有问题就有答案
电商运营和跨境电商？
电商行业，可能是过去10年里，让年轻人逆袭最多的行业之一。因为进入门槛相对低，机会多，抓住一个就能有好发展。即使在竞争愈发激烈的今天，依然能让更多的草根通过努力相对容易获得更高的收入。随着我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，特别是近几年，电子商务中的跨境电商行业备受各方热捧，国家各种政策给予扶持，对于电商人才来说，则是大显身手的好时机。
国家为什么大力扶持跨境电商的发展？当前，现代物流、互联网金融等一批批新业态大量涌现，覆盖了经济社会发展的方方面面。在经济由高速发展转入高质量发展阶段，跨境电商的飞速发展，精准对接国际市场需求，提高了企业创新发展动力，不断释放新动能。其构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，也进一步优化国际市场的资源配置，让合作共赢、互惠互利成为国际发展的准则，推动国家之间合作走深走实。能进一步夯实立足服务民生的国际循环，形成消费引领国内国际双循环格局，深层次的解决供需问题，推动产品走出去、国外产品走进来，更好服务于人们对幸福生活的所需。
而跨境电商作为一个新兴的行业，跨境电商平台运营和管理等专业技术人才在市场上非常紧缺，未来一段时期我国对跨境电商专业人才有极大需求。目前我国在跨境电商人才的培养上还相对滞后，企业纷纷感叹招人难，普通电子商务专业的学生不懂进出口贸易相关业务流程，而传统外贸专业的学生又不懂电子商务平台的操作和运营。因此，既懂得进出口贸易相关业务流程，又懂电子商务平台的操作和运营的跨境电商专业技术人才将更加吃香。在此背景下，山西新华电脑学校顺应时代发展的态势，积极调整专业布局，特开设了跨境电商高级运营师专业，以培养高素质复合技能型跨境电商英才。
山西新华电脑学校跨境电商高级运营师专业高标准配备了一支精锐的讲师团队和一系列教学设施等，如菜鸟裹裹园、大学生电商创业实训基地、易诚电商创业工作室等，让学生们在理论中提升知识水平，在实践中积累工作经验，理论、实践、职素方面的诸多双师型导师汇集一堂，为学子们营造最便捷有益的学习环境，学，就让他们学到真本事，掌握真技能！此外，学校还会通过与阿里巴巴、虾皮、亚马逊、速卖通等知名电商平台合作，引进真实项目，让学生通过实战获得技能和丰厚的助学金，毕业后也可以优先被企业录用。
同时，山西新华电脑学校所属新华互联网科技在有着“世界的小商品之都”和“的电商之都”之称的浙江省义乌市成立了新华义乌电商实训基地。义乌小商品连接着全球大市场，在互联网兴起后，义乌随处可见的电商创业者，他们连接的是来自全球的生意伙伴。跨境电商高级运营师专业学子将定期到基地进行实战实训，在电商产业发源地感受行业脉搏，了解电商行业实况。
机会，掌握在自己的手中！你还在犹豫人生未来的方向吗？在跨境电商正在成为乃至全球经济增长点的今天，跨境电商人才是目前这个行业亟需解决的短板。来山西新华电脑学校学跨境电商高级运营师专业，未来无论你是创业还是就业，都可以获得比别人更出彩的机会。
到底什么叫跨境电商呢？
1.什么叫跨境电商？
跨境电子商务是指不同国家或地区的交易双方通过互联网以邮件或者快递等形式通关，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化，实现产品进口的的新型贸易，当前主流的跨境电商模式主要有：B2B（Business to Business）、B2C(Business to Customer)、C2C(Customer toCustomer)。
2.主要的跨境电商平台有哪些？
B2B模式下，企业通常是线上发广告和信息，线下成交和通关，本质上还属于传统贸易，主要是大宗货物。而B2C模式下，企业直接面向广大消费者，主要消费个人消费品，主要通过航空小包、邮寄、快递等物流。目前主要的跨境电商平台有：亚马逊（Amazon）、易贝（Ebay）、速卖通（AliExpress）、WISH等，主要电商消费市场在欧洲、美国、加拿大、日本。
3.跨境电商形成的背景以及成因
在2008年的全球金融危机大背景下，加之升值和劳动力成本持续上升的影响，我国传统外贸行业遭受重大打击，进口增速明显下跌，很多传统外贸企业尤其是中小外贸企业纷纷倒闭，与此形成鲜明对比的是，跨境电子商务因为具备中间环节少、价格低廉、利润率高等特点，呈现出了良好的发展势头。其中的原因分析如下：
传统外贸出口，一般流程是：工厂-出口贸易商-外国进口贸易商-外国批发商-外国零售商-外国消费者，中间环节多达6个，这种模式下，外贸中的大部分利润都被流通中介获得。
跨境电子商务，流程为：工厂-外国消费者，直接绕开中间环节，出口商品价格可以进一步下降，提高产品竞争力。
另外，我国非常重视电子商务的发展，了一系列政策支持跨境电商行业的发展。
①2000年：代购
随着海外留学，经商，出国旅游的兴起，代购开始出现了。
②2007年：海淘
随着懂外语的人多了/英语义务教育的这批学生开始具备购买能力，双币卡开始普及，出现了海淘族，主要是海外留学生和海外华人为主。
③2014年：跨境电商
2014年称为跨境电商元年，跨境电商伴随海关56号和57号文的推出，层面首次认可了跨境电商的模式，正式进入跨境电商的爆发和快速增长期。
4.跨境电商的趋势
要弄清楚跨境电商的发展趋势，其实首先应该问一个问题，电商企业的核心能力（持续发展的能力）是什么？
做好跨境电商需要三驾马车：前端流量，中端物流，后端供应链。
4.1.前端流量：现在经济就是眼球经济，有关注度、曝光度就代表着收益，电商平台的流量是最直接反映店铺的关注度，流量是可以转化成直接的经济效益，所以说流量是前提，没有流量，所有的都是空谈。
4.2.中端物流：目前物流成本占到电商企业成本的30-40%。降低物流成本，提高物流时效，增加客户体验，将是电商行业的核心竞争力之一。
4.3.后端供应链：也就是产品供应链，从前期的草莽阶段，跟卖、钻政策漏洞等等，到现在的产品为王时代，产品的质量、品牌效应将发挥越来越大的作用。
在上述中我们提到，物流在整个跨境电商环节中，物流成本占到整个成本的30-40%，这说明物流在跨境电商贸易中，扮演着非常重要的角色，伴随着跨境电商市场的迅速发展，作为第三方物流的快递企业与电子商务平台、网商企业的合作日趋密切，包括企业处理、货件管理、服务创新、运输网络、海关通关、人力资源等诸多方面。
2014年国家先后开放上海、杭州、宁波、郑州、重庆、深圳、广州7个跨境电商试点城市，国家在政策层面上开始对跨境电商进行扶持，并且进入实质性试行阶段。目前7大试点城市都已经开始了试运行，试点城市内的跨境电商都可以开展正常报关，结汇，出口退税的相关工作，国家也可以对跨境电商的交易进行正常监管。同时跨境电商物流一直存在种种弊端，这些弊端包括配送时间长、包裹无法全程追踪、不支持退换货，甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况，而消费者希望有完全的透明度和问责制。此外，消费者最关心的问题是运输成本和交货时间。
5.跨境电商的前景
跨境电子商务是一种新型贸易，具有广阔的市场空间和良好的发展前景。作为一个新生事物，跨境电商还远没有达到成熟稳定的发展阶段，跨境电商行业这两年呈现出人才荒的现象，例如在跨境电商前沿城市深圳，电商平台运营的人员工资标准底薪都达到1万以上，而且还招不到人，深圳各大亚马逊培训机构如雨后春笋般出现也可以看的出来，跨境电商行业未来的发展前景以及就业前景都是非常好的。
什么是电商？
简单点说，电商其实就是一个销售的渠道。跟传统的零售一样，只不过通过互联网的电商平台，作为第三方保障。
1.电商平台有哪些？
淘宝，天猫，京东，唯品会，拼多多，蘑菇街，苏宁，国美等等，都属于电商系列。只是每个平台的定位会有一点差异。但是基本原理是一样的，都是通过第三方保障，作为买卖双方信任的桥梁。通过物流快递的运输，传输到消费者手里。
2.电商一般怎么运作？
做电商必须懂的两个公式
销售额=流量*点击率*转化率*客单价
这个是公式可以说是最简单的，可以一眼看出电商就是做流量，做点击率，做转化率，做客单价的。其实这个公式不是我主要讲的。因为，当你深入了解点上后，这谁不知道啊，而且真的太表面化了。今天是讲营销，是的，营销思维解剖电商终极公式。
成交=好产品+包装打扮+流量引入+促销策划+低风险
1）、好产品。
怎么样才算好产品？价格低吗？那你去买9.9包邮的好了。好产品具备这几个特点：（1）价格优势（2）品牌优势（3）质量优势（4）创新（5）卖点突出。站在你行业的高度，分析，定位你的产品，是否具备至少三个要点。
2）、包装打扮。
电商其实就是一个切切实实的视觉营销，不会包装打扮，再好的产品，都是要看颜值的。
（1）产品包装：产品标题，卖点突出；主图设计；详情页设计逻辑。等等
（2）店铺包装：这就要体现在店铺的装修上，店铺的名字，包括店铺最上面的banner、侧边栏和宝贝描述模板，一定要显得专业。（培养客户信任感，第一印象很重要）
（3）店家身份包装：跟产品相映，做专业的店家身份
（4）气势包装：把你的促销策划，设计，表现出来。
万变不离其宗，一切设计围绕产品卖点做。详情逻辑就是买家逻辑。
3）、流量引入。
15年是移动电商的元年，16年，的直播电商，内容电商瞬间又爆炸一样出现在大家眼前了。现今年代，流量都是金钱。流量竞争剧烈的年代，我们要怎么引入流量呢？
平台引进的流量，我们如何引进才是电商的比较重要的一部分。
（1）平台付费推广：直通车，钻展，淘宝客，阿里V任务等等，每一个环节都可以单独写文章了，如果你不知道，那算了。以后再讲吧。
（2）平台付费活动：聚划算，淘抢购，
（3）平台免费活动：官方活动（很多）
其实都是一样的，不管你做的是什么平台，引流。产品有排名，都有坑位规则，那就是产出。只有不断产出才能有更好的排名，有更多的流量，这就是根本。哪个平台都一样，转化是根本。不然你卖都卖不出，别人看了也不买，平台还把你产品放在第一页，那是浪费资源。
转化，转化，转化，产品，产品，产品，重要的事情说6遍。
4）、促销策划。有一天刘小姐突然跟我说：“你们电商怎么天天都是活动？”。好吧，我只能说，也不是的，店铺产品价格是分三四个维度的，标价，日常促销，店内活动促销，官方大促。每一个等级的促销价格是不一样的。这只是通过促销手段带动转化而已。
（1）赠品促销（2）降价促销（3）限时限量。这几个促销是最常用的。窍门很多，你日常销售一定要跟促销时间有区别，不然客户会回来找你的。
5、低风险购买。好吧，我没有说零风险承诺呢。就因为有些大家电，大产品，没办法零风险承诺的。就算出厂是没问题的产品，也不敢保证物流过程能没问题的。
但是可以承诺赔偿，减少客户顾虑。
根据自己产品，做出低风险承诺，使你的产品卖得更加好。
电商，就是一个渠道。
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兴趣电商还是跨界电商？
目前跨境电商只是在国内试运营，最多只算兴趣电商，没有形成完善的运营体系，没有准门的法律体系和监管机制进行管理。
各大企业都有自己的孵化器，运营商只是在试运营阶段，想从事跨境电商的人员都在学习中。
未来跨境电商是货物出口国外的一大新的引擎，宣起做大最强跨境电商的，现在边学习经验还是不错前景的。只有不断摸索才能找到新的市场，新的发展空间。
跨境电商里的产品是在国内生产的吗？
跨境电商购买商品不可以在国内进行再销售。工商、海关和质检总局是不允许此类商品在国内进行在销售的。2018年预计的电商法中也会有相关规定，禁止跨境电商商品进入国内市场流通销售。
需要下载什么软件？
跨境电商分两种，不是所谓的下什么软件：
一是外销，就是国内产品往国外销售，外销平台有阿里巴巴国际站，亚马逊，环球资源网 、制造网 、亚马逊、贸E宝、 Tradekey、eBay 等等，这种往往是国内制造企业或代理（团队或公司或个人）向国外销售产品，这和在淘宝卖东西是一样的，只是物流方面你需要更多的关注，还有PayPal支付收款方面要留意客户恶意发起争议退款。
二是进口销售，大公司叫进口，小团队叫代购，把国外的商品弄进来，在卖给国内用户。大公司往往什么产品都进，有些货会囤积卖不出去，小团队代购一般是先收集订单，再统一代购进来给用户，国内有一部分人做跨境是这种模式：搭套商城，然后在代购圈与朋友圈内收集订单，然后国外统一发货，经过海关清关交税，到达代购商手里，再快递到用户手里。
跨境电商和国内电商大部分流程都相同，但多了海关”报关”这一“中间”流程，主要是关税问题，当然在跨境这一体系中，物流和支付也很重要，你会发现有很多的物流企业和支付企业都有单独的跨境解决方案。
在大学生活结束面临实习之际该怎么选？
首先，你要考虑的不是哪个更好。而是自己的能力，职业技巧，资源配置适合你去做什么。
新兴产业看上去美好，而且机会多。因为配套的人才少，冒头的机会就多，但同样，大多数新兴产业的企业都是在摸索前行的。
传统电商相对稳定，但人才池塘同样储备也相对完善了。也就是说同岗位竞争对手会强很多。
跨境电商相比传统电商来说，区别不算大，部分岗位甚至没有区别。
新媒体就和前两者想去较远了，还要看是做推广运营还是内容策划或者是内容制作岗位。
作为实习者，还是先考虑你的技能应用，后考虑行业方向更为稳妥。
你必须要了解目前国内跨境电商的现状以及未来的一些前景么？
目前随着经济全球化的不断进步，世界各国之间的贸易来往越来越紧密，跨境电商已然成为新时代的潮流，消费者足不出门，就能轻松全球购物，享受来自世界各地的优质产品，随着国内开放的怀抱越来越大，越来越广，
相关部门陆续实质性的利好惠民政策，再加上新出的【电商法】的政策实施，跨境电商有望进入良好、快速发展的新时代。从它的结构上来看，跨境出口电商的比例将长期高于跨境进口电商的比例，因为是发展家，
消费水平不太高，想北美，哪些是发达国家，消费能力强，跨境电商的发展将始终以出口为主，进口为辅。我国是发展家，跟发达国家相比我国国内消费水平低，我国作为世界上拥有很多的工厂，工业大国，具有全球最完备的工业体系
短期内制造的地位难以撼动，跨境电商主营的“制造”在全球范围内仍具有相对优势，也得到海外消费者的认可，价格便宜。成本也较低，同时，随着全球经济的发展和我国经济的迅速崛起，我国跨境电商将服务整个“地球村”，以崭新姿态容纳全球几十亿消费者。国家大力扶持小型微企业来从事跨境电商。
跨境电商目前已成一个暴风雨的阶段。目前这几年来，互联网基础设施的完善和全球性物流网络的构建，跨境电商一直保持着连续稳定向上的趋势，交易规模日益变大，目前跨境电商已经站到了整个市场的风口上。这几年来，随着国际贸易条件的恶化，我们出口贸易增速出现了下台阶式的减缓速度，
国内大批传统企业将目光抛向在跨境电子商务的新契机上，转而投身跨境电子商务的领域。为什么他们会做跨境电商出口业呢，当然也有很多原因，不肯能贸然行动的，据国内电子商务研究所发布的【2018年下半年跨境电商市场一些数据报告显示】，2018下半年我国跨境电商交易规模为4.9万亿元不等，同比增长29%，出口跨境交易规模为3.9万亿元不等，同比增长30%不等，出口的利润相比较大。2019年1月份以后，也有《电子商务法》的正式实施。此次新政，
包含了许多利好，其中就包括新增好几十个跨境电子商务综合试验区。新政策对跨境电商行业做出了帮助和扶持，但也要求跨境电商企业、跨境电商平台、境内服务商、消费者等各方在享受利好和优惠的同时，要更加关注自身的合规性等，充分了解自身在业务中需要遵守的一些事项，重视自身应尽的责任和义务，加强合规性的建设。新的政策实施，意味着目前监管，这有利于形成持续、稳定的政策大环境，有利于跨境电商企业做更长期的一个商业规划。新的政策实施，对促进和规范跨境电商行业健康、持续、稳步发展，起到积极的促进作用。跨境电子商务发展到目前，可以明确的看的到，它的前景会越来越大，
