有问题就有答案
跟单员怎么跟客户沟通
外贸跟单员的基本常识
一. 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四. 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通:
这只能代表我本人的体会,先要了解客户的心态,他们是希望你在最快的时间里,给他最好的货,面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话,同客户的沟通也就不难了。同时,我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好,客户那当然也就不难交差的。其实,只要我们能对客户真诚的付出,他们也会在有些问题上会理解你的,不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点,当客户有钱赚时,结果就会是:客户赚钱、老板有钱赚,你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了?
作为一个跟单员,怎么和客人沟通
外贸跟单员的基本常识
一. 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四. 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
做这行没有男女之分.而且女的更有亲和力哦!呵呵
外贸跟单跟客户沟通,需要用到哪些英语句子
什么叫做跟单员?
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
??外贸业务员的工作内容和职责:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。
??
??样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
??
??2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个XX皮康纸的金额为5元,一个XX里布的用量为1米,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。
??
??当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
??
??业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
??
??利润=美金卖价X汇率X0.96-成本
??
??销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%
??
??美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
??
??确定美金卖价,总的原则如下:
??
??。。。。。。。。。。。。。
??
??(此处有删节,因涉及阿瑟供职公司的商业业务)
??
??3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
??
??4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。
??
??中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”
??
??中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
??
??在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
??
??当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行,主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细,有责任感,专业水平好,但工作压力相对较小,挑战性也差,前途一般,待遇不会有大的发展,但是,外贸跟单员往往是业务员的基础。
跟单员与客户沟通应注意些什么
外贸跟单员的基本常识
一. 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四. 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
做这行没有男女之分.而且女的更有亲和力哦!呵呵
外贸中,如何快速和国外客户建立信任
谢邀请!怎样才能快速取得国外客户的信任?1、专业我对我的产品掌握十分清楚,从基本应用,到高级应用,到应用中容易遇到的问题,及其处理;了解产品的所有参数;了解生产工艺;了解上层原材料的价格趋势,能说出原材料过去五年之内的价格趋势;能毫不犹豫,清楚地告诉客户我们产品的检验方法,检验流程……总之,只要与我产品相关的,我都能对答如流,一些主要港口,我能在五分钟甚至三分钟之内报价,很多一部分客户都因为我这一点赞叹不已,他们可以百分之百的肯定,我是这一行的行家,跟我合作,遇到问题,都能得到很好的解决,多花点钱,买个保障,他们很愿意!2、职业我了解外贸里面的基本规律,基本术语,了解所有的操作,从制单,一些基本条款的解析,到信用证,到后期的装箱,加固,装货卸货,我都非常清楚……通过这些,客户清楚的知道,我是外贸里的专家,交给作绝对没有后顾之忧。3、说话干脆、明确我谈判时,绝对不会出现maybe这种词语,能做,就是i promise we can,不能做就是i am afraid we can't.很多国外的客户闲聊时候,都说:你们人太委婉了,一句话,让人很难理解,我们要想很久,才明白什么意思,真的太累了!而跟我做生意,客户从来只会觉得痛快,明明白白,不需要琢磨我一句话背后有多少个意思。4、分析客户,找出爱好,寻找共鸣共同的爱好是最好的纽带,当你跟客户有同样的爱好,能够因为一些共同的爱好产生一些共鸣的时候,何愁没有信任感?我做过粗略统计,因为体育这个爱好,我拿下的客户数十个,客户也是人,人都渴望找到有共同语言的人,当客户发现你跟他有共同语言,那么你想想,会是怎么样的结果?5、真正的从客户利益出发虽然这些话看起来比较虚伪,但是人,就是这样,宁愿听一些虚伪的好听的话,也不愿意听真实的难听的话!很多人,急于推销,不分场合,不分时间的向客户推销,弄的客户不厌其烦,在客户眼里,你只是一个来拿钱的销售员,只是为了赚他的钱而来。学会找一些不错的切入点,例如,我会经常说,你是否买我的产品不要紧,我只想你知道,降低成本并不困难……注意,这里说的是关心他的利益,而不是满足他的利益,我们不可能满足每一个客户的利益需求,但是我们可以让客户切实的感受到,我们是有诚意,实实在在为了双方的利益而谈生意,而绝不是单纯为了我们自己。6、样板客户法很多人说我没有大客户怎么办,简单,造一个,但是要与自己相匹配。7、经常约客户来看工厂这招很好用,我就隔三差五的告诉客户,我们工厂有个什么仪式,想邀请您过来,参观一下我们厂,指导一下工作~慢慢的,即便因为一开始你的不专业让客户不信任,也会慢慢的消失,因为你敢于邀请他去参观,一定是正经的公司,正经的工厂,会无形中减少很多顾虑!8、坦然承认自己的微小不足先来一个小故事:美国著名的心理学家纳特.史坦芬格做过这样一个实验:要求四名前来求职的人,要一边做自我情况报告的录音,一边用小型的煮炉煮牛奶。第一位求职者声称:自己学习成绩优秀,而且有出色的社会活动能力。他在报告最后特意提到牛奶煮得很好。 第二位求职者的报告的内容与第一个人相差无几,但他在报告的最后说,他不小心碰翻了煮炉,牛奶也煮煳了。 第三位的情况和前面两位不同。他说自己的学业很糟糕,而且社会组织活动能力不怎么样,但他的牛奶煮得相当棒。 第四位的自我报告和第三位相似,并且牛奶也煮得差劲。史坦芬格认为,所有求职者都可以归于上述四类人之中,第一类人:十分完美,毫无欠缺;第二类人:非常完美,略有欠缺;第三类人:欠缺,有小长处;第四类人:毫无长处。 表面上看来,似乎第一类人成功的几率应该更大,但现实的天平却倾向于第二类人。所以,一个营销人员想要赢得客户的信任,大可不必去极力掩饰自我,而应适当承认细微不足,使人觉得亲近,更容易被人接受。我就经常跟我客户说,其实我不太会销售,嘴比较笨,也不会忽悠人去买我的产品,比起很多销售员差很远。客户反而会劝我说,销售不能靠技巧,我就是看中你的坦诚,才选择跟你慢慢地谈判,慢慢地沟通。所以,如果你跟客户沟通,不妨摆出自己一个两个,不伤大雅的小毛病,让自己更加立体。有个客户给我讲过一番话很有代表意义,太完美的公司和业务员我是不敢合作的,因为世界上没有完美的东西,如果他让我感觉到完美,那么一定是错觉,或者他们在有意制造错觉!9、人格魅力客户就是看你看对眼了,就是喜欢你这种类型的人,这种因素也是很常见的。每个人身上都有一种特质,而每一种特质都会有人喜欢,所以,做一个特色鲜明地人也很重要,别平庸,别淹没于人海中……
我是做机械类的工厂,刚成立了外贸部怎么找国外客户
首先,你们自己要建立公司的一个中英文网站,上面要有详细的产品介绍,详细阐述你公司的技术实力,质量管控能力,生产交付能力,对外联络沟通的能力。要有成功的客户,项目,产品的具体描述。其次,机械加工,有各类专业网站。一般的电商平台也有很多,如阿里巴巴,亚马逊,ebay, aliexpress, wish,也可以有一定有一定的作用,但是专业性往往不够强。需要将专业网站与这普通的电商平台结合起来。在能找到客户之后,就要深度挖掘深度沟通,通过良好的服务, 的产品质量,稳定的供货能力, 有吸引力的价格,来赢得长期的合作关系。第三,你的公司的外贸部必须要配备专业有实力的人员。这样的人员既有强大的英文能力,又有很高的情商,要能够沟通,善于沟通。外贸专业人员还要有相关的机械工程识图能力,制造能力,产品品质控制能力,产品成本与估价能力,能随时就相关的技术细节能够与客户展开初步的沟通。
外贸业务员如何在广交会接待客户并跟进后续
外贸业务员如何在广交会接待客户并跟进客户,这是一个非常好的问题,对于做外贸的同行们。相信很多做外贸的同行都会参加过广交会,以下是我个人的观点,仅供参考!我所在的公司是做机械设备的,每年都会参加广交会的机械设备展,我每年都会积极参与广交会的客户接待和跟进过程。众所周知每年的广州每届广交会的外国客人是非常的多,所以基本上每家参加广交会的企业都会接到很多意向客户。但是又有很多业务员当天或者广交会期间很忙很忙也接待了很多很多客户,为什么最后却很少拿到订单呢,这其中有很多原因,跟进不到位,沟通不行等等各种原因都有!以下是我自己对广交会的一些个人看法,将从展会前的准备,展会期间接待,展会后跟进来分别分享,纯属个人观点,欢迎大家分享共同学习!1 展位前准备和展位布置展会前作为业务员的准备工作,个人觉得业务员肯定要对公司的产品包括产品参数,产品工作原理,产品的与同行的优势,产品的包装详情,重量,产品的价格,各种条款的价格,EXW FOB CIF等都要了如指掌!当然展会前肯定还要多多的发邮件和打给积累的意向客户发送邀请函过来公司的展位观看了解!自己的名片我要准备的充足,最好和公司的目录宣传手册订在一起,展会期间发给客户!个人对于展会的业务准备就说到这里。关于展位的布置,个人建议公司在展位的布置上一定要有所要求,优势和研发的新产品当然是要摆在展位的正中间最显眼的地方(可以用一些特别显眼的颜色材料做背景图),其他老款不怎么热销的产品可以适当的放在角落里甚至不要拿这些产品过来参加展会,因为我们是机械行业,所以展会期间机器肯定得让机器运转起来的。也许很多公司都只想到展位的产品放置问题解决了就好了,其实还有一些小细节也是很关键的,那就是展位除了放展品就行了吗?当然不是,每个产品的旁边都要放有产品的宣传手册给客户参考。除此之外,还有重要的一点是展位要布置一些绿色植物--为什么很重要呢?国外客户特别是欧美的客户我们都知道他们国家很多的办公环境都是非常的绿化的,他们很喜欢在这样的展厅里休息喝咖啡了解产品,而且绿色植物也从侧面反映了你公司产品注重的环保,有个别国家甚至客户很注重环保问题!所以在展位的角落,接待桌子上都放一些绿色植物,如一些盆栽啊,都能够大大增加客户的第一印象,并吸引客户进来休息片刻。还有就是可以让你公司找一些包装工厂定制一些袋子或者笔,笔,袋子上印刷有你公司的logo品牌,公司的其他信息,展会上给外国客户便于他们收集画册和装东西,写东西等等也是个不错的宣传!2 展会接待客户展会的前期准备工作都是为了展会好好的接待客户做准备,展会期间可以说是争分夺秒的,千万不要呆呆的站在展位里面一动不动的等着老外来找你,要积极主动的去迎接客户,引导客户到你的展位,哪怕客户只是路过停顿一秒也要积极上去沟通邀请过来展位喝点咖啡聊聊,一定要记住参加展会的客户也是很忙的,他们的时间更加宝贵,你想想他们要在短短时间去看展会上成千上万的参展公司收集信息,所以要是接到客户进来展位一定要珍惜沟通的时间和效率,不要说些无关紧要的问题。我觉得展会接待就没必要问那种客气的套路话了,直接进入主题,客户这次来展会的目的是寻找什么样的产品和厂家,关注什么问题,是否有合作过厂家等等,不同行业问的问题不同,根据你的行业去沟通,然后进行公司的简单介绍和主营产品的介绍,一定注意名片一定要备好互相交换,还有就是拍照为后期跟进唤起客户的印象做准备。有一个很关键的点就是,如果你正在接待一个客户,突然又有其他客户甚至好几个客户过来你的展位,你的同事也同时在接待其他的客户,这时候你千万不要离开正在沟通的客户去接待其他客户冷落客户,不尊重客户是大忌,谁知道你正接待的是不是你未来的大客户呢!好了,展会期间接待就说到这里!3 展会后客户跟进展会后客户的跟进工作更加是重中之重了!我相信很多业务员都是收集好名片等展会结束后才一个个去发邮件啊 打给展会上接待过的客户,其实这个时效已经很慢很慢了。我觉得当天的客户一定要在当天展会结束后及时的和客户联系沟通,你想想客户晚上九点左右一般都会在酒店了的,这个时候和客户打个邀请客户展会结束后去你公司拜访,然后你公司司机会过来他入住的酒店接送他去工厂,拜访完再送他回酒店等,一定要积极去邀请客户拜访工厂来增加展会后的第二印象,当然也不能聊太久,毕竟客户走了一天也会很累的,注意时间!还有就是如果可以的话,当天展会结束还可以邀请那些意向特别大,特别对口的客户当天晚上和你以及公司老板一起共进晚餐,考虑在客户入住酒店附近的饭店!最后就是展会后不要只是靠邮件去跟进客户,打 打 打 重要事情说三遍!综上所述,关于广交会的展会前准备,接待客户和跟进客户都是非常的重要。相信这里很多外贸大神有更好的经验,希望你能留言并发表你们的宝贵意见,觉得好的话也可以帮忙转发一下让更多的外贸同仁看到学习,谢谢!!
外贸业务怎么拉客户
做外贸要接到更多的客户,首先要了解有哪些获客的渠道。作为一名外贸从业者从我目前从业经验来看,外贸业务主要获客渠道有以下几种。1,国内外展会。展会是外贸行业最传统并且可以说是性价比最高的一个获客渠道你为什么这么说呢?因为展会上无论是供应商或者和客户都是精准匹配到,并且大部分都是专业的采购,比如广交会,和一些各类产品主题的展会。里面都会有大量的优质供应商和优质客户。并且采购量也不会小。但是因为参加展会的人没有以前多了。2,通过谷歌搜索引擎,社交媒体账号,等一些网络渠道进行关键词搜索,去获得客户邮箱,并写开发信你这种无意是成本最低,但是同时也是效率最低的一种渠道。但是贵在坚持。3,线上电商平台现在无论国内外都出现了很多这种电商平台B2B的或者B2C的。常见的有Made in China,阿里巴巴国际站,亚马逊,速卖通,等一系列的或者有的公司会建立一个自己公司的独立网站,这些平台或网站都是一个展示自己企业的名片和一个获客渠道。加上现在有时代展会去的人比较少,这就加速了线上电商平台的发展。跨境电商平台,在今后必定会成为外贸上不可以或缺的一个重要渠道和组成部分。大致的获客渠道就是这些,了解到这些渠道之后我们在可以去考虑怎么精准的开发到我们想要匹配到客户。