电商专业的学生都需要学什么

相对于传统商务，电子商务是一种先进的商务，就如同 AK47 VS 大刀长矛。但是不管是AK47还是大刀长矛，都是有目的的，只有有效击倒目标的，才是好的武器。所以说，电子商务对于企业来说，，但目的没有变，那就是：开源节流！！我们电子商务专业的学生，如果你在学校能够通过系统的训练，学会娴熟的使用AK47击倒目标，那么，你的就业应该是非常好的。然而，现在大大小小开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系，甚至是电子商务学院，但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多。这里有着很多客观因素。比如，我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验，或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关从业经验，但往往不现实，而且，很多老师是从其他专业转过来的，自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象，我认为，在这一点上，老师自己本身是无辜的，我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观，但需要一个过程。而且，大家要相信高校老师的研究能力是很强的，他们会不断的学习、探索、实践和研究。还比如，很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术，就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术，学校也知道需要学些AK47的使用方法，这也必然会占用学生的时间和精力，所以，就技术来说，学生往往还不如计算机专业的学生。还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点，但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的。如此下来，我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考。我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员，一线的行政服务人员，一线的文员。既然如此，位于北京的**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的。电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销”。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service 。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。电子商务人员基本配备岗位1：运营主管1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合；4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计）1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计；3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作；4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服1. 负责客服服务工作；2. 负责客户咨询解答，促使订单成交；3. 通过各种，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护；6. 负责售前、售后数据汇总、分析；7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平；8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、、SNS等网络推广与操作；3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台；4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先。说明：1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。

学习电商有用吗

首先非常感谢头条君的邀请，这个电商的概念，我想在之后，大家看得更清楚。因为都在家隔离的时候，电商可以照样运营，实体首先受创。因为电商是现代商业的基础，我们可以看到现在的短视频和直播电商，他们只是传统电商的一个外延，一个嫁接，一个升级而已，电商会成为现代生活的一个，是离不开的。

也是现代生活的一个主要的组成部分，你只能去接受它。你身边的环境产业，你身也生活的人，都在接受电商的影响，所以你只能接受它。而且，发展前景非常好。数据稳步增长。

想学电商的朋友可以关注我的账户，进入我的主页，有具体的电商学习课程。

做了十年电商，从刚开始比打工强到现在实在做不下去了，该何去何从，好迷茫

“居安思危”说得一点也没错，创业要用危机意识。09年做淘宝，基本上是坐着收钱那种，赚钱很轻松，至少流量不要钱，是淘宝的黄金时期。而17年做拼多多也是最好的机会，你抓住了入入平台的机会，却没能跟上它发展的步伐，这是你现在迷茫的主要原因。

结合你说的这个情况和我在电商领域的经历，给大家分享电商入局电商，需要注意的8个细节：

1、电商是变化最快的商业模式，真的是瞬息万变。比如2019年的淘宝，4月推出直播，平台求着卖家开播没人愿意，到了年底很多人想播却没有流量，因为流量全被大主播拿走了。这就是电商，它快到什么程度呢，可能上昨天你刚总结出一个经验，今天就没有用了。

2、电商是服务懒人的，但操作的人一定是很勤快的。马云曾说：电商是服务懒人的。但没多少人愿意接受这个事实，很多人错过了入局的大好时机。以前大家自己去拿快递，现在快递要是不送上门就要投诉就要差评，足以说明我们已经懒到骨子里去了。但是，如果你想做好电商，就不能懒，早上可以多睡会，晚上就不能早睡，很多操作基本都是在深夜动手的。要勤快点，保持学习的激情和热情。

3、平台推出的新政策、规则、引流，都要尝试。淘宝时时在变，它的变化是基于淘宝大数据得出的，也许它不适合所有人，但是那一定是特定时间的特殊操作，比如之前的天天特价、聚划算、还有最近的大额优惠券、超级推荐、直播、微淘等，有些人觉得它是在浪费时间，但是，当我们回过来来看一看，你现在搞直播是不是没有什么流量？别怪你的技术、设备，而是怪自己起步太晚了。在套数下推出来的新政策一定要尝试，那不是空穴来风，跟上平台的步伐是非常重要的。

4、电商的专业性很高，入局很轻松，发展很重要。很多人，特别是电商小白，觉得电商很简单，就是搞搞电脑，然后就可以卖出去东西了。这太天真了，早在08年前后，有这想法是对的，但是，现在不行了，经过20年的发展、完善，电商的竞争已经到了你死我活的地步，一但进入了，就要用发展的眼光看，不能满足现状。

5、电商是团队化操作的，一个人的精力很有限。在操作的过程中，不但要了解运营、摄影、美工、直播等一系列的专业知识，还要掌握如何组建团队，分配工作，一个人肯定干不过一个团队。

6、做电商，要先做流量，再做产品。说白了，现在卖的都是同质化的东西，每个人做自己的市场罢了。所以，开了淘宝点，得想方设法去做流量，去做更大的爆光，让更多的人知道你在卖东西，这样才可能有转化，才可能有复购，如果我们每天只盯店铺，只在那一味的强调产品，那会死得很快哟。

7、现在不适合小白入局了，如果你是个小白，想做电商的话，我并不建议你来做，要是非做不可，我建议你去学习一下，去那些电商公司上班，真的学点东西再决定。

8、 现在的老店，如果在能维持日常开支的情况下，要就要跳出淘宝平台，到其他平台引流，比如抖音、。现在的流量已经碎片化了，零散化了，如果你还死盯着淘宝，真的只有死路一条，除非你的店铺权重很高，运营技术一直能跟得上。但这也不是长久之技，说大一点，要是淘宝流量真的那么强大，罗永浩老师就会签约抖音，而直接与淘宝合作了。

总结：你是一个有基础的人，至少是熟悉电商平台的，在这个基础上，我觉得你需要做的是完善引流渠道。因为，不管是直播，还是短视频，还是内容电商，最终都需要将流量变现，九九归一，都要回到店铺，而你的店铺是存在的。所以，如果你能利用好短视频、直播这新全新的引流，店铺的流量还是能起得哟，有了流量，才可能有更优质的转化。

想从事电商新零售，应该从哪方面的学习入手

做电商的话现在可以重点关注【IP社群电商】。大部分想做电商的人，第一选择是去淘宝、京东开店，包括一些企业，这都是他们的首选，但是，这是一个大坑。为什么，因为99%的个人或者企业如果这么选择，肯定会赔本。不信问问你身边的人。一个事实是，现在京东、阿里系最顶尖的电商全部在转型，从传统平台电商转向IP社群电商。开店并不会花太多钱，运营也不会花太多钱，找个美工、找个文案就行，但是重头是【流量】，你不花钱买平台流量，根本没生意。现在的趋势是，平台的流量越来越贵，不要说一些小电商了，就连一些规模型的企业都买不起流量了。有些平台电商的流量成本占据电商经营成本50%以上，甚至更多。【IP社群电商】是一种自带流量的新型电商模式，是目前最高效的社群电商模式，比如【三只松鼠】、比如【凯叔讲故事】、【醉鹅娘】红酒，通过打造一个IP，利用自有的产品、门店、员工、原有客户进行引流，形成自己的社群，最终在社群内进行变现和裂变。如果想要有更多了解，推荐《流量革命——IP社群电商》这本书。

目前在一家公司做互联网电商客服，平时也不忙，想学点什么东西，但是很迷茫啊，怎么办

【职场老冬】观点：迷茫说明了你没有职业目标，没有考虑过今后的工作朝哪方面发展。但是内心又不想如此浑浑噩噩，所以才想着要学点东西，但是又不知道从哪里开始，没有勇气走出学习的第一步，对此老冬有几点建议，希望对你有用。

1、你现在的工作是互联网电商客服，我觉得你应该从有效沟通学起，在工作的同时，可以学以致用。理论融于实践，这是最好的学习方法。

为什么我要建议你学习有效沟通呢？因为在职场中，生活中，无时无刻不在发生沟通，哪怕一个肢体动作都是在传达一个信息。你与客户沟通，如何让客户清晰明了的了解产品的各项效用，如何消除客户的疑虑心理，如何让客户快速的下单，都是非常重要的，这些都是可以通过学习得到的。

你想明白了这些东西，也就有了目标，之所以学习，就是为了产生更好的效益。如果你们公司有良好的制度，我想通过你卖出去的产品肯定比别人多，业绩肯定排在前列，收入肯定不错。所以从如何有效沟通开始学起吧。

2、怎么学习？

刚才讲了，学习有效沟通的重要性，就面临一个怎么学的问题。

当我们学校走进社会的那一刻一起，我们一板一眼的学习模式已经宣告结束。从学校学到的更多是自学能力。

在这里，我想告诉你，你可以以工作为契机，自学理论，应用于工作实践，不断总结，内化为自身技能，也就达到了提高。

买书、报培训班，听网课等都是行之有效的学习，看你个人喜欢。

3、以后职业发展，还需要学习什么？

你现在为电商客服，但不可能一辈子干这个工作。所以我建议你从贴近你目前工作的相关技能学起。

学商品文案写作。平时工作比较清闲的时候，可以去看看一些优质店铺的文案，多从中汲取营养，然后自己可尝试去找一些需要文案的金主爸爸，然后动笔写。也许一次两次没有被取用，就当是自己练习了，坚持，在坚持，等到你的文案被使用的那一刻，得到了稿费，你内心的喜悦肯定是无法言说的。

学平面设计。商品不光要有好的文案，配图也是至关重要的。所以好的平面设计可以给商品加不少分。多逛逛店铺，学习这些图片的精华，自己动手，模仿，创意，慢慢的也能做出这些高质量的设计了。

学习电商的运营逻辑。如果你把你的工作仅仅看作是一个普通的客服，那么注定你是不会有好的发展的。你身处电商行业，除了日常的工作外，把格局放大一些，你身边每一个同事都是你要学习的对象，多跟他们沟通，了解他们的工作，慢慢的你就会对电商的底层运营逻辑有一个大概的了解，以后如果你想继续在电商行业发展，那么再去体系的学习，进入的门槛也就低了。

综上，迷茫可以说是来自对未来的未知，更是没有目标的外在表现。找到自己的目标，去学习去实践，持续行动，一切都会好起来。加油，祝如愿。

什么是电子商务专业，未来就业有哪些方向

。所谓行行出状元吧，我本身不是电子商务专业，也是半路出家。如果你问我感受，我喜欢这行不必太多人脉关系，有人天生好动，在电脑面前坐不住，所以合适很重要。如果你问学了电子商务能干什么，那么得看你学到什么，电子商务综合性能力还是比较高的。首先目前的趋势和门槛主要还是跨境电商，做跨境电商首先英语要过关，做这行英语能力从大学四级到英语专八，参差不齐，就看你能力大小了。英语水平高写出来的商品详情自然不一样，还得贴合外国人的情况，更有甚者，一些公司还要求会小语种更加。其实做跨境电商，对excel和ps也有一定要求，老实说，我连大学计算机二级都没过，也是自己百度，一边工作一边琢磨，去到任何一家公司，办公能力都是很重要的。再者今天让美工修改图片，美工活多不乐意，小爷跟同事要了安装包，自己安装ps，然后百度怎么抠图，换颜色，把中文p成英文，把美工的活干了。但是就我所知，电子商务专业其实侧重教理论和英语，但是任何行业都是如此，能力只能靠自己咬牙去学，考证实习别落下就行。如果要说国内电商，倒不是说看不起，反而说，国内电商门槛更低，更容易做，而且全球四分之一人口就在这，这里就是最大的市场，靠国内电商发家致富的不在少数，但凡能做下来赚到钱的，都能月入两万。但是也因为这样，竞争越来越大，价差也越来越小。没优势的话，有一定的生存难度。而跨境电商恰恰相反，技术性比较高，这也给了有能力的人逆势而上的一点机会，跨境电商可以走的比较远，发展性比较高，一家做精品的小公司可能就一家店铺，换而言之，一家店铺可以成为一家公司，而外国人的思维也恰恰是如此，就是把一家网店当做一家公司经营，你也可以从侧面看出跨境电商的发展性，如果没有盈利，一家店铺怎么养一个小公司呢？四五年前做跨境电商的人，现在大多数都能实现财务自由。所以你学了它，你能干什么，这个问题需要问你自己，你想学什么，你想干什么？跨境电商优点是发展性大，可以积累经验，几年经验的老鸟待遇和新人肯定不一样，你也可以创业，找好货源，物流，租个地方，一台电脑开干，这主要是自由，不用打卡上班。缺点是很闷，确实很闷，整天对着电脑产品，干燥无味，但是出单的时候，那种心情很开心，人际圈也会慢慢被局限在一个小圈子。当然年轻人都想闯一闯，不过我们这些闯过的人，都知道社会不易，不如脚踏实地。这个专业需要学什么，有什么优缺点，我都大概说了，最主要的是，你要知道自己是什么样的人，适不适合。做什么行业不重要，关键是你有多少能力，如果你英语水平高，会excel，会ps，有营销思维，你会怕没工作干吗？这里提到营销思维，这在电商也是非常重要，选什么产品，怎么写产品介绍，图片，客户回复，经营一家店铺的成本和利润都是需要思考的。所以逻辑思维非常重要。在这行你经常需要自己想办法解决问题，然后你的能力自然提升，归结到底，还是需要看你自身。希望可以帮到你！！！