有问题就有答案
关于家具销售技巧有哪些
1.树立正确的门市销售服务观念和心态 2.明晰好的开场在门市销售中的重要性 3.掌握变客户问题为商品卖点的重要方法 4.学会激发客户购买的技巧 5.了解口头表达和肢体语言的不同作用 课程提纲: 第一讲 门市销售服务技巧的观念和态度 1.确认门市的重要性 2.销售人员还同时是解说员 3.客户至上的真实体现 4.与企业站在同一阵线 5.一视同仁的态度6.用经验取代伤痕 第二讲 创造亲切热情的开始 1.用微笑建立桥梁 2.有自信的肢体接触 3.运用赞美的力量 第三讲 商谈的六项原则 1.用肯定型语言来取代否定型语言 2.用请求型语言来取代命令型语言 3.用问句表示对客户的尊重 4.拒绝时以对不起和请求型的话语同时并用 5.不下断语,让客户自己做决定 6.清楚自己的职权 第四讲 开场的技巧 1.新的产品 2.专案或计划 3.惟一性 4.重要的诱因 5.简单明了 6.制造热销的气氛 第五讲 激发购买的技巧 1.基本认知与观念 2.用“如同”来取代“少买” 3.运用第三者的影响力 4.运用比较表或比较演示 5.运用人性的弱点 第六讲 询问技巧的六个原则 1.问题表的设计与运用 2.不连续发问 3.从客户回答中整理客户需求 4.先询问容易的问题 5.促进购买的询问 6.询问客户关心的事情 第七讲 促成的技巧 1.基本认知与心态 2.替客户做决定 3.有限数量或者期限 4.推销今天买 5.假设式结束法 6.邀请式结束法 7.法兰克结束法 8.门把法 第八讲 处理反对问题的技巧 1.基本认知与心态 2.接受、认同和赞美 3.化反对问题为卖点 4.要有信心,不要敷衍 5.以退为进 6.回飞棒技巧 第九讲 处理客户不满的六步骤 1.聆听不满 2.做笔记 3.分析原因 4.敲定与转达决策 5.追踪 6.自我反省 第十讲 如何处理价格问题 1.主事者的态度 2.价格异议处理及注意事项 3.具体的价格异议 第十一讲 最佳的道歉 1.道歉的基本认知 2.“对不起” 3.“我向你道歉” 4.“真的很抱歉” 5.心里想:“谁管你呀” 6.“真是太糟糕了” 7.“谢谢你” 第十二讲 如何与客户保持良好互动 1.口碑的力量 2.基本应对用语 3.好的客户来自用心 4.多做贴心的小事 5.运用科技
我是一名家具营销员 ,我想知道销售家具的一些技巧和话术
当我们跟客户面对面交谈的时候,最后用问号妙处更多。常用的反问语型有:“您觉得怎么样?”、“如果……是不是呢?”、“您知道为什么吗?”等等。
乌金木家具的销售话术
在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
家具销售开场白技巧
无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具这一块就更不用说了,来买家具的都是带着热忱来的,为了一个温馨的家,当然要最好的服务和舒心的指导员来解答;
好莱客家居销售话术
1、好莱客全屋定制
全屋定制销售话术技巧和应变能力
1、熟悉自己所销售产品或服务的介绍话术、2.掌握了解客户需求信息的询问话术3、掌握促进成单的“踢单话术”