有问题就有答案
新人外贸业务员应该快速掌握哪些技能
以下是我个人观点，不喜勿喷我来简单聊聊自己的看法 1.迅速进入销售人员的状态，so,don't ask me what is a salesman should be. 激情，朝气，略带斗志，头脑清晰。you not a 大妈，卖化妆品站台的小妹，你得从的第一句话，就知道你的Level.发型，服装，等等，ok,你要有一个职业状态。别说你爱卡哇伊。if我是采购商，dont want to talk with a joking girl or someone seems very boring.understand? 个人印象，决定，我是否会和你聊天 2.迅速像海绵一样，学习公司的产品知识，此时不要急于业务板块。so,what is 产品知识？ 编号对应什么产品，什么尺寸，有几个系列，配件是什么，常见的质量问题是什么，每个货柜装多少等等。 此时你应该叫一个跟单员。你必须理顺从订单签订到下发，到各个部门的流向，每个环节，清清楚楚。 3.熟悉产品，熟悉车间的大妈大爷，小哥小妹，之后，也必须让他们认识你，这对于你以后跟进处理订单问题，非常有必要。 4.你应该有自己的行事风格：创造自我，追求无我。和别人相处，要“无我”，让别人happy,让别人和你聊天如沐春风，you就是you,不一样的烟火。意思就是你要有自己的独特魅力。 因为，这是销售人员的必杀技。 5.接着熟悉所有产品，车间知识，各个部门关系打点好之后。就是你业务开始学习的起点。 为什么要打点好关系？不是要你去送礼，是真心交朋友。不知道怎么交？多看看卡耐基的书好吗。少看点无脑的娱乐节目。当然宝强的离婚案还是可以关注下。。。。。 常年广交会经验，告诉我：你，对就是你，你的形象，微笑，举止，开口的语音，语速，整体的个人散发的独特魅力，就是客户选择你的理由。记住，产品是第二位。你是第一位。因为客户最先接触的是你，然后才能探讨产品。my customer总是告诉我，kevin，you know,why i contact you. 那是为什么呢？我问。bcz, i remember you. 请大家记住：BCZ, I REMEMBER YOU.重要的话说三遍：BCZ, I REMEMBER YOU/BCZ, I REMEMBER YOU/BCZ, I REMEMBER YOU 内涵，各位吃瓜群众自己YY. Good sleep.
新手跟单员应怎么做怎样才能成功
如果有这份信心能把跟单文员做好的话.那是可以的.
不过首先你得了解跟单文员需要做什么.面试前先多找一些相关的资料.
跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。跟单文员官方定义:外贸跟单文员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解，由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同，名称亦有不同，除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外，有的不分跟单员，由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指"跟"到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指"跟"到装船清关为止;而全程跟单是指"跟"到货款到账，合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围，而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材，大部分是订单跟单，而非外贸跟单，很少涉及外贸业务知识和工作流程。
新手想做外贸行业该怎么入门和培养
1，学习外贸流程，外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点，用单证把外贸流程各个步骤，串，起来，通过工厂业务资料，同行交流和互联网下载，把外贸常见单证和发票，装箱单，商检，提单，房地产，汇票，受益人声明，信用证等收集范围，存底备查，对于工厂来说，产品类别相对固定，出口程序大同小异，做过一次全套单证，以后照搬就是，特别是信用证，五花八门
第一天做外贸，什么都不懂，求教怎么做
个人认为想做好外贸，需要做到以下几点：一 产品选择产品的属性直接影响获取订单的速度，比如快消品，消费品，电子产品和工业品等；产品没有好坏，适合自己的才是最好的；最好在自己深耕的领域选择产品，因为对产品知识，产品特点，产品属性比较了解，更有助于后期的销售和售后工作；切记不要看别人的产品做的比较好， 就盲目的选择跨行的产品，要充分理解“幸存者偏差”，不要只看被人成功的的结果，而忽略掉了最关键的过程--别人背后的付出。二 产品推广产品推广方法根据产品属性的不同而相应的有区别，不要盲目的跟风去做；比如工业品的独立网站+Google SEO，很多粉丝问我是怎么获客的？我告诉他们是独立站+Google SEO， 这个并不适合所有的产品；像快消品行业就比较适合亚马逊，虾皮，速卖通等一些跨境电商平台；像工业品就比较适合一些大的像阿里巴巴，制造等B2B平台；还有就是独立站+Google SEO，意思就是要独自建立自己的网站，然后通过优化网站结构，网站内容，通过其他社交平台比如pinterest，twitter，facebook，flicker，YouTube等引流到网站，从而提高网站的权重和网站的曝光度，进而达到获取询盘的目的。三 产品知识和业务能力对产品知识要足够了解，如果产品知识不够了解，即使客户找到你们了，客户会由于你的不专业而投入别人怀抱，那之前所有的努力就付之东流，这个也是最基本的能力。四 产品质量最关键的就是产品质量本身，要做好质量控制，务必呈现最好的产品给客户；因为获取一个客户的订单，要经过网络推广，沟通，多次确认，信任一点点的建立起来，这个过程是多么的艰辛和漫长；如果因为产品质量本身问题而失去客户，那是最愚蠢的想法和行为，之前所有的努力都付之一炬。
我是外贸新手，请教如何自己接单，自己操作
很多人都这样做的，叫飞单。首先你要熟悉产品，接到单子后就找厂家，然后签合同。跟你在工厂做的操作没有什么区别的。主要风险问题，要小心行事。
外贸新人如何做好外贸
1、外贸新手做外贸需要：对外贸行业进行熟悉和了解，包括什么是外贸，外贸的主要经营范畴是什么，目标客户人群包括哪些等等。要充分做好了解，这样才能开展业务。2、外贸新手做外贸需要：加入外贸行业协会或者社群，这样会方便自己了解行业动态和趋势，并且结交该领域的人，方便自己请教问题，更快适应外贸工作。3、外贸新手做外贸需要：严格遵守法律，做生意需要遵纪守法，不管是做外贸行业还是做其他行业，经营者都需要严格遵守法律，按照外贸的经营范围开展工作，不能违纪违法。4、外贸新手做外贸需要：和有经验的人交流与沟通。外贸新手做外贸之前，最好先和有经验的人交流与沟通，这样会积累一些行业经验，并且避免走一些弯路，可以提高工作效率。5、外贸新手做外贸需要：保持学习，多学习外贸的专业知识，一些外贸经营概念和方法，这样会让自己积累知识，更好的运用于实际工作当中，外贸新手就是在不断的实践。6、外贸新手做外贸需要：多实践，多做实际的工作。其实新手仅仅学习知识还不够，还需要多实践，在实际的工作当中才能积累更多宝贵的经验。当然实践的过程中会要做好总结，会让自己尽快从新手变成老手。7、外贸新手做外贸需要：多接触客户，多积累客户，并且如果条件允许的话，可以发展一些渠道商。外贸新手做外贸，需要积累一些客户，多接触一线客户，会让自己了解市场的需求，更多的熟悉外贸市场。
做外贸流程
今天，这里就给大家系统性地介绍下外贸公司的整个外贸流程，供外贸新人参考。1.客户询盘：一般在客户下采购订单之前，首先都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解和沟通。2.报价：业务部及时回复客人咨询，确定货物品名、生产厂家、型号、数量、交货期、付款、包装规格及柜型等，并通过Proforma Invoice给客户做正式报价。3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的采购订单Purchase Order。4.确认交货期：得到客人的订单确认后，口头告知工厂订单详情，要求工厂安排生产计划并答复交货期。5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产。6.1 如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证；6.2 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账；6.3 如果是放帐客户，或通过银行D/A等收汇等，需经理确认。7.验货：7.1 在交货期前一周，要通知公司验货员验货。7.2 如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户验货并将验货日期告知计划部。7.3 如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间，确定后将验货时间通知工厂。8.制备基本单证文件：根据工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。9.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。注意，应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。10.租船订仓：10.1 如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。此时，应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸、船期等情况，并确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。注意，应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。10.2 如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期、运价、开船口岸等。经比较，选择价格优惠、信誉好、船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人，如客人不同意时要另选客人认可的船公司。注意，开船前两周书面定仓，程序同上。10.3 如果货物不够一个小柜，需走散货时，应向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间、入仓报关要求等内容。10.4 向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期、柜型及数量、目的港等内容，以避免差错。11.安排拖柜：11.1 货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜、装柜。拖车公司应选择安全可靠、价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。拖柜前要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到，并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及等。11.2 传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机。11.3 要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。注意，要求工厂装柜后一定要记住上封条。12.委托报关：在拖柜的同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量、口岸、船公司、定仓号、柜号、船开截关时间、拖车公司、柜型及数量以及本公司的联系人和等。13．获得运输文件：13.1 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。13.2 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。13.3 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。注意，支付运费应做登记。14.准备其它单证文件：14.1 商业发票：L/C要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前；发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误；L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头；如果发票需办理对方大认证，一般要提前20天办理。14.2 FORMA原产地证书：FORM A原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经转运的货物，FORM A证书通常要到的商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。14.3 一般原产地证：一般原产地证可在贸易促进会办理，要求低一些，可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大加签，也和发票一样要提前20天办理。14.4 装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名、航班次、开船日、预计抵港日、货物及数量、金额、包装件数、唛头、目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书、发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。14.5 装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量、每箱的毛重、净重、外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。注意，装箱单的重量、体积要与提单相符。15. L/C收汇：15.1 采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。15.2 采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其它单证文件寄给客人。15.3 如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜，拿到提单后可立即寄正本提单给客人。16.业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于日后查询、统计等。17.文件存档：所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。18.收集信息：单证员平时应注意收集运价变动、船期、航线等信息，为业务员报价提供帮助。
作为一名外贸新手，除了利用展会外，还有哪些发掘新客户的新渠道
目前对于外贸新手来说，有两个比较有效果的挖掘渠道：B2B，B2C服务的跨境电商平台。其次就是只要是可以挖掘新渠道，都可以去尝试一下。
