什么叫做电商运营
不要过度崇拜电商运营他们做的工作其实非常普通，都是现在这风气给夸大了，搞的运营都和神仙一样，给他一坨屎都能打成爆款，做梦吧。离开一个好的产品，运营什么都不是，再的运营无非就是前期产品打爆的时候做好铺垫，产品起来后，做好维护，更多的其实后面是靠产品自身的转化，和运营没几毛钱关系。这也是是为什么很多老运营他不敢离职啊，离开老板这个平台也啥都不是，公司给你团队给你产品给你资金供应链，你才能这么顺力做起来，你以为都是运营一个人的功劳，做梦。也有运营出去单干的，发现连接降权2次，他就没资本怕起来了，又回来打工。运营每天必做的7件事一共有7点，特别是最后一点是所有运营最喜欢做的事。第一：生意参谋查看昨天店铺整体数据和主推款的数据有没有掉，卖了多少、转化多少，访客多少。真有人主推款都降权了，自己都不知道的。第二：看看付费推广、同样的钱能不能拿到昨天一样的流量，投产能不能再提高，PPC能不能再降低。有的人直通车都欠费了几天了才发现。第三：下来就是看一下评价、问大家、动态评分，已经给了中差评的，能花钱解决掉的就解决掉，解决不掉你也要在下面做个合理的解释，如果解释都没用了，那就要考虑要不要用好评压下去。第四：统计售后问题、投诉问题，不能让同样的问题频繁出现。第五：看看竞争对手有没有新动作，特别是，价格、主图、活动，对手每天数据都要了如指掌第六：活动计划、上新计划、备货计划、排单计划第七：剩下时间就是美工和客服，然后刷抖音、在群里吹，根本停不下来，最后老板走了你再走，一天工资就混到手了。比找运营更重要的是自己先懂运营，只有你牛了，你才能带着他，我说难听点，他要真的本事大的去了，会待你这？电商老板必须亲力亲为你你引领带着他做，修正战略和战术，而不是说你找个好的运营，他带你赚大钱，那太扯淡了。肯定有人会跟我杠，你仔细去看看，任何做的好的电商公司，看看那些80-90后的老板，哪个不是一个顶10个，每个岗位都熟悉，你想在他们眼前玩小聪明，不大可能的。再说通俗点，我就是不用盯着打包，听听胶带拉扯的声音，绕圈的声音都知道有没有偷懒，更不要谈什么运营靠跑淘客套取佣金这种伎俩。而你什么都不懂，他说什么就什么，你还不敢多问，甩给你数据你更看不懂，那你这老板当的得有多憋屈。很多运营都是本身不大忽悠能力不小，你又没这个能力鉴别。另外我说一下关于推广方面，车手是最讨厌老板管直通车细节的，可以定一个时间定一个预算定一个结果，老板只能做考核结果的人，千万不可以干预过程。10年的经验告诉我，做电商必须亲力亲为，靠一个运营什么一个团队都是有点扯。客服售后这块，我觉得是能不分开就不分开，懂客服的最好最了解售后，了解售后才能好把客服这个岗位最好，而且从解决买家问题来说，效率大大提高，比如吧，我自己去网上买个东西，有点售后问题要咨询，就巨麻烦，问客服，问了一堆，客服来一句稍等给您转售后，然后售后又来一句稍等，我看看聊天记录，有的时候你还要重复说一遍，我说这些老板是脑袋被门挤了还什么，这样的售后体验有多差，自己心里都没数？为了方便大家理解，我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图，其实很多新人做电商不是他不够努力，也不是不聪明，说难听点就是没人给他个框架，先做什么再做什么，都是懵逼状态，今天这里看点知识，那边弄点干货，成不了系统。这个导图我没办法全部展开，因为太长太细致，展开根本看不清楚，私信“666”，获取完整版思维导图，和20集直通车实操视频
虾皮跨境电商怎么样
亚马逊跨境电商和虾皮跨境电商有什么区别？两者虽然都是跨境电商，但是亚马逊注册门槛比较高，一般个人自己注册的话通过机率不大，亚马逊出现时间比较久，平台制度完善，规则严明公正，不管你的店铺是新来的，还是老的，都一样。虾皮跨境电商最基本的就是：成本极低不不推广（提高毛利润，巨幅度降低投资成本）高效率开店（全网采集优质货源，几乎所有工作由软件代替完成）操作简单（哪怕你是没有经验的小白也能做，教学详细，0基础秒变大神）需要人员少（个人能做团队能做，一人多店）初始资金几百就能起步，待越做越大后成本对应提高（做大也意味着你挣大票）并且虾皮跨境电商刚出来不久，市场未饱和，各方面正处于发展时期，大力邀请国内商家入驻（零费用），前景十分乐观，东南亚超过六亿人，市场非常大，也很集中，简而言之就是一句话：走在最前面的就能吃到肉！最近，越来越多的小伙伴问我，我是大学生，我是宝妈，没有啥经验，能做虾皮跨境吗？为什么不能做呢？在这里，我统一回复一下。1，没有跨境经验，能做吗？虾皮跨境电商是所有跨境平台中，难度最低、门槛最低的一个平台。虾皮如果都做不好，去做别的平台，只能说会更困难。2，我英语小白，能做吗？虾皮平台，有个站点是，站点的话，语言和我们是一样的，只不过是繁体字，略微有一些差异。而且现在开通了一站通，更是方便了我们卖家群体。3，我没有货源，能做吗？你要知道大部分的跨境卖家，都是没有自己的货源的，只有自己真正的做大做好，或者说某一个商品做大做好，才会考虑进货的。4，我没有时间，可以做吗？虾皮跨境也是可以兼职做的，每天抽出3个小时的时间，上传商品，就会有流量，就能出单。5，我不会发货，怎么发货到外国？虾皮提供一站式物流解决方案，我们只需要把货发到中转仓就可以了。6，最后问的最多的，就是虾皮挣钱吗？挣钱不挣钱，决定权在你的手里。当你决定做这件事了，自己用心去做，掌握了方法和技巧，怎么会不挣钱呢？说到这里，咱们再来聊聊虾皮跨境电商的收益！说再多收益不行全是白扯！虾皮跨境电商基本7天左右就能下店，刚开始就是铺货，大量的铺货，不出意外第一周就能出单，基本单店月收益在3000—5000元之间，这是第一个月，第二个月的时候，各方面都差不多了，单店月收益就在5000-8000之间，第三个月的时候，铺货、操作等各方面都健全了，单店月净利润在8000元—20000元，甚至会更高，这个就看你的用心程度了。虾皮跨境电商和十年的淘宝一样，刚起步，对于中小卖家非常友好，扶持力度非常大。并且后期官方会对接一个运营经理一对一辅导。好啦！今天就分享到这里了，如果你有什么问题可以私信评论关注我哟！我看到第一时间会回复。
不懂外语，怎么做跨境电商
跨境电商语言其实要求不高。特别是B2C。因为基本上在线沟通的机会很少。平台要求24小时内回复邮件就可以。谷歌翻译基本上就能解决。
跨境电商独立站怎么做
时下，搭建独立站，几乎是所有做跨境出口外贸企业都将会选择的销售模式，通过独立站来开展在线业务，销售自己的产品。不过关于独立站不少外贸人在吐槽说，独立站是有钱人玩的，很烧钱，真正玩得起来的并不多，运营独立站很鸡肋。了解后发现，其实是有一些误解的！我们今天就来聊聊对于想做独立站或者已经在做独立站的外贸人，一起来总结下独立站的误区！一、 网站用模板担心雷同太多独立站现在大部分成熟的建站工具，都会提供免费的网站模板主题，如果一个模板很多人用，是不是对你的网站有影响，其实有这个想法并没错，但是当你要去找到真正用跟你一样的网站模板的网站，是非常困难的。首选是如果你在Google去搜，肯定是难，同样的模板网站不可能都排名在一起，因为即使模板一样的网站，网站的内容也不可能出现重复的，当然完全是COPY的数据一模一样还有可能。其次模板只是一个布局框架，需要你自行去编辑图片、文字、导航等等信息，即使你偶然发现有人跟你网站很像，其实也不用担心，这并不会对你网站造成竞争，各走各的路，毫不相干。二、 网站找第三方担心数据不安全不少外贸人说，找了建站公司建网站，网站数据都是放在他们的服务器上，被了一样，网站数据没有自。其实这个想法比较偏激，就好像花钱租了房子，还总是担心，房东哪天把你房间的东西偷偷搬走。想想在亚马逊、在淘宝开店，同样也是租别人的服务，给你提供销售的平台，难道阿里还会吃你的订单啊。相反，建站服务商，是可以签署合作协议的，其实也是在帮你承担风险，他们会在网站安全上给你提供保驾护航，比你自己租一个网站服务器上更有保障。Tips：当然有实力的企业，自己有建站团队，自己租一台服务器，请专业技术管理，重要办公室装监控啥的，数据安全性自己公司可以随时监控得到。三、 推广独立站是有钱人玩的经常在看到社交软件上看到有人在讨论独立站推广方面的话题，不少人（吃太饱）会在群里晒出自己Facebook广告后台，今天投入每次成果的成本、花费金额等等，有的确实预算很高，看似花了不少钱，但是成效好像一般。看到这些数据，有人会觉得，做广告需要花好多钱啊，而且效果不好，难免会觉得做独立站好难，好花钱呀。其实千万不要被这些数据给迷惑了，不管你看到的是别人效果不好，还是效果很好，那也是别人的，最多给你提供一些参考。效果不好的，有可能只是人家在测试产品；效果很好的，有可能人家前期已经花了很多预算测出了效果，选择的这种转化好广告组。推广独立站你要制定好引流计划，市场调查，你的受众，你的产品人群数量覆盖率。要敢于试错，前期可以花少量的预算去尝试，效果不好及时止损，效果好加大投入。四、 独立站大势所趋，盲目跟风听说独立站会爆发，这句话在耳边已经停了好几年，2020年还是一样真的会爆发吗？我们先来看看会做独立站外贸人一般分为几种：1、企业型，独立站是公司的一个重点项目也是长远的规划，企业会比较重视建站公司的实力，基本上是会安排业务员去网上找第三方的建站公司，然后去对比，每家的建站系统的价格、功能、售后、企业资质，然后提交审批最终再做出选择，后续做大自建团队。2、个人soho型，他们或许会去先找网上搜索下看看有没免费的建站系统，然后也会去搜索一些建站公司进行对比，往往预算比较有限，比较看重的是性价比，价格要在自己的预算范围，然后才是关注售后服务方面。3、关注独立站动态型，这类外贸人或者企业往往已经安排人员扎根在各大社交圈，能够通过圈子的影响力，了解到当前什么网站比较多人用，什么系统比较好，从而为他们提供了有力的参考。比如当前流行的建站系统Shopify，Shopyy等等。4、传统贸易，传统贸易型企业由于订单碎片化，走参展和B2B平台为主，针对的是批发商和询盘为主，产品可溢价，利润空间比较小，依靠大单维系。想尝试做独立站，往往没什么经验，对建站工具也不了解，一般是通过介绍或者百度搜索，建站追求比较快，没效果可能就不做了。那么无论是哪种类型的，如果是真正向往独立站方向去发展，千万不能盲目，在网上听到什么系统用的多就用什么系统，听说什么价格便宜月租的想试试，一定要合理的提前做好独立站的相关准备，比如域名注册、建站系统的选择、支付账户申请、物流的方案、引流计划等等
个人适合转行做跨境电商吗
如今是“地球村”时代，做生意不应该将眼光局限于国内，而要扩大到全球。做跨境电商能赚钱，这是事实。除了一些大卖和上市公司，身边也不乏一些从国内电商、传统外贸行业转型做跨境电商的朋友，虽说没有一天成千万上下，倒也能一年赚两套房。大家都说跨境电商是“暴利行业”，跨境电商究竟是什么？真的有那么“暴利”吗？跨境电商是一个宽泛的概念，对于卖家来说，就是通过电子商务平台或自建站将的产品卖到国外去。这其中的电子商务平台有很多，有亚马逊、eBay、速卖通、wish、shopee等。
什么是CRM
作为软件从业人员，下面会对CRM进行详细分析，相信对你的业务效率和利润的提高应该有所帮助。CRM中文名称为“客户关系管理”，字面看起来，挺简单的，实际上CRM对于业务增长有着重要作用。①潜在用户正在下降。②不知道业务能力是否在增长。③销售团队对于同一用户，进行多次的跟进。④客户信息随着员工离职易断裂和遗失。⑤销售员无法确定他们任务列表的优先级，销售员之间缺乏协作。CRM就是管理对你业务感兴趣的用户，通过分析客户互动数据，用最有效的提取客户，在客户生命周期中，CRM目的只有一个那就是改善业务，以便用户达到最大的消费额度。通过保留和获取以及何时与客户建立关系，这样可以有效地管理潜在客户，而你的客户又会带来更多潜在客户，形成一个良性内循环，帮你建立起忠实的客户群体。关于客户信息储存、客户数据跨多个设备访问、客户体验改善，过去只能靠EXCEL表格记录或者简单发发邮件，弊端很多，无法协同，无法对客户周期深度分析。CRM系统的使用将会让这一切变得简单多了。①拥有更好的数据组织，只需要导系人和客户进入CRM，即可跟踪销售和潜在客户②大客户互动，通过数据分析，发配适合的员工跟进特定客户，安排自动提醒跟进情况。③可以轻松共享销售信息与资源。④清楚跟进业务情况，销售团队成员业绩完成情况实时掌握，包括每周、每月、每季度。在CRM系统中客户交互在可以一个地方访问，将CRM视为管理业务关系实践所需要的工具，这是一种策略，它可以帮助你管理更多，包括业务环境，还包括供应商内部销售关系。有效的CRM系统可以让你获得洞察力，业务业绩销售模块，根据实际情况调整策略。可以通过设置一些内容帮助销售团队完成任务，例如自动工作流程规则，这是自动化操作，由特定事件触发消息推送，这样可以确保潜在客户互动不会掉坑，减少了一遍又一遍的重复跟进。至于CRM系统搭建，云表作为国内唯一能够开发复杂工业应用的无代码开发平台，CRM系统客户包括北京航天，中铁十六局，中冶贵州，恒逸集团，东信和平，诚威等。恒逸云表为架构的工业互联平台截图：云表以客户为主导的CRM反馈系统你可以通过它，拖拉拽，不写一行代码，就能搭建出CRM、WMS、MES、OA、ERP、BOM、进销存、供应链管理、项目管理、成本预算管理等企业系统。可视化数据看板传送门如下：方法一：1.头条app搜索“云表平台”。2.进入之后，在右上角三条杠处，找到“登录”。（或者进去后直接点击“免费注册”）3.信息填报完毕，即可在“管理控制台”免费获取。方法二：点击我的头像，进入个人主页后，在下方找到“免费下载”码字不易，求赞求转发求评论！希望能够帮助到您！
运营岗位具体是做哪些工作呢
用户运营这个岗位的核心职责在于解决用户的增长、活跃、留存，关注一切与用户相关的数据。需要较为丰富的用户运营经验，对一些增长黑客（AARRR模型）、LTV用户生命周期等知识都要有所了解。所以做这个岗位的人，要较为擅长分析数据，通过数据分析找到用户流失的原因，并且想办法召回用户。以做到拉成用户的生命周期，为产品沉淀更多的用户。
