外贸营销策划（外贸营销案例）

大家都在问

1．客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。　　2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款，包装规格及柜型等，Performa Invoice 给客户做正式报价。　　3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Order。　　4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。　　5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。　　6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等收汇等，需经理确认。　　7． 验货 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。　　8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。　　9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。、

都说万事开头难，那么该如何开始做外贸呢

谢谢邀请。如何开始做外贸，有几种情况：第一，如果你是老板，现在想开始做外贸，那要想清楚：产品是否适合国外市场，具体适合哪个国家或地区；这个产品的退税是多少，现在外贸不好做利润低，很多企业的主要利润就是退税；是否有人才储备；销售策略是什么等。如果产品适合出口，运气好的话，找到一个有经验的管理者，把团队建起来，选择一种适合的销售渠道，或者电商平台如阿里巴巴、made-in-china，或者借助展会，又或者直接派人去国外跑市场等。总之，要善于借力，比如请有经验的人，加入某个销售平台等，千万不要自己在屋里瞎琢磨，多跑出去看，准备1-3年不赚钱，先把团队打造好，渠道初步建成。第二，如果是个人想从事外贸行业，也有几点要考虑：自己的外语水平能否与国外客户交流，外语差一点的可以先从跟单员开始做起，一边做一边学。选择城市，这个其实很重要，不同的城市外贸发展水平不同，产业结构也不同，比如要做陶瓷和铝型材，那最好选择广州或佛山，因为佛山是陶瓷和铝型材产业基地，并且沿海地区，收入相对内地高出很多。个人还要考虑：选择工厂还是贸易公司，刚开始从事外贸，个人观点，最好是从工厂做，方便熟悉产品，通过直观的感受和理论的学习，能对产品的理解强于别人；工厂对新人会有一定的培训期或实习期，不会马上逼你出订单，相对容易入行；在工厂这段时间，一定要疯狂地熟悉产品和基本外贸流程，是废寝忘食地那种学习，最好吃住在工厂，很快就可以对产品熟悉起来的。第三，对个人来说，第一份外贸工作是选择大企业还是小公司。直接说答案：大公司或大工厂，不要贪小公司的高工资和灵活的上班时间，那些都是坑，基本上进去之后没有培训和实习，直接把你推向战场，面对客户，三个月不出单就会赶你走了。第四，还是对个人来说，进到一个公司之后，赶紧给自己找个师傅，经验多关系好资源足的那种，像膏药一样贴上去，好好学吧，尽快成为top sales。

做外贸业务怎么开拓市场，个人怎么接外贸订单

很高兴能够回答这个问题。关于做外贸业务怎么开拓市场，个人怎么接外贸订单这个问题，个人认为，做外贸业务，可以通过以下渠道来发展客户：1.可以通过社交媒体Linkedin，Facebook， Twitter，google 搜索等；2.通过跨境电商网站如亚马逊、阿里巴巴等；3.可以参加各国内外的各种展会；4.通过相关行业的海关数据软件来搜索客户。5.亲自到海外拜访客户。另外就是必须要具备良好的外语水平，读写流利，口语精通，熟悉相关的国外即时沟通软件，熟悉相关的国际商务礼仪，熟悉出口报关的相关知识。总之，做外贸业务可以通过以上渠道来开发拓展海外市场，开发、获取订单，维护国外客户。以上个人意见，仅供参考，希望对这位朋友有所帮助。

外贸邮件营销怎么做

当然有用。　 邮件营销还是很可观的，做好邮箱用户的运营可以提升用户的体验和复购，并通过邮件营销搭建自己专属的私域流量池。　 而且相对其他各种营销，邮件营销（EDM）有四大优势：　　1、成本低　　2、ROI高　　3、精准营销　　4、用户复购　　对跨境独立站来说，邮件营销其实就是通过邮件给用户推广我们的网站，吸引用户打开邮件点击邮件进入到我们的网站，最终完成购买。　　做邮件营销不单单是发发邮件就行了，需要从用户、标题、发送时间、邮件设计等方面进行研究和分析，才能获取邮件营销的做大效益。发送时间，跟你的用户list比较相关，据mailchimp研究，工作日的早点10点发送效果最佳。　　君志学堂积累了几年跨境邮件营销转化效果好的模板，有需要的可以关注君志学堂，回复模板即可领取哦~！

怎么发展外贸客户

大家好，从事外贸的人都知道外贸要想做得好，最关键的就是找到客户，这是一切工作的起点，对于外贸找客户的方法是很多的。今天给大家分享十个。最常见也是最重要的找客户的方法第一就是直接让客户介绍。让客户介绍的话，你一定要有一定的客户基础，优点是客户介绍的客户相对来说比较精准，容易成交，缺点是你必须要有一定的人脉关系，而且维护成本较高。第二是展会尤其是大型展会，找客户的方法非常实用，因为客户可以跟你面对面的交流，相对可信且信任度高，虽然现在的展会已经变成老客户见面会，但是他无疑是一个传统的线下的找客户的方法。如果能够顺利沟通的话，下单的机会非常大，这就省去了营销。走访等步骤，缺点是现在的展会特别是国外的展会，一切都是人，等于说是，已经承包了，还有就是最近今年影响严重线下渠道受阻。通过搜索引擎搜索，比如说google，找到客户需求，产品以及客户的展示页。在上面找到，通过link。ins找到客户的，优点就是竞争力小了很多，开发成本较低，缺点就是。有时候嗯，产品比较冷门，而且登录google还是需要一个梯子的，你们懂的。第四海关数据库是一个非常有效的方法，可以通过国内或国外的海关数据库查找到相关的信息，优点是精准,非常准确地获取客户的资料，便于开发，缺点就是海关的数据库更新比较慢，你如果拿到了是几年前的，那它的实效性就非常差，而且海关数据库一般都是收费的，可以建议你们可以几个人可以共同买一个数据库，因为你们是不同的行业,你拿你的客户，我拿我的客户，你拿袜子的，我拿背心的，就是这么简单。第五次通过b2b平台找客户。比如说现在最火的就是阿里巴巴国际站，一个b都b平台的兴起，国际贸易对中小企业来说就简单得多了。不管是客户还是供应商都会登录这个b2b平台门槛较低，而且对中小企业比较友好。缺点，就是大大小小的供应商都在往里面挤。很容易引起价格战等等等等，因为进来的人越多，竞争越激烈，而且平台的收费门槛就很高，你做了技术的，他要你做顶展，那你做了顶展让你做让你买关键词P4P充值，点击付款，点击付费，这个也是恶性循环。第六专业的外贸软件。其实专业的外贸软件就是把人工的工作综合起来复合起来，让机器去做。我用的是易贸通及时获客系统可以实时抓取12大社媒的客户信息结合WhatsApp营销软件。第七是通过线下，通过线下找客户做推广遇到的地推，它是一种主动找客户的。一般是到当地去拜访客户，然后把样品和目录给给客户。他的优点是人和人之间当面交流的话可以增加信任感，缺点是需要业务员一个一个去找，这样子需要一定的精力和时间。然后就是自建站，对于btb平台有自己的优劣势，优点是他不受b2b平台的限制，相对灵活自由。他的产品由你自己上传，第二他可以根据需求定制开发，满足这个客户和我们本企业长期的需求。第三自建站需要一定的优化推广专业人员如果推广的好的话效果是不错。平台更好，如果做品牌效果的话，甚至可以秒杀。而且自建站是亲儿子，平台是干儿子的。只要域名在手里，这个平台永远是你的。自建站往往就是因为投入少，他也有一些缺点比如说他的。比较被动，要通过，一直要通过优化，如果你停止优化，它的网站活力就会降低。最后就是国外的sns平台，比如说推特，linkin、facebook还有特别火的tiktok。他的优点就是国外的年轻人经常会登陆这些移动端的手机应用社交软件。对于收获和客户收获的朋友来说是一个很好的途径，利用社交平台能够消除地域限制。多区域推广，而且社交平台的流量流量比较广，曝光也比较高，有利于提升个人和品牌的。

机械制造业,外贸,如何推广、寻找客户

你公司是否有英文网站呢， 谷歌 独立站的推广对于机械设备行业获客是很不错的。

大家都在问

因为没毕业刚入职，顶着储蓄干部的职称拿着500元的工资，和员工住在一个宿舍。吃饭地点：因为顶着未来干部的职称，和VIP 食堂吃饭。免费。工作地点：混迹各种部门，工程部打杂，文控中心，生产部，生产流水线包装，QA。一个机缘巧合，外贸部人员流动巨大，此时我就去业务部门打杂。每天的日报表终于慢慢的和外贸搭得上一点边了， 寄国际快递，文件整理，复印信用证所需的资料。因为公司的架构是一个业务 ，剩下10个外贸跟单。日常工作： 听领导安排工作事项，跟进客户确认包材资料，寄样品，生产跟单，排单。和工程确认开发进度，法规进度和无止境的项目会。这阶段：了解公司产品，熟知性能和各种测试规则。法规要求。包装建议等等，最重要是人的沟通交流。广交会，展展会销售，外贸项目开发/生产跟单，客户开发，阿里巴巴平台维护，制造，国外展会，沟通出货等。B2B 网站后台处理。平台不错，所以询盘不断，老客户也不断返单，所以月薪平均1w +左右。后面工作跳槽，加入个新的产业。开始全力以赴，找客户，拼市场，拼订单。新的沉淀积累。平台，没有展位就潜在供应商等空闲时候，进行推销，和来往国外客户介绍沟通。GOOGLE客户开发，开发信，客户拜访，，客户转介绍促销，SKYPESNS，FACEBOOK, linkedin 客户沟通。团队带领，制度激励， 有幸在这几年迅速成长，量变到质变的转变。 从500 工资转变5W细节决定成败，很多时候遇到比价的客户，甚至直接抛出同行N份低价格单的时候，客户依然选择了我，为什么呢？制定 为客户创造价值 差异化 服务。客户第一次出货，没有经验。一步步教他贸易术语，会为了他花上半天的时间对比所有的货代价格，会为了他设计更好的产品LOGO, 主动给出营销促销方案。会为了客户放心，主动买好保险。客户船期到货提醒，到货后跟踪反馈，永远要换位思考，如果我是客户，我怎么样才能满意？想客户所想，想客户未所想。为客户创造出产品本身以外的附加价值，达到双赢。高效回复” 收到询价 ，你是不是第一个回复客户的呢？一个刚成交客户说起来为什么会选择我们。 他让助理了N条询价信息发给N 个供应商，只有我是第一个回复她询价，给她打。等我们细节敲定，安排打样费后。 其他供应商陆陆续续开始回复。 这个时候，其他人已经输在起跑线，已过最佳时机。"信任的建立--展现实力，分享企业文化”由于距离地域原因，换位思考，担心是不是质量不好，担心钱财损失。所以要从各个方面展现，我们的专业和品质我们产品的质量，生产标准规范，验厂报告，品质管理，通过图片，，视频，语音，语言沟通，分享公司的企业文化照片，大型企业合作的案例。主动邀请来厂沟通。逐渐建立信任的桥梁。“专业”---给客户切身体会 专业的事交给专业的人来做公司的产品材质，卖点，产品型号，产品价格，订单时间所有都了然于胸的时候，提供专业的信息，各个参数对答如流。提供完美的产品方案。客户会100% 放心，你就是那个最合适的人。放心！要给客户想要的，而不是自己想给的。了解客户的真正需求，为客户解决问题。“质量” -- 合作的根基经过深入交流一定要让切落实让客户感受产品的质量，比如你是销售电器的。一定要提前给出测试报告，和提供样品供客户测试 和让客户对比山寨机的不同。“走心的服务”-- 真诚为客户创造价值1.制定总目标 ，月目标 贴在床头早上给一天列TO DO list告诉自己无论如何一定要完成的事是哪一件或两件。做完一件√一件，会有完成小目标的自豪感2.利用上下班的时间学习，充分利用碎片化的时间对深圳的上班族来说这段时间能利用起来。可以听书、（喜马拉雅，很多听书软件）听英语3.主动性和创造性，多留心，多学习，多反思工作的时候想想，这不是我的打工，是我的公司，换位思考，如果我是老板，我要怎么做。 曾经我在公司有宣我的理想，是能用我给公司带来的价值给老板换个豪车，几年后，我做到了。曾经因为各种办法为老板省钱，为老板赚钱，这样的员工老板不喜欢吗？面对客户，我一直会换位思考，如果我就是客户，这个业务我该怎么谈，我怎么能为客户节省产品的单价，怎么比价运费。所以我一直是销冠。也是那个让老板赚钱的业务！4.多增加学习大脑投资，培训。曾经一个采访北大的街头采访，问考进了清华大学，觉得自己是不是特别牛？学子回答：不，因为我进来了，是全北京第一名考进来的。身边太多大佬了。让我更想努力进步、去年的国庆10-3日，因为我弟弟在北京，我就去北京清华和北大走了一圈，自习室灯火通明。是啊，优秀的人更努力。所以一个好的环境，身边都是优秀的人，你在那个氛围下，逼着自己的成长。5. 专注 埋头工作，专注工作时间。不要理会别人怎么说，埋头好好工作，工作是你的好朋友，在工作中，不断地学习，保持和时代的统一步伐，不断进步永不被淘汰，永远美丽。6. JUST DO IT!任何书，知识分享，真的一定要转换成自己的语言，记录在备忘录，马上做！

哪些途径能促进进出口贸易的增长

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--> 自改革开放我国对外贸易不断扩大，加入wto更为国内企业提供了更多公平竞争的机会，已俨然成为贸易大国。但贸易大国不等于贸易强国，我国在对外贸易中存在的问题不能不引起我们重视。分析现状、制定对策，显然具有重要意义：
对外贸易现状分析
从宏观层面分析，我国对外贸易具有以下四个特点：
1.进出口贸易总额逐年增大。根据商务部的统计资料，的对外进出口从1978年206.4亿美元增长到2002年6207.7亿美元，2003年进出口总值更达到8512.1亿美元，再创新高。
2.经贸格局发生了变化，但实质出口产品仍以劳动密集型产品为主，工业附加值不高。以最重要的贸易伙伴美国（加上的转口贸易，对美贸易占到总贸易的25%以上）为例。据美国商务部的统计，2002年对美出口排在前五项的商品分别是杂项制品（18.44%）、办公用机械及自动数据处理设备（11.7%）、电信及声音的录制及重放装置设备（10.74%）、鞋靴（8.7%）、电力机械器具（8.09%）。单从数据来看，对美出口以纺织服装为主的格局已开始发生变化，计算机通信类产品出口份额在上升。但是结合商务部的统计可以看到，高新技术产品出口的主要贸易仍然是加工贸易类。仍然是以劳动密集型
型产品为主、工业附加值不高。
3.贸易伙伴过于集中、抗风险能力不足。我国的贸易伙伴仍相对集中在欧亚和美洲，特别是有限的几个世界主要国家，如排前3位的分别为日、美和欧盟，对这三者的贸易额占到总额的近一半。这种贸易格局不具备足够的抗风险能力，一个明显的例子就是近来由于这几个主要贸易伙伴经济不景气纷纷采取保守的贸易政策使得的对外贸易额受到了较大的影响，到2003年的对外贸易顺差为255.4亿美元，同比减少了16.1%。
4.传统的优势产业受到国际市场比较大的影响。我国传统的优势产业主要是一些劳动密集型的产业，近几年这些产业商品的国际市场有萎缩的现象，这种情况的出现主要有三方面的原因：（1）新兴的经济高速发展的国家对我国出口贸易的冲击，如墨西哥对我国纺织业的冲击；（2）发达国家出于自身利益的考虑限制进口
，如美国为了保护自己的国内产业限制进口，欧盟为了新加入的国家的利益限制进口等；（3）随着经济能力的增强，外国取消对的优惠政策。如欧盟决定取消对我国乳、蛋制品等六类产品的普惠制。这三方面因素综合作用的结果就是欧美等国家不断对我国多种商品提出倾销的控诉，使我国的出口受到了很大影响，一些优势产业因此出现下滑的迹象。
从微观层面分析，我国外贸企业具有以下三个特点：
1.国际贸易及国际金融方面的人才缺乏使企业承担更大的经营风险。有专家预测过，入世后外贸及金融方面的人才缺口大概在20万左右，随着越来越多的企业取得进出口许可权，这方面的人才缺口将会更大。在这种情况下总会有一些企业不能获得自己需要的人才，并因此要承担两方面的额外风险：（1）由于不熟悉wto规则所需要承担的风险；（2）由于金融知识的匮乏所要承担的风险。如果不能规避这两方面风险，企业就可能会遭受灭顶之灾。
2.信息不对称导致无序竞争。出口企业很难预测自己将要进军的市场到底有多大容量、有多少竞争对手。但对立一方则不同，它基本上可以搞清楚目标进口地的该种商品的产能，举例来说，的一家企业想对美国出口家具，它是不清楚全世界会有多少家具制造商将向美国提供家具的，但美方则不同，如果它想从进口家具完全可以通过-些正常的信息渠道调查清楚家具产业的产能。这种信息的不对称造成的严重后果就是行业的无序竞争：看到去年某种商品出口旺盛，今年大家就会都来生产，结果造成产品的大量积压、竞相降价，让进口方得了利，更严重的可能给人以倾销的口实，从而导致这种产品在各国引起连锁的反倾销效应，完全丧失国际市场。
3.研发能力不足阻碍我国产品进入国际市场。在10年前打过一场漂亮的家电保卫战，众多的国内家电企业凭借价格优势取得了国内的绝大部分市场份额。可惜后来国内家电业在同行业竞争中总是把价格战当作最后致胜的法宝，忽视产品的创新，结果当洋家电以更高的性能重新杀入我国市场后马上夺取相当大的一部分市场，这种情况完全可以类推到其他行业。的外贸企业由于技术达不到要求被拒之门外的事屡见不鲜。而且由于技术水平的原因，我国的产品很难挤入高档次系列。研发能力的不足也使我国企业产品附加值不高。
若干对策建议
1.完善中央、省、市-分级化管理的纵向体系其实中央、省、市-分级化管理体系是业已存在的事实，完善这一体系将对完成我国的对外贸易结构性调整起到关键性作用，完善体系一个重要内容是明确确定对这一体系各级管理的控制目标或任务。
中央一级外贸部门的任务应包含以下几项：（1）参与wto规则及双边协议的制定及修改。加入wto虽然总体上来看对我国有利，但有些wto的规则的确对发展家是不利的。以中美签订wto协议有关农业条款和金融条款为例，这份协议规定如某产品大量涌入美国市场，美国可以采取特别手段保护国内产业。具体来说，任何一项产品，在美国市场上突然增长20%-30%，美国就可采取禁止进口等断然措施，而不需提供国内产业受伤害的证据。这个条款与反倾销法案相比要更为苛刻。此类对发展家不利的条款还有很多，中央一级外贸部门显然应积极主动地参与此类协议的修订，为我国的外贸企业争取利益，变被动接受为主动争取。（2）分析全国性商品进出口结构，制定相关的产业政策。商务部可以通过对进出口结构的分析，找出竞争优势、劣势产业，产能过剩和产能不足产业，制定相关产业政策，抑制过剩，发展不足。（3）为企业开拓海外市场提供政策帮助。的贸易伙伴相对集中，不利于抗击风险，海外市场的开拓虽然靠的是企业或行业，但政策性的帮助也很重要，这些政策只能由商务部提供，这样才能使国内企业大胆进军新的国际市场。（4）对外贸
进出口许可证
发放的控制。商务部门可以根据行业的统计数据对外贸企业实行末位淘汰，每年取消一部分企业的外贸经营权，保证外贸企业处于良性经营及竞争状态，这样可以减少一些无序竞争。（5）为企业提供完备的信息服务。
省、市两级外贸部门的任务相对类似，主要有：一是分析本地区进出口产品结构，确定本地区的优势产业；二是为本地区的进出口产品提供各方面的帮助。
2.建立以专业外贸公司为纽带的行业内部的横向战略联盟
中央、省、市-的纵向管理体系虽然可以解决宏观层面的一些问题、但外贸企业遇到的微观难题则应依赖于同行业间的横向联盟的建立，这种战略性的联盟是以专业的外贸公司为纽带的。
横向联盟不同于传统的行会，它是一种战略联盟，没有硬性规定的责任和义务，这一点使它与行会区别开来。这种松散的结构形式可以保证成员可以相对比较自由、独立地进行生产经营，但通过专业外贸公司为纽带，又能在以下方面可以为联盟的成员提供帮助。
（1）人才自由流动帮助企业规避风险。在这种联盟体系下，不需要每个外贸企业都要有自己的外贸专业人才。通过专业外贸公司为媒介，专业人才可以作为流动资源，只有在项目需要的时候他才在这个公司工作，这种还有利于企业降低成本，因为公司不用固定地支付人才费用。
（2）应对冲击，特别是关于倾销的控诉。在国际市场上一旦遇到关于倾销之类的情况，只有全行业统一口径才能在国际谈判中取得相对较好的效果，这时候联盟的结构会变得暂时紧密。而且联盟的建立也有助于减少个别企业为了自身利益扰乱出口秩序的情况，因为不规范的行为虽然不会受到直接的制裁（战略联盟不具备这种功能），却可使不守规则的企业被排除出联盟，降低企业的商誉。
（3）建立行业信息平台，变事后控制为事前控制。战略联盟一个很重要的任务就是为成员提供决策所需要的本行业详细的数据。而且联盟也可以做出行业分析、企业排名，预测下一期的进出口，并通报商务部，为商务部许可证的发放决策提供依据，预防后一期的无序竞争，变事后控制为事前控制。举例来说，2002年对美国出口服装300亿美元，考虑到世界经济竞争形势，预期2003年会出口310亿美元，服装行业联盟将此结论通报商务部，商务部因此决定增减许可证发放、从而避免了这样的一种后果：过多的服装企业为美国提供服装导致价格的恶性竞争，造成出口量增加，出口额反而减少，美国还提出了一项反倾销控诉。有了这种信息平台显然有利于缓解信息不对称对企业造成的不利影响。
3.企业自身重视价值工程分析
行业间的横向战略联盟是一种松散的联盟形式，联盟成员间依然存在自由竞争关系，所以企业自身应该努力，提高产品竞争力。这就要求企业运用价值工程来指导产品的研发、生产。企业实行价值分析过程中可以利用外部资源。自身研发能力不足可以借助高校资源，企业和高校间也可以建立一种长期的战略合作关系，将高校的人才资源转化为企业的经济效益，对企业和高校是一种双赢策略，而且也是一种相对快捷的。
以三个方面的对策并不是相互独立，而是互动的。联系它们的纽带是信息，借助现代化的信息交流平台，这些对策的相互作用将会促使我国从贸易大国向贸易强国的转变。