有问题就有答案
淘宝客服过年怎么休息？
淘宝客服过年要遵循公司的安排，执行轮班的制度，只要你执行这个制度，就能够得到很好的休息，与家人团聚都是可以的，一般来说，淘宝客户过年会有三天以上的休息时间是比较充足的，能够与工作时间非常的安排和谐，所以当一个淘宝客服也不容易，一起加油吧！
电商企业的服务需求？
电商企业主要提供的是网络服务，包括产品信息，网购、在线互动、网上售后咨询、投诉、教程等，其实网络的方便性在于不分时间、空间的提供服务，围绕这个优势可以开展很多商业服务。
电商创业园主要干什么的？
1、按照国内运营，指的是能够配套电子商务，进行业务、信息、金融创新的企业，集中起来弄个孵化器或者开发区，这个就是创业园区，里面都是中小型新企业；
2、相关创业包括：O2O移动终端系统、第三方支付系统、第三方信用评估系统、第三方贷款金融系统、物流信息平台系统、大数据和数据分析系统、电商平台软件系统、网络推广和促销系统、网络会员管理系统、网络配送中心管理系统、网络物流配送跟踪系统、退换货和客服系统、黑名单失信客户系统、绩效考核系统、运输保险系统等等；
3、包括软件、硬件、网络平台、金融服务、客户服务等多种类型的产品和研发、运营企业，都可以进入电商创业园区，享受国家无息贷款，甚至无偿项目资金援助；
4、少数层次低一些的园区，只是提供办公、仓储、物流服务，为新兴中小电商销售企业，提供最基本的运营场地、系统、指导服务。
拼多多客服几点可以不用回复？
拼多多时间回复考核时间是早上八点到晚上十一点，晚上十一点后就可以不用回复了，不过一般现在电商客服在线时间是早上八点到晚上十二点，在线时有消息还是需要及时处理下毕竟很多人是卡晚上的时间去申请退款，有时不注意就给退款成功了
我想做带领电商网络客服团队？
坚持只做一个类目下的客服，持续积累经验；业务上，需要由小及大。
在电商网店里，现在，有很多大的类目，我们自己做客服外包的团队，不可能所有类目都涉猎，这里建议题主，只在一个类目下深耕。
比如你做男装类商家的客服，就只接男装类的，做家居类的，就只接家居类的，做母婴类的，就只接母婴类目的。
术业有专攻，只专注做某一类目下的客服的好处，就是，日子久了，在与客户沟通的时候，你能以比较专业的，跟顾客谈合作。
当然劣势就是，万事开头难，刚开始需要积累经验的时候，能谈成与顾客合作比较难；也有可能刚开始有意与你合作的顾客，可能不是你想要发展的类目领域，这个时候，就得做到能拒绝顾客，经的起诱惑。
我了解过的客服外包，一般合作，是按照客服的在线时长、客服的接待人数，再加一定比例的销售额提成。
这里不建议题主，采取以上的。建议题主可以从客服在线时间、聊天回复速度、聊天转化率、聊天付款率，这几个纬度上，思考如何与顾客建立服务关系。
当然，团队在某一行业内，十分专业的话，不太需要对店铺所售卖的产品，进行一定时间的熟悉，马上就可以开展客服工作，后期肯定可以接一些临时大促的客服外包，比如聚划算、双十一的，这个时候，可能需要，另外一套服务收费标准。
怎么才能找到各电商平台的客服？
到你想要的电商平台网站，一般都有，像刚打开的家联普惠官网，右侧就有客服浮窗，上面直接可看到联络。
电商客服为什么没人愿意做？
影响因素还是挺多的。第一，一般电商公司都需要上夜班，这样会一部分人放弃；第二客服在电商公司中的重要性，一般低于运营，而且门槛低，所以工资低，一般也就是当地的社保平均工资水平；第三，这个岗位几乎没有上升空间，如果是业绩好的店铺，有提成政策的公司，可能还可以多拿些奖金，要不然就基本在平均工资线徘徊了。转岗机会只有很少的比例可以。所以很多电商公司，一方面招客服不好招，流失大，又不太想给到外包公司，总觉得不如直接管理方便。但实际上，客服等非核心岗位外包是趋势，尤其是在一线城市，自己招的性价比对于公司来说太低了，情愿或不情愿，客服外包都会是最后的选择。（PS：靠谱的客服外包公司也可以联系我推荐。）
做哪一种行业的电商客服比较好？
做你专业的那一个行业的客服比较好，电商客服需要对自己经营行业有比较深刻的认知才可以更好的为顾客服务。
