有问题就有答案
如何写好质量管理年终总结及计划
品管部部门工作总结
尊敬的X总、X总：
今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告，请批评指证，谢谢！
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：
今年品管部业务和人员状况是: 品管部人力少：仅有5人,到7月份时只有4人。控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程、售后，还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
1. 采用日志（原来就有）对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事，我主要做跟踪，保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时要经常去问的情况，亲自查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件，为作业员提供判定准则。
3. 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。
4. 加强业务知识学习，部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地，熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。现已熟悉了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧张时，亲自下工地进行各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的完成。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：
1.在罗总的领导下积极准备，并于今年3月份一次性通过了AQA（美国质量认证国际有限公司）对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得AQA颁发的证书。
2.为确保体系的正常运作，按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核，共发现不符合项14个，发现的问题部分已纠正，其它进行中。
3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪。
4.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。
5.完善公司质量目标指标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议，建全了公司质量目标，形成《2019年下半年部门质量目标》文件。拟制了《关于品质目标指标统计规定的通知》规定了目标指标的统计办法，并通过设计《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。设计了《质量目标跟踪单》对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。
6.新增了《监视和测量装置控制程序》，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件。
7.修改了《产品管理委员会职能》文件，规范公司对新产品研发过程的质量控制。
8.拟制了《库存品返工作业流程》文件，规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业。
9.为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：
1.进料品质控制：
1>. 拟制了《IQC进料检验作业规范》、《IQC进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
2>. 严格进料检验，全年共检验物料717批，发现35批不合格。全年进料质量状况
3>.由于受公司采购批量和其它因素的影响，大部门原件来料质量无法从源头上保证，只能加强IQC检验，所以今年在检测装备上，添置了电解电容漏电流测试仪、高精度万用表等测试仪器，并由品质技术员自行制作了单片机测试等工装，加强IC类元件的检测。需如此，经IQC检验过的物料在生产线使用时也仅出现1批不合格（6月份开始计算）。
4>.从7月份开始加强了与供应商沟通。特别是针对东一机电机箱和迈思通报警器问题，多次与供应商沟通，要求其改善。
5>.吸取东一机电公司产品质量无改善和迈思通电磁阀严重质量问题的教训，督促公司针对关键元件开发多个供应商，目前在机构件上已开发了志成冠军，在报警器和电磁阀上已开发了东震和欧好两家。
2.成品质量控制：
1>. 拟制了《QA成品入库检验作业规范》、《QA成品出货检验作业规范》、《QA成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。
2>. 加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针对QA检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，从6月份前的74%到现在的100%，提升了20多个百分点。
3>. 品管部在7月份前有专职QA检验员，7月份后为了响应公司薪酬体系改革，裁掉了原岗位人员。品管部一方面安排技术员顶位，一方面加强对IQC检验员的培训，现在IQC检验员已经能胜任IQC和QA两方面的检验工作。
4.全年共检验成品254批，检验到不合格27批。
3.品质异常跟踪分析方面：
1>. 建立了《品质异常跟踪系统》，设计了《质量问题处理跟踪单》。对各部门和品管部发现的质量问题由品管技术员进行立案和分析、跟踪，由责任单位进行原因分析和纠正。该系统的建立能有效的体现公司产品出现的质量问题，并为质量问题的最终解决走出了一条路。
2>. 即时对各部门发现的品质异常进行立案和跟踪分析。面对研发新产品缺陷数高的特点，品管部在今年的品质异常分析上可谓是马不停蹄。自从《品质异常跟踪系统》建立以来先后立案33个，结案28个，结案率达84%，品质技术员针对异常问题不但进行大量试验还多次到工地现场分析解决，为公司产品的质量提升，特别是解决新产品缺陷方面下了很大功夫。对部门产品的改时提供了很多建设性意见。主要完成了以下问题的分析跟踪：
防爆接线盒输出电压异常、RTU4206-BDS防爆终端上行通信，下行不通信、PSU2302-A电源输出电压异常、防爆中继器在长时间工作后出现不能通信的异常、直读中继器CRU4122-DA通信异常、直读表集线器DHU1016损坏、直读水表通信异常、福瑞阁工程气表打压漏气、半岛城邦电磁阀漏气、东一机电防水箱在工地上锈脱….等问题。
4.工程质量控制：
1> 建立了《在建工程施工项目品质监理跟踪系统》，对所有深圳市内的每一个在建工程从收到合同开始到开工审查、方案预算、过程质量检查、内验等全过程进行跟踪。极大的方便了工程监理人员对在建工程的质量控制。通过向工程部即时反馈，对工程部及时掌握在建工程进度和质量情况并作出改进将起到积极的作用。
2> 根据集抄系统配置变更情况即时更新了《集抄系统通信防雷设计及施工工艺》和《RTU4000系列防爆系统安装工艺》、《墙面暗埋机箱地面电缆井内的布线工艺》等施工工艺文件，为工程施工作业提供操作规范。
3> 对公司工程部人员和施工队进行了多次培训和考核，今年4月份组织了一次对工程部新进技术人员的工程项目流程培训，让新加入公司的工程技术人员能尽快熟悉各项工程施工项目作业流程。编制了《集抄系统工程安装技能培训教材》，并在5月和6月份组织了对四个施工队共30多人的集抄系统施工工艺培训和考核。对考核合格的施工人员发放了工作证。在平时对他们进行经常性指导，提升他们自身工作能力，通过提升工程项目管理和施工作业人员的质量来保证工程施工质量。
4> 积极配合工程部处理工程施工作业中遇到的困难，并提供建设性意见，如对风临四季工程和圣莫利斯工程安装难题的指导。通过给他们解决施工作业过程的实际问题，同时也赢得了他们对工程监理人员品质控制工作的理解和尊敬。
5> 日常事务上，全年共完成施工方案和材料预算审核63个。发现不符合的方案和预算20 个，共进行了在建工程质量检查155次，发现施工质量不合格问题3个， 共组织工程内验42 个，内验（一次）不合格工程数12个，全年共进行了42个工程结算。所有工程都最终通过了外部验收。
三、积极响应公司薪酬改革，参与绩效考核工作：
1.响应公司薪酬改革的需要，对品管部原QA岗位进行了减员，并将原QA检验员的工作
暂时分配给IQC和品质技术员作业。一直到现在。
2.积极参加公司组织的多次绩效考核会议，并按时提交各岗位《绩效考核标准》和各岗
位《绩效考核标准和细则》。
四、5S活动策划：
重新进行了5S活动策划，先后拟制了《5S推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》，对5S的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等进行了全面策划，预计明年2月份开始正式推行。
五、年度服务工程质量抽查：
组织对公司所有深圳市内和广州市内正在服务的集抄系统工程进行年度质量普查活动，与工程中心和工程二部人员进行会议协商，现已制定了《集抄系统服务工程质量抽查作业办法》，该检查活动正在进行中。
六、积极参加公司组织的团队活动和教育训练;
1.品管部在今年9月份负责策划了工程和品管人员参加的清远一日游活动。活动取得良好效果，放松了全体参与者的身心，极大的凝聚了参与者的团队精神。
2.品管全体人员积极参加了《执行力》培训，受益良多。
七、了挥个别品管人员的能力优势，为了配合海外市场-印尼载波表电表系统的顺利开展，工程监理宋扬于今年7月份到阳江熟悉单相载波表高试。并于12月份每周抽出2/3的时间积极准备赴印尼进行载波表设备调试的相关准备工作，包括：系统学习、设备测试、软件运行检查、发货确认、说明书翻译等。
今年工作小结：
回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。
对公司品质管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修改，丰富并完善了现有体系。
导入了相关品管统计技术和统计方法，加强了质量目标的统计跟踪和品质异常的立案跟踪。将公司质量体系和产品质量状况直观的展现出来，对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起到了积极的作用。
另一方面，从今年产品多在工地上才发现问题来看，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。一方面是研发部提供的技术资料不完整，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的策划上下的工夫不够。随着公司明年大用户终端和其它产品的出现，明年必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题。
明年品管工作规划：
时光飞逝，转眼将进入金猪之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。
过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照彭总将品质工作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好明年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时引进专业QE工程师加强这方面的工作。 具体规划详见《2019年品质管理策划书》。
天狗归仙界，亥猪拱福门。新年将致，品管部全体同仁谨祝两位领导：
新春愉快！万事如意！
祝公司： 金猪拱门吉祥至，八方财源滚滚来！
报告单位：品管部
报告人：XX 2019.12.23
有谁能晒一下今日头条上创作带来的收益金额，谢谢?
谢谢邀请：我是2017 年3月进入头条的。那个时候上班在杭州，学校里工作比较闲，加上我这个人比较宅，又没有什么其他爱好，人家一推荐，我就喜欢上了。当时，今日头条还没有这么完善，什么兴趣认证，黄V，收益什么的根本就没有。个人主页也没有现在这么精致，有许多人根本就没有身份认证过，是男是女也不清楚。现在，头条系统越来越完善，非常人性化。许多人都有收益，或多或少吧。而我，粉丝倒不少，也有黄V了。但是，收益太少太少，我特别难为情，浪费了。我因为有万粉了，许多权益也开通了。一，什么问题回答原创也早就开通了(但我少回答，基本没有去回答，所以收益基本为0)二，文章打赏。(我也开通了，但我就写过一篇文章，所以收益也基本为0。)三，其他视频和图文(我都发小视频，也发过几次西瓜视频，但播放量太少，收益基为0)四，微头条(我基本上都是以写为微头条为主，爆款也出过不少，但收益特别少。有一次400多万爆文，阅读量也很高，收益才7元钱。咱也不敢问，咱也不敢说，为什么收益这么少。)我一直在自我检讨中，为什么我有15555位粉丝，而阅读量却这么低。可能是人家太忙，又或者大部分粉丝关注我时也只是偶然相遇才关注的，然后就没有然后了，伤心了……――希望有朋友能教教我怎样才能提高收益，谢谢！再大声喊一句，芳芳的一万多粉丝朋友，你们在哪里？请回答我一下，哈哈(收益图奉上，让大家见笑了，我去洗手间哭一会)
新人小白能做亚马逊跨境电商吗
这个当然可以了，亚马逊平台也是非常好的平台，但是在亚马逊平台做电商不能和国内做电商似的，这样会给你带来巨大的损失。首先你要学习亚马逊的运作教程，这很关键的，做好价格定位，汇率换算这很简单的，不用操心，这里投资可大可小，也可以无货运营，操作不难的，新人一样会操作好的，多学习一下通过实战总结最好，因为你没有做，说太多行业里的东西你也不懂，容易把你整懵????想做就做，这也是一条很好的创业之路，没什么难度的，关键是自己努力。我国有很多商家，也有很多高科技产品，把国内产品走出国门也是很好的举动，国内的货源充足，自己考察好，就开始学习，然后注册，不要前怕狼后怕虎的，你要了解你的产品市场在哪里，国外市场喜欢什么产品，我国出口的产品基本都是质量好，价格低。去做吧???希望我的鼓励能帮助你。我是赵愿意和朋友们分享互联网科技创业。喜欢的给我点赞关注。
什么叫电商，想做电商创业，怎么入门
电商就叫电子商务，通过互联网手段把商品卖出去就是电商。入门最好的办法就是尝试开一个网上商店。开了商店后，你会了解其中的所有流程，然后通过学习和实践，你能在三个月之内就基本了解电商的运作规律。当然，要做好电商，你还需要不断地学习、分析和总结，并需要投入一定的资金，能创建一个小的团队是最好的，毕竟一个人的力量是有限的。如果你开始的时候只能是一个人创业进军电商领域。那么我建议你做淘宝店铺的“一件代发”生意。关于一件代发的生意，你可以从我的多篇文章中了解到，这里我可以简单的给你介绍一下：1、一件代发的基本介绍一件代发也叫“无货源电商”，或者更贴切地应该叫“零库存电商”。简单的说就是你不需要自己生产和积压商品库存，只需要负责销售，有专门的供应商帮你处理商品的设计、生产和物流运输等环节。这种模式最大的好处就是投入少，风险小（基本没风险），可以一个人创业2、一件代发的货源基地目前全网最好的一件代发货源基地就是1688，这是一个全球商品最齐全的一件代发货源基地了，不了解的话你上去看看就明白了。操作简单，商品上架简单方便。很适合于一个人开店管理。3、一件代发的赚钱举个例子就明白了：第一步：你到1688上找一个商品，其一件代发价格是50元+5元运费；第二步：把这个商品放到你自己的店铺上（图片和资料照抄就行），并把价格设置成65元+5元运费，这多愁的15元就是你的利润。第三步：但买家在你的店里下单后，你就去1688供应商的店里下单，把货发给买家，并把供应商提供的物流单号填写到你自己的店铺后台，完成发货。第四步：交易成功后，你再去1688确认收货，这样最终就是得到了15元的利润。想要了解更多的一件代发知识，可以关注我，并看我写的关于一件代发更详细的文章。不知道这个回答您满意否？如果大家看了，获得了知识，就给个赞和评论吧！
在国外工地工作是什么感受
在非洲肯尼亚的一处建筑工地上，一名普通的工人一个月工资是1.5万元，而工地上的肯尼亚当地人，每个月的工资只有800元左右。在国外工地工作，最大的感受就是工资比当地人要高出很多。回想以前，在国内如果在大街上看到一个外国人，还感觉到很稀奇。随着时代在不停的发展，现如今，有很多人都选择到外国务工。和国内相比，在国外的工地上工作就会有很多不同之处，接下来我就总结一下：在国外工地上工作的五点感受。一、在国外的工地上工作，工资要比国内的工地上高一些按照目前情况，在国内的工地上，普通员工每天的工资为300元左右。但是在国外的工地上，比如在非洲肯尼亚就有很多人承建的项目，在这些工地上，普通的员工每个月的工资为15000元左右。很多人之所以会选择远离亲人去遥远的国外打工，最主要的一个原因就是奔着高工资去的。如果在国外的工地上打工，工资不比国内高的话，那么我相信就没人会选选择抛家舍业的去国外的工地上打工了。二、在国外工地上工作的员工能存得住钱在国内的建筑工地上，有很多员工每天的工资也都是三四百元，平均算下来，一个月也有差不多一万元的工资。虽然看起来每个月有一万元的工资，但是在工地上辛苦干了一年，到年底的时候有很多人也只是带了两三万块钱回家过节，甚至有些人连两三万块钱都带不回来。我有一个邻居40岁了，是在建筑工地上从事架子工，每天的工资是400元，一个月至少也能干到25天的活。他已经在建筑工地上打了差不多十年的工，按理说也应该赚了很多的钱，但直到现在，老家的房子还没有建起来，主要的原因就是他存不住钱。有很多建筑工地上的员工和我的这个邻居差不多，虽然每个月的工资收入看起来还不错，但却存不住钱。主要的原因就是建筑工地上都是彼此认识的人，辛苦干了一天，晚上大家伙就喜欢喝点小酒。如果是下雨天几个人还会结伴出去逛逛街，所以一年到头，工资的收入有一半都花在了吃喝玩乐上面。如果是在国外的工地上打工，花销就会小很多，工资基本上全部都能存得下来。首先，在国外工地上，工人基本上都是包吃包住的。其次，国外的工地上对于员工的管理是很严格的，下班没事的时候只可以在工地附近活动，不允许一个人偷偷的跑出去乱逛，如果是节假日可以向工头请假外出逛一逛，但必须按规定时间返回，要不然就会被批评和罚钱。正因为在国外工地上打工的员工外出机会很少，所以花钱的地方也就少了很多。还有就是国外的工地很多都是半年或者一年才发一次工资，这样的工资发放更能使得员工存得住钱。还有最重要的一点就是：很多去国外工地上打工的人，目的就是为了多赚一些钱，所以在国外也不会乱花钱。三、在国外工地上工作，需要忍受思念家乡和亲人的痛苦在国内的建筑工地上打工通常每年至少都会回家一次，如果遇到家中有急事，也可以请假，现在交通都很方便，基本上两天之内都能到家。但如果是在国外的建筑工地上工作，想要回家就不是那么方便了。毕竟是出国打工，所以很多时候签的劳务合同至少都是两年起步，甚至有的人还是签了三年或者五年。因为签的时间越长赚的钱就越多，有的人为了多赚一些钱，就会在国外的工地上多干几年。远在异国他乡的建筑工地上，每到逢年过节就会特别的想念亲人，长时间的见不到亲人，就会让人的心里很难受，这也是在国外工地上打工让人感触最深的事。四、在国外的工地上打工，工作环境会让人有些不舒服在国外的建筑工地上打工，有时候工作的环境会让人不舒服，比如在非洲的建筑工地上，最让人头痛的就是蚊子。因为气候和环境的原因，非洲建筑工地上的蚊子特别的多，而且个头也都比较的大，并且非洲还有很多传染病，所以这样的工作环境多少会让人心里有些不舒服。五、在国外的工地打工，因语言不通与当地人交流会很不便在国内的建筑工地上打工，虽然也都是来自五湖四海不同地方的人，但大家完全可以在一起愉快的交流，并不会有语言上的不便。可能有些工友只会说方言，但只要说话时慢一点，大家也都能听得明白。如果在国外的建筑工地上打工，因语言不通与当地人交流会很不便。比如，在非洲的建筑工地上，有时候员工需要管理一些当地的工人，但因为语言不通导致交流起来很不方便，所以有时候只能用简单的英语和肢体动作来表达。写在最后的话有的人是因为工作需要不得不去国外打工，还有的人是因为想要多赚一些钱才去国外打工，无论何种原因，在国外的建筑工地上打工肯定不如在国内的建筑工地上自在。最后想说的是，远在国外工地上打工的人都应该互相团结，只要大家抱成一团，遇到事情才不会慌。
我想要学跨境电商，在哪里学
可以去当地人社局咨询下，现在国家重点支持跨境电商，都有专业培训的，而且还有培训补贴，我也是今天去报名的，希望对你有帮助
做亚马逊的朋友能不能告诉我你们每天的工作是在干嘛
上午：1、登陆后台查看邮件，回复处理邮件；2、查看需要处理的订单，结合实际情况依处理难度先处理容易的后处理较难的。特别是有退货的订单，搜索相关订单号，一一向相关买家发邮件询问原因，权衡处理；3、依然是查看订单，处理发货等，日常出单多的产品，查看库存数，评估是否要补货；查看产品有无被跟卖；4、若有下单未付款的，需发送信息催促，如若有使用邮件软件的，可设置发送。如若订单量不多的话，自己写，但要注意不要触犯规则；5、以上工作做完如果还有时间，就了解下官方近期有无新出的政策或规则调整，有需要应对与改变的，卖家提前做好准备。下午：1、进行产品优化，需要卖家建立在对店铺运营数据了解的基础上而做出的调整。确定优化对象、竞品分析、搜集关键词、撰写文案、处理图片、优化话术，需结合产品相关数据来进行。2、查看广告有无异常；优化广告，可每周一次。下载报告后结合推广产品近期投放的数据优化，考虑到不同时期，同一产品推广策略可能有变，所以对投放的目标值也有调整，此种情况下，要具体情况具体优化。3、监控跟踪竞争对手，竞争对手近期有无上新品，上怎样的产品，近期对方的评分表现、有无策划营销活动，策划怎样的活动，排版布局如何，这些既要保持定期观察，卖家也要合理的运用第三方分析软件进行。晚上：总结当天所做之事，学习反思。每个人做事效率不一样，所处环境不一样，拥有的条件与资源不同，人力花费也不同，故合理的运用时间统筹安排，将每天的亚马逊运营工作做好，这是卖家们必须要重视且要做好的一件事。
