外贸新客户开发技巧有哪些（外贸新客户开发技巧有哪些）

外贸开发客户的平台有哪些

开发客户的平台有B2B展会以及品美外贸数据都还不错

外贸跟单如何发展

跟单员职责
·跟单员什么是跟单员
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：
（1） 函电的回复：
（2） 计算报价单
（3） 验签订单
（4） 填对帐表
（5） 目录，样品的寄送与登记
（6） 客户档案的管理
（7） 客户来访接待
（8） 主管交办事项的处理
（9） 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
跟单员的工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求：
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
跟单员的工作内容及知识，技能要求：
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。一． 跟单员职责：
1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5．做好售后服务。
二．跟单员在收到订单后要做的工作：
首先谈接单的方法
1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2．订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3．开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5．小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6．修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7．大货生产出来后，还要按排出货。
三．售后服务
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四． 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通：
面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通：
这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？
一、跟单员的定义：（什么是跟单员？）Documentary Handler?
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。?
官方定义:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解，由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同，名称亦有不同，除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外，有的不分跟单员，由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；而全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围，而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。目前在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材，大部分是订单跟单，而非外贸跟单，很少涉及外贸业务知识和工作流程。工资待遇一般是1500-2500左右/月,每个公司待遇都不一样

大家都在问

如果没客源需要自己需多跑，坚持做半年左右就有客户了

大家都在问

外贸开发软件都大同小异，都是搜索和发送，但是要想做好开发效果，必须要做好以下三点: 1.客户源 2.信息内容 3.信息传递 最后的就是坚持去做好上述三件事，任何一个环节做不好都难以体现出效果。慧新软件是这行业里少有能同时做好上述三点的公司，强烈推荐。

大家都在问

说远一点，大清朝的时候 洋要来做贸易，我大清朝皇帝说不行，结果就发生了战争，后设立广州十三行，这个十三行就是处理外贸事情的官方机构了，清朝的大官勾结十三行的商人进行进出口贸易，客户自动上门，无需去找。大清朝完了之后社会动荡不安 外贸也没得搞，怎么办呢？我天朝领导智慧高，用做中转站，比如招商局。但是这一段时期也是客户上门为主，坐等订单就可以。转眼间到了改革开放的时代了，为了鼓励非公有制经济，来个广交会，广交会的设立 使得很多民营企业有了一个相当公平的竞争舞台。这段时期外贸就是以展会为主。到了我们的丑男上场了，马爸爸搞了个阿里巴巴，外贸有个新平台，网络营销，同时期的还有什么制造 环球资源 之类的，和各大展会一起并存。再到最近十年 随着智能手机的普及，社交网络的发达，社交平台开始崛起，早期的Facebook卖仿品的都大赚了一笔。所以就目前外贸平台来说 展会 B2B 平台 加社交营销一起弄！写邮件只是其中一个沟通手段，算不上什么做外贸的方法。遛娃的时候码字的 码字辛苦 麻烦点个赞！一个10年老外贸人！

做外贸客户开发的老手们，你们是用什么方法或者工具开发新客户的，搜索外国的企业网站，有什么技巧吗

推荐这软件给你，用了他，就相当于掌握了邮件开发的大部分技巧，如下：</p>MOA外贸邮件开发助手 每小时抓取外贸客户邮箱超过500条</p>现迎国庆，跳楼价热卖中，每套只需198元。终生使用。欲购从速。</p><p align=left>     MOA外贸邮件开发助手（以下简称MOA助手）是一款辅助外贸业务员进行邮件开发的软件，其目标用户是广大的在职外贸业务员，全职/兼职外贸SOHO,外贸网店店主等。在设计过程中，融入了大量外贸邮件开发高手的操作技巧，使其具有邮箱地址自动搜索功能，邮箱地址划词抓取功能，快速发信功能，邮件内容自动填入功能，邮件管理功能，后台运行功能，重复邮箱地址自动去除功能，模拟手工邮件功能，黑名单管理功能，自定义格式导出功能等。并且支持分区域搜索，多国语言搜索，定制任务搜索，定时搜索。大大降低了外贸业务开发工作的强度和难度，让广大奋斗在市场开发一线的外贸业务员把双手从重复的搜索发信中解脱出来，将更多的精力和时间用在客户甄别，维护，商务谈判等等高阶的外贸业务操作中。真真正正是外贸开发业务的好帮手</p><p align=left>自动搜索模块<p align=left>集成数十位外贸高手邮件开发经验，多方位，全角度的帮您搜索邮件地址。您只需输入产品关键词，点击开始搜索，即可把该关键词项下的企业邮址一网打尽。每小时抓取有效且不重复的Email地址超过500条。支持按国别搜索，按网站类别搜索，支持多国语言搜索，支持定时关机，支持多任务搜索。再不用为找不到客户邮箱地址发愁。</p><p align=left>划词抓取模块<p align=left>还在复制、记录邮箱地址？还在对B2B网站上遇到的大量不规则邮箱地址群束手无策？试试划词抓取功能吧，无论邮箱地址多么复杂零碎，只需拿鼠标在段落上轻轻一划，所有邮箱地址尽收囊中，且本模块自动为您去除重复或非法的邮箱地址，再配合邮件模块，记录管理模块，让您一个小时做完一天的工作。  <p align=left>邮件模块<p align=left>为什么不敢邮件？怕邮箱地址被封？怕客户不买账。试试我们提供的功能吧，完全模拟人工单封发送，并提供完整的历史发送记录。每个邮件地址的发信次数、时间一目了然。独有的发件过滤器让您能个性限制每个邮件的发信次数、时间间隔。</p><p align=left>记录管理模块<p align=left>所有自动搜索模块获得的邮件地址，本模块都提供了来源网站,简要介绍等信息。您可以据此对这些邮址进行系统管理，甄别筛选，修改删除，添加备注等。模块提供的黑名单功能让您一次加入，永久免除垃圾邮件地址的烦恼。导入导出功能让您更灵活有效的利用搜索结果 <p align=left>邮址追捕模块<p align=left>好不容易找到一个网站，网站内容非常符合我们的产品，欣喜半天却最后发现网站上根本没有留下任何邮箱地址，将网站的首页录入到我们的邮址追捕模块吧,看看会有什么效果。  <p align=left>常用工具模块<p align=left>世界各个国家的介绍资料，区号，域名后缀，外汇牌价，海运费价格，单位换算器，常用外贸计算公式，常用外贸术语，计算器。 不用再去网上查了,这里都有了。

企业客户怎么开发专不专业，都来说说哪位大神！谁能给我说一下！外贸企业如何开发新客户

看着就是满意，怎么买

想知道外贸怎么做。如何开发，寻找客户

希望可以帮到你！ {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 720, "vposter": "-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-p-0000/2f1aa6a1f18b46eeb2f4fe82924d746b~noop.image?x-expires=1992510423&x-signature=otVXH1E8t7ikRJ4b9ESGr2duCHw%3D", "thumb_width": 1280, "vid": "v02016f90000bpoud1oghl0s4rk6crm0", "vu": "v02016f90000bpoud1oghl0s4rk6crm0", "duration": 130.37, "thumb_url": "tos-cn-p-0000/2f1aa6a1f18b46eeb2f4fe82924d746b", "thumb_uri": "tos-cn-p-0000/2f1aa6a1f18b46eeb2f4fe82924d746b", "video_size": {"high": {"duration": 130.37, "h": 720, "w": 1280}, "ultra": {"duration": 130.37, "h": 720, "w": 1280}, "normal": {"duration": 130.37, "h": 720, "w": 1280}}} --}