外贸单证操作第四版能力实训答案（外贸单证操作第五版pdf）

单证具体的操作流程

生产企业出口退税系统的操作流程：
基础数据采集---收齐出口单证明细录入（筛选需要收齐的单证，核对信息后，按“批量接单”）

如有错误需冲减修改的：
第一步：基础数据采集---生成出口货物冲减明细（按“冲减出口”按钮）
第二部：基础数据采集---出口货物明细申报录入（录入一条正确的数据）

关于工商银行国际结算单证业务人员需要掌握哪些方面...

外贸单证员需要具备的知识和素养：

关于工商银行国际结算单证业务人员需要掌握哪些方面...

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现在国际结算业务相对是边缘化的，不如本币业务吃香呀！ 但是国际结算中心，相对轻松一点，没有乱七八糟的任务，是个技术活，英语水平足够的话，也是不错的！单纯看你的专业，还是比较适合的！ 单证中心基本等于总行国际业务部下属的部室，不是纯管理的，更多的是具体业务上的事！ 至于待遇，肯定不如在总行里，大体和省级分行差不多吧！ 希望对你有帮助！

请介绍下单证部门的操作流程，谢谢

根据出口业务流程，在出口业务中，外贸业务员要完成出口准备工作、磋商签约工作、出口履约丁作和出口善后工作等四个工作项目，每个工作项目又包括若干个工作任务。下面重点介绍CIF术语条件下流通型外贸企业自营出口业务流程与外贸业务员工作任务，然后补充说明流通型外贸企业代理出口业务和生产型外贸企业出口业务的不同情况。
一、出口准备工作 出口准备工作充分与否，直接关系到出口业务的成败。出口准备工作包括：
1.熟悉商品和了解市场
熟悉商品和了解市场是外贸业务员出口业务工作的起点。外贸业务员只有熟悉商品和了解国内外市场行情之后，才能确定贸易商品，才能在出口磋商中胸有成竹。
2.寻找国外客户和选择国内供货企业
外贸业务员熟悉商品和了解市场之后，借助国内外展销会、网络资源、第三方介绍、广告等有效寻找国外客户；另外，外贸业务员对众多国内供货企业进行筛选，最终选择若干信誉好、生产能力强又有合作意向的国内供货企业，为以后顺利开展出口业务提供稳定的货源保障。
二、磋商签约工作
磋商签约工作是外贸业务员的核心工作项目，包括询盘、发盘、还盘、接受和签约五个工作任务。其中，发盘、接受和签约是必不可少的工作环节。
1.询盘和发盘
在出口业务中，外贸业务员接到国外客户的询盘之后，向国内供应商询问商品价格、向相关部门了解各项出口费用，再进行出口报价核算；最后经过相关领导审批通过后，对外发盘。发盘是出口业务中最重要的环节之一，外贸业务员一定要重视这一环节的工作。
若交易对方是新客户，交易商品是新产品，发盘之前要增加两个调查工作环节：一是调查国外客户资信，规避国外客户信用风险；二是调查国内外该商品贸易限制政策，解决本企业能否出口该产品问题。
2.还盘
在出口业务中，发盘之后，双方往往要进行多次还盘的来回操作。还盘是磋商谈判工作的关键阶段，是谈判双方求同存异、合作、谅解、让步的阶段，也是最困难、最紧张的阶段。
3.接受和出口签约
当双方就价格以及其他主要交易条件达成一致意见后，即为接受。接受之后，一般都最终签署书面出口合同。出口合同是约束买卖双方的法律文件，外贸业务员在签订出口合同时，一定要事先充分考虑履约时可能出现的各种情况，以免出口履约时处于被动局面。
三、出口履约工作
在出口履约阶段，外贸业务员主要负责组织、协调和领导外贸单证员和外贸跟单员（若有）开展各项履约工作。因此出口履约工作是最能体现团队精神的工作环节。出口履约主要包括以下工作：
1.催证、审证和改证
在信用证结算下，若接近合同规定的开证日期仍未收到信用证，外贸业务员应向进口商发催证函，催其早日办理申请开证手续。出口商收到信用证之后，要根据合同仔细审核信用证条款；若信用证中有与合同不一致、又无法办到的条款，应向进口商发修改函，要求其向开证行提出改证申请；在确认信用证条款无误后，开始备货生产工作。
在前T/T结算下，外贸业务员确认收到进口商汇来合同规定的电汇款之后，开始备货生产工作；在后T/T、D/P和D/A结算下，出口签约之后直接进入备货生产工作。
2.签订内贸合同和备货生产
为了控制合同风险，外贸业务员一般在确认信用证或收到预付款后，才与国内供货企业签订正式的内贸合同，即购货合同；之前，一般只是与国内供货企业有一个购货的初步意向。
签订内贸合同之后，外贸业务员或指示外贸跟单员（若有）催促国内供货企业尽早落实生产计划并投入生产；在生产过程中，做好原材料采购、生产进度、产品包装和产品质量等各项跟踪工作，以保证国内供货企业能按出口合同要求保质保量按时出货。
3.货物出运 在货物出运阶段，外贸业务员要完成如下工作：
（1）托运
在出口业务中，一般在国内供应商完成大部分货物生产时，外贸业务员指示外贸单证员通过货代公司向船公司办理租船订舱手续。船公司配舱成功后，外贸业务员在货代公司协助下安排货物装箱和集港工作。（在CFR术语成交时，同CIF术语成交的操作；在FOB术语成交时，接到进口商的装货指示之后，联系其指定的货代公司做好船货衔接工作。）
（2）报检
若出口货物为法定检验商品，外贸业务员要指示国内供货企业向产地商检局办理代理报检手续。若产地为报关地时，则检验通过后，商检局出具出境货物通关单；若产地与报关地不是同一地方，则产地商检局出具换证凭单或电子换证凭条，再通过货代公司向报关地商检局换取货物通关单，作为报关随附单据。
若合同规定货物需经进口商检验合格后才能出运，则需联系进口商或其代理及时办理检验，即客检。客检通过后，进口商或其代理签发客检证。客检证往往是作为结汇单据之一。
（3）报关
外贸企业向外汇管理局申领并填制出口收汇核销单，作为报关随附单据。在配舱成功、办好报检手续、货送海关监管场所后，外贸企业或指示货代公司向海关办理报关手续。海关查验通过并征收税费后，在装货单上盖“海关放行章”、在出口货物报关单的出口收汇证明联、出口退税证明联以及出口收汇核销单上盖“海关验讫章”，同意放行。
（4）装船
货代凭加盖“海关放行章”的装货单，将货物装上指定载货船舶；然后凭船长或大副签发的场站收据或大副收据至船舶代理人处换取正本海运提单。
（5）投保
外贸业务员一般在报关成功后，指示外贸单证员按合同或信用证规定向保险公司办理投保手续。保险公司同意承保后，签发保险单据。
4.制单、审单和收汇
（1）制单与审单
外贸业务员指示外贸单证员根据信用证或合同的单据要求制作或办理相关单据，然后审核单据，使其达到单证一致或单约一致、单单一致。
（2）收汇
在信用证结算下，外贸业务员指示外贸单证员在信用证规定的交单期内向开证行指定的银行进行交单收汇；在D/P或D/A结算下，向托收行交单收汇；在前T/T结算下，向进口商直接寄单；在后T/T结算下，向进口商寄单后收汇。
四、出口善后工作
当外贸企业收到出口货款之后，要做好以下几项出口善后工作：
1.出口收汇核销
外贸业务员要指示外贸单证员在规定的时间内，催促货代公司尽快办理退回出口收汇核销和出口退税的相关单据。收到单据后，向当地外管局提交出口收汇核销单、出口货物报关单出口收汇证明联、银行结汇水单或收账通知等办理出口收汇核销手续。外管局同意核销后，在出口收汇核销单出口退税联盖“已核销章”退外贸企业。
2.出口退税
外管局同意核销后，外贸企业凭出口货物报关单（出口退税联）、出口收汇核销单（出口退税专用联）、增值税专用发票（抵扣联）和出口发票，向主管退税业务的税务机关办理退税手续。
3.资料归档
业务结束后，把单证、信用证、合同等资料进行归档。
4.争议与索赔
在出口业务过程中，若出现合同违约、货物遇险等意外事件，外贸业务员需处理争议与索赔工作。值得注意的是：
1.对于流通型外贸企业，代理出口业务与自营出口业务相比，外贸业务员增加了与委托人签订委托代理出口协议工作，减少了签订出口合同及之前的工作环节，减少了出口退税工作环节，这两部分工作由委托方办理。
2.生产型外贸企业自营出口业务与流通型外贸企业自营出口业务相比，外贸业务员减少了签订内贸合同工作环节。

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智慧树知到《外贸单证操作》章节测试答案

发布时间：2020-06-05 12:52:36

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外贸单证实务是进出口业务的重要组成部分。合同的内容、信用证的条款、货物运输工具及信用证等衔接、货物的品质、交货时间、数盘以及运输工具的洽订或联系等经营管理上的各种问题，最终都在单证实务上集中反映出来。单证实务单证工作的质量高低，操作是否合法直接影响企业或经营者的经济效益。

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外贸单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动，它贯穿于进出口合同履行的全过程，具有工作量大、涉及面广、时间性强和要求高等特点。考试简介外贸单证员是国际贸易的先行官。各种单证的操作实务既是外销、货代、报关和报检等“四大员”的重要组成部分，也是“四大员”入门的首要条件。在国际贸易的每一笔“生意”进行过程中，不论外销、货代、报关、报检中的“哪一员”，其“合同、定单、报关、报检、运输、仓储、银行、保险”等各个环节，无一不是通过各种单据凭证来维持。入门第一槛原先单证实务操作通过“师徒相传”来完成，对于企业来说，是“货物未到，凭证先行”，而对于员工来讲，则是“四大员”进入角色的第一道“门槛”。如今外贸业中各类单据凭证及其“游戏规则”的纷繁多变，只有通过规范的实务训练，才能有效提升“四大员”综合素质，并快速满足外贸企业发展的客观需求。据了解，《国际贸易单证操作实务》考试全部合格者，可以获得由上海市对外经济贸易教育培训中心颁发的“单证员”岗位合格证书。这一项目分《国际贸易单证实务》和《外贸英语函电》等两大部分。一、《国际贸易单证实务》要求考生理解国际贸易术语与报价、商品品质和数量、运输与保险、货款结算等基本实务知识；掌握进出口业务和国际结算知识和单证制作方法；熟悉英文信用证内容，提高阅读英文信用证和国际结算术语能力；按英文信用证要求和条款规定，学会制作商业发票等几张国际贸易运输和结汇单证。课程既涵盖“国际贸易实务”和其他相关课程的基本概念、理论和方法，又要求能运用这些知识，按英文信用证要求的条款规定，正确制作国际贸易运输和结汇单证，以提高考生动手实践能力。这一课程分“国际贸易实务”和“单证操作实务”等两大部分。（1）“国际贸易实务”部分由“国际贸易实务术语与报价”、“商品的品质、数量”、“国际贸易货物的运输与保险”、“国际贸易货物的结算”等4个知识模块所组成。（2）“单证操作实务”部分由“英文信用证阅读”、“商业发票制作”、“装箱单制作”、“海运提单制作”、“保险单制作”、“原产地证制作”和“商业汇票制作”等7个知识模块所组成。《国际贸易单证实务》考试采用闭卷笔试进行，时间为120分钟。其中“国际贸易实务”部分“国际贸易术语与报价、商品品质与数量、国际贸易运输与保险、国际贸易货款结算”等内容占30%；“单证操作实务”部分“阅读英文信用证并根据信用证和制单补充材料制作商业发票、装箱单、海运提单、保险单、原产地和汇票”等内容占70%。二、《外贸英语函电》要求考生熟悉、了解、掌握进出口实务中各环节商务函电中的常用短语搭配，单证常用名词，熟悉常用单证缩写词、习惯句型表达等。《外贸英语函电》考核内容由“建立业务关系”、“询盘”、“报盘”、“订单与履行”、“支付”、“保险”和“装运”等7大知识模块所组成；考核重点是“单词与词组”、“示范信函”、“常用表达句型”和“练习”等。《外贸英语函电》考试为闭卷笔试，时间为120分钟，其中30%为单证常用名词、术语翻译；70%为商务函电认知、运用、翻译。考试题型分别为：常用名词解释15%；写出常用缩写语的英文全称、中文含义15%；选择商务英语中常见动词固定搭配10%；函电常用短语翻译15%；单句中译英15%；填充常用短语介词搭配10%；信函英中译20%。