什么叫做电商运营
不要过度崇拜电商运营他们做的工作其实非常普通,都是现在这风气给夸大了,搞的运营都和神仙一样,给他一坨屎都能打成爆款,做梦吧。离开一个好的产品,运营什么都不是,再的运营无非就是前期产品打爆的时候做好铺垫,产品起来后,做好维护,更多的其实后面是靠产品自身的转化,和运营没几毛钱关系。这也是是为什么很多老运营他不敢离职啊,离开老板这个平台也啥都不是,公司给你团队给你产品给你资金供应链,你才能这么顺力做起来,你以为都是运营一个人的功劳,做梦。也有运营出去单干的,发现连接降权2次,他就没资本怕起来了,又回来打工。运营每天必做的7件事一共有7点,特别是最后一点是所有运营最喜欢做的事。第一:生意参谋查看昨天店铺整体数据和主推款的数据有没有掉,卖了多少、转化多少,访客多少。真有人主推款都降权了,自己都不知道的。第二:看看付费推广、同样的钱能不能拿到昨天一样的流量,投产能不能再提高,PPC能不能再降低。有的人直通车都欠费了几天了才发现。第三:下来就是看一下评价、问大家、动态评分,已经给了中差评的,能花钱解决掉的就解决掉,解决不掉你也要在下面做个合理的解释,如果解释都没用了,那就要考虑要不要用好评压下去。第四:统计售后问题、投诉问题,不能让同样的问题频繁出现。第五:看看竞争对手有没有新动作,特别是,价格、主图、活动,对手每天数据都要了如指掌第六:活动计划、上新计划、备货计划、排单计划第七:剩下时间就是美工和客服,然后刷抖音、在群里吹,根本停不下来,最后老板走了你再走,一天工资就混到手了。比找运营更重要的是自己先懂运营,只有你牛了,你才能带着他,我说难听点,他要真的本事大的去了,会待你这?电商老板必须亲力亲为你你引领带着他做,修正战略和战术,而不是说你找个好的运营,他带你赚大钱,那太扯淡了。肯定有人会跟我杠,你仔细去看看,任何做的好的电商公司,看看那些80-90后的老板,哪个不是一个顶10个,每个岗位都熟悉,你想在他们眼前玩小聪明,不大可能的。再说通俗点,我就是不用盯着打包,听听胶带拉扯的声音,绕圈的声音都知道有没有偷懒,更不要谈什么运营靠跑淘客套取佣金这种伎俩。而你什么都不懂,他说什么就什么,你还不敢多问,甩给你数据你更看不懂,那你这老板当的得有多憋屈。很多运营都是本身不大忽悠能力不小,你又没这个能力鉴别。另外我说一下关于推广方面,车手是最讨厌老板管直通车细节的,可以定一个时间定一个预算定一个结果,老板只能做考核结果的人,千万不可以干预过程。10年的经验告诉我,做电商必须亲力亲为,靠一个运营什么一个团队都是有点扯。客服售后这块,我觉得是能不分开就不分开,懂客服的最好最了解售后,了解售后才能好把客服这个岗位最好,而且从解决买家问题来说,效率大大提高,比如吧,我自己去网上买个东西,有点售后问题要咨询,就巨麻烦,问客服,问了一堆,客服来一句稍等给您转售后,然后售后又来一句稍等,我看看聊天记录,有的时候你还要重复说一遍,我说这些老板是脑袋被门挤了还什么,这样的售后体验有多差,自己心里都没数?为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频
电商很难学吗
如果你是三无选手:无资源、无技能、无从下手。接着你看到到处都是免费课程,不管有没有,一股脑学,一学就会,一做全废。原因在于,碎片化的知识不成系统,很难链接到一起,你就很难提升自己的运营能力。所以,不管你做淘宝的目的是挣点零花钱、还是养家糊口、甚至准备广宗耀祖。最快速、高效的提升运营能力的方法就是“系统的学”。因为,我们在新的领域,你我都不是聪明人,所以花钱买别人的经验及技巧,减少试错成本及时间。而学习的态度将决定你后续能有多大的爆发,都说“贵在坚持”,在任何领域、任何事,“持续学习、耐心、细心、执行力”是我们成功必要的条件。当然了,如果你有“独立思考的逻辑”,也具备一定的“认知框架”,懂一点运营,可以自己去不断试错,找寻一套适合的方法,但提前是你得有“试错的资本。”
电子商务专业好学吗
好学,就是学的软件很多
我是学电子商务的,需要掌握哪些软件
1.在校的电子商务专业的学生一定要把英语学好,最好是商务英语,4级以上。
做电商容易吗
因人而异,比较外向开朗,交友能力强的,口才出众的,一般比内向的更容易在电商直播等行业发展,但是电商行业本身有很多个工作方向,有些方向也可能不需要太多与人沟通交流,更多需要耐心仔细的。找到符合自身性格和能力的发展方向去学习,加油!需要掌握网络营销知识与技术,电子商务概论,基础会计等,以及还需要学习PS,PR等修图,视频剪辑软件。