有问题就有答案
去人寿保险公司做售后服务，靠谱吗，会不会是骗人的
保险公司不管社招什么岗位其实都是找‘客户’，不过他们不是直接说：“你买我保险吧，还有你的亲戚朋友也一起来买”，他们帮你换了个马甲，只要你喜欢，可以叫你合伙人，叫你客户经理，叫你售后，叫你团队主管，，，客观地说，我挺讨厌这些公司，明明是骗人来买保险，却说得那么高大上。去年我也是好奇，想了解下保险公司天天招什么区域主管到底是怎么个职位，到底是内勤还是业务员，于是就打问了问，对方估计也是找人头心切，立马叫我下午去面试。然后我去了，听了对方两个什么经理啪说了2个多小时，终于都明白了，什么团队主管，什么他们的精英合伙人，其实都是临时工卖保险的，所谓的做到一定级别和传销一样发展下线。，，，然后，我就走了，晚上他们轮番问我是不是考虑好了，好了明天就去公司办手续，培训，，，，我去，卖保险还不如在头条写文章。如果你想找工作，千万别去什么保险公司，他们是让你去做冤大头的。一看到保险几个字，我有时候就会想，什么时候上面才会规范这种打插边球的企业？以前让老百姓深恶痛疾的存款变保险，就是这些人干出来的，一个字：hei！。建议楼主远离！
未来实体店最大的存在价值是什么
实体店存在的价值是，可以让顾客轻易地买到，摸得着看得见的非常实在商品，而网络里销售的商品大多数都存在着，非常夸大商品质量的宣传 ，或是存在着直接的欺骗，尤其是精品店，更是需要实体店。我有一个朋友在网络广告里买了几条裤子，下单的时候买的是五个叉最大号的裤子，可是收到产品一看傻了眼，裤子的质量还可以，毕竟价格很便宜，但是买到的裤子就连三个叉都不到，其实就是两个叉的裤子放在裤子上，明摆上一个五个叉的标牌，就算是五个叉了。这个裤子标着可以穿一百八十斤到二百斤的大胖子，可是我的朋友只有一百七十五斤，还没有达到穿这个裤子的公斤数底线，就根本穿不进去，这个裤子的裤腰就连三尺三都达不到。这样的夸大宣传会给社会造成很大的浪费，裤子不能穿 ，退了又不能退，即便是能退也很费事，来回的运费也是浪费。所以说网络店面永远也不能跟实体店相比，因为网络里的人，心黑的比较多，就连裤子的尺寸也敢胡说八道，在我认为网络里经商质量可以差一点，但是尺寸应该是绝对不能差的，因为我们经商不能卖给人家不能用的商品，因为我们经商也应该有一个做人做事的道德底线。实体店存在最大的价值就是能够让顾客能够亲自挑选自己喜欢的商品，尤其是那些贵重奢华的商品 或是货真价实的精品商品。网络销售永远也代替不了精品实体店。
客服遇到投诉，该怎么安抚客户
许多从事客服服务工作的朋友对于接听投诉都很头疼。花费的时间长，还常常被愤怒的顾客一顿臭骂，心情很不愉快。然而其实投诉并不那么难以应付，只要遵循以下3个步骤，很多投诉都会迎刃而解。 3个步骤是：
各位大神们好，当面试官问你有什么优缺点的问题时怎么回答好
作为负责招聘的人事，茉莉觉得客观中肯的回答就好了。面试官一般是由人事和部门经理组成，者应该更加要留意部门的领导，这个就是你以后的直属上司，特别是要注意回他的问题，人事那边都是一些固定的问题，所以精神可以稍微放松一点。第一，面试前提前准备一般公司都会提前约面试，所以获得了面试邀约后，马上要再看看自己的投递的岗位的工作要求，结合他每一点的要求，回想自己过去的工作经验，然后将自己的工作经历中符合这些要求的，都整理出来，第二天在面试的阐述自己过往的工作经验的时候，重点说这些。优点：要结合现在的工作要求说，比如说你的新工作里面有较多的与外部门的联系沟通，就要说明自己有良好的团队合作习惯，茉莉以前在工作的时候，经常是新同事的入门导师，所以我面试的时候，也会提到这一点。缺点：不要直接说缺点，比如说我这个人啊，工作比较急躁。应该稍微修饰一下，就说我过去工作，以目标为导向，所以有时会比较着急，现在经过学习了心理学的内容还有按照阶段落实工作计划，工作起来有条不紊。缺点重点说自己的一直有持续改进。第二，不要过于世故和圆滑网上很多的技巧教我们如何面试。茉莉的建议是大家可以看，但是不要照搬，比如说你真的不理解面试官的提问，可以再问一次确定问题，或者真的没有这方面的经验或者没有想法的话，可以直接说，真个暂时没有想过，有时真诚的回答，让面试官知道你也是一个真人，更加想要你这么实在的同事。面试的时候保持认真听，仔细想好再回复，这样也会让面试官觉得你是一个稳重的人，以后开展工作会比较有计划和稳定。综上，其实能去面试，已经成功了一半，因为你的简历，人事ok，部门经理也ok，剩下就是现场的发挥。也可以简单说，你把简历的内容，现场简要而又诚恳的表达一次，那就不离十了。
在顺丰速运做仓管员和客服哪个更有前途
在顺丰速运做仓管员和客服哪个更有前途？回答这个问题之前，我想说就岗位而言，一般不用前途这个说法，比较常用的就是适不适合？岗位不同，对人的要求也不同，所以还是综合分析一下，首先先了解顺丰是什么公司？再对仓管员和客服作个深度对比。顺丰公司顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是速递行业中投递速度最快的快递公司之一；财务方面，顺丰速运2016年度实现营业总收入574.83亿元，同比增长21.51%；营业利润36.93亿元，同比增长44.20%；归属于上市公司股东的净利润为41.80亿元，同比增长112.51%。扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润约为 26.43 亿元，超过此前承诺的21.8亿元。从官网的介绍可以看出，顺丰是以快递起家的，做仓管的话，可以快速学习顺丰的仓储物流模式，对于想向这方面发展的人的来说，也是个不错的选择；从财务来看，一个几百亿的企业，每天的派件非常多，对应的客服咨询也比较多，如果你想锻炼你自己的“心态”，客服会让你“生不如死”！仓管员VS客服仓管员男性居多仓储物流中一般情况，男性居多，如果是女性的话，在仓储物流别是仓管员的话，岗位范围会小很多，因为仓管员的话，要会熟练使用各种搬运工具，如手动叉车、电动叉车等，又要经常整理仓管，上货、卸货；在现场作业的时间居多，如果是女性的话一般吃不了这个苦的核心能力及工作职责核心能力：1、强烈的责任心2、良好的自控能力-----不能“伸手”仓库保管的东西要自控好3、辨别真假能力-----对物品的认识要有新的高度4、动手能力----上货，下货，叉车，地磅，电子秤5、创造和应变能力---物流规划6、分析判断能力----数据分析等；工作职责：1、服从领导,遵守各项规章制度。2、负责仓库日常管理工作。3、根据实际工作状况,积极提出经营和管理的合理化建议。4、按仓库规定收发料。5、物料进仓入库,仓位的筹划与正确的摆放。6、仓库的安全工作和物料保管防护工作。7、作业单据的正确开制、确认与交接。8、每日物料明细账目的登记。9、盘点工作的具体安排执行与监督。客服女性居多客服这个行业，一般来说是女性居多，因为行业上一般都说“工资不高，天天气死”，一般情况就是男性很少能受得了这样的工作，因为，每天不知道要接到多少气人的客诉，但是好在，一般都是在室内工作，不用体力劳动，主要精神受累核心能力及工作职责(1)要有“处变不惊”的应变力所谓应变力，是指对一些突发事件的有效处理的能力。作为客户服务人员，每天都面对着不同的客户，很多时候客户会给你带来一些真正的挑战。有时会遇到一些蛮不讲理的客户来争吵，这个时候，作为客户服务人员，你该怎么办?有些年轻的客户服务人员可能一下子就被吓哭了。特别是在处理一些客户恶性投诉的时候，要处变不惊。(2)要有挫折打击的承受能力客户服务人员有可能遭受什么样的挫折和打击呢?比如说，你会不会被客户误解?因为客户遭受到了太大的打击，所以需要有一个发泄的渠道。而很多客户服务人员，每天都要面对各种各样客户的误解甚至辱骂，你需要有承受能力。更有甚者，客户越过客户服务人员直接向其上级主管投诉。有些投诉可能是夸大其词，本来这个客户服务人员没有做得那么差，但到了客户嘴里其工作就变得很恶劣，恶劣到应该马上被开除的地步。那么作为你的主管，在客户走了以后就会找你谈话。因此，你需要有承受挫折和打击的能力。(3)要有情绪的自我掌控及调节能力情绪的自我掌控和调节能力指什么?例如，每天接待100个客户，可能第一个客户就把你臭骂了一顿，因此你的心情会变得很不好，情绪很低落。你也不能回家，后边99个客户依然在等着你。这时候，你会不会把第一个客户带给你的不愉快转移给下一个客户呢?这就需要掌控和调整自己的情绪。因为对于客户。你永远是他的第一个。特别是一些客户服务呼叫中心的在线服务人员，一天大约要受理400个投诉咨询。你需要对每一个客户都保持同样的热情度，只要中间有一个环节出了差错，跟客户有了不愉快的口角。你就很难用一种特别好的心态去面对后面所有的客户。因此，优秀的客户服务人员的心理素质非常重要。(4)要有满负荷情感付出的支持能力客户服务人员需要对每一个客户都提供最好、最周到的服务，不能有所保留。而且，对待第一个客户和对待最后一个客户，同样需要付出非常饱满的热情。对每一个客户而言，客户服务人员都是第一次。客户不知道你前面已经接了200个，只知道你现在接的是我的，并不理解你已经很累了。每个人的这种满负荷情感的支持能力是不同的。一般来说，工作时间越长的客户服务人员，满负荷情感付出的支持能力就越强。(5)要有积极进取、永不言败的良好心态客户服务人员在自己的工作岗位上，需要不断地去调整自己的心态。遇到困难、遇到各种挫折都不能轻言放弃。例如，24小时呼叫中心的呼叫坐席会经常收到一些搔扰性，这时完全是客户的责任。很多时候，有的客户服务人员就打退堂鼓了，觉得干不下去了。因此，客户服务人员需要有一个积极进取、永不言败的良好心态。这些和团队的氛围有很大关系。如果整个客户服务团队是一个积极向上的团队，员工在这种良好团队氛围当中，很多心里的不愉快就能很自然地得到化解。如果不是，那这就要靠自己去慢慢化解。发展前途回到问题“在顺丰速运做仓管员和客服哪个更有前途？”上面：就发展前途来说，我个认为，你如果是男性的话，做仓管员比较有前途，可以学习顺丰的仓储知识 ，大公司，学习的机会非常多，可以见识先进的物流，先进配送机制，先进的信息软件，先进立体仓等等，用心学习，可以转型的方向也特别多，如仓管经理，物流经理，调度等，顺丰是一家全球企业，内部岗位也非常多，有仓管经验也是一个非常好的基础，祝你成功我是古哥计划，头条号作者,职场问答专家，职场领域创作者，专注生产计划15年。更多文章，请点头像关注。
物业到底是干嘛的
取消物业是全民呼唤，不要打着为业主服务的旗号靠上上下下的保护伞在小区刮业主的钱，挣昧着良心的钱，小区业主苦不堪言，业主没有靠山连个说理的地方都没有，能讲理的地方都用钱买通了
智能化将给我们带来什么
智能化生活离不开智能家居，而且智能家居已经开始被很多家庭重视和使用。智能化的生活不但给人们的生活带来了极大的方便，也使人们的生活环境更加惬意和安全。例如，调节房间灯光光线的明暗，让家庭生活更加温馨；以往都是一部电器一个开关，如果忘记关闭开关动作中的电器就可能发生安全隐患，而智能家居可以轻松解决这种顾虑，保证家庭生活的安全；室内还可以安装报警系统，一旦发生安全问题就可以将损失降到最低。智能生活的便利性使人们对科技有了更多的期盼和需求。随着智能手机和4G网络的普及，智能生活的时代已经到来，人们的吃、住、行、游等生活方面将逐渐实现数字化、网络化、智能化、互动化。智能化生活的实现离不开创客们的创新，这给创客带来了创业机会。智能化是未来发展的趋势，各行各业都在追求智能化。这对有创新理念又有志于创业的人是重大利好。智能化生活时代是创客们的黄金时代，创客可以把自己的奇思妙想变成产品，给人们的生活带来便利，同时也能使自己由创客成为创业者。相信在未来的智能化时代，创客将走在时代的前沿，会有大量创客出现在这一领域，为人们的智能化生活做出贡献。
