有问题就有答案
跨境电商物流都有哪些问题及解决方案
一般来讲，跨境电商的小卖家选择物流时可以直邮发货，可以选择国际小包、EUB等渠道。但是现在大卖家或者独立平台的卖家，需要优化物流成本，考虑客户体验，整合物流资源。他们也在不断的发掘更多更好更快的!
邮政包裹
邮政包裹模式现在基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都还要广泛。其实，这一切主要是得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。例如，现在新卖家从发往美国的包裹，一般15天以内就可以到达。2019年。不完全统计，出口跨境电商70%包裹都是邮政投递!
其中，邮政占据50%左右。卖家使用的其他邮政，包括邮政、新加坡邮政等。互联易，他是专注于跨境物流供应链服务，是唯一集全球邮政渠道于一身的企业。
海外仓储
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。海外仓储包括：头程运输、仓储管理和本地配送
头程运输：商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理：商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。
本地配送：海外仓储中心根据订单信息，通过当地邮政或快递配送给客户。
国内快递
主要指EMS、顺丰和“四通一达”六大服务商。在跨境物流方面，“四通一达”中申通和圆通布局较早，但也是近期才拓展海外的市场。
比如美国的申通2019年3月才上线的，圆通也是2019年的4月才与CJ大韩通运展开一系列的国际合作，而中通、汇通、韵达目前刚刚开始启动跨境物流业务，各项服务还是有待完善。顺丰国际化业务要成熟些，目前已经开通的有：美国、韩国、日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚、泰国、越南等国家的国际快递服务，其中发往亚洲的国家快件2-3天送达。在国内快递中，EMS的国际化业务是最完善的，也是资历最老，系统最完善的!依托邮政渠道，EMS可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低很多的，境内的出关能力特别强强，其中到达亚洲国家2-3天，到欧美5-7天左右。
专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势：能够集中大批量到特定国家或地区的货物，通过规模强大的效应可以降低成本。据此，它的价格一般比商业快递相对较低。时效上，专线物流会稍微慢于稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多的。最普遍的专线物流：美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等，其中也有不少物流公司推出：中东专线、南美专线、南非专线等。
国际快递
四大商业快递，即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递自建全球网络，运营强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务机构，为销往全球的产品海外用户带来极好的物流体验。
例如，通过UPS发货寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。比国内的快递都快，而且是去往地球的另一边的美国!然而，优质的服务会有一些价格的比较。一般的商户为了客户时效性，或者平台需求的情况下，会使用国际商业快递来高时效的派送商品。
跨境电商卖家可以从以下三方面来选择物流：
1. 对于跨境电商的新卖家来说，首先应该根据所售产品的特点(大小尺寸、是否易碎等)来选择合适物流模式，大件产品(比如家具)就不适合走邮政包裹渠道，更适合海外仓模式!
2. 亚马逊卖家，前期可以FBM自行直邮发货，虽然相对于FBA劣势，但是可以先熟悉整个流程，等订单稳定了再进行海外仓模式!一方面少投资，另一方面也节约时间防止盲目铺货造成损失!
3. 新卖家在淡旺季不同要使用不同的物流，根据你的产品分析，在淡季时使用小包降低成本，在旺季或者促销活动时期，可采用邮政等来保证时效，爆单等等。
在售前也可以明确买家需求，列明不同物流以及特点，提供多样化的物流选择，让其根据自己的实际需求选择合理的物流。
如何去做跨境电商平台，亚马逊的新型模式
如何去做，这个话题来说，估计说个三天三夜都说不完。不管那个平台，都差不多，注册账号，选好产品，上架， 推广。测试。再优化供应链和管理等等。至于亚马逊的新模式，我倒是没听过。
传统外贸B2B企业如何转型外贸B2C跨境电商
转型首先你要确定是你的产品可以做B2B但是真的适合做B2C么？要记着这完全是两种不同的生意模式，很多人去转B2C做不好，都是因为从刚开始选品就不对，产品不适合其他就别提了。在我们选择正式开始运营亚马逊之前，首先可以先选定好我们产品的一定数量，作为首发的测款，测款，就是拿一批产品发到亚马逊仓库，经过一定的打造，进行销售，适不适合市场 运营水准 竞争程度决定这个产品的销量，通过销量来判断这个产品能不能做到盈利的过程。我们先注册一个亚马逊店铺：注册店铺的成本比较低，甚至不需要费用，因为大家一般都有：1，一套没有注册过亚马逊的公司资质；2，一台没有登录过亚马逊后台的电脑；3，一根没有登陆过亚马逊后台的网线，就是干净的IP；4，一个干净的邮箱；5，一个干净的手机号码；6，一个干净的信用卡（国内的信用卡就可以，只要有Visa或者万事达标志就行）。PS：这里的干净，是指对于亚马逊是干净的，没有在亚马逊用过就行，为了防止亚马逊店铺关联。这些对大家来说基本是零成本，因为大部分小伙伴都会有这些。如果有的小伙伴暂时没有公司资质或者不想用自己主体公司的资质来注册亚马逊，市场上注册一家公司资质费用大概是，深圳这边是1200-3000，包一年做账。如果有的小伙伴没有信用卡，可以自己随便找一家银行办理一下，只要带Visa或者万事达标志的就行，额度不需要太高，这个信用卡只是支付一些前期的店租和广告费用，3000以内就够了，后期因为会有销售额，另外的费用会从销售额里面扣除，不需要扣除信用卡的额度。这里就不说注册步骤了，小伙伴如果需要的话，百度一下，会得到很详细的教程。有了一个店铺之后，亚马逊就会收取一定的店铺租金：美国站是39.99美金/月，日本站是4900日元/月，欧洲站是25英镑/月，澳大利亚站是49.95美金/月，这个是专业账号的租金，个人账号没有租金，不过对于长远的发展，还是建议大家注册专业账号（后期不用的时候还可以设置降级为个人账户，没有店租），这个表格也是以美国站的专业账号成本来计算。假定我们现在已经选择好了我们想要做的产品，我们就需要做三个动作：1，安排拍图；2，准备文案；3，小批量采购。先说拍图，不建议直接使用自己现有的图片，尽量请专业的摄影师拍出专业的漂亮的能很好体现自己产品优点的图片，能够激发消费者购买的图片，B2B的时候大家可以跟客户来回Email，沟通，Face to Face沟通，但是B2C跟客户的第一次邂逅就是图片，甚至都不是文案，因为这是人的购物习惯，我们大家在淘宝购物的时候，第一眼看的大部分也是图片，不是文字。而且B2B的客户暂时成交不了，我们还可以后面找机会，继续，但是B2C的客户因为图片拍的不好擦肩而过的时候，有可能今生再没有机会有交集了，所以，图片很重要。我们很多小伙伴的产品图片是给B2B的客户看的，这些客户对产品都比较了解，所以把一些产品拍清楚就好了，各个角度，清晰，无色差，零配件齐全，或者稍微增加一些美感，不过主要是把产品表现清楚真实。但是B2C的时候，图片是给终端消费者看的（你可以想象你在淘宝买衣服鞋子），这些图片不仅要把产品拍的清楚一些，还有一个方面就是要用图片尽量的激发客户的购买，把产品的优点和使用体验拍出来，就是把这个产品能带给消费者的体验是什么拍出来。因为其实消费者买东西，不是要买东西，他是要买一个体验，比如买模具，他不是想要这个模具，他是想要自己和自己的家人，吃上漂亮的糕点，或者他想要和家人享受一起做糕点的那种天伦之乐。图片和文案在做的同时，我们需要准备产品，我们第一次发多少个过去，就是说我们拿多少数量来进行测试呢？这个答案不是唯一的，如果小伙伴的产品成本比较高，一个成本在200元以上，我们就少一些，大概50个就可以。如果小伙伴的产品成本比较低，30元以下，我们就多一些，大概100个。为什么成本高的产品需要的数量少？一方面因为成本高的产品一般亚马逊上面竞争比较低，做的人少，这样我们需要做少量测评，广告成本比较低的时候我们就可以看出来这个产品真实的销量是怎么样的，从而判断这个产品，以我们现在的运营能不能做。另外一方面我们前期是为了测试，风险还是第一位，成本高的产品一般体积还比较大，运费就贵，发过多的数量过去，除了产品本身的成本，运输成本也比较高，还是要控制好自己的风险，所以数量就少一些。成本低的产品，竞争相对激烈，我们测款的数量需要的多一些，广告因为竞争激烈，所以出效果的时间就相对慢，然后体积相对小，运费低，风险相对小，所以我们需要的数量就多一些。具体的数量小伙伴自己把握，不过不建议大家，10个或者20个这样发过去，因为后期我们需要判断这个产品的销量有没有一个上升的趋势，比如，上架之后，2-3天1单，随着发展，到1单/天，再后面3单/2天，在后面2单/天，也有可能在发展过程中，因为各种原因，有几天没单，这个过程需要从头来一遍，所以如果数量过少，正在1单/天阶段就没有库存了，我们根据这个数据，有点没办法判断我们的产品行还是不行。如果有50个或者100个库存，我们能看到是一个趋势，随着我们的运营，慢慢的1单/天到2单/天，再到3单/天，看到这个趋势比较好，我们就能判断出来，或者遇到情况重新来一遍的时候，剩下的产品数量也够。随着大家运营水平的增长，对自己产品理解更深，后期大家的胆子可以更大一些，可以更多数量的货过去，不过前期建议大家数量不要太多，但是也不要太少。现在亚马逊竞争比较激烈，测评是一个比较有效的方法来促使出单，促使listing的成长。不过也有的小伙伴不做测评，通过别的方法做到好的效果，比如有些小伙伴产品适合广告，广告又做的好；有的小伙伴站外资源好；有的小伙伴图片文案做的好；有的小伙伴产品本来就非常好等等。不过刚开始的时候测评几单，会加快我们的测款流程，更快的知道我们产品的结果。所以这里留出一定的测评成本。具体怎么测评这里就先不多说了。假设我们的测款数量是100个，测评数量是50个，这样我们的总测评成本是50*空运测评成本（我们默认是空运，因为测款时候数量不多，时间成本高，就不用海运了），假如空运测评成本是90，那么测款成本就是50*90=4500还有一点，广告！广告我们以一个比较温和的状态来做，每天设置20美金，10美金自动，10美金手动。这样的话，两个月时间是138*60=8280 一共这么多的成本，如果是一个月时间的话，就是138*30=4140 。在这个过程中，会有一部分自然订单产生，这些自然订单会产生一部分实收，这部分实收算是我们的回款，但是很多时候，尤其是前期打造产品的时候，实收一般不会有太多，除了店租之类的，还有广告的费用要从里面扣除。但是就算这个实收的部分不多，也算是我们这部分产品的回收款，我们应该把这部分从成本里面扣除，扣除之后才是我们的测款成本。当我们发产品过去，到最后复盘的时候，会大概出现4种情况：1，30天内，销售完成，就是不到1个月，所有的测款数量都销售完了。2，30-45天内，销售完成。3，45-60天内，销售完成。4，60天以上没完成。60天以上没完成，也可以分成两种情况，后面过了一段时间，比如是再30天，完成了。还有一种可能是成了死库存，一直卖不动，广告也开不动了。这里就不再详细展开说，我们发货之前，把这四种情况都考虑一下，把可能产生的数据都填写进去，然后得出我们的数字，就是看看情况好的时候，我只需要这么多费用。情况最差的时候，我需要付多少费用。好的情况和差的情况都计算一下，做好最好和最坏的预算，心中有数。广告费用每天都在产生，不同的时间，不同的正常销售数量会影响实收。有没有可能20天内销售完成，这个可能性不是很大，如果一个竞争程度一般的产品，有100个，前期在没有干预的情况下，一般是没有订单，3-5天出单算是不错，如果99个在剩下的15天内销售完成，需要销售6pcs/天，还有一个条件就是在20美金广告的条件下，这个有可能，但是可能性不大。有一些成熟的大卖测款的时候，数量会超过500，等有了3-5个review，就会把广告开到100-200美金/天，会站外很多流量渠道配合，这种打法比较暴力，当然出单量跟我们也是不一样的。他承担的风险跟我们也不一样。但是他的风险是架构在他对他产品的理解，对这个类目的理解，对这个市场的理解，对他的产品对他打法反馈之上的，风险我们看起来很大，其实在他的把控范围之内，还有他口袋里的钱比我们多，他的预期也不一样，承担风险的范围也不一样。到此为止，测款成本的计算基本就算结束，一些退货和仓储费因为比较复杂，不影响大的数据，就没有写进去。这里聊一下测款之后怎么做？有3种可能。1，我们的产品不适合亚马逊或者我们的运营水平还不足以做这个产品，就暂时先放弃。比如，经过一段时间运营，review数量，广告，文案，图片，转化率等几个方面都做到自己能做的了，但是单量就是非常少，到最后还是几天一个订单，没有增长，或者努力了很久，还是1-2单/天，没有增长的痕迹。就暂时先放弃。2，如果数据是OK的，比如，经过一段时间运营，单量从3-5天一单，慢慢变成了1单/天，再后来，2单/天，中间有可能出现，有几天没有订单，但是从每个星期的数据来看，每个星期都有明显增长，（是真实订单的增长）。我们就能确定了，我们的产品 我们的运营在亚马逊上能赚钱，我们可以后续做一个新的listing，更好的优化一下产品，更好的优化一下图片，重新来打。3，其实测款后期，我们能看出来这个产品数据好的时候，就要抓紧时间补货，在断货之前把库存续上，这个listing前期工作就完成了。后期运营跟上，这个listing就很有可能成为一个赚钱的listing。希望看到这的小伙伴们，感觉有用，能够关注、点赞、转发一波，多在评论区交流，万分感激!! 如果有什么其他问题都可以私信问我，知无不言,祝大家在外贸路上越走越好。
跨境电商的模式有哪些
我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。欲善其事，必先利其器。这道理在工作和生活中都适用，尤其是在做生意方面。科技只是给我们提供了新的工具，但是做生意赚不赚钱，还是由商业模式决定的，这个从古到今都没变过。比如前几年兴起的共享单车，值钱的并不是那些单车可以实现共享的功能，而是这个商业概念和模式。说回跨境电商，做外贸的公司非常多，能不能赚钱很大程度上不是由你的网站做得好不好看，服务器运算能力高不高决定的，而是要选择一个适合你，并且足够有变现能力的商业模式决定。电商的4种基础模式如果你打算从事跨境电商行业，那这4种基础模式都必须要掌握。这就好像是树根，人和其他的商业模式都是从这4种模式衍生出来的。1、B2C——企业对消费者这是最传统的商业模式，由企业直接向消费者提品或者服务。作为消费者，我们在企业旗舰店买的任何一件商品，可以说都是B2C的组成部分。这种商业模式最大的好处或者特点就是销售周期短，企业通常就可以花费更少的经营资金来进行销售。因为是直接的企业对客户，没有任何的中间环节，所以你可以把所有的营销预算都花在找客户上。但是另一面，这也决定了客户的数量和平均客单价不容易做高。想象一下，你是企业直接面对成千上万的消费者。另一方面是全国的代理商分别对应当地的客户，哪一个客户体量会更大？当然是第二种情况。短期来看，B2C模式更适合那些暂时野心没有那么大、预算不是很多的企业。这个时候如果花费大量的预算和精力去做区域代理，那会极大地拉长转化周期，从而造成企业的现金流难以维系。但是通过B2C的模式，直接触达消费者形成订单就好得多。2、B2B——企业对企业这种模式其实可以按产品的最终适用人来划分成两种情况。一种是你的产品的最终使用者是C端客户，但是你只负责把这些产品卖给另一个B端客户，由他们最终卖给成千上万的C短。比如你是成产燃气炉的，你不想费力自己做C端零售，那就完全可以直接把做好的产品批量卖给一些采购商，让他们去卖。另一种，产品的最终使用者就是B端，那你的客户就是B端客户。比如离心机、专业的医疗设备，这些东西C端消费者不会买也不会用，使用这些产品的是另一些企业，比如医院、比如检测机构。当然，这种产品你也可以卖给大的经销商让他们最终卖给需要的企业，这是另一回事。3、C2B——个人对企业这里的C我更愿意把他解释成个人而不是消费者，这样更好理解一些。这种商业模式是个人为企业提供服务，最简单的比如Fiverr、国内的猪八戒等等都是。不过这种模式对大部分的外贸公司来说没什么参考意义，模式的局限性比较大。4、C2C——消费者对消费者消费者直接链接消费者，他们存在的平台通常只是赚取服务费或者交易的分成。最简单的，现在的短视频个人带货，其实就可以理解为是一种C2C的模式，消费者直接对消费者。不过有意思的是我觉得对这个模式对企业的价值在于，我们可以把这中间接上一环，变成B2C2C。意思就是企业提供最终的产品，由消费者触达更多的消费者。是不是看起来就熟悉得多了？现在大部分公司在做的社群其实就是利用了这个模式。不过现在的社群还是有很大的局限性，或者说并没有完全发挥B2C2C的真正威力。现在的社群经济只能算是B2C和B2C2C的过度阶段，中间包括裂变拉新还是在由企业为主导去做。B2C2C的意思是企业只承担产品的提供一个角色，后面的C2C是消费者自发出现，形成一个完善的机制，让消费者从消费之后自动转化成下一个2C端，这样就形成了一张无限裂变的网格。最近一直在思考和测试这方面的玩法，不过一些理论性的东西还没整理完，过几天整理完了会发出来。对基础商业模型的2种创新做法在广告领域有一个概念叫做Banner-blind，中文意思可以翻译成广告盲目。意思就是潜在客户如果长时间看到一个广告，那么就会选择性地忽视它，造成广告效果直线下降。这个概念放在商业模式上也同样适用，如果消费长期面对一个销售模式，那就会选择性忽视这个模式下的诱惑力，从而降低或者分散消费注意力。这就需要作为经营者的我们可以不断创新、优化商业模式，来适应更加多变的消费者和市场。1、D2C——直接面向消费者可以理解为B2C的发展和变种，砍掉中间商，直接面向消费者。不过和B2C的一些区别在于这个时候的企业不是简单的把产品卖掉，而是把中间商的一些功能纳入到了自己身上。D2C不是让企业做批发商直接批发给消费者，而是自己变成一个巨型平台，集合生产能力、销售能力、用户运营能力于一身。这可以有效地解决消费者客单价低和用户不忠诚的问题。2、“订阅服务”——从报纸到产品我们对订阅最直观的理解就是比如订报纸，我们会按时给出版社付钱，出版社出了新的报纸就会按时送过来。那么这种模式对经营实体产品的企业有没有一些借鉴的价值呢？比如你是经营花卉绿植的，做相对传统一些的2C服务当然可以。顾客想要什么花就从你的店里购买。那另一种模式是推出一个月199的“订阅”服务，在一个月之内可以随时更换花卉，每周客户在家里都可以看到新的花。这个时候你给客户提供的产品其实还是一盆花，但是这个商品变成了可再流转的了。这个模式的另一个应用就是现在一些企业在搞的云农场，你每年花些钱包一块地，按照农作物成熟周期定期给你快递过来一些。道理都是一样的，可玩的东西也很多。写在最后：1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法，关注我或私信都可；2、偶尔会写一些SEO职业发展问题，避免走弯路，让SEO新人同学可以活得很好的一些建议；
外贸、游戏独立网站该如何优化跨境收款工具
从支付渠道方面来看，外贸独立站想要寻求好的支付渠道时，有几个方面的影响因素：1、支付稳定性和成功率（风险机制的完善）2、是否兼容多种支付、根据目标市场整合支付支付稳定性和成功率说到这个，有点好笑，常有一些公司质疑我们仅靠本地支付和正当商户合作竟然能支撑6年之久，但他们没有看到这些年我们在本地支付这个细分领域力求做到极致，这才是我们屹立不倒的核心元素，一个公司只有靠优质的产品和服务才能留住客户。根据目标市场整合支付、如果你的目标市场主要是北美、欧洲地区，那PayPal、信用卡是你最好的选择（这个，不需要解释吧）2、其他小语种国家信用卡覆盖率并不高的，比如东南亚地区、俄罗斯、巴西、波兰等国家，选择权就大很多，除信用卡之外，可以考虑用Payssion提供的海外本地支付，一般不支持拒付，成功率高达90%从覆盖程度来看，近年来许多独立站、电商平台都已接入（速卖通、环球易购、敦煌网....)，PS：如果是B2B收款，除了西联汇款、TT电汇，还可以考虑申请国外的虚拟银行账户来收款；对于买家来说，付款到当地银行账户，操作简单，付款更方便；对于商户来说手续费低，到账时间快，而且不会损失跨境中转行费用。是否兼容多种支付这个不多说，对于外贸商家来说，又爱又恨吧。但海外本地支付在选择上是有天然优势，对比起信用卡，我们提供全球300多种本地支付，覆盖区域拉美、中东、东南亚、欧洲等部分国家。支付类型包括现金支付、运营商支付、电子钱包、预付卡、网银转账等多种支付，PS：对于商家来说，信用卡+海外本地支付可以涵盖当地几乎百分之九十的人群，且本地支付一般不支持拒付，这在一定程度上降低了支付隐患。
跨境应该如何做好火爆的“店群”模式
什么是店群？店群：简单来说是要多开店铺，实际上是为了在一个单品领域或者类目里，尽可能的做到多占位置，而核心的目的，是为了接近垄断一个类目或者单品。而店群也不是简简单单的开几个店铺，做几个描述页上去就可以做，这个背后有很深的数据分析与运营方法在内的技术支持：1. 通过数据支持，明确要做的单品2. 按照方法进行产品布局3. 先开两家店铺，再开 5~10家店铺4. 把关键词占尽并且独立优化5. 高效变现以上是一个基本是流程逻辑。但是具体在操作的时候，大家需要明确一个事情，不要在意所谓的红海和蓝海！店群在蓝海的做法是足够快速和高效，缺点是瓶颈明显。店群在红海的做法是流量足够大，客户足够多，缺点是前期太慢。最不缺的就是原材料，货源充足，产品物美价廉，浙江义乌和华强北等，我就不用多介绍了，国家也鼓励进出口和贸易，但是人也很聪明，一直都很聪明，什么都会被玩烂，玩的彻底！这就是国人的智慧所在！但是，由于部分平台相对而言各种规则和条件限制，还是门槛比较高的，于是一部分有技术的人选择搭平台流量也大，但是部分人由于技术的门槛，所以也选择一些像东南亚这样的平台，同样也是做的风生水起！那么如何做好店群？我把问题细分为以下几个突破口出发！店群讲究的就是一个“多”，多站点，多产品，多客单精华选品/铺货路线，找好自己的路线出发listing和内容的优化，不论你是不是做店群，都应该做好这一点，毋庸置疑！品牌路线一定要做好，如果你是想做长远的生意，乱枪打鸟的战术肯定是不适合你的！整个供应链和内容都需要做好，联合站外的营销，永远只有一个核心，走量！下面我们来了解一下为什么国内店群甚至国内电商越来越做不下去？为什么选择跨境店群？可能很多朋友第一次听说亚马逊店群，以为亚马逊店群就像淘宝店群一样简单，实际大不相同为何亚马逊店群会受到这么多的关注。说到底其实有这几点因素：1.主要受大环境的影响，跨境贸易是挣老外的钱，国家扶持外贸这块。2.淘宝一直在打压店淘，随着电商法的推出，对国内平台影响很大。3.而亚马逊平台是最大的跨境电商平台，也是所有平台客单价最高的平台，客单价高就意味着利润更大。4.亚马逊没有上传限制和以图搜货，更适合店群的铺货。
速卖通智能推广如何优化
速卖通是国内发展比较好的跨境电商平台，优化步骤如下：
