有问题就有答案
做电商需要学什么?
以前要是有人说电商是干什么的?肯定会有人回答就是开网店的。
现在电商的概念很大,淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、网易考拉、亚马逊、速卖通这些我们熟知的平台,还有什么社交电商/微商,二类电商/自媒体电商、直播电商,都属于电商的范围之类。
现在又流行一种说法,新零售电商模式,现在各种电商平台及玩法真的是层出不穷,我们这些电商也有点招架不住。
电商到底是什么,电子商务?利用互联网卖货的?面向全国的渠道?开个淘宝店,开个拼多多店,都是电商。
但不是所有电商,都适合新手去闯一闯。
每个平台的特性和玩法不一样,每个人的条件和能力也不一样,所以有人做电商会成功,有的人会失败。
做电商需要学什么,当然是学点能让你自己赚到钱的东西。
选择一个适合的电商平台,就是做好电商的第一步。
国内电商,淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会这几个平台,我根据运营、入驻门槛、投入成本做了对比,你可以根据自身的条件选择:
第二步:了解你选择的电商平台/模式的规则及竞争机制/市场趋势
你对这个平台/模式/市场了解地更清楚,你成功的几率就越高,知己知彼、百战不殆。
这也是我们做好电商的大方向,决定着你选择什么样的产品,进行怎样的产品定位及布局,然后再通过塑造“产品内功”来进行一系列的“营销推广”。
第三步:结合自身条件、优势高效体现执行力,也就是落地实操
不管你是选好了产品,找好了货源,还是已经做好了“产品内功”、视觉设计,把图片、营销文案等等这些都弄好了,最终还是要想办法让用户购买我们的产品。
那么问题来了,用户怎么来呢,或者说流量怎么来呢?
电商的本质其实就是流量生意。
不管是做淘宝,还是做天猫,或者做拼多多,我们就是看中那个平台的流量。
如果你抢不到流量,那基本上就只有等死的份儿了。
就拿淘宝来说,我们刷/补数据,开直通车,找淘宝客,找淘宝达人合作推广,都是为了流量。
但是很少人能够让店铺实现良性循环:流量生销量、销量生流量。
不是懒得弄,就是资金链断裂、供应链断裂,要不就是服务跟不上,反正最后店没做好,钱还白白搭进去了不少。
我们想获取流量,就必须知道平台的流量渠道有哪些,以及各流量板块能给自己店铺带来什么样的价值,你在哪个推广渠道有优势,你该怎么持续性地去获取这些流量。
你没有结合自身条件做好规划、一步步累积的话,注定做不好电商。
电商已经是竞争非常激烈的行业了,绝不是大家想象地那么简单,随随便便卖个货就能赚钱。
很多人只想做个投机者,昨天想做实体,今天又想做电商,明天又去研究短视频怎么做,自媒体怎么做,心态异常浮躁,总想找到个捷径可以让自己躺着赚钱。
所以,做好电商的最后一步就是:你能坚持多久。
电商的运营技巧、操作细节都需要你通过时间慢慢累积,互联网现在已经非常透明了,很多知识点,只要你到网上用心搜索都可以找到,再加以脑补一下,基本可以做到灵活运用。
所以不管你有多,你的运营能力有多强,现在能赚多少钱,最后都离不开持续精进、坚持死磕,一个字来形容就是——熬!!!
其他的就不多说,我也在头条分享很多实战技巧,大家可以点击进入学习:
新手卖家如何利用一万元做好淘宝,快速赚到第一桶金 天猫、淘宝店不知道选货源,年入百万的卖家都是这样挖掘货源的
最近,我在给我的头条粉丝做直播,手把手教你做淘宝
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不相信你就来!
个人如何做跨境电商?
以亲身经历作答,我用心分享、你用心学习!
我从事电商已,2013年创业时以“淘系”起步,2018年拓展跨境“亚马逊”和“虾皮”,公司不大不小、电商零售团队约130人,淘系店铺约20家(天猫及c店)、京东约3家、跨境约10家;作为一个电商摸爬滚打的老前辈,真心希望自己的分享能够帮助大家有所启发、少走弯路。
由于跨境最爆的地区为“欧美”,本文将以“亚马逊”为切入点侧重分享。
美国,是世界上最大的消费市场。
2017年,美国社会消费品零售总额为57564亿美元,位居世界第一位,同比2016年增长4.2%。而我们,虽然人口是美国的4倍多,而2017年的社会零售总额为54246亿美元,相当于美国的94%。大家可以感受下美国的消费能力!
所以,当初2018年,我选择了“亚马逊”;有意思的是,跨境与外贸,其实本质上并不太一样;单纯的跨境,在下,几乎倒下一片;而外贸虽有影响,相对于跨境,还是舒服很多。有机会,我再分享这些。
在2018年,整个亚马逊美国站的销售额为2582.2亿美元,占美国线上电子商务49.1%市场份额;可以这么理解,如果你想做跨境,亚马逊美国站,绝对是不可忽略的渠道和市场。而虾皮,显得小众得多。
我在“淘系”板块分享的时候,重点讲过:不管你准备启动淘宝、还是京东、拼多多还是亚马逊,都要在脑子里边思考几点:
如何注册一家网店。----这个很基础,几乎百度可以解决(亚马逊/虾皮也一样)如何选择一个相对“赚钱几率”大些的类目、挖掘几个“潜力爆款”。----这需要敏锐力、分析力,免费的资讯只能给予思考方向、含金量并不高(简称:选品)如何做好店铺内的产品布局、上架等工作。----这需要一定的经营逻辑思维,只能靠大神点拨、探讨,免费的资讯仍然比较局限(简称:市场分析、竞品分析、平台规则理解)如何提升网店的销量、利润。----这需要理解平台规则、熟悉各种玩法,并且融合贯通、灵活运用;个人认为,这里是最烧脑的。
我常说,“线上和线下的生意本质”并没有多大区别,几乎围绕这几点核心维度:公司/店铺/摊位、项目/产品、流量/访客、转化/订单/回购;不论你有钱、没钱,务实的思考并理解这几点,那么接下来的生意就显得通透多了。
通常,会有部分读者质疑:你这么牛批,不好好开店、还在这写文章?
观点不同,这很正常;因为格局、境界不一样。
上述讲到,我公司已100多人,作为老板,我的角色已不需要亲力亲为操作基础的工作内容,只需思考三件事:如何分配利益、如何管理团队、如何完善业务闭环。而业务闭环,正是目前所做的。
我有电商零售业务、直播业务、也有自媒体业务、线上线下培训业务、更有财务做账、猎头人才等业务,将整个公司的业务板块形成一个护城河;我更会整合所有的资源,从中寻求发展、破局!
一句话说明:只要不违法、不坑人的赚钱模式及,我都会去摸索、去尝试。
毕竟,我和你们一样,也是普通人,资源匮乏、人脉稀少、项目短缺,只能通过更多自救的,吸引不同人。
OK,长话短说,我们正式进入正题。
一. 如何注册亚马逊美国站?
在亚马逊美国站的卖家,分为个人和公司两种类型。
坦白讲,作为老前辈的感触,从未来发展和平台扶持的力度上来看,亚马逊目前已不太适合个人,当然了,并不是说完全没有赚钱空间,而是相对更累、更虐心。就像国内的淘宝与天猫,肯定天猫获取的平台扶持力度更大,一个道理。
这里,篇幅有限,我将介绍公司类型的卖家如何完成注册。
首先,我们准备注册所需的相关资料
信用卡。---准备一张可以支付美元的双币信用卡Visa/Master Card全新的宽带+电脑。---但凡在亚马逊注册过卖家账号的电脑及,最好都换掉;亚马逊比国内的淘系狠多了,一旦查出“多开店铺”将封禁你的账号;所以,不要侥幸,一旦中招,九死一残。身份信息。---①有效期内的身份证;②彩色扫描营业执照。---①大陆//即可;②彩色扫描;③距离过期限定为大陆60天、45天;谨记:如果你公司出现不良经营状态,肯定会影响亚马逊账户,所以有条件就上美国公司(我就是),会在后期运营中有一些优势。一个美元收款账户。---百度搜、或者Q群搜,有帮忙注册的;当然,最好自己弄一个;通常都用派安盈。亚马逊收取的费用。---亚马逊对公司类型的卖家将收取39.99美元/月,而后期店铺运作相关费用,不包含;如淘宝店收30-1000保证金,购买其他运营工具及引流推广费,自行选择。
当我们准备所有资料后,在“亚马逊全球开店”。
按照流程引导,填写必要的信息后,就会有专门的招商经理与你联络。当然,如果你身边有跨境的朋友或资源,尽量运营他们介绍的熟人,这对于后续的官方活动申报、流量展位,或许会有更多资源和优势。
记住“张大帅”的一句话:江湖,不是打打杀杀,是人情世故!
做生意也是一样,不是斗气、置气,而是心平气和、相互整合。
二. 如何选择相对“赚钱几率”高的类目、挖掘“潜力爆款”?
不论在国内电商平台、还是国外,很多读者加我后,非常浮躁的追问“什么卖的好”、“什么可以赚钱”,坦白讲:适合我的,并不一定适合你。其次,我也是个普通人,我并不具备“完全赚钱”的辨别、操盘等能力。之所以分享的这些思路,也仅是我个人运作项目的点滴累积经验,只能通过这些获得启发、少走弯路。
我要真能通天到“操盘什么项目都赚钱”,那特么我还做什么生态闭环啊,我还在自媒体分享什么鬼经验,我早麻溜的去干了。所以,我没有实力做到“授人以鱼”,但可以教大家“授人以渔”,至于能有多大效果,全靠自身领悟。
关于“选择赚钱的类目、挖掘潜力爆款”,涉及自身敏锐的洞察能力、一定的商业经验及市场逻辑分析等,这是一个非常大的内容;并且,不同人都有不同的观点、、技巧,我很难展开细致阐述。
我将根据自身部分的成功经历,从选品逻辑、操作流程、所用工具及案例四个方向一步步由浅入深来分享。
(一)选品逻辑
在淘系的领域分享中,我不止一次提醒大家,我们选择创业,是为了赚钱;既然为了赚钱,那就尽可量“不要随波逐流”,而是务实的衡量自己的条件:“我有多少钱、精力、资源投入”?这决定,我们选择什么项目、什么产品切入;如果你不缺钱并做好的血拼一把的决心,那么可选择的产品真心很多;但如果你和我一样,只是丝、普通人,那么必须谨慎“选品”。
品类那么多,结合资金、精力等实际情况,尽可量选择小众、细分品;这类虽然不至于大起大落,但好在竞争相对小,不用花太多资金、精力与其他卖家血拼;这跟淘系、京东等国内电商,是一样的。所选品类,不要追捧低价的产品,而是保存“足够利润”;因为,我们必须考虑平台扣点、后续运营等相关支出,甚至个人的人力成本;如果低价,忙活几个月很难赚到钱;甚至,从消费者心理出发,便宜的东西并不会好在哪,尤其国外消费者这点觉悟比国内好很多。所选产品,必须“刚性需求”类,且具有一定的旺季时间周期;这类产品市场消费力强,并能保证市场延续性;通常下,我们都会提前布局下个旺季的产品线;比如现在夏季已难再扛,我们会选择秋冬了。所选产品,我们如何提升标题、主图、详情页的差异化竞争力,避免千篇一律、石沉大海。这同样与淘系一样,没有差异化,不论跨境、还是国内电商,都很难生存。所选产品,在美国站好卖,我们可以从10-50复制其他站点,比如东南亚虾皮、亚马逊日本等新开一些渠道。在国内电商运营中,我之所以有那么平台的店铺,几乎是连锁复制;尝到这个甜头后,我又在跨境如出一辙的搬运,从亚马逊的美国-日本、再到虾皮的印尼、泰国。所选产品,从哪儿进货,首次进货多少合适?这与阿里巴巴的“一件代发”并没有太多差异化。搞笑的是,我的确很多产品都是从阿里巴巴的小额批发“进货10件、50件”开始,不会存在很大压力。
(二) 具体方法
1、在定价过程,我会通过市场的竞品“择中”选择,并通过“搜索”来权衡“市场需求份额”,然后再根据“自身投入”最终确认“利润空间”而定价。
⑴ 对于小白而言,简单点,就随波逐流定价;比如市场100个产品中80%卖100刀,那你就卖88刀,尽可量根据市场导向、竞品分析去思考,别做小白鼠;
⑵ 根据自我条件、运营评估定价
①合理利润区间:合理的利润空间可以给后面运营留出资金支持,一般而言,海运产品的利润在30%-40%;空运产品的利润在20%-25%。
在产品采购成本上,如果有厂家优势能做到15%以内;如果是贸易商也不要超过30%,因为很难打爆产品。
必须谨慎:一定绕开有品牌垄断的产品,利润也好、广告费也罢、团队专业度也行,基本扛不住!!!
②测算方法
下面是我自己的成本核算表头,里面“其他运营费用”暂时不算,上架后当计算实际净利润时再加进去,这里包括很多不确定的支出,比如退货费用,长期仓储费等
其中,我们可以使用“FBA费用计算”工具()来核算FBA及佣金。
测算方法:将目标ASIN填入后直接点击Calculate,即可算出此产品FBA及佣金费用。
当然了,还有很多相关工具,哪个顺手、习惯哪个,都可以去选择。
比如:,也有很多实用的工具。
2. 尽可量去挖掘平台正在扶持、或处于上升的细分品类,这对跨境新手来说,会有优势
⑴选择方向
亚马逊和淘系一样,品类非常多、产品眼花缭乱。单纯在“红海厮杀”,那真需要实力(渠道优势、资金、专业等);反之,避其锋芒。
平台每年都会对一些细分品类进行调整及扶持,如果你是厂家,会有招商经理主动洽谈。像当初我2013年在淘系做的“身体乳”,是个非常小众的洗护类产品,在2014-2015年被调整到洗护类第二级大类,可以想象“流量”多大。
同样在2017年到2019年的亚马逊中,上升猛速的几个品类:汽配、消费电子、家居厨房用品、服饰鞋靴等,具有非常恐怖的增长。但有意思的是,当初我的“身体乳”复制跨境,并没有想象中的猛速增长。这回到文前我所言:我能给大家分享的经历,也并不一定就是绝对成功的,我和你们一样,也在持续摸索。
⑵如何寻找类目
再三强调:我分享的仅是思路、操作流程,一定切记举一反三,而不是原版照抄!
方法一:
①通过关键词搜索(例:女士太阳镜),点击最相像的产品
②然后产品页下翻到这个位置,找到精准类目点进去
③四个箭头依次代表一级类目,二级类目,三级类目,四级类目(精准类目)
方法二:像淘宝的搜索框一样,我们一级一级搜索的同时,必须清楚这每个类目都是什么意思;可用在线翻译软件,同步转换。
⑶类目审核
所选产品,一定切记两点:
类目审核,上架前将相似在售产品的ASIN在后台进行搜索;如果有发布限制的,就按照所需资料去请求批准,不懂就在线咨询。通常下很容易通过的,去年的时候,我卖过一款汽配产品(类似火花塞),一周左右就通过了。不能作假,不管你在亚马逊卖什么,一旦作假,账号迅速秒杀---扑街。
3. 什么样的竞争程度可以参与
⑴ 在淘系中,选择产品其实逻辑一样,只是基数更大一些、参考维度更多一些;在精准类目下的前10名中,超过1000个review的少于5个
⑵使用3-5个核心关键词,搜索出来的BSR少于5个
以上数据,并不是绝对的;相较于淘系、京东不一样的地方,国内电商有丰富的数据分析工具可以辅助我们进行评估、判断、选择;而亚马逊等跨境平台,相对较少。所以,我们通过review和BSR的数量,只能大致评估这类产品的竞争程度。
像这些大卖家开店早、销量多、供货商及服务商和物流商资源,都比我们新手更有优势;如果我们硬刚,他们只需要稍微降价、或者玩脏一点给我们几个差评,我们就非常难熬了。
所以,当你选择创业、开店,商业就是战场,不要想得太美满!
4. 什么样的销量比较理想
⑴如何测试竞争对手销量
①使用JS工具测试单品的月销量
②使用“数据脉“工具测试单品的日销量
③使用加入购物车最大数量评估,第二天库存相减方法测试日销量(目前很多卖家设置加入购物车上限,无法看到库存)
(2)注意事项
必须具备这点觉悟:所有的第三方软件,大多数都是免费的,只能参考、不能100%确定。
有些大哥大姐似乎在免费资讯中,伸手党白嫖惯了,对于任何人给予的帮助也好、分享也罢,习以为常的认为“别人是应该的”、“必须是准确的”;如果是这样的思想,别创业了,这里的坑、注意事项非常多,你真心伤不起。
如果,为了让数据相对更准确,需要多渠道测试,并且多测试几款产品和多个排名位。还要注意测试时间段是否有进行秒杀活动,或者是在节假日期间。
如开学季,我母婴项目的“书包”销量猛增,但对于新手而言,这类已处于旺季的产品,千万谨慎;否则很容易扑街。
5. 通过谷歌趋势查询产品趋势和旺季时间轴,评估启动阶段
⑴如何查询产品趋势
使用谷歌趋势工具:
搜索3-5个关键词,看目的国家的趋势,可选择周期
⑵如何对所选产品进行分析?
① 观察趋势曲线,找出此款产品的淡旺季,如果全年都在50以上的产品最好
② 根据销量开始增加的月份,提前部署运营。至少要在高销量月份前1个月就开始订货,避免等你的货到库了,也到了淡季了。
③ 观察多年的趋势走势,避免选择趋势下降的产品
这些都跟淘宝的玩法一样,我相信做过生意的朋友会更加感同身受,没有谁在旺季再去找产品;好比,已经到了夏天旺季,对手已经月销几万,你再去操作电风扇就会非常吃力。
6. 了解已有产品痛点,针对性优化才能脱颖而出
⑴了解已有产品痛点的方法
百度搜“评论采集器”,我们将目标产品评论进行采集,数据量根据类目实际情况采集200条左右。
大家都知道,现在的电商大都刷,国内国外都一样,好评的真实率远远低于差评;即便差评会有同行竞争,但参考价值更高。我们可从中总结“差评中”频率最高的维度在哪,再针对性优化。
⑵优化的方向有哪些
同样,这和国内电商大致相同,如何在价格、产品内功(主图详情等)、附加值(赠品快递等)、甚至说明书、售后卡等多个方向,综合性提升服务。
这里提醒:国外的消费者,似乎非常在乎细节;一旦细节不错,他们更愿意大批量回购。
7. 根据自身情况选择适合的站点适合自己的才是最好的。
很多粉丝问我,淘宝、京东、拼多多怎么选?也有人问我跨境、国内电商怎么选?
坦白说,这还得基于你自身的条件,选择自己更适合的平台。
如果你是厂家,渠道强悍,而且追求薄利多销,那么拼多多更适合;如果你想保存利润、稳定、长远,不想纯粹打价格战、相对轻松点,那么淘系、京东更适合。
在跨境,也一样。
我公司在亚马逊的站点,大部分开通了,但一直侧重美国、日本。回到文前概况,销量最大的需求国还是美国;但这两年竞争异常恶劣啊,如果没有货源优势、优秀运营能力的卖家,谨坑。选择日本等国家,也有一定空间。
对于大型卖家和工厂,亚马逊近年来启动制造+项目,有专门的招商经理对接,如果你是厂家、或者线下渠道优势强悍,可深入了解。
从去年开始,行业内一直流传19年要大力扶持日本站的说法。
欧洲站,大多因VAT税务问题,让部分不想麻烦的卖家放弃,但不得不说这也算机会,最好选择一些高品质的刚需品。
印度站,是这一两年炒的非常火的站点;首先还是基于庞大的消费群体和较高的线上消费习惯而被关注,其次因为虾皮侧重东南亚,亚马逊也开始发力。几乎每个内容付费的大咖及跨境的培训机构,都会提到。
加拿大、澳大利亚站出单量少;中东站,如果有优势产品仍有机会,这里不再进一步展开。
如果大家有兴趣后面也可以进一步探讨。
8. 测试产品,不要贪功冒进、急于求成
我发现现在的新手,都非常的浮躁,不论是国内的淘宝、京东,还是国外的虾皮、跨境,大家似乎都想着一夜暴富,急着大批量铺货。
事实上,累死最多的就是这类新手。
即使,我们通过各种理论去验证实战,挖掘了一些很有优势的产品,但最终还是要让市场验证。
按以往经验,在阿里巴巴选择产品,60-80元RMB,售价20-30刀的产品是最幸福的。但这类产品得花很大心思去分析、寻找、挖掘。
能够和大家有差异的,是货值较高利润也较高的产品,但新手一定要谨慎,要把自己的基本功磨练好,还要有货源优势。如果没有采购门路,那采购货源的地方一般就是1688,还要经常去跑优质展会。
婆婆妈妈的在“选择产品”中说这么多,是因为选品太重要了,尤其对于新手赚不赚钱,带有直接关系;如果选品失败不仅让人有挫败感,而且会损失不少银子,所以重视!
三. 如何上传你的第一条产品listing
首先,如何购买UPC/EAN码?
在上传产品的时候,系统会要求提供UPC/EAN码,可以通过以下官方网站获取相关信息和购买:。
如果想通过淘宝购买需要注意甄别,别买太便宜的,有可能是生成器生成的,到时候产品传不上去,毕竟一个UPC也就1元左右。
注意:防止UPC混用
在上传产品时,要记录好每一个对应的UPC编码。正常情况下每个UPC只能用一次,但有时会出现BUG,避免其他同事使用相同UPC上传不同产品。
如何上个产品
(1)在目录导航栏下方点击添加新品
(2)点击创建新商品信息
(3)在对话框中输入要上传产品的关键词,多个类目出现后,选择自己需要的核心类目,点击进入,然后上传产品。
注意,进入上传页面后,一定要将Advanced View功能点开,这样可以写更多的产品描述,这对亚马逊第一时间辨别产品属性很有帮助。
2. 如何批量上传产品(适合做多SKU的同学)
(1)下载批量上传xlsm的文档填写产品信息
(2)选择目标产品的最小子类目,这时会出来一个有效值,选择模版的类型为高级生成模版,批量模版下载完成后就可以上传商品了(PS:有些类目没有批量模版)
(3)前期如果不会填写模板,可按照表格中的Example去填写Template。如果仍有不懂的可以随时咨询亚马逊官方客服。最后一节我会教大家怎么开case找客服。
(4)当填写完成后就可以在后台上传模版了。上传之后,会在监控上传状态中显示“报错”或“上传成功”
四. 我们如何提升亚马逊销量
这步骤,其实和淘宝、京东一样,说通透点就是“引流推广”;而引流推广的,实在太多太多,不同的运营目的就会有不同的推广手段。
那么我简单说说亚马逊的“白帽打法”
1.要以客户体验为中心
当确认好一款产品时,先扪心自问一下自己是否愿意掏钱去买这款产品。问下自己给客户解决了哪些问题,是否真的是客户的痛点,市场调研做了几轮是否全面?
2.要让搜索引擎喜欢你的产品listing,增加产品曝光量
做电商就是做流量,流量大了销量自然也会增加
在做产品listing时要有做网站SEO优化的强度,去编辑listing,以期获取更多的流量
3.编写一条listing至少需要一到两周的时间打磨
写一篇亚马逊搜索引擎喜欢的产品listing步骤如下
①获取关键字
来源之一是亚马逊搜索框建议,例如我在亚马逊搜索框中搜索 sunglasses
其他关键词工具我还习惯使用“Keywordtooldominator“(链接),每天免费使用三次,关键词很多,且更符合老外搜索习惯。
②选定关键字
以上我们已经圈定了关键词,接下来我们要验证这些词的热度,热度越高就是我们越需要的,我主要用如下工具来判断这些词的热度
谷歌趋势KWFinder
⑶在排布listing中关键字
我一般每一千字中排布5-10个关键词,既不要太多,也不要太少。
⑷写一份1000+字数以上的listing
有数据表明谷歌搜索对文章搜索权重的参考值中,长文章的权重远远优于短文章
亚马逊也对listing介绍越详尽的产品页面赋予的权重也更高,相应的展示机会也就更高。另外,listing 页面足够丰富也易于关键词的排布。
⑸多用同义词增加listing 被抓取的机会
多排布一些与你目标关键词相近的词语,增加了更多流量来源,因为同一款产品的关键词不同的人有不同的表述,多排部相近的关键词,相当与给你的产品lisiting多增加了流量入口。
不知道大家发现没有,不论国内电商、还是跨境,在商业本质的“框架”下,运作并没有太多差异化;无非还是“内功”,这取决于你对平台的规则理解多深、你对所需工具的使用有多熟悉、你对常见的引流技巧有多灵活,来来回回磨炼的都是这些东西。
结合我其他关于跨境的干货,整理这一套“从无到有运营店铺”的基础操作,希望能够帮助大家。
最后,苦口婆心提醒:任何生意,都已不是“粗暴增长阶段”;如果你想赚钱,将需要理解并掌握非常繁琐、专业、系统的知识框架;若只想躺赚、侥幸的开店,我真心建议好好工作、不要胡思乱想。
关于花和尚
我以亲身经历分享,回答/文章/视频有没有干货、适不适合你,请对比其他作者。
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在哪个平台做?
可以先从这四部分学起:
平台规则数据分析店铺装修竞品分析接下来,我就对这四部分进行一一拆解:
平台规则无论是哪个电商平台,都有其规则和规范,有其鼓励和禁止的行为。而电商运营要做的第一件事,就是掌握这些“条条框框”,保证自己在平台边界内行事,并且及时调整平台规则变化时的运营策略。重点关注:
价格规则商品规则违禁信息规则违规行为定义数据分析数据分析不仅是电商运营的必备能力,也是所有运营人的必备技能。
电商运营数据分析可以从以下这几部分入手:
日常性数据分析1)流量相关数据:IP、PV、在线时间、老用户比例、新用户比例
2)订单相关数据:总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利率
3)转化率相关数据:下单转化率、付款转化率
每周数据分析(思考三个问题)1)对比数据,为什么订单数减少了?但销售额增加了?这是否是好事?
2)对比数据,为什么客单价提高了?但利润率降低了?这是否是好事?
3)对比数据,能否做到:销售额增长,利润率提高,订单数增加?
用户分析会员复购率、转化率
流量来源分析浏览页数、在线时间、访问深度
内容分析首页装修、宝贝详情页的购买率
店铺装修通过运营数据分析,我们就可以有针对性地提出改进建议,店铺装修就是其中一个方向:
模特图+文案(技巧)
1. 现正面丶背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现款式)2. 若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示3. 版宽度一致(可以采用拼贴,减少无意义留白
产品图+推荐理由
1. 展示商品全貌,产品正面丶背面清晰图2. 根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺3. 运用可视化的图标描述4. 详情参考眼袋自制等店铺的图标描述法
细节图
1. 近距离展示商品亮点展示清晰的细节2. 如有色差需要说明3. 如有促销活动或者节假日,加入文案设计
竞品分析另外,我们做运营的永远都不能闭门造车。
要时刻关注客户需求、市场变化,以及同行/竞争对手的动态,然后根据这些信息做出及时运营策略上的快速调整。
当然,电商运营要学习的还不止这些,还有平台规则、引流推广、品牌定位等等。
最后,再回到题主的问题上,在问电商运营如何入门前,再次问自己一个问题,你是真的喜欢/看好电商运营,还是只是随波逐流?
以上思维导图均由MindMaster绘制而成。
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电商该从哪里做起?
自己创业做电商,应该坚持5个法则,具体如下1做电商之前应该先解决供应链,大供应链是电商的基础,简单的理解就是,多,快,好,省的供应链平台资源产品一定要好,好产品是货源最基本保证,而且是有性价比,性价比是现在的电商基本法则。在这之上尽量品类多点,单一爆品已经无法支持继续盈利,而且会有人群流失,这是电商一大误区。
2.做电商之前,必须把社交化影响力做好,就是俩点自媒体加自明星,自媒体就是社交新流量就是,自明星就是信任度和成交力就是让别人信任你,想在电商做的成功这俩点也很重要。
3做电商一定要回避爆利思维,要将薄利视为常态,要努力实现薄利情况下,如何激发会员营销利润裂变。要努力学习电商平台的运营知识,不能坐享其成,什么事情都是努力了才有回报的,我也经营电商很多年了,有什么不懂的可以问我,互相关注交流,每期更新电商小知识
想转行做电商运营?
入门电商需要先从前期准备开始,此外,想要做好电商,首先还得先了解电商运营的基础。
前期准备具体如下:
1、根据自己喜欢的、擅长的,选择经营领域。
2、进行市场调研。 市场调研,分为线上调研和线下调研。例如,淘宝网、天猫等平台该领域商品销售情况、用户情况分析等等,也可到线下零售店、批发市场进行了解情况,与朋友、同学谈谈,听听大家的意见。
3、信息分析。通过调研分析,进一步确定自己经营的构想,并且细化下来,充分论证可行性。
4、进货渠道调研、洽谈。
5、物流行业调研、分析、洽谈 了解周边物流行业情况,分析后,洽谈几家备用。
6、团队建设。
入门电商的注意事项
要做电商,学习一些电商方面的知识,从买家做起,了解电商的整个流程,从售前咨询,到下单成交,然后选择物流发货,签收货物,如果不满意和卖家沟通,卖家提供售后,退货,满意后的评价,通过这些操作能让你了解电商的整个流程。菏塘月色论坛
选然后择具有优势的产品和服务,再选择适合自己的电商平台,按照平台要求,准备相关的开店资料和启动资金,平台一般都要一定的保证金,按照流程注册店铺资料,缴纳保证金,符合条件之后,平台商铺就可以开通运营了。
对于新手来说,既然决定了投身电商行业,就要准备好接受严酷的竞争,如果有实力可以聘请具备平台运营经营的人才操作,如果资金有限,可以自学如何运营推广,电商是一个要不断学习的行业,所要付出很大的努力,不断的学习。
电商行业该如何更好的运作?
本回答来自作者小马(mahuanlovedd),如须转载请联系作者。
电商精细化运营,主要从几个方面去着手,选品是源头,没有好的产品再出色的运营也无法持续下去,其次就是好产品也得让买家清楚所看所买之物到底是什么,就剩不怕巷子深的思路在如今这个信息高速发展的时代,已经不太受用了,解决了流量和点击的问题,如何将流量转化为实际的订单也是必须解决的,下面主要分享三个方面,希望对大家有所帮助,第一,如何选品,第二,如何优化产品List,第三,如何提高转化率。
第一,如何选品
1,分析需求选品
需求决定市场,永远不变的道理!大的需求主要分两种,物质需求/精神需求,然后把需求在进行细分,你会发现原来还可以这样。
注意:
注重考虑物质需求即可
一定要细分,不然毫无意义
发现更小的需求
2,采购数据选品
数据来源于实际,既然某些品类采购数据明显大于其他,说明此类产品供需关系大,根据数据显示去大的门类,在细分小的品种做到精确选择
3,热搜选品
很多热搜的关键词,背后的逻辑往往就是所需要产品的属性表达之一,那么咱们可以通过热搜的关键词去反推出所表达的产品属性,发现需求,进而找到选需要的产品。
4,间接选品
产品都是有关联性的,例如买了手链可能就还会买项链搭配,买了衣服还要相应的裤子,通过某某销售好的产品,去关联出其他可能需求的产品,进行进行选择产品,挖掘二次消费产品
5,精准人群选品
如果你的目标客户地域,年龄,性别已经确定,那么就可以限定你的选品区间,固定区域固定人群,一定会有大致统一的产品需求,针对统一产品需求就行区间选品
6,货源渠道选品
国内目前货源渠道有很多种,也许你有自己的固定渠道,没有关系,以下这些平台渠道都可以成为你的货源
1.1688
2.阿里国际
3.淘宝
4.环球华品
5.U选U品
6.环球资源
7.制造网
8.义乌购
9.速卖通
7,铺货选品
这个是属于比较暴力的,从概率学的角度讲,你的产品足够多的情况下,总会有那么一些产品会成为销量好的产品,没有方向的情况下,先进行大量铺货,获取更多的流量,让人群流量去帮你筛选你的产品,进而一步步确定你的产品。
第二,如何优化产品List
首先来看一个list包含:标题、描述、图片以及产品定价。
产品的标题
一个产品标题也就是一列的关于产品属性的关键词的描述,简单理解就是产品标签,在平台给出的有限的字符情况下完成标题的描写,需要注意一下几点:
1,一级分类、二级分类、三级分类;一级分类为产品的基本信息和名字等/二级分类是他们的属性词/三级分类就是一些宽泛词或者修饰词
2,关键词要从卖家角度去用他们熟悉的词汇,举个例子国内的网络用语,就是年轻人熟悉的语言,那么国外卖家一定也会有属于他们特定群体的语言,不知道的可以借用关键词工具
3,注意侵权,不要复制或者借用别人的品牌
4,词汇简单,精准明了,可以提高转化率
产品的描述
描述非常重要的,图片是给买家带来直观的视觉印象,点进来之后,产品描述就是你的产品介绍了,产品属性是否能够符合买家对于产品的期许,能否带来高效的转化率,很大程度上取决于你的产品描述。
具体几点
1,真实描述,贴合实际,切记不要夸大其词,是什么就是什么,不必遮遮掩掩,这样可以带来你的好感度和信誉评估
2,突出强调你的卖点,购的产品可以为买家带来什么,直接的作用,以及衍生的作用,刺激买家的购买欲,促进及时成交率
3,有图片不能表达的地方,描述里面一定要清晰,例如尺寸之类的
产品的图片
上面说的,产品描述是介绍你的产品,促进产品成交,那么图片就是吸引流量第一步,买家搜索关键词找到不同店铺产品之后,吸引打开你的产品的首要条件就是你的图片由于其他,想想是不是这样。
1,图片要足够清晰精美
2,清楚表达你的产品
3,有整体的也要有局部的,特别是你的产品优势部分
4,分类别,不同类别的都要有
第三,如何提高转化率
1)我的产品物美价廉
花最少的钱买到最优的产品,这是所有消费者共有的心理,万古不变的道理,适用于任何地方,任何场景之下。
2)我的产品有大家的一致好评
大家都有同理心理,看到自己想买的东西,有这么多好评,当然会增加他购买的信心,所以对于出售的产品,大家可以给买家发送邮件回访,询问一下购物体验,能争取让买家给个好评就尽量争取。
3)我的产品包邮
提到包邮大家是不是都非常喜欢,咱们自己买东西的时候,价格差不多的时候一家包邮一家不包邮,肯定会优先选择包邮的,在控制利润的情况下,适合的产品选择包邮,所以让出一部分利润,让买家获得更好的购物体验。
4)我的产品有折扣
时不时针对产品打个折扣,买东西送点附带小东西,大家都是喜欢占点小便宜的,有些甜头更容易获得订单。
5)我的产品List清楚明了,让买家一目了然,提高转化率
把产品List尽量优化的详细清楚,让买家看到之后就可以一清二楚的明白是不是他要的,或者咱们产品可以给他带来什么,清楚了可能就直接下单了,这可以大幅提高转化率,关于如何优化产品List,之前文章有写过,大家可以去查找看看,再回顾一下。
6)我家产品类目多
有更多的类目,更多的产品,首先可以提高产品的曝光量,再次,买东西的人都有一个习惯,能一次性买全自己想要的东西,并且合适,都不喜欢再去其他地方零零散散的再去买。
该学哪些技术?
做电商,该学哪些技术?多久能有效果?
做电商要学习一下内容,但是它可以边做边学的,
要想把电商做好成为电商大咖 这些经验均需三年以上!
最基础的做电商要学习掌握8种数据技术
1、用户获取成本如果你经营着一个电商企业,但是却不知道每天有多少用户登陆你的网站,登陆用户和完成购买用户之间的比例是多少,以及吸引用户的成本是多少,那么你在这个行业不会存活太长时间。搜索引擎优化是获取用户的一个好方法,但是仅仅做好搜索引擎优化还不够。有时为了吸引更多用户,你必须在金钱上有所付出,而且你必须清楚的知道哪种方法最能吸引用户。即使在你不得不拒绝用户的时候,你也清楚地知道拒绝用户的成本。我们在TuneBash就是这样收集并分析用户数据的,在电商领域有这样一句话:“如果你不能分析数据,你就不能控制流量。”
2、未完成付款的订单通过努力工作,你将用户吸引到了你的网站上。你开始更辛苦的工作,为用户提供他们想要购买的产品。用户们点下了“现在购买”的按钮,然后被重新定向到付款页面。然后用户突然放弃了购买,到底发生了什么?通过分析未完成付款的订单,能让你了解到用户为何最终放弃购买。未完成付款或是用户放弃购买的订单,是你应该进行追踪和分析的数据。
3、访客价值平均每个访客为你带来多少营收?如果你知道这个确切的数字,你就能将吸引网页流量的成本设定在一个合理的水平上。并且,你能够通过增加购买转化率和消费者价值来提供这个数字。
4、 终身价值在一段时间内,每个消费者的终身价值以及他们的流量源是一个重要的数据。你能够很轻松地为一个产品设计出推广计划,并将它卖给一个消费者。但是当消费者数量众多的时候,你又将如何设计出一个优秀的市场营销计划呢?而且你还要同时顾及到新增消费者和旧有消费者,让他们对现在和未来有可能出现的产品产生兴趣。
5、流量很显然你希望那些正在寻找你的网站的消费者能够来到你的网站购物,为你的网站增加流量。但那些并不是在可以寻找你的用户,同样不可以忽视。他们也许正在网上寻找某一种商品,而你恰好正在销售这种商品,这时你要做的就是将这部分用户吸引过来。用户流量是最能为你带来收入的因素。
6、 投资回报率很多在线企业开始在网上投放广告,但是他们却并不关注投放广告的投资回报率。通过分析在线广告的投资回报率,你可以知道哪些渠道的广告效果最好,哪些渠道效果不尽如人意,应该不再使用。另外,你还可以对多支广告的效果进行分析,以便在最好的渠道上投放效果最好的广告。
7、购买渠道除了大家都在分析的CPA(每次购买成本)之外,还要分析用户的购买渠道。了解用户在哪里找到了我们,并进入购买程序。这一点十分重要。如果不能够很好的对此数据进行分析,你就无法对用户的购买转换行为进行优化和提高。
8、移动设备访问比率如果现在你还没有针对移动设备进行优化的网页,那你就有烦了。很多公司每个月都会针对移动网页使用情况制作报告,我们惊讶地发现,在所有访问我们的网站用户中,接近20%来自智能手机和平板电脑等移动设备。
因此你应该分析一下有多少用户在使用移动设备浏览你的网页,为所有移动设备创造一个优秀的浏览和购物体验。
最后你平时还有留意和学习一下技术和技巧:
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不会ps图片怎么样能快速的学会ps?
大家好,我是淘宝美工老申。关于怎么快速学会这PS,问我就对了。PS根本不难,尤其是应用在淘宝美工的领域,简单就是个复印机,你只要学会几个工具,就能一马平川,去混出你要的江湖啦。哈~~~~结合个人教学和工作经验,给你五个小建议,
第一:前期学习工具的操作,不要在乎工作
想要快速的学会PS,就一定要掌握PS工具的基本操作,记住,不要在乎你操作的结果如何,而是先把工具的操作方法搞会,比如文字工具,看起它只有两种操作,但细节却很多。同样的一段文字,别人做出来就有设计的味,你做出来可能就是鬼画符。原因很简单,就是细节没做好,不敢留空,字体没有大小对比,没有变化。
第二:PS速成六字诀“瞎搞,,多搞”
学PS真的不难,说到底它就是个做图的软件,但它也很神奇,因为好莱坞的电影海报也会用PS ,打印店的图文也离不开PS,我们电商更是离不开PS,它的功能非常强大,学到手肯定非常有价值,如果想快速学会,就这六个字“瞎搞,,多搞”。开始不懂PS,就只能瞎搞,不用担心会把电脑搞坏。而可以带来更多的兴趣,比如与某个明星合影,比如把自己P得帅一点,这样你会有兴趣。熟能生巧,操作多了自然就会了。
第三:淘宝图片中看信息表达,不要纠结美丑
淘宝图片并不难,尤其是现在的视觉效果,都是直观表达,裸的表面产品的卖店。就是将消费者的需求直接表达出来,一眼看明白。哪怕是包邮,也要用很粗重的字给注明一下。所以,我们做的淘宝图片一定要把信息表达出来,而不要纠结美与丑。没有人会去淘宝欣赏广告设计,谈艺术创作的美工的都是骗鬼的。他们私底下搞的图都是同一个样——“淘宝味”很深。
第四:多去抄袭,不要去搞超越
抄抄,学生的绝招。要快速掌握淘宝图片的设计方法,有且只有一个捷径:抄。可能会有很多人骂我,也不愿意相信这个观点,但没有人会跳过这个环节拿到高薪,只不过有的人可以大胆的抄,而有的人会在黑夜里悄悄地抄。会抄也是一种本事。看清楚,是抄写的抄,而不是超越的超,只有抄多了,才可能超越。
第五:多看淘宝方面的教程
我们在学习的时候,一定要多看淘宝方面的教程,而不被影楼教程所误导。虽然说,我们在网上看到的教程,关于影楼方面的内容更有吸引力,但实际的淘宝图片制作,几乎很少会遇到那样的类目,所以你影楼修图很牛X,换一个五金店铺给你搞,很有可能一秒变傻瓜,无从下手。所以,我们不要走错了方向,一定要看那些淘宝方面的教程,并且是最近最新出的教程。
以上观点可能会有点偏激,也可会有人被人指点,但新手学美工的,一定要多去看淘宝,多去做图,没有捷径,熟能生巧。加油!!!