有问题就有答案
买鞋英语对话我在商场买鞋,有的时候会见到老外,但是有的不懂中文,我想讨教一点有关的英语交流语句要中英双译的比如:你想要什
春芽
用英文写一篇两个人买东西讨价还价的对话 一般水平的谢谢 个位
A:How much is this clothes?这件衣服多少钱?
B:It costs $125.125美元.
A:That’s unreasonable!I’d take it for $100.How about$ 100?
这真是卖得太贵了!如果一百块我就买.一百块钱如何?
B:Sorry,but you can take it by $110.要110美元.
A:Well,I’ll take it.好的,我就买一件吧.
以下是一些关于讨价还价的句子,供参考.
直接杀价:
That‘s unreasonable!I‘d take it for (100¥.)
这真是卖得太贵了!如果(一百块)我就买.
How about (100¥)?
卖(一百块钱)如何?
I‘d buy this if it were cheaper.
再便宜一点我就买.
拐弯抹角地杀:
Lower the price,and I‘ll consider it.
价钱低一点我才会考虑.
It‘s a little overpriced.
这标价有点贵.
I like everything about it except the price.
这东西除了价钱之外我都喜欢.
If I buy more than one,will you give me a discount?
多买一点有折扣吗?
在职场,客户沟通要注意些什么
与客户沟通时要先思考后沟通、使用清晰简洁的语言交流、不要直接拒绝客户的要求,下面将这三点进行展开叙述。遇到问题或者工作内容交互时要先思考之后再沟通,梳理清楚沟通的要点,哪些要明确,哪些是重点。多听少说,阐述重点,了解客户真实想法之后,就相当于有了主动权,接下来就可以一步步引导客户,体现专业性,突出产品的价值。语言简洁清晰与不同的客户交流要用不同的进行沟通,倘若客户是技术人员,与其沟通时可以用专业的术语交流,使客户更加信服;倘若与对方业务部门人员沟通,就要减少专业术语,尽量用简单清晰的语言沟通,以解决实际问题为原则。不管如何沟通,都要保持思路清晰,语言简洁,有完整的逻辑,这样才会事半功倍。切忌直接回绝项目现场经常会提出一些额外的需求,这时切忌直接回绝客户,要理性分析或者请教后再给予答复,给予答复时要提出方案,或者说明新需求的弊端,试图说服客户要有一定的和技巧。由此可见,与客户交流沟通时需要注意的事情有很多,只有掌握了交流沟通的技巧,沟通起来才会更加顺利,得到良好的沟通效果。
你们第一次是如何拜访客户的呢
我是何方,个人的一些拙见,希望可以帮到你。既然是第一次拜访客户,除了要做足关于此次拜访客户的功课之外,就是要突破自己的一些恐惧和紧张情绪。抛开专业性的知识,可以从“三问一重”下手:1、我为什么要找这个客户?2、客户为什么要和我合作?3、我能给客户带来什么?4、我这一次拜访最重要的目的是什么?当你回答了这四个问题,应该就可以捋出此次拜访的头绪了。市场经济决定了产品或者服务会有竞争,产生竞争的原因就是产品或者服务的同质化。所以,要充分挖掘自身产品的优势,切不可急功近利,循序渐进,方可赢得市场的尊重,达到预期效果。温馨提示,存在即合理,在业务的洽谈中,切忌贬低同行竞品,尊重他人也是尊重自己。祝你成功!
销售高手都是如何与客户聊天的
我也算是半个销售。我口才并不好,更不是那种能侃侃而谈,讲起来能滔滔不绝那种。刚开始的时候,我试图往口若悬河方面发展,可发现自己并不适合。于是只能慢慢探索适合自己的方法。这几年,我为公司拉了将近5000万的项目。不算特别好,但也还过得去。虽然提成不多,但至少让我凑够了在帝都买房的首付。我算不上销售高手,但时不时地喜欢总结一下心得。总结下来,却发现大部分道理其实已经在很多书里都有讲过。只是我们需要实践才能更好地领悟。销售技能可分为两种:- 硬技能:专业知识,找机会,谈判。- 软技能:同理心,亲和力,自信,批判性思考,人际关系,耐心,乐观。同理心同理心是我认为在和客户沟通时最重要的一点。所谓同理心,指的是能站在客户的角度思考。同理心是一种感知、理解与欣赏他人情感与思维的能力。具有同理心的销售员会将自己置身于客户的位置,不急于立即去表达自己的观点,而是证实与了解存在的问题。具有同理心的销售员会让客户知道,自己了解他面对的处境。接着,销售员才会从容地提出解决方案,同时认真聆听客户的需求并加以证实。3W法则聊天时一定要注意3W法则。所谓3W法则指的是:WHY:每一位客户的问题听上去都是差不多的,但背后的原因却是很不同的。 WHAT:要发现客户提出的问题所带来的影响。当发现了这些影响,那么聊天就开始变成价值导向的沟通,因为你可以帮助客户发现选择合作或是不合作所带来的后果与影响。 WHAT:客户面临的问题可能会衍生出其他许多问题。聊天技巧夸夸其谈未必是好事。销售高手往往在谈话过程中说得并不多,而是要让客户多说。因此要学会适中控制你的冲动情绪,多听,少说。聊天时应注意:引导客户审视自身的状况;让客户找到病症所在(让他们认清提出的问题其实并不是真正面临的问题);诱导客户的潜在需求;让你的客户心甘情愿地掏钱包(认同与联合的策略)。提升沟通技巧的有效步骤:认真审视你约定销售会面的过程。多问,少说。当客户愿意主动说出自己的忧虑,这意味着他们愿意以开放的心态去面对你,而不是将自己的想法隐藏起来,不让你知道,从而让你根本没有机会去全面地了解他所面临的问题与挑战。测试客户愿意做出改变的决心。优秀的销售员只愿意在面对最佳机会时投入时间与精力。他们习惯询问客户就解决问题或是挑战方面所具有的决心等级。了解客户的故事。尽可能收集更多的事实、数据以及个人的故事。如果你觉得自己不擅长与客户聊天,可以参加一些培训,或者看下《销售就是要玩转情商》这本书。这本书阐述了有关情商在销售行业的运用,值得一看。
做销售每次见客户都聊些什么
我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法。首先我有3个观点:1、你每次见客户时,要达到什么目的,要获得什么信息,你要提前做到心中有数。2、你与客户交流过程中,其实没必要没话找话说,这样会弄得自己尴尬,也极易让客户对你反感。3、如果你做销售脑袋反应慢,语言表达能力不强,头脑里面也没什么知识沉淀,我认为你见客户前,应该要围绕你拜访的目的,仔细做准备,比如要提的问题,比如客户可能会问的问题,你要如何回答等等。记得曾经我第一次独立去深圳宝安区,某个写字楼拜访客户张总,当时真的很紧张,客户在八楼,我双腿发抖乘电梯在7楼就出来了,然后跑去楼层的洗手间洗脸、洗手,整理头发,并且内心自己跟自己加油打气,也犹豫、纠结、徘徊,后面才缓缓走楼梯到达第八楼,此时也没有一股作气去客户公司大门那里按门铃,而是又在楼梯口犹豫了好一会儿,心里稍微平静了些,才鼓起勇气走向客户公司。因为太紧张,跟客户勉强聊完产品后,就不知道该说些什么了,脑袋也一片空白,于是我开始没话找话说,东扯西扯的,毫无逻辑,一会儿看到客户的办公桌上放在几本名人的自传,我也就生涩的跟客户聊那些名人,因为其实我自己也不是很了解那些人,所以聊得也是相当的尴尬,对面的张总呢,慢慢喝着茶,鼻腔里时常发出“嗯嗯”的声音,淡定的看我“表演”也不说话,见聊这个好像张总不太感兴趣,于是我又把话题扯到了张总喝的茶叶上,我说着说着,看见张总好像面带微笑,我心想,莫不是他对我说的这个感兴趣?于是我更加卖力的“表演”!不一会儿,张总咳了一声,右手抬起来摆了摆,语重心长的对我说:你怕是刚做销售吧,记得以后要少说多听,知道吧?这次的经历都已经过去10多年了,现在想起来仿佛如昨天发生的一样,历历在目,在以后的销售过程中,我时刻都提醒自己记住当年张总对我说的话,不要去刻意模仿别人,适合别人的,不一定适合自己,需要根据自己的性格、优势、劣势建立适合自己的销售风格。我本身是一个反应比较慢的人,脑袋也没装多少墨水,个人语言表达能力也差,临场发挥应变能力弱,所以在我后面的销售工作中,基本上我第一次去见客户,不太会聊产品之外的东西,不聊并不代表我不重视,我会先观察客户自己和他的办公室陈设等,尽量收集到以后可聊的点,然后回去做准备,以后再和客户会面,具体要不要聊其它,也还是要看那时的情况而定。即使我大老远跑去见客户,与他们交流完重要的事情,整个耗时不到10分钟,我也可能会考虑撤,多数情况下,我不太喜欢没话找话说,一是浪费自己时间;二是不想让客户觉得好像我很闲一样,做事不干脆;三是我也不想耽误客户工作时间。当然这个都不是绝对的,如果客户有需要,或者我觉得有必要拉拉关系,我也会主动陪客户聊聊的。至于你提到如何才能快速和客户打成一片?我认为最基础的你掌握三点:1、你多去见此客户,人熟是宝!2、尽量“变成”与客户有同样爱好的人,相似才能相吸。3、女客户要多恭维,男客户多请教,你仔细做事,不要犯错,一旦犯错,很多时候意味着你直接出局。与客户打成一片,并不能完全保证你拿到订单,销售高手倪建伟老师曾说过一段话,我很赞同:拿下小客户靠做人,因为小客户没多大利益;拿下大客户靠方法、靠谋略,因为大客户利益巨大,人性在利益面前有时是没有价值的。以上内容,有适用边界,不可生搬硬套,希望对您有点启发就好,我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章,请关注。
顾客进店怎么说话比较好
门店销售处处都是学问,顾客进店不光要说,还要做。顾客进店都有需求都是潜在客户,但是潜在客户不是我们的目的,目标是转换为成交客户。所以我们在设计销售话术时应该通篇考虑,不应该只求一隅。你的每一句话,每一个动作都会涉及到成交进程,所以我们在设计销售话术时都是循序渐进的。从开场白-建立信赖感-产介-需求-精准营销-异议处理-促成-成交-(客户转介),每一个环节都是向成交做铺垫。但是相应问题,我们今天着重分析开场白技巧。进店客户为什么进店?需求明确。我们都买过东西,以菜市场大妈为例我们分析一下以下对话场景:场景1A(卖菜大妈):买哈子?B(买菜大妈):青菜,但是你的青菜都焉了(转身走掉)场景2A(卖菜大妈):妹儿,今天晚上想吃啥子?都是刚进的新鲜蔬菜。(随手拿起一把新鲜蔬菜)B(买菜大妈):大姐,我要点青菜,多少钱一斤?A:市场价1.8元/斤,但是你是常客收1.5元/斤。你看我帮你挑,还是自己选?(顺手把口袋给买菜大妈)B:谢谢,我自己来就好。……通过这两个场景,我们可以看到对进店客户态度非常重要,热情洋溢,充满亲切,称呼到位。明显场景2中大妈高于场景1的大妈。顾客到了卖菜大妈摊位,需求是非常明确的。两个卖菜大妈都知道这一点。差别就是,都知道客户买的虽然物品,但是有一方更明确买菜不是最终目的。买任何东西都是一样,买什么不是客户目的,解决需求才是目的。可见第二个大妈能提问更加高明。在问候后销售场景2中的大妈有个动作,拿起一把新鲜蔬菜给我们看,所谓的演示非常重要,让客户直观感受。一般买菜的时候,商贩都站在菜架里面,我们站在外面,所以我们感受不到感。很多门店销售进门后马上贴近你的身旁,让人无所适从,很是恼火。不管是门店销售也好还是其他销售场景也好,与客户保持礼仪距离非常重要,一般情况下销售最佳距离为1.2米。超过1.2不够亲近,少于1.2米会给与顾客产生。我们总结一下:1-问候,2-行为,3-话术,4-礼仪距离,在门店中开场白至成交中起决定性因素。那么开场白不光是要说,要说到位,还要做到位。
如何恰到好处地夸客户
作为化妆师的我来说,平时与客户的沟通犹为重要。因为大家对于“美”这件事的标准是不一样的,所以除了有过硬的技术外,对客户的赞美是必不可少的。夸奖是一定要结合她自身的优点,还有性格,给予恰当的赞美。要有真假虚实的结合,如果说的很浮夸了,反而让人不舒服,没有了想要跟你继续沟通下去的。所以夸奖也要讲究“察言观色”。