有问题就有答案
淘宝客服5个人上班，分白班和晚班。一周休一天。如何排班适合
客服也分售前和售后，一线客服还是二线客服。如果是淘宝店铺客服的话，可以设成三个白班一个夜班，剩下一个轮休。如果是淘宝平台客服的话，可以设成跳班，一、早上8点到14点，18点到晚上12点，二、晚上12点到早上8点，三、正常班次：9-6点和12点-21点一班次1个人，二班次1个人，正常班次3个人，如果涉及到休息，可以正常班次排出一个休息。这样就都可以休息好了啊，而且上夜班的，还有加班费，反正调开就好了嘛，晚上又不会有太多咨询的。如果活动大促期间，可以安排两个班次，白班和夜班
如何能学好电商
笔者是电子商务专业应届毕业生，就个人经验来谈一谈，希望能够帮到你。首先，我大学四年的课程大体可以划分为两个大的板块，管理和技术。其次，先谈谈管理，电商的管理可以从供应链到仓储，再到物流，最后售后，简单地说就是从产品原材料一直到产品卖给客户后的售后服务，都可以纳入管理范畴，可以说很泛。其中不乏涉及运营、财务等。国内外电商又有显著差别，建议选一个分支学习，其他分支有个了解就行。再则，谈谈技术，做电商难免会涉及到搜索引擎优化、产品图设计等等有技术含量的活。我自己在学习的过程中考过网络工程的相关证书，可以说技术一定程度上提高乐电商流程化作业的工作效率。最后，至于如何能学好电商这个问题，就要看你选择那个板块什么分支作为主要学习方向，你是想作为一个决策者还是一个幕后工作者，或者你对电商那个模块比较感兴趣来确定学习目标。想学什么？为什么要学？怎么去学？学习渠道很多各个电商平台基本上都有自己官方的培训学院，例如淘宝大学。网络上学习资料也很多，与电商的相关书籍也很多，总而言之，多看多想多理解多实践多复盘多总结。
快手售后客服怎么做
岗位职责1. 负责电商业务ERP操作执行，一件代发业务的订单处理，电商业务相关库存的监控与调拨；2. 负责电商平台客服相关的售前，售中，售后问题，各个渠道的客户咨询，产品介绍，订单备注，换退货等客服工作；3. 客服体系的建立，后续客服团队的搭建和培训
在电商公司做售后客服半年，觉得没兴趣，不知道自己适合做什么，该怎么办
假如说想迈出一小步的话，可以尝试做售前，因为您做售后，了解电商行业技巧，沟通方面有耐心，做售前跨度小，易上手.售前虽说也是客服，但同时也是一名线上的销售人员，讲求方法和技巧，沟通话术，产品推介的切入点、抓住客户心理有效的崔单等等，如果相关能做的都做了，都认真思考后去做，我相信您一定能成为一名业绩高的售前，绝对是优秀的线上销售，积累了销售经验和高提层工资，自己就可以出去做些小买卖了，同样能做好销售这块，加油?
我想做电商，该学哪些技术
感谢邀请。我是多年电商从业者和实践者。也曾日发千单，也曾三个月不发一单。想学总有办法，怕的是不在路上。首先，你已经决心要学了。那么就不要担心效果，有效果只是时间长短而已。其次，电商是一个综合性的工程可以说是线上做生意的门路。笼统的讲主要的细节主要有，选品、定价、流量、促销和会员维护五大系统工程。当然如果说的细致了也有很多，单纯选品有就有平台选择、品类分析、价格带分析、同行分析等等。每个不同的阶段会有不同的学习过程。最后我回答下多久见效果，如果你去学习了，然后马上实践，一个月左右就会看到你自己学习的效果。再次给你一个建议：如果是纯新手可以去大的电商公司就职学习，如果是个人创业，加入一个团队或者付费学习一门课程是最快的手段。不管你是谁，希望你在电商的事业上能学有所成，能做有所的。我是阿敏团长，专注运营、流量。欢迎关注、转发、私信交流。
快手电商客服好做吗
没工作可以考虑的，客服就是要脾气好！
