销售的技巧与口才（客服话术沟通技巧模板）

如何提升工作效率，成为金牌客服

曾经有一个做客服的朋友和我聊天。

客服放假话术

您好，本公司，目前已放假了，如果有很重要的事，得等年后，到时候欢迎各位光临指导。

想做网店运营，没有工作经验，先从客服开始如何

简单来说运营可以做客服，售前售后都可以，如果时间允许，也可以去仓库打单发货；如果刚好会点PS技术，那还可以把美工的事也做了。好多个人淘宝店就是这样操作的，也有很多不需要那么多美工，一个详情页几年不换的也活得好好的。熆塘月色论坛但是有了一定规模的公司是不可能这样做的；一个打字速度平均1分钟60个字左右的客服，一天最多接待量在500个顾客已经算是很恐怖的了，如果是大店，一天访客好几万，十几万的那种，那最终的结果就是客服就只能做客服的事就累得跟狗一样。而且在客服岗还会细分售前客服，售后客服等不同的工种，售后客服一天能处理100个售后已经是极限了。售后客服的压力有多大，这个去试过的人就知道了，要是再碰到做过什么淘客推广，低价冲量之后，引入大量低价值流量人群，那售后客服的压力估计是想死的心都有！同样直通车会有专门管直通车的车手，活动有专门报活动的，装修有专门装修设计的，这后面又还有专门跟直播的，还会分店铺、分多SKU管理的种种。。。。

faq客服应答短语

1.接待开场白：亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?

英文邮件客服专业术语

Thank you for calling fedex, my name is xxx. how may I help you?

京东客服话术怎么设置快捷键

京东客服话术快捷键可以使用京麦上自己的快捷短语进行设置。

服装淘宝客服售后话术

1.您好，亲有什么问题让您不满意吗？

10086接听客服招聘话术

你好。我是某某某。这边有什么可以帮你。