有问题就有答案
老师保险新人怎么去拜访陌生客户,如何开口
保险销售技巧摘要林裕盛是的保险大师,做了23年的保险。美国友邦保险有限公司广州公公司在2005-6-13邀请他来广州分享,使我有机会接触了保险前辈的创业之路。今天在整理资料的时候,看到了听他演讲时的笔记,现在摘录在这里,供业内同行学习参考。
他开始演讲的时候,说了十六字体会:“开始读书、认真学习、拼命工作、努力存钱。”
成功的技巧在于书本之间。这是林裕盛强调的一句话。他每周要求自己读两本书。而且他还亲自写书。目前他是作家协会的会员。当时,他正读的是钱钟书的书。《我的山》、《往事并不如烟》、《往事难以如烟》(当时只是音译)。他要求每一个人,每周最低要读一本书。他讲了一个因为读书而成交的案例。当时,他与一位大学教授讲保险。这时,大学教授的太太出来了。也是一位研究中文的教授。先生向太太介绍说,这是一位作家形的保险代理人。那位太太随便地问了一句:“最近在看什么书啊?”林裕盛便把当时正在看的一本书的书名告诉了这位太太。这位太太对自己的先生说:“这位年青人不错的”,便离开了。于是,林裕盛便很顺利地签到了一张大保单。做为保险代理人,你要一直去找你的客户,求他。这样,保单很容易成交。他讲了他自己的一个故事:当时,为了冲一个业绩,他找到了他的一位客户。这位客户已经在他这里买了很多保险。“这么点钱的保险也来找我!真是没脸皮!”当时这位客户说。林裕盛往那一坐,不出声,就是不走。那位客户没有办法,只好签了那张防癌险,几千元的保费。保额有几十万。然后说:“拿吧!”林裕盛高高兴兴地拿着投保单,边走边唱着说:“喽,喽!”当时,他已经是世界上比较知名的保险代理大师了,但是为了一张保费只有几千元的保单,让客户骂。后来,不到半年的时间,这位客户因为癌症去逝了。林裕盛给客户的太太和孩子送去了几十万元的钱。说到这里,林裕盛告诉我们:“客户得到的利益永远比我们多得多!我林裕盛的一张面皮为客户的家人老小换来了几十万元的现金,这难道不值吗?”找客户,要脸皮城墙化,名片成堆化。
林裕盛告诉我们,有很多代理人,一遭到客户的拒绝,就感觉到脸上挂不住。从此再也不敢找客户了。这样是做不好保险的。
脸皮要厚,因为这是我们使命要求这样做的。名片要多,要让更多的人知道你,在需要的时候,第一时间找到你!
我们的尊严是在成交之后。
在成交之前,我们要面对各种拒绝,白脸,甚至努斥。应该说是没有尊严的。所以,在成交之前,我们要让尊严消失。要千方百计地让客户成交。我们要忍受别人所不能忍受的的东西。但我们心中要永远记住:“我们是最伟大的推销员!”林裕盛今年48岁了,同样要这样做。“求人让你更高尚”!
林裕盛分析了这个“求”字。他说“求”是由“十”字和五个点儿组成的。这就要求我们,双手合实,向人点五次头!他说:我们要研究《求人兵法》。他要求保险代理人要忍辱负重。要用牺牲自己的尊严换取对客户最大的爱。林裕盛指出,开发客户之一:从旧有朋友开始。然后,从这些朋友进行客户延伸。
他说世界上有四种人:第一种是感恩图报的人;第二种是感恩的人;第三种是恩断意绝的人;第四种是恩将仇报的人。我们要交前两种人。
他指出在保险业要成功有三个阶段:一是依赖;二是独立;三是互赖。依赖,是因为刚刚进入这个行业,或者是处于在这个行业的初创事业时期。这时期要依赖主管,依赖团队;独立,因为在保险业做过一段时间以后,无论在专业上,还是在技巧上,都有了很大的进步。这时候,独立展业已经不是问题了;互赖,要想在保险业取得更大的成功,就要靠互赖,也就是建立自己的团队,成员之间,互相学习,互相督促,互相前进,才能做得成功。
人寿保险最大的动力在于他的内心。世界上所有成功的人,都是最会自己激励的人。
在寿险业要想成功:一、要如期晋升;二、在参与竞赛。成功的人,都是勇于参与竞赛的人。
保险代理人,要想成功,就一定要有行动力。行动分为一般性行动和建议性行动。一般性行动做事没有规划,做哪算哪;建设性行动,做事之前有准备,有计划,按步就班。有建设性行动的人,才有机会成功!
保险推销是一个孤独的行业!要面对着拒绝,面对着各种各样的难题。但是,既然选择了这个神圣而崇高的职业,就要孤独走我路。想成功吗?如果想成功的人不会成功。只有想成功想疯了的人,才会成功!
我们要去找那些起床以后就充满感恩的人。他们是真正有责任感,有爱心的人。让那些没有责任感,没有爱心的,自私自利的人,自已去承担风险吧!
你做销售不见得富有,但是你不做销售,还翻身的机会都没有。
林裕盛指出,新手的困惑:
一是专业不足;二是经验不足;三是认识的人不愿意开口;不认识的人不敢开口。
他讲了一个女孩子做保险的故事。这个女孩子很平常,表达能力也很一般。但是,每到年终的时候,她往往业绩都在全公司最前面。她做保险的方法很简单,就是不停地与客户说一句话:“请你相信我,我不会骗你的,这真的很好。”她反反复复地在客户面前重复这句话。甚至哭着对客户说。所以,不少客户都与她买了单。林裕盛说:其实女孩子做保险太容易了,一哭;二闹;三上吊!
林裕盛说男孩子要勤奋一点儿,要抓住这个行业的巧门。一、嘴巴要甜;二脖子要软;三脚要勤。
最重要的购买因素有三个:1、公司在市场上极佳的声誉;2、销售人员与客户之间存在的友谊关系;3、客户对你在这个行业的发展深具信心。比如:你在这个行业抱什么态度,能坚持多久,会发展到什么程度等等。
服务客户要越超他的想象。要花心思维系与客户的情感!
你给客户他想要的,客户就会给你你想要的。
保险代理人要不断创新。意外险是种子,要让这个种子长成一棵大树,一片森林。
“宁可错杀一百,不可漏下一人。”就是说,只要你接触过的人,就要与他讲保险。一个也不要落下。
大保单=时间+专业+情感
成交有几大要件:
1、要掌握人性。2、开发客户的能力。每一次机会都是在恐惧之后。3、要用最短的时间让客户喜欢你。4、通过询问了解客户的情况,了解客户的需求。做一位很好的听众。5、求人,要求五次。要熟知客户的购买程序:
客户往往会想:你是谁?我需要这个产品吗?是哪家公司?我会跟谁买?一定要现在买吗?
当你不好意思去的时候,就是客户不好意思不买的时候。
成交的客户,最少要三个月打一次。
早上的时候打,中午与客户吃饭,下午拜访一些客户。
要有10、3、1法则。每天打10个,进行3个拜访,接触1个新人。
开发客户要象呼吸一样。
爱到最高点,心中有保险!为了成交,在关键的时候要使出浑身解数。
保险有10个人拒绝,就会有11个人成交。客户拒绝你,就是要你展现出你的功夫来。
三种人不用买保险:一种是死的时候没有人哭的人;二是住院的时候没有高的医疗费的;三是老的时候,不要高的年金的人。
当你不能的时候,一定要;一定要的时候,一定能!
现在要所谓的尊严,50岁以后就没有尊严。
每一次失败都是刚刚爬起!开发客户的方法:
一、陌生拜访法。
在陌生人中认识有缘人。其实,做保险也是做给有缘人的。两个人互相喜欢,才有交谈的基础。通过沟通,逐渐成为朋友,才会互相信任。但前提是要主动去认识陌生人。陌生人一般会很少来主动认识我们的。而且我们行业的特点要求我们,必然学会与陌生人交谈,认识,留下对方的姓名和号码,以便之后的时间来联系。
二、缘故法。
就是在原来认识的朋友中寻找准客户。向周围所有你认识的人讲保险的好处。给他们做要求分析,做计划,让他们拥用保障。其实,在认识的朋友中做保险,有时候也有一定的难度。如果对保险的意义认识不够深刻的话,对方容易受伤害,自己也容易受伤害。这就要求自己要学习一些技巧。让朋友感觉到,买保险的确是他自己的事情,而且必须现在就买。说很容易,做起来就较难。一定要行动。
三、影响力中心。
就是能够介绍他周围的朋友向你买保险的人。前提是:这个人一定要信任你,他有很多信任他的朋友。然后,他愿意给您转介绍。能做到这一点,需要你和他感情的维系。
四、随机拜访
先聊别的事情,之后递名片。自己要真诚、热情、有感染力。在最短的30秒钟之内,让对方喜欢你。
准客户跟踪
1、要有准客户跟踪记录表。
2、把聊过的时间、内容记录下来。尽量详细。以便日后查找。
3、记录的使用。过后总结,或者当时总结,评估一级、二级、三级、四级。一级容易接触;二级次容易接触。以此类推。
4、进一步收集对方的资料。定期跟踪。
昨天与蔡伟兵总监在一起吃饭。
关于事业,他说:男士做保险,一定要发展组织。我当初十二个月的时候,就升主任了。如果十二个月之后还让我做业务员的话,可能我早已离开这个行业了。做保险业务对男士来说难度要大多了。所以,必须发展组织。
关于转介绍,他说:我的特点是直接与其他人说:“我现在要升主任,需要您的支持。只要您介绍一位朋友给我,让我去谈,不管成不成,对我来说都非常重要。”
关于行动力,他说:“业务员每天要和客户在一起,而且不是天天在公司里面。所以,一定要去见客户。我当时只有早和晚上才到公司来,其他时间一直去见客户。晚上回来。主要是可以打,也可以整理资料。”MDRT
1、活动量。也就是每天一定要多见人。尽量多地去见。定了目标,一定要实现。虽然疲倦,仍旧追赶。要感性化地销售。要学会沟通。保险销售不是一个人讲,而且要有交流。保险代理人要了解客户的需求,引导客户问一些他想了解的问题。如果能够达到一个很好的沟通,销售就是成功的。
2、要有专业知识。所以,平时要多学习专业的产品,了解每一个产品的特性,象了解自己一样了解产品。这样,当客户需求出来以后,我们才能给他们最适合的产品。
3、销售要讲技巧。销售不是平白的讲述和介绍,销售有很多技巧在里面。会掌握技巧的人,往往销售都会很成功。
4、要建立成功的形象。要给人一个很成功的形象。让人信任你。
5、要有广阔的人际网络。我们的工作就是建立人际网络。所以,要不停地交朋友。
6、要学会改善人际关系。把人际关系导向对自己有利的一面。这是一门艺术。一定要细心掌握。
刘朝霞:
1、与人见面以后,三两天就要去找他。
2、每年做一个总帐一览表。1、开发客户,可以随意拜访。
刘朝霞通常采取问路的。其实,明明她在这里生活了好几年,对周围的环境熟悉得不得了,但如果她见到了她认为是准客户的人,就会上前问路。通过认路的,与对方交谈,最后建立联系。
2、建立影响力中心。提升和辐射。
在你熟悉的人中,在那些有经济实力、有保险意识又信任你,而且愿意为你转介绍的朋友中建立影响力中心。以这些朋友为点,向四周辐射。你的影响力中心越多,你的事业就会越大。
3、客户转介绍。根据公司的培训要求你的客户为您转介绍。一般是客户身边有钱的人、客户的好朋友等。蔡伟兵要求转介绍的方法很简单:“客户先生,我需要您的支持!……”刘朝霞:
1、给客户提出他人生的问题,问他怎么解决,他解决不了,我来帮他解决。
2、与客户沟通,学习他是如何成功的,采取提问的,然后看一看,我们能帮助他做什么。
3、要为客户创造价值,让客户信赖我们!刘朝霞:
1、保险事业要做大,必须建立自己的团队。要建立团队文化,同时要进行团队管理。
2、做保险,要相信这个行业,有一有颗单纯的心。
3、要熟悉销售的过程。
4、要给客户特殊的服务。这种服务是增值服务来的。是别的代理人所不能提供的服务。去做客户需要的帮助!比如,帮助客户的企业介绍人才啊,等等。
5、要提高自己的自身价值。也就是自己要有被客户利用的价值。
6、保险要长期坚持。坚持下去,我们一定会比客户的现状要好。要让客户看到我们的成长。
7、要锁定自己的客户群。
8、保险就象拍拖(谈恋爱)一样。
9、做别人代替不了的工作。
10、很多人曾经拥有,但最后一无所有;很多人曾经很辉煌,最后很彷徨!
国外的聊天软件哪个好用
国外的聊天软件主要有以下几种:1. Facebook相信大部分人都听过"非死不可"吧,俗称"脸书"。Facebook(脸书)是美国的一个社交网络服务网站 ,创立于2004年2月4日,总部位于美国加利福尼亚州帕拉阿图,2012年3月6日发布Windows版桌面聊天软件Facebook Messenger。主要创始人马克·扎克伯格。Facebook是世界排名领先的照片分享站点,截至2013年11月每天上传约3.5亿张照片。截至2012年5月,Facebook拥有约9亿用户。2. TwitterTwitter是一家美国社交网络及微博客服务的网站,是全球互联网问量最大的十个网站之一。是微博客的典型应用。它可以让用户更新不超过140个字符的消息,这些消息也被称作"推文(Tweet)"。俗称"推特",其实有点类似于微博,发表"推文"来分享自己的所言所行所感,记录日常生活,就连美国总统特朗普的日常你都可以看到。其图标是一只小鸟。3. InstagramInstagram(照片墙)是一款运行在移动端上的社交应用,以一种快速、美妙和有趣的将你随时抓拍下的图片彼此分享。其主要主打照片GIF小视频功能,有点类似于某音某手,俗称"Ins",也是众多迷妹们追星神器。4. SkypeSkype是一款即时通讯软件,其具备IM所需的功能,比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以高清晰与其他用户语音对话,也可以拨打国内国际,无论固定、手机、均可直接拨打,并且可以实现呼叫转移、短信发送等功能。Skype是全球免费的语音沟通软件,拥有超过6.63亿的注册用户,同时在线超过3000万。当然作为微软主打的即时通讯软件,各种体验上还是相当不错的,我们也经常能在一些美国片里看到他们不管是办公还是家庭联系等都会用到Skype视频通话。5. WhatsappWhatsApp(瓦次普)(WhatsApp Messenger)是一款目前可供iPhone手机、Android手机、Windows Phone手机、WhatsApp Messenger、Symbian手机和 Blackberry 黑莓手机用户使用的、用于智能手机之间通讯的应用程序。本应用程序借助推送通知服务,可以即刻接收亲友和同事发送的信息。可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序,以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。WhatsApp是一款非常受欢迎的跨平台应用程序,用于智能手机之间的通讯。本应用程序借助推送通知服务,可以即刻接收亲友和同事发送的信息。可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序,以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。这一款相信大多数人不太了解,不过其常年占据各大国外应用市场榜首,也可见其火爆程度,港台人士用的比较多。6、LineLINE是韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan推出的一款即时通讯软件,俗称"连我"。虽然是一个起步较晚的通讯应用,2011年6月才正式推向市场,但全球注册用户超过4亿。LINE对用户吸引力最大的即"聊天表情贴图"。超过250种的表情贴图让用户在使用Line时多了一个有趣的心情传达工具。其中LINE官方设计可爱且特色鲜明的馒头人、可妮兔、布朗熊和詹姆士饱受好评,也让这四个卡通形象成为连接LINE其它产品的重要元素。至于哪一款软件好用,那就是仁者见仁智者见智了,毕竟软件是用来交流的,每个人的使用习惯不同,导致了个人的喜好也会不同。感谢您的阅读,如果喜欢,请点赞和关注我~~~~
如何搭讪女生,成功要到
谢谢邀请!搭讪女生,要用含蓄浪漫的话语,风趣逗乐的语句,让女生听起来既有意思又着笑。比方说看这位漂亮的女生穿的裙子,你可赞美说一句:"风吹裙子上下舞,美女真向靓公主。"。。主观反映就是有话就想对你说,并且对你的用词和语言表达会大加赞赏。这样以来,和女生就引出了话题,言谈之间你可顺势而为,也就是跟着她的话题走,挑拣她最感兴趣的思路与她交流。假如女生爱好新闻写作,你就和她说出重点,写新闻必须尊守的五大要点:时间、地点、人物、事件发生的经过等,使她感觉我们有共同语言。她会惊喜地说:"你也爱好写作呀?!""我写的不好,只是爱好而以!"女生就会高兴地扯一下你的衣服说:"我们可以交个朋友吗?"女生便红着脸拿出名片,"这是我的!"就这样成功要到了。
节日无法回家的时候,如何与远方的亲人联系感情
打呀!可以视频呀!也可以给家人买礼物啊给爱的人买漂亮的衣服呀!只要你有❤,办法多多!
说服他人有什么技巧
要想说服别人,要有理可依!有据可循!
如何才能找到潜在客户
如何找到潜在的客户,首先要看是哪一个行业。比如,拿互联网宽带行业来说,现在除了三大运营商之外,剩下的中小型宽带运营企业大多数都已经倒闭了。那么这个时候,就是找到潜在客户的好时机,这些小运营商用户就是潜在的客户。
如何和客户进行有效沟通
我来分享一下自己的想法,希望对您有所帮助! 沟通,其实是信息交换,求同存异的过程。因此必须先“求同”,才能有沟通的土壤。而后“存异”其实就是双方沟通的成果。 纵然有很多方来指导我们如何进行高效的沟通,但他们的本质必然不会脱离这四个字。而沟通的艺术,也就是每个人根据自己的性格,喜好对这四个字的演绎。因此建议你在沟通的时候,心存善意,谨记这四字,按照你最舒服自然的去沟通,你便是独一无二的沟通大师!
往国外汇款哪家银行比较好
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向国外汇出汇款,电汇是一种比较常用的方法,现在很多学校要求学生直接把学费电汇到指定的账户上,电汇一般两到三个工作日到账,分为外汇汇款和外钞汇款。如果采取外汇汇款,深圳中行按汇款金额收取千分之一的手续费和150元的电报费(港澳地区为80元)。如果是外钞汇款的话,除千分之一的手续费和电报费以外,还要收取一定的“钞转汇”的费用,这笔费用根据当天“钞卖汇买”的差价来收取。
票汇是银行给汇款人开出汇票,然后本人携带汇票出国,或者采取邮寄的把汇票寄往国外。票汇不收电报费,其他收费项目和标准与电汇相同。
虽然票汇的费用相对便宜一些,但是它没有电汇的速度快,而且票汇需要到开票行的国外网点或开票行的指定托收行办理解付手续。
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