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你好，请问电商买到假货怎样投诉
一直以来我们国家都规定了投诉的制度，在各行各业进行投诉的话都是非常有用的，一方面可以监督他们的工作，另外一方面也可以维护消费者的权益，比如说现实中容易出现的消费者拿到假货的状况，那么，根据相关法律规定电商买到假货怎么投诉?
一、根据相关法律规定电商买到假货怎么投诉?
如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担。
某专业人士说，在明知情况下售卖假货，已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道，是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果协商不成，他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下，去起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货，第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时，为防止有质量问题的商品再次进入市场，电商平台应该完善相关机制，对于有质量问题的商品，在退货后应该进行销毁，也可以引入行政力量，部门去查处，对假冒伪劣产品进行销毁、查封，吊销店铺的。
二、发生纠纷怎么办
1、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2、网上报案
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机。消费者可向各地公安局网监处报案，也可。
3、消协投诉
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
根据相关法律规定电商买到假货怎么投诉这个问题，如果在电商那里买到假货的话，进行投诉是可以到购买，物品的网站平台上进行投诉的，除了这种，还包括消费者协会的投诉，这个应当按照属地管辖的原则，向票据盖章的所在地部门进行投诉。
被骗了12500元，我觉得精神都崩溃了，现在每天都睡不好怎么办啊
看到这个问题，我就想起我大学的时候，那个时候刚谈恋爱，特别缺钱，所以想方设法的找，怎么搞钱，这个时候电脑突然弹出来，在线挂机也能挣钱，0成本，只要挂着在线就能挣钱。然后我想都没想就点进去了，然后就是客服接待，拉群，然后就是在群里教导我们做一些事情，然后慢慢踢出去一部人，不配合就会被踢出去，那个时候我还么有意识这到头就是一场骗局，然后大概过了几分钟，把我们拉入另外一个群，让我们交钱注册账号，当时我想挣钱想疯了，肯定没有多想就交了，然后把没交钱的人又踢出去。这个时候换了一个老师来说，说了一大堆，大意就是，我们现在即将正式开始，只不过你是愿意挂一个账号，还是2个账号呢，2个账号就是双倍的钱，各种忽悠，这个时候我就开始动摇了，因为需要交更多的钱，我就拒绝了，然后我直接被踢出来了，毫无理由，我当时就蒙了，我才醒悟过来，我被骗了，很无奈，欲哭无泪，就这样被别人骗了200块钱，当时才大一，200块钱差不多是我10多天的生活费，家里条件也不是很好，所以我不敢再开口要钱，只能默默承受这场失败。周末拼命去做兼职，来挽回这份损失。当然，相比你来，你的金额也更加巨大，但原理是相同的，想走捷径，然后挣大钱，骗子正是利用这种心理，就能一次又一次的套牢这些贪心的小羊，我的建议是，坦白的和你父母聊一聊这些事情，父母是这个世界上最伟大的存在，虽然你犯了错，但他们依旧会包容你的错误，和你一起承担，你也不用太难过了，也许这一万块钱对你来说，真的非常重要，就像我大学一样，10多天的生活费，那个时候我也很绝望，很害怕，一个人在寝室都发抖，但是我相信，一定要相信自己，明天一定更美好，要积极的面对生活，如果晚上睡觉，脑海总是浮现12500，那么就睁开眼睛，去散步，去看书，慢慢化解心中的烦闷，因为你的未来绝对不止12500，一定能够再挣回12500！
