有问题就有答案
做电商这一块的,做运营必须具备哪些条件呢
在互联网时代的发展,电商产业迅速崛起的背景下,越来越激烈的市场竞争无疑给电商带来了巨大的压力,那么在如此激烈的竞争下,如何成为优秀的电商呢?下面来给大家盘点电商运营必备的十大能力。一:市场定位市场定位是从产品角度来说的。好的运营对于选品要有自己的见解,不能盲目的跟从别人,更不能盲目相信数据。肯定有人会说在淘宝做生意,不看数据,那看什么 呢? 数据的重要性是不可以否定的,但是有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是百分之百真实的。比如,按照市场数据来说,手机壳的市场要绝对大于键盘膜,但如果你一头扎进手机壳这个行业里,就会发现远没有想象的那么简单了。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全,所以,再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键就是产品定位和包装了。二:数据分析查看数据包括的范围很广,主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义。因为,店铺是一个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持。如果不去分析原因,那以后就不能避免再犯类似的错误,更不能提升我们的运营能力。三:店铺诊断诊断店铺的范围也比较广,包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等等。不仅需要具备数据分析能力,还要有要有明确的思路,要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如当发现店铺的某一项动态评分无故降低,这只是简单的这一项出了问题吗? 要知道,买家评分是很盲目的,如果他的心情不爽,往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的。所以,要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽,至于怎么爽,这就是应该认真考虑的问题了。四:产品布局产品是定期上新还是一次性布局好? 产品是全店推广还是重点打造呢? 产品是各自为战还是合纵联合? 产品定价是越低越好还是走高端路线? 这些都是运营需要认真思考的问题。定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来进行推广(当然,不是每个宝贝都适合走爆款路线,爆款有风险),一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长。至于定价,要先从人群定位开始。要知道众口难调,再贵的东西也有人觉得便宜,再便宜的东西有人也觉得贵,而且会很挑剔。五:把控全局运营不仅是执行者,更多时候则是一个协调者,所以就需要有更多方面的能力。比如美工没有运营思路,而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工,而不是直接让美工来作图或做详情,反过来再以各种挑剔或不满来进行指责;再比如,由于营销策略的改变,美工换了主图,而客服没有及时修改应对策略,很容易造成团队矛盾。这时候,运营就是一个全局把控的舵手,需要协调各部门的职能,尽量减少矛盾的发生。 六:营销推广营销推广不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和原理上的原理还是要懂得,并且要把中心放在店铺整体的运营走向。比如,运营可以不会开直通车,但必须懂得直通车的基本原理和推广模式。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。 七:定位人群客户人群定位在如今的电商行业非常重要,做产品之前如果没有定位好人群或者根本就没有这个概念,只是一味的上产品、做推广、找流量,那后果必然是做的越多,死的越快。试想,同是连衣裙,为什么有的可以卖几十,有的却可以卖到上千元。因为人群基数大而且需求各有不同,如果店铺或产品人群定位不准确,那意味着以后淘宝所给的流量也将不会精准,转化率必然会非常的差,是不利于日后继续经营下去的。八:挖掘卖点卖点挖掘其实也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。举个例子,比如我想做女士沐浴露,并且发现一个与我的宝贝非常相关的优质关键词叫“沐浴露持久留香美白”,那么下一步该怎样设计主图和详情页呢? 必然会在我的主图和详情中用到留香及美白这两个核心卖点,并可以用使用前后对比的形式很直观的表现出来。当然,运营没必要会设计,但是挖掘卖点并指导给美工的工作必须是要做的。九:营销策略营销策略是店铺成长的动力。比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等,都是运营人员熟练掌握的技能。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营,同时也要做好营销计划实时之后的效果评估汇总,以备后续营销策略的策划开展。 十:汇总数据运营的初级阶段一定是数据,数据是反映店铺的直接指标,要想从中看出问题,看出端倪,就必须要有汇总分析数据的能力。汇总数据除了直接看生意参谋及其他工具的报表之外,还需要有自己统计的表格。比如:淘客资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等,因为是自己做的表格,所以很多情况都会了解得更深入。以上十条是一定要具备的能力,但是要做到最优秀的运营还是需要一些别的能力的,这就需要在日常的实际操作中总结积累了。欢迎大家收藏加关注哦,想学习交流的小伙伴可以到留言板看看哦!
全媒体运营师是做什么的
先来说说什么是全媒体运营师:全媒体运营师:指综合利用各种媒介技术和渠道,采用数据分析、创意策划等,从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。全媒体运营师的主要工作任务:1.运用网络信息技术和相关工具,对媒介和受众进行数据化分析,指导媒体运营和信息传播的匹配性与精准性;2.负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工,使其成为适用于传播的信息载体;3.将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销;4.采集相关数据,根据实时数据分析、监控情况,精准调整媒体分发的渠道、策略和动作;5.建立全媒体传播矩阵,构建多维度立体化的信息出入口,对各端口进行协同运营。目前,全媒体运营师这一职业还为完善标准,考试时间是什么,报考条件如何等相关问题还没有明确规定,大家可以先做一下相关的试题,先了解一下全媒体运营师具有知识。
现在电商运营多少钱一个月,提成这些一般是怎么算
如果是想专门从事电商运营的话,可以在找工作的app上找一份运营助理,前提你需要有电商运营的一些基础知识。比如说做店铺宝贝上架管理,店铺日常数据分析,直通车,钻展的使用等等。现在的电商是一个大趋势,运营是一个店铺的大脑,运营好店铺才能持续增长。但是运营是一个很累压力很大的职位。一个成功的运营月销3-4万,还有销售提成,一般情况下提成在5%左右。运营都是有试用期的,一般在三个月左右。三个月只有工资没有提成。
如何做好电商精细化运营
运营是个很宽泛的工作,所以就从常工作接触得比较多的来聊我的看法。为什么要精细化运营?看着不是个问题,但是还真是个问题。精细化运营是为了资源利用的最大化,不过我们并不能把精细化运营如此粗暴的理解。在我的理解中,精细化运营并不只是存在于某一个渠道上,而是一种运营的思维,是基于全局考虑的结果。换句话说,我们追求精细化运营,并不是单纯地追求对某一个平台一定要遵守什么样的运营标准。而是基于全局考虑之下制定的,对每一个渠道精细化分配精力、预算的运营。比如说,公司要推行精细化运营,绝不是制定出一套标准,然后每个渠道都去这么做。而是基于现在公司的情况,对所有渠道经过评估之后,制定出一个全局的运营方案,这个方案,是精细的。一个是对单一渠道的精细,一个是全局的精细,差别还是很大的。这么做的原因也很简单,并不是每个渠道都精细效果就会好。对于一些成熟的平台,流量市场中商业化因素的介入已经趋近饱和,那必然需要在细处着手,才能提升效果。但是对一些新生渠道,渠道本身尚未成熟,正处在流量的野蛮分割阶段。这个阶段要做的不是精细化运营,而是短平快的,简单粗暴地快速首个首批低价优质流量。这个时候你去做精细化运营,等你做一个内容出来,人家都把平台流量收割完了,汤都喝不到。怎么去做精细化运营精细化运营大方向上的思路上面已经说过了,但是光知道思路还不行,还要知道怎么落地。不然一切都是虚妄,变成PPT小能手就不好了。所谓的精细化运营,主要是在几个地方发力:竞争壁垒、内容、用户。其中竞争壁垒是一切的源头。之所以要开始精细化运营,最大的原因就是商品同质化的严重。如果你做的产品市场上独此一份,那你完全没必要精细化运营,因为不管你怎么运营,这部分刚需用户只能选择你。但是随着工业化程度的发展,现在可以说没有什么产品可以做到独一份。你能做的,我开个模具也能做,在技术上并没有什么难度。产品越多,瓜分客户的人就越多。在一定程度上,需求产品的人的数量是相对固定的,那么这个时候,就看谁能抢到客户。比如大家都是开饭店的,以前这条街上就我一家店,别人只能选择来我这里吃饭。但是后面街上变成了十几家饭店,大家做得也都差不多。这条街上的人就这么多,怎么让尽可能多的人还到我这里吃,我就要想办法。重新装修,把餐具换得更漂亮一些,搞一些酬宾活动等等,这就是精细化运营。你会发现,在这个过程中,我们更改的大部分属于用户体验的东西,并不是说我原来三十块的猪肉炖粉条现在就要三十块给客户上佛跳墙。那不是精细化运营,是换赛道。这个时候,我们要做的是在成本可控和产品不变的前提下,发掘更多的软性竞争壁垒。比如做洗衣液的,大家做的都是洗衣液,单纯看瓶子里装的东西,差别其实很小。那现在这么多日化厂家,我要怎么拿到更多的利润?别人都喜欢大单子,我是不是可以考虑给中小经销商做定制?是不是可以考虑做电商爆款设计?是不是可以考虑借鉴一些国外设计拿回国内做?这些并不一定都是让你为一百瓶的订单单独开生产线,很多东西,是可以操作的。有了竞争壁垒,下面就是内容,也就是你通过什么形式把你的竞争壁垒传达给客户。这个也很关键。尤其是对一些传统的生产型企业来说,这方面可提升的空间还是蛮大的。感兴趣的可以去看一下,现在都2022年了,还有多少企业的网站在手机上打开是乱的,网站内容上次更新还是几年前,网站排版还是千禧年之前的风格的?不在少数吧。这些东西你说有多大的技术难度?也没有,这就是互联网意识不够,没有重视到这点。这些年因为业务关系接触传统行业比较多,看到很多这种情况,哪怕是哪些非常大的厂家,网站也是惨不忍睹。最后,就是用户方面。精细化运营是贯穿整个销售流程的。绝对不是只针对推广层面,推广做的再精细,都不如销售人员把成单率提升零点几个百分点效果来的大。流量来了,销售挑三拣四,这不愿意接,哪个嫌弃人家要的货少,这么干,怎么精细化都没用,趁早别费那个心。企业上下一心,各个环节之间不要有跨部门的概念,协同作战,一荣俱荣,一损俱损,这才是做事的态度。有了这个态度,精细化运营无非是水到渠成的事,根本不值得专门拿出来聊。没有无效的推广,只有错误的方法!我是Dora,10年谷歌推广服务经验,为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供营销顾问服务。推广不走弯路,帮你找到适合自己的渠道。1、提供SEO策略方案制定、企业推广现状评估;2、谷歌seo实战方法,让独立站流量突破瓶颈;3、分享海外推广、流量市场走势、出海推广操盘策略;
你为什么想从事运营工作
先从组织架构上来回答这个问题,对于很多企业来讲,内部运营和外部营销是两大核心板块。这两大板块直接对产出业绩负责,而其他的部门如人事、财务、采购等属于辅助性部门。我因为是在医院上班的,对其他行业的运营不太了解。但是我在医院做过营销工作和院内的运营工作。相比营销工作的苦逼,我非常喜欢做运营工作。做运营有哪些好处?我来分享一下。院内运营的工作是协调和管理好各部门,让医生发挥出最高超的技术,让护士和前台做好最优质的服务,从而提高顾客满意度和转介绍率。做运营需要对人性有充分的了解,要拥有很高的情商,以医生的技术和服务为例,现在优质医生紧缺,而做技术的又比较有个性,要让他们像前台一样做好礼仪服务,是非常困难的一件事情。如果像管理普通员工一样去管理医生,比如责怪、罚款。医生可能会懈怠工作,其隐形损失会更大。我曾经就吃过亏,对待医生像普通员工一样去要求他们,一些小事情指出他们的错误,并要求他们怎样去做。结果第2天医生假装感冒,医院的营业收入会直线下降。其解决的核心办法是降低姿态,以服务者的角度去服务好医生,从感情上和他们成为兄弟朋友。感情深了,管理起来才会容易。这个说起来容易,做起来并不容易。要揣摩医生的喜好,哪些话能说,哪些话不能说。爱喝酒的要陪他喝个天昏地暗,爱打牌的要陪他决战到天亮。数据能够反映出很多问题,善于分析数据,就能找出问题点,然后再解决问题。比如同样两个医生,一人成交8个,一人成交5个,成交5个的问题出在哪里,没有成交的原因是什么。需要先统计出真实的数据,然后找医生谈话,共同协商解决的办法。再比如转介绍率,好的医院是靠口碑撑起来的,首先要通过就诊数据统计转介绍率,然后分析谁的转介绍比较差,问题出在哪里,是服务的问题,态度的问题,还是技术的问题。找到问题了,再帮助他们提高,业绩自然就上来了。医院的院内运营,服务是非常重要的一个板块。对于人员的招聘,礼仪礼节的培训,服务细节的规定等等,都有严格的要求。要抓好这些,不是一件容易的事情。除此之外,运营还要有创新精神。所谓创新精神,就是要联合医生开发核心的技术,要舍得花本钱,引进先进的设备。对于服务模式或运营管理模式,要有极大的创新。以大家比较容易懂的服务为例,要求每个医生在接诊顾客的时候,站起来十五度鞠躬,并作简单自我介绍。这一点说起来容易,但是敢想、敢干、能落实,却不是一件容易的事情。运营工作,一言难尽。我是谭雪峰,一个自由微创业者,分享创业路上的艰辛与喜悦。欢迎大家关注我,给我留言。
大专,26岁,考虑学it跟电商运营,哪个比较好,谢谢建议🙏
学电商吧,电商从时间上可以跟自由点,而且做好了,收入无上线,it我觉得先给别人打工,挣死工资,还得坐班,比较约束!电商运行门槛比较低,可以随时做,it的有一定的基础!