电子商务概论必考点(中专电子商务基础知识点归纳)

外贸动态 2年前 (2023) admin
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电子商务的特点是什么

第一点:交易虚拟化通过计算机互联网进行的交易,交易双方无论是交易磋商签订合同还是支付款项等都不需要当面进行,都可以通过计算机互联网完成,整个过程完全虚拟化。虚拟现实,网上聊天都可以让双方获取信息,通过信息的推拉互动,双方完成整个交易都是在网络这个虚拟的环境中进行。第二点:交易成本低当买卖双方所处距离越远时,使用网络进行信息传递的成本相对于书信,,传真等而言就越低。且缩短了时间。且买卖双方通过网络进行商务活动,不需要中介的参与,减少有关环节和费用。卖方的产品宣传等在互联网上无需印刷等费用。第三点:交易效率高互联网将交易中的商英报文标准化,能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,原料采购,产品生产,产品销售,银行汇兑,保险,货物托运以及申报等过程,在无需人员干预的情况下,能在最短时间内完成。不像传统,易出错。电子商务克服了传统,易出错,处理速度慢等缺点,极大缩短时间,使交易更快捷方便。第四点:交易透明化交易双方无论是交易磋商签订合同还是支付款项等整个过程都在网上进行。通畅快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。电子商务在商务信息化的前提下,人类可以不断继承和挖掘前人的经验,教训和智慧,可以大大的扩充人类的知识,从而走出一条式,集约式,节约型发展社会物质与文化的理想之路。

职高的电子商务专业是什么

电商专业的课程:计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务网站推广、电子商务客户服务、电子商务网站建设与维护、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能、网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、Photoshop图片处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易、网络营销基础与实践、 展会营销、Email营销、、、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论(专业基础)、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律。就业方向:毕业后,可从事银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生毕业生主要从事网络营销、网络客服、电子商务项目运营等方面的工作,专科学生还可以在呼叫中心从事。

电子商务的应用领域有什么

电子商务划分为广义和狭义的电子商务.广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务或活动.这些工具包括从初级的电报、、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统.而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动.狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动.电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称.这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电子商务,从而使它具有生产力的性质.

电子商务按主体分类有哪些

电子商务的类型 根据电子商务发生的对象,可以将电子商务分为四种类型:  1、B2B(商业机构对商业机构的电子商务):企业与企业之间使用Internet或各种商务网络进行的向供应商定货、接收票证和付款等商务活动。  2、B2C(商业机构对消费者的电子商务):企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线式销售活动。  3、C2A(消费者对行政机构的电子商务):对个人的电子商务活动。这类电子商务活动目前还没有真正形成。  4、 B2A(商业机构对行政机构的电子商务):企业与机构之间进行的电子商务活动。例如,将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价,企业也要通过电子的。除此之外,还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事务管理,如用电子商务、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。  电子商务按电子商务交易涉及的对象、电子商务交易所涉及的商品内容和进行电子业务的企业所使用的网络类型等对电子商务进行不同的分类。  (一)按参与交易的对象分类 按参与电子商务交易涉及的对象分类,电子商务可以分为以下三种类型:  1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer即B TO C)。这是消费者利用因特网 直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着万维网(WWW)的出现,网上销 售迅速地发展起来。目前,在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业,提供各种与 商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的,如书籍、鲜花、服装、食品、 汽车、电视等等;也可以是数字化的,如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类基于知识的商 品;还有提供的各类服务,有安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。  2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business 即B TO B)。B TO B 用最重和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴, 完成从定购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、 信用证、银行托收等,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理和 运输跟踪等。企业对企业的电子商务经营额大,所需的各种硬软件环境较复杂,但在EDI商务成功 的基础上发展得最快。  3.企业与方面的电子商务(Business to Government B TO G)。这种商务活动覆盖企业与 组织间的各项事务。例如企业与之间进行的各种手续的报批,通过因特网发布采购 清单、企业以电子化:在网上以电子交换, 这成为机关政务公开的手段和方法。  (二)按交易涉及的商品内容分类 如果按照电子商务交易所涉及的商品内容分类,电子商务主要包括两类商业活动。  1.间接电子商务 电子商务涉及商品是有形货物的电子订货,如鲜花、书籍、食品、汽车等,交易的商品需要 通过传统的渠道如邮政业的服务和商业快递服务来完成送货,因此,间接电子商务要依靠送 货的运输系统等外部要素。  2.直接电子商务 电子商务涉及商品是无形的货物和服务,如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付, 或者是全球规模的信息服务。直接电子商务能使双方越过地理界线直接进行交易,充分挖掘 全球市场的潜力。目前我国大部分的农业网站都属于这一类,但这还是真正意义上的直接电子 商务。  (三)按电子商务使用的网络类型分类 根据开展电子商务业务的企业所使用的网络类型框架的不同,电子商务可以分为如下三种形式:  1.EDI网络电子商务(Electronic Data Interchange,电子数据交换)。EDI是按照一个公认 的标准和协议,将商务活动中涉及的文件标准化和格化式,通过计算机网络,在贸易伙伴的计 算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发 商与零售商之间的批发业务。EDI电子商务在90年代已得到较大的发展,技术上也较为成熟,但 是因为开展EDI对企业有较高的管理、资金和技术的要求,因此至今尚不太普及。  2.因特网电子商务(Internet网络)。是指利用连通全球的Internet网络开展的电子商务 活动,在因特网上可以进行各种形式的电子商务业务,所涉及的领域广泛,全世界各个企业 和个人都可以参与,正以飞快的速度在发展,其前景十分诱人,是目前电子商务的主要形式。  3.内联网络电子商务(Intranet网络)。是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电 子商务活动,形成一个商务活动链,可以大大提高工作效率和降低业务的成本。 例如专利局的主页,客户在该网站上可以查询到有关专利的所有信息和 业务流程,这是电子商务在机关办公事务中的应用;已经开通的上海网上南京路一条街 主页,包括了南京路上的主要商店,客户可以在网上游览著名的上海南京路商业街,并在网 上南京路上的网上商店中以电子商务的形式购物;已开始营业的北京图书大厦主页,客户可 以在此查阅和购买北京图书大厦经营的几十万种图书。上述两个都是B TO C的电子商务应用 形式。展起来。目前,在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业,提供各种与 商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的,如书籍、鲜花、服装、食品、 汽车、电视等等;也可以是数字化的,如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类基于知识的商 品;还有提供的各类服务,有安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。  2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business 即B TO B)。B TO B 用最重和最受企业重视的形式,企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴, 完成从定购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、 信用证、银行托收等,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理和 运输跟踪等。企业对企业的电子商务经营额大,所需的各种硬软件环境较复杂,但在EDI商务成功 的基础上发展得最快。  3.企业与方面的电子商务(Business to Government B TO G)。这种商务活动覆盖企业与 组织间的各项事务。例如企业与之间进行的各种手续的报批,通过因特网发布采购 清单、企业以电子化:在网上以电子交换, 这成为机关政务公开的手段和方法。  (二)按交易涉及的商品内容分类 如果按照电子商务交易所涉及的商品内容分类,电子商务主要包括两类商业活动。  1.间接电子商务 电子商务涉及商品是有形货物的电子订货,如鲜花、书籍、食品、汽车等,交易的商品需要 通过传统的渠道如邮政业的服务和商业快递服务来完成送货,因此,间接电子商务要依靠送 货的运输系统等外部要素。  2.直接电子商务 电子商务涉及商品是无形的货物和服务,如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付, 或者是全球规模的信息服务。直接电子商务能使双方越过地理界线直接进行交易,充分挖掘 全球市场的潜力。目前我国大部分的农业网站都属于这一类,但这还是真正意义上的直接电子 商务。  (三)按电子商务使用的网络类型分类 根据开展电子商务业务的企业所使用的网络类型框架的不

电子商务的应用包括哪些方面

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,应用于广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等方面。  1、广告宣传  电子商务可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。  2、咨询洽谈  电子商务可借助非实时的电子邮件,新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。  3、网上订购  电子商务可借助 Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的。  4、网上支付  电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、、冒用等非法行为。  5、电子账户  网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用或银行帐号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证,如数字凭证、数字签名、加密等,这些手段的应用提供了电子账户操作的安全性。  6、服务传递  对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。  7、意见征询  电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。  8、交易管理  整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。

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