有问题就有答案
国内生活的外国人，是否也是安装，那么WhatsApp是否就显得鸡肋了呢
作为一名经常再大陆的台胞，我的手机里，除了，还有什么通讯APP呢？LineSkypeWhat'sAppMessenger当然，除了Skype以外，其他几个都不能用的（得有的APP）。都不ˊ能用了。算不算鸡肋？该不该删了？卸载了？当然不能卸载的，因为，上面有很多人市必须得留著，以及，必要与可能时，就得设法上网连上去看看的。原因很简单，真不是所有人都只用的。例如，我大多数的亲友，用的都是Line，Line是千万卸载不得的，而且，三不五时就得设法的上去看看，有没有留言什么的。Line有留言的提醒，即使大陆能收到，但打开APP看不到，只能。Skype是幸运的，在大陆还是可以用，虽然，现在用skype当即时通讯的人很少了，但是，某些时候，Skype是不需要就能与外面语音通话又免费的。What'sAPP则是、欧洲、部分美国人都用很多的通讯APP，只要与这些人保持联系，what'sAPP就得留著，与时常检查。Messenger是跟著Facebook的，到了大陆也是用不了，不过，FB上的朋友，留言通话这还是方便与免费的。因此，到了大陆，这些APP真说不上鸡肋，而是就得留著以备不时之需。
为什么三星在国内销售惨淡，在国外却销量大增
近日，奢侈品牌蔻驰、范思哲、施华洛世奇、馥蕾诗和Calvin Klein排着队，接连向发布道歉的声明，无非是恐惧因自己的过错而在市场上重蹈三星式的覆辄。三星手机在国内销售惨淡、在国外销量大增，是一国市场与全球市场状况的强烈反差，站在消费者的角度看，根本原因到底是什么？条友们追问不止。估计三星早就在自问、反思，苹果大概也在琢磨。客观、公正地看待，三星手机无疑是世界优秀品牌之一，技术和体验至今仍然居于首位，否则，不可能销量第一、一直在世界上屹立不倒，还会矗立好久，连苹果手机都因为日渐衰微而愈发难敌，对此，消费者的大多数都承认，事实明摆着嘛。国外的消费者也是这样看待三星手机的，只是没有消费者曾有过的别样经历和另般感受。三星手机在市场销售惨淡，表明"独独″在口碑不好、人气不佳，主要原因大家早知道了，三星对消费者与外国区别对待、韩国助美国构筑威胁，人不予接受、不再忍受，还长久铭记着，更体现在行动上，三星手机虽然是更好、上佳，也少有买的，三星手机在的日子会持续不好过。恰好，国产手机崛起了，四大品牌在市场叫得很响、在国际市场卖得不错，有追第一名三星手机的，有超过和紧追苹果手机的，三星手机和苹果手机不再是格外的诱惑、优先的选择。正赶上美国打压科技企业，科技企业却有没倒下的，包括做手机的厂商，消费者的自尊心和自豪感有了实实在在的依托和支撑，三星手机随之更趋边缘化，大火暴燃在国外、小火星燎在国内，曾经伤害的族情感起了大作用。我就不信三星不痛心在市场的惨淡，永久性的！我相信三星不得不记住了在市场得到的教训，又可能只憾没机会在市场上改过，消费者的义愤已经可以让著名世界品牌在市场前景黯淡，甚至完全退出，却根本怪不了消费者，完全是自己作的，主观上的不善。三星还应该知道，在做生意，动辄伤害消费者的感情当然已经是万万不可，即使是头一次，光道歉也没有用了，必须释放出真正的善意和敬畏。至于不守规矩的外国跨国企业，在市场上，不仅会面对严厉的谴责，还将面临强力的自卫，而如果挑战底线，必将凉凉，这就是现在的！
vivo海外市场的实力怎么样
vivo在海外市场的实力从它目前在全球市场中的排名就可以看得出来了。vivo在国内的手机市场中的排名是第三名，而在全球市场中的排名是第五名。这么高的排名如果完全只靠国内的市场是完全做不到的，所以从侧面也体现出vivo在海外市场中的强势。在海外市场中，vivo的目标主要集中在印度和东南亚一带。作为人口第二大国的印度一直以来都是手机厂商必争之地，vivo也早早的进入了印度市场。从各类的新闻中可以得知，vivo手机在印度市场是风生水起，在去年印度市场第四季度的统计中，vivo手机的市场份额仅次于三星，排在印度手机市场的第三名。在印度市场当中，vivo采取的是和国内同样的以线下渠道为主的营销策略。但是不同于国内，在印度市场中，人们对于网购还是比较陌生的，印度的网络普及率也远远不如国内，因此线下渠道得到了很有效的发展。在印度市场中，vivo占据了各大街小巷，给vivo提供了非常好的销量，对于实体店众多有保障的手机品牌，得到了印度的欢迎。而在手机的功能特点上，vivo主打的拍照和音质也是印度喜爱的功能。爱美之心，人皆有之，印度对于vivo手机的拍照效果是非常认可的。加上vivo还在印度开设了V系列的专供，专门为印度的来定制，给印度带来更好的体验，自然获得了一致的追捧，成为了印度市场中第二大的手机品牌。
如何做口碑营销推广
不少店家会发现，产品拥有一个良好的口碑，会产生更大的利润价值。在国内，口碑营销是利用的力量来作为宣传的一个手段。在国外，也有众多市场营销人员对其研究。而SNS以及微博的新业务，也将更完整的包装整个市场。因此，忠诚消费者会对品牌有很强的粘性，而他们也会积极的影响周边人的购买决策。那么怎么让你的消费者成为您品牌的代言人呢?1、培养您产品/服务的忠实“粉丝”在互联时代，顾客的感受越来越受到重视。而研究表明，在影响客户的诸多因素中，顾客很看中产品/服务本身的品牌评价。很多顾客在购买商品或服务的时候受情感因素的影响较大。因此，在社交媒体传自己的产品/服务是非常有必要的，合理的利用各种媒体宣传你的产品/服务，能够使你的品牌价值迅速增长。通过社交媒体，介绍你的产品或服务，例如日常生活中常见的微博、朋友圈积极的点赞、评论和转发，能够在互动中解决他们使用产品的困惑，消除他们的不满，提高他们对产品的认可。2、鼓励消费者写出产品体验的过程没有人喜欢空洞无聊的推广软文，没有温度，也难以得到顾客的信任。其实顾客只想知道你的产品/服务能帮他解决哪些具体的问题，是不是真的像介绍的那样好？那么顾客就会想要在一些地方取证，所以我们不妨学习“淘宝卖家秀”的模式，鼓励我们的顾客秀出他们的体验过程，给他们一定的奖品或者福利，让他们乐于参与进来。这样能最大化的发挥忠实顾客的力量，最好在产品宣传文中以简洁的展示使用你的产品/服务的人是如何快乐、优雅的解决他们的问题。案例的选择应该力求深入人心，戳中消费者的痛点。3.培养线上口碑宣传5G时代的到来助力“网红经济”更加迅猛的发展，让一些明星或者网红宣传你的产品/服务，利用现下流行的抖音等短视频app为你的产品/服务圈粉。建立一个产品专属的网站。网站精心安排一个板块展示人们的使用产品或者服务后的满意感受，可以是一些短视频，也可以是粉丝的感谢信等内容。总之，让你的客户觉得自己被重视，购的品牌的产品会有一种优待感，产生一种在别的商家那里感受不到的优越感。一张优秀的展示页，如同一张精心制作的名片，通过社交网络的不断分享和传播，人们会主动地来向你“要”名片，来了解你的品牌，这比你到处去打广告、发名片有效得多。好的展示页，顾客会自然而然帮你传播，这便是品牌传播渠道的一个有力延伸，是线下到线上的一个无缝对接。4、促进线下口碑宣传举个实例：雪佛兰公司采访了一个对雪佛兰汽车有极大热情和兴趣的普通人，过后，他们把采访录像发给参与者，没有要求他为雪佛兰做什么。一个普通人受到如此重视，自然是非常兴奋，于是他自发地把视频放到了不同的社交平台上，短时间内播放量就超过了12000次，不到一个月，他就在汽车迷圈子中积累不少名气，可想而知这对雪佛兰汽车的形象宣传有多大作用。许多顾客真正关心并不是产品和服务本身，而更多关注的是产品/服务所能带来什么价值，能为他们解决哪些问题。这也是企业需要做一些宣传展示的根本原因，只有这样，你才能向消费者传达最重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊，就是如此简单”。所以，不要请明星或者网红来代言并非最好的宣传，换个，不妨用我们的顾客来帮忙宣传，将宣传的重点放在他们对于产品的具体体验上，这样会有更好的效果。因为绝大多数人更乐意相信一般人的使用感受，相信身边人的推荐，接近生活的代言更能取得客户的信任。这对于企业来讲也省去了大批宣传成本，已经拥有的忠实客户就是咱们最好的代言人。总结：一传十，十传百，百传千千万，口碑营销正显示出它悠远永恒的魅力之光。把企业的口碑变成顾客交流的文化生活，这种影响力才是无穷的。让客户成为你产品的代言人，你能做到吗？
跨境电商的模式有哪些
我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。欲善其事，必先利其器。这道理在工作和生活中都适用，尤其是在做生意方面。科技只是给我们提供了新的工具，但是做生意赚不赚钱，还是由商业模式决定的，这个从古到今都没变过。比如前几年兴起的共享单车，值钱的并不是那些单车可以实现共享的功能，而是这个商业概念和模式。说回跨境电商，做外贸的公司非常多，能不能赚钱很大程度上不是由你的网站做得好不好看，服务器运算能力高不高决定的，而是要选择一个适合你，并且足够有变现能力的商业模式决定。电商的4种基础模式如果你打算从事跨境电商行业，那这4种基础模式都必须要掌握。这就好像是树根，人和其他的商业模式都是从这4种模式衍生出来的。1、B2C——企业对消费者这是最传统的商业模式，由企业直接向消费者提品或者服务。作为消费者，我们在企业旗舰店买的任何一件商品，可以说都是B2C的组成部分。这种商业模式最大的好处或者特点就是销售周期短，企业通常就可以花费更少的经营资金来进行销售。因为是直接的企业对客户，没有任何的中间环节，所以你可以把所有的营销预算都花在找客户上。但是另一面，这也决定了客户的数量和平均客单价不容易做高。想象一下，你是企业直接面对成千上万的消费者。另一方面是全国的代理商分别对应当地的客户，哪一个客户体量会更大？当然是第二种情况。短期来看，B2C模式更适合那些暂时野心没有那么大、预算不是很多的企业。这个时候如果花费大量的预算和精力去做区域代理，那会极大地拉长转化周期，从而造成企业的现金流难以维系。但是通过B2C的模式，直接触达消费者形成订单就好得多。2、B2B——企业对企业这种模式其实可以按产品的最终适用人来划分成两种情况。一种是你的产品的最终使用者是C端客户，但是你只负责把这些产品卖给另一个B端客户，由他们最终卖给成千上万的C短。比如你是成产燃气炉的，你不想费力自己做C端零售，那就完全可以直接把做好的产品批量卖给一些采购商，让他们去卖。另一种，产品的最终使用者就是B端，那你的客户就是B端客户。比如离心机、专业的医疗设备，这些东西C端消费者不会买也不会用，使用这些产品的是另一些企业，比如医院、比如检测机构。当然，这种产品你也可以卖给大的经销商让他们最终卖给需要的企业，这是另一回事。3、C2B——个人对企业这里的C我更愿意把他解释成个人而不是消费者，这样更好理解一些。这种商业模式是个人为企业提供服务，最简单的比如Fiverr、国内的猪八戒等等都是。不过这种模式对大部分的外贸公司来说没什么参考意义，模式的局限性比较大。4、C2C——消费者对消费者消费者直接链接消费者，他们存在的平台通常只是赚取服务费或者交易的分成。最简单的，现在的短视频个人带货，其实就可以理解为是一种C2C的模式，消费者直接对消费者。不过有意思的是我觉得对这个模式对企业的价值在于，我们可以把这中间接上一环，变成B2C2C。意思就是企业提供最终的产品，由消费者触达更多的消费者。是不是看起来就熟悉得多了？现在大部分公司在做的社群其实就是利用了这个模式。不过现在的社群还是有很大的局限性，或者说并没有完全发挥B2C2C的真正威力。现在的社群经济只能算是B2C和B2C2C的过度阶段，中间包括裂变拉新还是在由企业为主导去做。B2C2C的意思是企业只承担产品的提供一个角色，后面的C2C是消费者自发出现，形成一个完善的机制，让消费者从消费之后自动转化成下一个2C端，这样就形成了一张无限裂变的网格。最近一直在思考和测试这方面的玩法，不过一些理论性的东西还没整理完，过几天整理完了会发出来。对基础商业模型的2种创新做法在广告领域有一个概念叫做Banner-blind，中文意思可以翻译成广告盲目。意思就是潜在客户如果长时间看到一个广告，那么就会选择性地忽视它，造成广告效果直线下降。这个概念放在商业模式上也同样适用，如果消费长期面对一个销售模式，那就会选择性忽视这个模式下的诱惑力，从而降低或者分散消费注意力。这就需要作为经营者的我们可以不断创新、优化商业模式，来适应更加多变的消费者和市场。1、D2C——直接面向消费者可以理解为B2C的发展和变种，砍掉中间商，直接面向消费者。不过和B2C的一些区别在于这个时候的企业不是简单的把产品卖掉，而是把中间商的一些功能纳入到了自己身上。D2C不是让企业做批发商直接批发给消费者，而是自己变成一个巨型平台，集合生产能力、销售能力、用户运营能力于一身。这可以有效地解决消费者客单价低和用户不忠诚的问题。2、“订阅服务”——从报纸到产品我们对订阅最直观的理解就是比如订报纸，我们会按时给出版社付钱，出版社出了新的报纸就会按时送过来。那么这种模式对经营实体产品的企业有没有一些借鉴的价值呢？比如你是经营花卉绿植的，做相对传统一些的2C服务当然可以。顾客想要什么花就从你的店里购买。那另一种模式是推出一个月199的“订阅”服务，在一个月之内可以随时更换花卉，每周客户在家里都可以看到新的花。这个时候你给客户提供的产品其实还是一盆花，但是这个商品变成了可再流转的了。这个模式的另一个应用就是现在一些企业在搞的云农场，你每年花些钱包一块地，按照农作物成熟周期定期给你快递过来一些。道理都是一样的，可玩的东西也很多。写在最后：1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法，关注我或私信都可；2、偶尔会写一些SEO职业发展问题，避免走弯路，让SEO新人同学可以活得很好的一些建议；
想入行外贸，但不知道怎么找客户，有什么经验分享
外贸找客户说来也简单 就两个方向 一个被动 一个主动，大多数的方法渠道还是以被动为主的，无论是投资各类平台、展会、推广等，属于烧钱买流量的，但是现在的互联网环境，信息差已经很小了，这种花钱买流量的模式 性价比是真的不高， 而主要的优质客户还是要主动开发。而主动开发客户呢本就是大多数外贸人的基本功，主要就是去外网上去主动搜索挖掘客户，也就是大家常说的谷歌搜索，当然这个词也并不全面，我们开发客户不止依靠Google， 总体来说是依靠全球的通用搜索引擎像Google Yahoo bing 之类 几十个，以及上百个各个国家地区的本土搜索引擎进行开发客户客户。因为国外你的目标客户大多都是有自身的经销贸易网站，比如：你是做服装的、那么国外的服装经销商之类就是你的目标客户，你用服装批发商的英文关键词，在谷歌上搜索就能找到一些服装批发商的贸易网站，通过其上信息 在网上在搜索该公司挖掘其邮箱地址，给该邮箱发送邮件，表明你的身份 以及合作意向，（主要内容其实就是 告诉对方，你是来自的服装供货商，可以提供什么产品 你的主要优势 然后期望合作），对方被吸引，有采购意向与你回信，了解你的具体产品 或者协商其他方面 这也就算一个简单的开发客户方法了。
如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户
如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户？这里是两个问题：如何跟进维护老客户？ 如何跟进潜在客户。我们先讲一下如何跟进维护老客户？所有的老客户都是由潜在客户转化而来的。开发一个客户比跟进一个老客户多投入五倍的精力。所以说，跟进维护好老客户至关重要。专业性强无论做什么产品，都要对产品的属性、特点、技术、卖点等都要了如指掌。面对客户对产品的不同问题，能够对答如流，说到点上。不说成为行家，最起码是个专家。举一个例子: 在我刚入职一年，一直由我跟进的客户分给了一个新人，有一次客户问: 能不能给我发一些古典款式? 新人同事不假思索的回复了客户。要求客户发一些图片作为参考。然后客户回复了一句话: where is betty?(betty 在哪里？) 这个人就是我。我不是在炫耀自己，只是以此为例来说明对产品熟悉了解是多么的重要。大家都知道，跟专业的人沟通省时省力，不容易出错误。这也是客户所想的。用心对待客户的一切事宜1. 样品 在确认打样之前，一定要确定完全理解了客户的要求。并且确定好能如期交样。在打样过程中，如若有什么问题，要及时与客户沟通。例如: 一条项链，要是按照客户的要求用单圈，橡胶就过不了拉力测试。这个问题需要跟客户去沟通，建议客户换圈。这样做不但能让客户觉的你很认真负责，又很专业，而且避免了生产大货过程中遇到拉力测试不过的问题。2. 报价报价是一门很深的学问。一份好的报价，能让客户记住公司，有显示报价人的专业性。报价内容一定要包含以下几个点:1. ）公司名称，地址，，邮箱2. ）产品图片，编号，单价，起定量(要是有的话)，报价术语(FOB, CIF等)3. ）产品的优势例如, 以项链为例，珠子不褪色，电镀层可以保持一年不褪色等。4. ）付款条件5. ）包装.） 报价人，报价日期，价格有效期3. 订单跟进客户订单的过程中，要经常性的跟客户沟通生产进度，及时反映存在的问题，并提供解决的办法。如若能够顺利完成跟进一张订单，后面的订单不用发愁，客户自然会下单过来。因为你的操作得到了客户的认可，不用客户操心，而且无问题及时出货，这是客户最关心的，也是所期望的。把老客服务好了，不但这个客户的订单源源不断，而且还会转介绍别的客户给你们公司。这是倍增的趋势。快而准。特殊节日送上特殊祝福要了解客户所在国家节假日，在不同的节日，写一封祝福的邮件，并附上有象征意义的图片发送给客户。客户生日，可以送一个价值不高的小礼物。平时多沟通交流平时可以通过网上聊天工具跟客户进行沟通交流，可以侧面问一下客户自己产品在他们国家的销量，他们市场对自己产品的需求。有无计划来，最近需要什么样的款式，自己公司开发了一些款式，问客户是否需要看看。关注客户网站，搜索海关数据多看一下客户网站的新款产品，也是客户的需求，通过海关数据查询，看一下客户是否有其它产品的采购，也是产品的一个指导方向。维护老客户最重要的是：不断通过平时的沟通，服务客户，不断积累客户对你的信任。最终让客户依赖并信任你以及你的公司。如何跟进潜在客户?在上面回答如何跟进维护老客户问题中，除了订单部分，其他点也适合于跟进潜在客户。将潜在客户分为：经常询价，有打样不下单型，经常询价不下单型，偶尔询价不下单型。根据客户的邮件内容，分析客户经常询价不下单的原因。是否比同行价格高？要去了解市场价格，同行价格，以及通过网络搜索客户公司的规模，采购价格范围，现有合作供应商的规模等。通过了解到的原因，注意以后报价给客户，避免之前出现的问题。着重跟进经常询价有效客户。将自己公司的优势，以及产品的优势，都要简明扼要的介绍给客户。在邮件里面，可以说邮寄一本公司小册子给客户。小册子篇幅不要过大，着重突出具有优势的产品，以及销量比较好产品，让客户对公司产生想进一步了解的。这是成功跟进潜在客户的第一步，也是最重要的一步。要通过与客户沟通，或者客户网站，或者海关数据查询客户采购产品，来确定客户的需求，有针对性的推荐自己专长的产品，供客户参考选择。潜在客户，不一定都是专家，所以与他们沟通，一定要显示出自己的专业性。询价里面，客户描述不齐全的，而且又会影响价格的，需要让客户提供更详细的内容，一定要解释清楚，让客户觉得你就是一个专家，与你合作很有安全感。与新客户沟通，最重要的是：一定要专业。希望以上回答有所帮助。我是外贸知识一点通，欢迎大家关注。
有哪些新营销渠道，求推荐一下
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。 搜索引擎注册与排名。搜索引擎是人们发现新网站的基本方法，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。 交换链接。交换链接是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更重要的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。 网络广告。在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。 信息发布。信息发布是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。 许可Email营销。基于用户许可的Email营销比传统的推广或未经许可的Email营销具有明显的优势，可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展Email营销的前提是拥有潜在用户的Email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。 邮件列表。邮件列表实际上也是一种Email营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。 个性化营销。个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。 会员制营销。会员制营销是电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。 网上商店。建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店，如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。
