有问题就有答案
电子商务营销及解决方案毕业论文怎么写
我也不知道你擅长什么方向，我就给些选题你自己去参考参考。
1.电子货币的风险与研究 2. 浅析电子商务在酒店业的应用 3. 浅探网络品牌的误区 4. 浅谈网上书店的顾客忠诚度 5. 电子货币的发展及其风险防范 6. 计算机行业中客户关系管理的应用 7. 电子商务下零售业顾客忠诚的建立 8. 网络营销市场的发展及前景分析 9. 国内三大门户网站的现状分析和发展研究 10. 国内专业羽毛球网站现状与发展 11. 图书出版行业门户网站的现状与发展研究 12. 电子货币的风险化研究 13. 基于电子商务网手机销售与客户服务 14. 浅析电子商务物流配送问题及对策 15. 网络营销市场的发展及前景分析 16. 电子商务下顾客忠诚度的建立和管理 17. 中小型企业如何应用电子商务 18. 论电子货币风险及其法律监管 19. 网络经济中消费者行为及厂商对策分析 20. 我国网络营销市场发展现状与前景 21. 电子商务在中小外贸企业的应用 22. 网络营销现状及前景分析 23. 电子货币需求、影响分析及网络银行的监管 24. 电子商务在中小外贸企业中的应用 25. 网络营销现状及前景分析 26. 电子商务在中小型贸易企业中的应用 27. 提升顾客忠诚度的“发动机”——网络营销 28. 电子货币应用风险法律的相关问题 29. 中小贸易企业的电子商务应用 30. 移动电子商务应重视大众化应用 31. 移动电子商务在餐饮业的应用 32. 电子商务对供应链管理的影响 33. 电子商务的特征、障碍与对策 34. 电子商务发展趋势及对策 35. 妨碍电子商务发展的因素分析 36. 电子商务下企业营销模式 37. 我国企业电子商务应用探析 38. 电子商务与西部跨越式发展浅论 39. 电子商务环境下的需求链管理模式研究 40. 商业信用与电子商务的发展 41. 电子商务的发展与对策
求一篇关于商务英语的论文2019字左右要英文的哈
提供一些商务英语专业毕业论文的题目，供参考。
1. 《影响学生英语口语流利性的障碍研究》
2. 《跨文化交际中英语口语能力的培养》
3. 《商务英语的特点及翻译技巧》
4. 《商务英语函电在对外贸易中的作用》
5. 《单证员/报关员/跟单员等在国际贸易中的地位》
6. 《商务英语函电翻译技巧》
7. 《商务谈判中英语的重要性》
8. 《浅谈出口结汇风险的防范》
9. 《退税制度的改革及其影响》
10. 《商标名称的翻译与策略》
11. 《外贸企业信用风险管理与控制》
12. 《２００７年外资银行在我国本土注册探讨》
13. 《我国利用国际贷款/国际援助现状分析》
14. 《WTO与我国反倾销探讨》
15. 《我国对外直接投资之现状》
16. 《内陆地区对外贸易发展策略研究》
17. 《中印两国两国对外贸易战略分析》
18. 《升值对我国出口贸易的影响》
19. 《浅谈商务英语写作时避免修饰语错位的方法 》
20. 《商务函电翻译的用词技巧》
21. 《外商直接在华投资探讨》
22. 《社会文化迁移对式英语的影响》
23. 《我国外贸出口品牌战略的实施与研究》
24. 《商务英语专业口语课程教学探讨》
25. 《入世对我国农产品贸易的影响与对策研究》
26. 《应对经济全球化，加快我国企业跨国经营》
27. 《英语写作中常见中式英语分析》
28. 《入世商务英语写作的研究》
29. 《制单工作在国际结算中的地位》
30. 《关税壁垒与非关税壁垒探讨》
31. 《浅谈实质利益谈判法》
32. 《国际电子商务发展面临的新问题》
33. 《学生商务英语写作中的错误与商务英语写作教学之间的关系》
34. 《大学生在运用定语从句时常见错误及分析其原因》
35. 《跨国公司在华扩张模式透析》
36. 《汉译英中遇到新词语的译法问题》
37. 英汉互译中词义的不对应（文化意义、风格意义、修辞意义等）
38. 形象语在写作中的修辞效果
39. 形象语在英汉诗歌互译中处理手段上的差异
40. 我国中小企业开拓国际市场之探讨
41. ＂１０＋１＂自由贸易区未来前景展望
42. 汉语中新词汇的翻译技巧
43. 商务英语的特征与翻译
44. 珠江三角洲外贸现状及存在的问题
45. 南昌现利用外资纵谈
46. 广州／深圳等地区三资企业结构分析
47. 浅谈广州等地区外贸企业的困境与出路
商务英语毕业论文范文
科班同仁，很久没有想到过这个问题了，都快生锈了论文。
1、商务谈判，这个题目太大。你想谈他的艺术性，可是他包含很多东西啊。谈判技巧、谈判礼仪、这中间的文化差异、商务谈判策划、案例。每个题目拿出来都是一个完整的论文题目。所以首先你应该细分商务谈判，缩小题目，明确你想写的是哪个，再详细的找资料。
2、商务英语方向的论文有很多啊，不只有商谈，还有商务书信，商务礼仪，外贸事业、商务翻译、文化差异等等很多啊。当然我知道最重要的选题目，最难的也是选题目，我当时写的是中西文化差异在翻译中的影响。就这我当时写的就有点大了范围。
总的来说写论文是很头疼的事情，你最好是去图书大厦。周末在那待两天，带个本子，因为你会发现很多有用的东西是网上找不来的！！！
那你就狠下心来，要么写商务谈判的技巧要么写商务谈判礼仪。总之论文定题目是最难，定大了，到你些时候，你才发现原来每个章节小标题都有很多要说的，你想阐述的相信些，那后边的内容就顾及不到了，因为论文东西太多了！！！
本科的国际经济与贸易专业，将来想要进外企，需要考外贸跟单员，报关员吗
有没有兴趣学个第二外语啊，我个人觉得这个对以后还蛮有帮助的。
国际经济与贸易相关证书及考试细则：
大学英语四、六级证书(CET-4，CET-6)：极其重要；
全国计算机二级证书：
奖学金证书、三好学生、优秀毕业生、优秀学生干部等
奖学金证书非常重要;
党员;
第二外语证书;
注册会计师(CPA)
注册金融分析师(CFA)
特许公认会计师(ACCA);
报关员证书;
驾驶证;
兼职实习证明;
发表论文、专利证书
竞赛获奖证书;
、学位证、第二学位;
1月9、10日，硕士研究生考试
11月25日，国家公
4月25日 湖南省公务员
3月21日 教师资格考试 教师资格在线测试
3月27日至3月31日 计算机等级考试 计算机等级网上辅导 在线测试
4月10日 湖南从业资格证考试 会计从业网上辅导 在线测试
5月22、23日
证券从业资格考试 证券资格在线测试 课程辅导
6月18、19、20日 注册税务师 税务师网上辅导 在线测试
6月19日 大学英语四六级(CET-4/6) 四六级网上辅导 在线测试
9月18日至9月22日 计算机等级考试 计算机等级网上辅导 在线测试
10月17日 审计师 审计师网上辅导
10月23、24日 证券从业资格考试 证券资格在线测试 课程辅导
10月24日 统计师 统计师网上辅导
11月7日 经济师 经济师网上辅导 在线测试
11月13、14日 二、三级翻译专业资格(水平)考试 口译笔译网上辅导
11月21日 跟单员 跟单员网上辅导
BEC???
国际经济和贸易专业可以考下面的一些证件：
1、报检员： 认证机构：出入境检验检疫局。考试内容：入境货物检验检疫、进出境集装箱、出入境人员健康检查及申报、出入境货物检验检疫注册、报检、电子转单、电子通关、国际贸易商品分类 、交通运输工具检验检疫的报检等。考试笔试。考试费用：考试报名费100元，书费约60元，资料费40元，合计200元。考试难度：4级。人气指数：5。适合专业：国际经济与贸易（含报关及东盟方向）、国际市场营销、国际商务专业。使用教材：《报检员全国统一考试教材》 。职证工种：独立承担报检业务（自理报检）的外贸企业、负责报关报检业务的报关行、国际货运代理公司、无船承运人、专业咨询公司的代理报检企业；国际航行交通工具（上海主要是船舶、民航和火车）的出入境报检等。报名时间：第一次报名：一般2月份。考试时间：第一次考试时间：一般4月份（一般一年考两次，2019年第二次考试的报名时间：一般9月，考试时间：11月）
2、外销员： 认证机构：国家商务部（原国家外经贸部）。考试内容：外贸综合实务：含对外经济贸易理论与政策、国际贸易、国际贸易实务、国际金融、国际经济法、国际营销学和国际经济合作内容。外贸外语由英语、日语、俄语三个语种任选其一。考试笔试与外语口试。考试费用：考试报名费100元，书费约80元，资料费40元，合计220元。考试难度：4级。人气指数：3。适合专业：市场营销、国际市场营销、国际商务、国际经济与贸易（含报关及东盟方向）专业。使用教材：《全国外销员资格考试复习大纲》、《对外经贸理论与实务》上、下册、《外经贸英语》、《外经贸英语500句》。职证工种：具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员，具有外销员资格证书者，在外经贸部招聘我国驻外大经济商务处工作人员时优先。报名时间：3月底。考试时间：考试时间为9月底或10月初。
3、国际商务单证员： 认证机构：商业技师协会。考试内容：国际商务单证基础知识与进出口贸易单证实务。考试笔试。考试费用：报名考试教材费用合计280元，资料费10元，合计290元。考试难度：3级。人气指数：3.5。适合专业：国际市场营销、国际商务、国际经济与贸易（含报关及东盟方向）、电子商务专业。使用教材：全国材：《国际商务单证员基础知识与实务》。职证工种：适合外贸企业进出口贸易单证管理，包括制单、审单、报单、送单等单据业务。报名时间：3月起。考试时间：4月16日、6月11日、10月15日、12月17日。
4、报关员： 认证机构：海关总署。考试内容：（1）报关专业知识（包括报关概述）（2）报关专业技能（包括报关程序）（3）报关相关知识基本常识。考试笔试。考试费用：考试报名费90元，书费约60元，资料费40元，合计190元。考试难度：5级。人气指数：5。适合专业：国际经济与贸易（含报关及东盟方向）、国际市场营销、国际商务专业。使用教材：《报关员实务教程》(上、下)《进出口商品名称及编码》。职证工种：在海关申请注册，从事向海关办理进出口货物报关、纳税等报关工作。报名时间：7月底。考试时间：考试时间一般在每年的6月6日、11月7日
具有现代国际贸易专业知识和实践操作技能，熟练掌握外语听说读写，熟悉计算机、网络等现代化经营管理模式，精通国际贸易相关法规惯例，富有现代市场意识和较强的开拓创新精神，同时又能吃苦耐劳、爱岗敬业，能独立完成各类企业的进出口各项环节的运作，并能承担企业的财务核算及日常管理工作.熟悉有关国际惯例和国际公约，能从事国际营销、外贸管理与对外交流工作.比较具体的工作或职位（1）从事专业外贸公司的进出口业务工作；（2）从事各类自营进出口生产企业、科研机构等的进出口业务工作；（3）从事各类外资企业的进出口业务工作；（4）从事各类专业的报关、承运货物等国际物流工作；（5）在各类涉外型的企业、机构从事初级财务工作及业务管理工作；（6）从事国际市场调研、策划及国际贸易纠纷调解的辅助性工作；进外企需要哪些证书\接受哪些培训?证书:（1）计算机国家二级证书；（2）英语四级合格证书；（3）商务英语初级证书；（4）外销员合格证书；（5）书法相关等级证书；（6）报关员资格证书；（7）商务英语二级证书
证件 工作职责 报考条件 考试时间 报名时间 考试内容 备注
国际贸易单证员（国际贸易单证从业人员岗位资格证） 负责国际贸易中运输、海关、商检等环节中各种单证的管理和操作 高中以上学历 每年的5月份、10月份 考试前1个月 国际贸易单证操作实务、外经贸英语函电两部分，其际贸易单证操作实务又包含国际贸易实务和单证操作实务两部分 单证员操作技能的高低直接关系到外贸业务结汇的时效和成败，
国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功，毕业生进入外贸、外资企业从事外贸工作，一般都从单证操作员做起
国际货运代理员（国家货代从业人员岗位资格证有效期为5年） 接受进出口货物发货人、收货人的委托，为其办理国际货物运输及相关业务 高中以上学历，有一定的国际货运代理实践经验，或已接受国际货运代理业务培训的人员 每年9月份 每年5、6月份 国际货代业务和国际货代专业英语两部分，其际货代业务包含国际货运代理基础知识、国际海上货运代理理论与实务、国际航空货运代理理论与实务、国际多式联运与现代物流理论与实务等内容 国际货代行业推行持证上岗制度
外销员从业资格证 具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员，是我国外贸行业的中坚力量 中专以上学历，国际商务专业中专在校生和其他专业大专、大学本科在校生也可报名 每年9月份 每年6月份 外贸综合业务、外经贸英语函电和外经贸英语口语三部分 《国际商务从业资格证书》是外经贸从业人员上岗和从事进出口业务的必备条件，作为外贸企业业务主干力量的外销员
在外经贸部招聘我国驻外大经济商务处工作人员时会被优先考虑
报关员资格证（《报关员资格证书》有效期为3年） 经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关纳税等事务的人员 高中毕业或中专毕业及以上学历 每年6月份 每年3月份 海关报关实务、国际贸易实务、实用报关英语 报关员资格考试难度较大，全国的平均考试合格率仅为8%
含金量相当高
报检员资格证 在外贸企业、代理报检企业等企业和机构中专业从事出入境检验检疫报检业务的人员 高中毕业或中专毕业以上学历，同时具有一定的英语基础 每年5月和11月 考试前1个月（网上报名，网址为 ） 检验检疫有关法律、报检业务基础、基础英语知识
.国际商务师执业资格证（国家外贸领域执业资格证书） 企业外贸业务中的关键岗位，负责外贸业务的核算、风险评估等事务 大专毕业，从事外经贸类专业工作满5年；本科毕业，从事专业工作满4年；取得双学士学位或研究生班毕业，从事专业工作满2年；取得硕士学位，从事专业工作满1年；取得博士学位；取得外销员资格，从事专业工作满8年 每年的9月份 每年的4月份 国际商务理论与实务、国际商务专业知识两大科目，内容涉及国际贸易、对外贸易、国际贸易实务、国际经济合作、微观经济学、国际金融、国际商法、营销与企业管理等 《国际商务师执业资格证书》。该证书是外贸领域中惟一的国家级执业资格证书，也是所有外贸类资格证书中级别最高的一张“硬派司”。通过考试者同时还可获得中级职称。
国际商务单证员 测试应试者从事国际商务单证工作必备的业务知识和能力 1、具有一定的国际商务单证业务实践经历及从事国际商务单证业务的在职人员。2、具有高中以上学历并有志从事国际商务单证工作的求职人员或在校学生。3、参加2019年我会组织的国际商务单证员全国统一考试单科未获得通过的人员 2019年6月6日（星期日） 下午：13:00—15:00 国际商务单证基础理论与知识
下午：15:30—17:30 国际商务单证操作与缮制 报名网址：全国国际商务单证考试中心： ，网上报名时间为3月10日至5月20日， 国际商务单证基础理论与知识；国际商务单证操作与缮制两科，每科满分为100分，60分以上为合格
由商务出版社2019年出版的《国际商务单证理论与实务》、《全国国际商务单证培训考试大纲及复习指南》等教材
注册会计师 通过会计、审计、税务、财务管理、经济法以及证券投资、信息管理等的学习，使之能够胜任注册会计师审计鉴证业务，以及专业性会计和管理咨询工作。也适合与事业单位、公司企业、金融证券机构等领域的会计和审计工作 1、具有完全民事行为能力；2、具有高等专科以上学校毕业学历、或者具有会计或者相关专业中级以上技术职称 2019年9月19日 上午8：30--11：00 审计，下午13：00--15：30 财务成本管理，下午17：30--19：30 经济法 ，9月20日 上午8：30--11：30 会计，13：30--15：30 公司战略与风险管理 ，17：30--19：30 税法 4月20日至4月28日登录注册会计师协会网站（ ）网上预报名，现场：2019年4月23日至4月29日 专业阶段考试科目：会计、审计、财务成本管理、公司战略与风险管理、经济法、税法。考试范围：由财政部注册会计师考试委员会（以下简称财政部考委会）在发布的考试大纲中确定。 单科考试合格成绩5年内有效。对在连续5个年度考试中取得专业阶段考试全部科目考试合格成绩的考生，财政部考委会颁发注册会计师全国统一考试专业阶段考试合格证书
教师资格证 高中（中专）及以下各类教师资格的所有非师范类在校大中专学生及已毕业人员 2019年1月4日至2月25日。衡阳师范学院学员由华泰职业学校教师资格考前培训点组织 教育学、心理学 参加教育学、心理学考试，普通话测试达到二级乙等以上标准，参加教育教学能力考察(试讲)
内容包括备课、说课、上课、答辩四个环节
物流师 从事第三方物流、生产制造、零售批发、电子商务、外贸、邮政、运输、仓储、配送等相关工作的人士或谋求发展的人士 物流师：（符合下列条件之一者）1、大专学历，从事本职业工作3年以上，经本中心正规培训达规定标准学时数并取得结业证书即可报考。
2、本科学历且有学士学位，经本中心正规培训并取得培训证书。3、持本科学历，从事本职业工作1年，经本中心正规培训并取得培训证书。4、具有中级以上专业技术职称者，经本中心正规培训达规定标准学时数并取得培训证书。5、取得助理物流师资格后，连续从事本职业工作3年以上，经正规培训达标准学时数并取得培训证书。
助理物流师：凡参加本中心物流师资格正规培训，达规定标准学时数，并取得结业证书，不论学历与资历均可报考助理物流师。 （全国统考，每年两次）每年5月第三周周日和11月第一周周日 物流师：1、《现代物流概论》：物流基础知识，物流系统及其构成，物流成本、服务、质量与标准化，第三方物流，物流技术与设备，供应链管理，国际物流；2、《物流管理》：物流市场分析与供需管理，采购与供应物流管理，销售物流管理，物流信 息管理，运输管理，仓储管理与库存控制，配送管理，物流网络系统、物流设施布置与设计，物料搬运系统设计，仓库规划与设计，物流成本管理与控制。
助理物流师：1、《现代物流概论》：物流基础知识，物流系统及其构成，物流成本、服务、质量与标准化，第三方物物流技术与设备，供应链管理，国际物流； 2、《物流实务》：物流市场分析与供需管理，物流信息管理，运输管理，仓储管理与库存控制配送管理，装卸搬运组织 高级物流师：国家职业资格一级 物流师：国家职业资格二级
助理物流师：国家职业资格三级
公务员（综合管理类（A类）、专业技术类（B类）、行政执法类（C类）三类。） 2019年
湖南省计划招考公务员4397名
省直关536名、省以下垂管系统425名、市县乡机关3436名(其中从优秀村干部中考录乡镇机关公务员190名
2019年4月25日。上午9∶00-11∶00行测，下午14∶00-16∶30考申论，衡阳市
3月20日之前，现场报名 网络报名： 2019年3月14日至23日
资格审查：2019年3月14日至24日
网上缴费：2019年3月14日至3月25日 1、公共科目考试为行政职业能力测验和申论两科，全部采取闭卷考试。行政职业能力测验考试全部为客观性试题，考试时限为120分钟，满分100分。申论考试全部为主观性试题，考试时限为150分钟，满分100分。 2、专业科目考试根据招录机关的申报和招考职位的需要经省公务员主管部门批准后设置，并在公布招考计划时统一公告。专业科目考试按有关规定统一命题、制卷与评卷。 3、面试主要测试报考者在笔试中不能反映出来的基本素质和发展潜能，一般不涉及专业性很强的内容，其测评内容和测评方法由省公务员主管部门规定。 公务员录用考试主要是测查报考者对从事党政机关工作所应当具备的基本理论和基础知识，特别是运用理论知识分析和解决实际问题的能力，行政职业能力测验主要测查与公务员职业密切相关的、适合通过客观化纸笔测验进行考查的基本素质和能力要素，主要包括言语理解与表达、数量关系、判断推理、资料分析和常识判断等内容。言语理解与表达主要测查报考者运用语言文字进行交流和思考、迅速而又准确地理解文字材料内涵的能力。它包括根据材料查找主要信息及重要细节；正确理解阅读材料中指定词语、语句的准确含义；概括归纳阅读材料的中心、主旨；判断新组成的语句与阅读材料原意是否一致；根据上下文合理推断阅读材料中的隐含信息；判断作者的态度、意图、倾向、目的；准确、得体地遣词用字等数量关系主要测查报考者理解、把握事物间量化关系和解决数量关系问题的技能，主要涉及数字和数据关系的分析、推理、判断、运算等。判断推理主要测查报考者对各种事物关系的分析推理能力，涉及对图形、语词概念、事物关系和文字材料的理解、比较、组合、演绎和归纳等。资料分析主要测查报考者对各种形式的文字、图形、表格等资料的综合理解与分析加工的能力，这部分内容通常由数据性、统计性的图表数字及文字材料构成。常识判断主要测查报考者对法律、政治、经济、管理、历史、自然、科技等方面知识的运用能力。四、申论科目考试（一）申论是测查从事机关工作应当具备的基本能力的考试科目。申论试卷由注意事项、给定资料和作答要求三部分组成。（二）申论考试主要测查报考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力以及贯彻执行能力、文字表达能力。阅读理解能力——要求能够理解给定资料的主要内容，把握给定资料各部分之间的关系，对给定资料所涉及的观点、事实作出恰当的解释。综合分析能力——要求对给定资料的全部或部分的内容、观点或问题进行分析和归纳，多角度地思考资料内容，作出合理的推断或评价。贯彻执行能力——要求能够准确理解工作目标和组织意图，遵循依法行政的原则，根据客观实际情况，及时有效地完成任务。解决问题能力——要求运用自身已有的知识经验，对具体问题作出正确的分析判断，提出切实可行的措施或办法。文字表达能力——要求熟练使用指定的语种，对事件、观点进行准确合理的说明、陈述或阐释。
怎么写跟单的工作报告
跟单流程分析论文范本：一、引言
外贸跟单按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。特思利有限公司是一家出口箱包的流通型外贸公司，2019年公司共签订合同26份，合同总金额231.6万美元。其中,饰品包出口合同116.3万美元，同比增长23.8%,化妆包出口112.9万美元，同比增长26.7%。其出口国家以德国为主，还有西班牙、美国、等地，出口产品以中高档箱包为主，其服务的主要客户为超市采购商。其出口产品按用途分主要分为：时尚包、化妆包及一些礼品包；按材料分主要分为PVC包、无纺布包、皮（革）包。
二、跟单在出口贸易中的重要性
外贸企业的生存与发展，都是以订单为主线条的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了整个企业运作体系的每一个环节，是整批货的最高的管理者。在国际贸易中， 一旦签订了出口合同，就要严格按合同要求的品质及其他条款交货，才能赢得客户，才能在国外市场上占有一席之地。
1．有利于促进外贸企业经营管理有序化
从系统论的角度看，外贸业务的各个分工不是孤立的，是一个有方向性的动态过程。在生产性跟单中，生产企业的选择与原料的采购、工艺流程与技术、生产进度与质量监控、投入与产出；在业务性跟单中，“船、货、证、款”的平衡，装运、保险、报检、报关、结汇的操作与监控，都涉及到系统的层次性和有机联系。外贸跟单是外贸企业维护产品和服务的生产链和供应链的完整，反映外贸企业运行系统意志、促进外贸企业经营管理有序化，保证企业经营机制和风险防范机制有效运行的重要组成部分。
2．有利于外贸业务进程中的风险控制
外贸合同的履行涉及到两个或两个以上的国家或地区，涉及众多的环节；产品质量要求、技术标准和法律体系复杂；市场波动、行情变化、外汇风险等时常出现。尽管从形式上看，外贸跟单的任务是落实合同或信用证条款、对生产安排、组织货源、质量管理、报关报验、装运结汇等过程进行全程监控，但从性质上看，外贸跟单的所有任务集中到一点，就是对业务进程中现实的或潜在的风险进行有效的控制。无论是前程跟单、中程跟单还是全程跟单，任何一个环节的问题处理不当均可能酿成风险或损失。跟单员不可能只是被动地执行合同条款，而要面对客观现实，主动地、积极地、迅速地解决可能产生的问题，规避业务进程中的各种风险。
3．有利于交流信息和处理信息
从信息论的角度看，外贸跟单工作就是在履行合同中充分利用各种有利条件和信息源，及时收集来自生产、物流、海关、商检、银行等各部门的信息，处理和化解各种矛盾或不利因素，对各个业务环节做好科学的统筹安排的过程。也就是说，在履行每一笔合同中，能够在物与物、人与人、人与物之间有效交流信息和处理信息是外贸跟单的基本功能和任务。
（还没贴完哦）
三、外贸跟单流程解析
外贸跟单是从争取国外客户的定单开始的，即业务跟单。跟单员应定期将本企业现有的最新款的箱包目录寄给相应客户。对于客户要求报样、报价的款式，跟单员应妥善处理。及时做好跟进工作。以特思利贸易公司箱包出口为例，具体包括以下几方面：
1．样板试制与接单
样品试制一般包括两个内容：第一是根据客户寄过来的箱包样板或款式图片进行样品试制，一般前者称为实样制作，后者称为确认样制作；第二是根据客户的修改意见以及生产的可行性研究进行实物标样试制，也叫试样。跟单员收到客户拟在工厂仿制的箱包样品或需开发的新款式箱包图片时，首先需认真审查客户来的样品或图片作全方位的分析，包括所要的技术条件和要求分析，列出该产品的款式、规格、包装以及所需的材料、工艺等条件，并做好记录。在通知工厂打样时，样品的生产数量一般每款比客户要求数量多做2～3个，1～2个留样，一个由跟单员保留。样品在生产过程中，如客户提出要做部分修改，应立即根据样板的生产情况和技术条件并经业务经理或总经理来确定能否作修改，如确定修改，应立即通知相关部门。待样品生产好后，跟单员需认真检验，主要是对生产出的箱包样板与客户样品或图片、色卡审核，鉴定其外观造型、材料组合是否符合客户要求；鉴定其尺寸规格及材料、工艺等质量是否符合要求。样品制好后，根据客户的地址快递寄出样品。并写邮件通知客户，样品已寄出，同时追踪大货定单的下达。
接单也即合同签订，当定单下来之后，根据定单的数量，必须对整个生产进度做一个预估，对款式样等进行确认，只有等收到客户确认之后方可生产。审单即审核合同，审核内容主要包括定单的来源和所订箱包的款式、型号、材料、数量、质量、单价、总价、交货期限、交货、付款等。审单完毕，根据定单和工厂相关资料，向客户开出形式发票。
2. 物料采购、检验、入库的跟踪
接到客户的定单后，跟单员及可通知工厂购买箱包材料及辅料，主要是面料及拉链、扣子等。物料到达厂后，跟单员通知质检并亲自检验。首先对材料的品种、规格、数量进行审核。其次是对材料的质量检验。主要是检查材料是否符合客户订单要求，颜色是否准确。物料检验完毕后通知入库，并通知生产部门以便尽快的安排生产。在编制生产计划时，必须清楚准确地把客户定单中包的款式、简图、型号、数量、包装要求、货期等注明，一般给工厂的货期比实际的货期提前几天，目的是给工厂交货留些余地，以防生产安排或进度上什么意外而导致交货延迟。
3. 生产过程跟踪
生产过程跟单主要是跟踪箱包加工的每个工艺质量情况与跟进定单的生产进度、完成情况。为此，跟单员必须时常深入生产车间检查在半成品、成品的质量是否按定单要求生产，以及生产流程中有无脱节、停滞等不良现象，同时根据最新的生产排程，查看定单完成情况，紧紧跟进生产进度是否能满足定单的交货期。发现问题及时处理，特别是货期未能满足定单的交货期时，应马上同生产主管协商，确保准时交货。另外，在生产过程中，跟单员发现什么有误，或者需要补充的应立即以书面形式通知相关部门。箱包生产过程跟踪主要包括箱包材料裁剪跟踪，印刷工艺跟踪，缝制工艺跟踪，后整理与包装跟踪。
4. 催开与审查信用证
在进出口贸易中，公司一般力争信用证付款。在按信用证付款时，买方按约定的时间开出信用证是其履行合同的前提条件，否则卖方无法安排生产和组织货源。在正常情况下，买方信用证最迟应在货物装运期前15d（有时30d）开到卖方手中，但实际业务中，国外客户在遇到市场发生变化或时，往往拖延开证，因此跟单员应经常检查开证情况并及时催促客户开证。跟单员在收到信用证以后,应立即作如下的审查：审查信用证的种类、开证申请人和受益人、信用证的金额及采用的货币、信用证的到期地点、装运期和有效期、规定开立汇票的内容、船舶和分批装运要求与要求提供装运的单据以及货物的品名、品质、规格、数量、包装、单价、金额、保险等是否与合同一致。
5. 出货跟踪、催单结汇
出货前三四天就应该联系出货事宜。首先告诉船运公司具体出货时间，同时传真出口货物装箱单。装箱单应明确列出此次出货产品的品名、规格、数量、净重、毛重、包装尺寸、体积、箱号、唛头。其中毛净重应计算准确，它涉及报关出口时的顺利与否。包装尺寸一般来说是指出口的外箱尺寸，尺寸的准确性涉及计算整批货的体积计算。出口货物的唛头多数由客户提供，有正唛头和侧唛头，装箱上的唛头必须照订单打。出货前一天，跟单员须到成品仓库清点数量，防止多出、少出或漏出。另外，还应抽查内外包装是否按装箱单要求包装。到出货日跟踪货柜车是否到厂，最好拿到货柜司机的直接打询问，以便通知工厂何时装货。货物在装船出运后，跟单员应及时按照信用证、合同和其他单据的内容正确地编制各种单据，并在信用证规定的有效时间内交银行结汇。出口单据有很多，催单工作最重要的是催提货单。货物装运出口，就应该催货代公司开出提货单。经核对无误的提货单方可作为客户的收货凭据。在收到正确的提货单后，应连同其他单据一起送到银行审单、寄单。
四、跟单过程中应注意的问题
1. 跟单过程中要及时沟通
沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。一是业务人员方面的，即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。二是客户方面的，即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。把生产过程中遇到的问题和生产进度及时向自己的直属上级或客户报告，让他们做到心里有数。客户发出的信息能及时的得到你的反馈，这样才可以让客户放心。
2. 对客户做出的承诺要遵守
守诺是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺，还要让公司最高领导人守诺。而为了遵守承诺，最好的办法就是少做承诺，在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。然后想办法来弥补。当出现不确定因素时，向直属上级征求建议后再确认给客户，以保证每一个承诺的实现。并与上级沟通处理结果的原因。了解订单生产排程，定期对订单产品质量进行跟进。
3. 对工厂、工人要以礼相待
工厂是产品的直接生产地，工人是产品的直接生产者，与工厂、工人搞好关系对整批货的生产起者决定性的作用。在平时的交流、沟通时，一定要注意措辞及语气，要以礼相待。在遇到问题时，我们应及时向工厂的负责人反映，负责人会和工人们沟通，碰到解决不了的货工厂不配合的，可以向自己的上级反映，千万别发生正面的。
4. 工作时应注意的商务礼仪
在沟通、跟进过程中做到尊重客户。从每一个微小的细节为客户提供最完善的服务，降低公司与客户的贸易风险。在与每一个客户沟通过程中，维护公司形象。将客户的反馈建议集中反馈到市场部，作为公司将来规划的借鉴。 这将会为公司带来整体利益，也更有利于客户的开发。在货物跟进过程中，跟单员都是在外工作的，一定要维护好公司的形象，对工人要以礼相称，以和为贵。工作时要一丝不苟，每一天上班时明确当天的工作，下班前回想今天工作情况，确保完成最重要和最紧的工作。公司收到的每一封客户询价都是公司大量广告宣传投资的结果，不认真跟进客户是对公司资源的浪费。
五、总结
在国际贸易中，一旦签订了出口合同,就要严格按合同要求的品质及其他条款交货，才能赢得客户，才能在国外市场上占有一席之地，监督货物质量的重任压在了跟单员的身上。跟单员是整批货物最直接管理者，应对整批货从客户下单，材料采购，生产跟踪，安排出货，催款结汇整个过程全程跟踪，保证货物的质量和交期。期间要做好与客户、工厂的沟通工作，使订单的生产有计划、有步骤的落实。在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。可以说，在一个工厂里，相对而言，除跟单员外，几乎所有的工作都是执行性质的，唯跟单员工作是计划性、管理性的。
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