想到撤退！众多的销售新手以及销售能力水平有待提升的朋友一定注意：很多人在第一次与客户见面时，就使劲浑身解数了，造成了自己根本没有什么新词儿进行第二次沟通。——很多人都是面临这种窘境的！老鬼之所以让大家在初次陌拜时简单些、轻松些、不去做过多的辩解、阐述，其中的一个目的就是为了能够让自己第二次见面拜访时还有素材、内容可以去谈！因为，同样的内容，第一次陌生情境下即使说出来，也不如第二次再说！——因为第一次说出来的内容的效果、作用、对方的重视程度、倾听的认真程度等等是有巨大差异的！因此，第一次见面放轻松，就当第一次相亲了！你还指望第一次相亲就亲嘴儿啊！哈哈哈当你第一次拜访能够做到主动撤退时，你在客户内心里的印象反而更容易建立！因为客户看到的多数销售人员几乎都是在“词穷”的状态下告辞的！都是在让客户感觉想让对方离开的情况下才告辞的！而我们选择了主动撤退！反而会让客户内心里想不到、更轻松！6、虽然我们放低了初次陌拜的目标预期，但并不意味着不需要认真的准备！要想简单、洒脱，就更需要我们认真的准备！这样才能留下良好的第一印象！从开场白开始，我们的自我介绍、产品以及产品资料介绍、客户各种反应反馈的应对、客户信息的简单探寻、各种可能话题的应对、获得客户相关联络的策略方法、结束拜访实际的把握以及告辞时的一系列动作、各种后续接触线索由头的铺垫等等，都是需要认真研究、准备的！初次陌生拜访，很可能几分钟、十几分钟就结束了！当然也可能更长时间。根据行业不同、产品不同、销售人员的能力水平不同等等会有很大差异。但是初次拜访的理念、思路、方法、策略、技巧深知其中用到的话术等等，是一门系统的学问。老鬼曾经专门用语音一招一式的讲了七八个小时。没有一招一式的雕琢，单单靠几个原则、理念、思想的支撑，根本不足以让自己做好初次陌拜！因为，这是后续跟进、接触、沟通的第一关哦。以上先供大家参考吧。希望对朋友们有些启发。也欢迎针对初次陌拜过程中的相关实际问题进行留言、提问，老鬼会继续分享。越多分享，越多收获！
