有问题就有答案
学电子商务的但是没接触过运用这快？
1、既然是电子商务专业的，找相关的工作不难，至少专业相符，有一些基本的理论基础，比很多人更有优势。
2、没有实际的经验，这也是很正常的，任何人都是从不会到会，需要一个过程，所以要有耐心，一步步往前走，不用一开始就把找工作的目标放在运营岗位。
3、可以先找运营助理的岗位，只要你愿意从零开始学习，执行力强，工作态度好，有些公司愿意教新人。
4、如果实在找不到运营助理的岗位，因为有些公司需要招有类似经验的人，可以先从客服做起，做客服可以了解产品、客户以及一些重要的淘宝规则，也可以学到很多。
平时自己可以关注一些运营数据，在淘宝大学学习一些运营知识，然后再看看内部有没有提升转岗的机会，再转到运营助理或者运营推广的岗位，如果内部没有机会，积累一些客服经验之后，再考虑换公司，这时候已经有电商工作经验了，再找运营助理岗位相对容易一些，我自己就是这样走过来的。
5、当然，电子商务专业的话，也可以从美工岗位做起，然后再转岗，毕竟这个专业学过ps，基本的作图还ok的话，这也是一个切入点。
6、最后，祝愿你能顺利进入这个行业，一个厉害的电商运营需要锻炼自己各方面的能力，平台规则一直在变，需要持续不断地学习，这是一个有挑战的岗位，在这其中也能学到很多东西。
现在做电商好做吗？
为什么大家都认为电商越来越难做？流量问题现在流量达到一个瓶颈，而平台用户却增长缓慢，甚至以后可能会出现负增长，那么随之而来的将是各个卖家为流量而要承担的高昂费用，从现在直通车来看，便是最好的证明，曾经某个关键词你可能只需要出几毛钱，如今但凡事好点的词，出价就在几块，这个类目不同也有不同，大家可以看一下。平台多元化平台多元化，的电子商务发展迅速，今后可能不只是淘宝、京东、唯品会等这些平台了，或许会再出现很多的电商平台，那时大家的选择也会增多，而且电商平台会将市场细分，可能你以后再去，买手机会去一个专门卖手机的电商网站，可能你要买衣服你会去一个专门卖衣服的网站，现在的淘宝就是杂货铺，什么都卖，有好的有坏的，有贵的又便宜的，有真的有假的，一句话鱼龙混杂，你看了1000个评价，可能你自己都要辨别好一会，这到底哪些是真实的评价，为什么会出现这样的情况，简单点说卖家对淘宝已经失去了信任，这就是为什么现在的店铺一定要做好老顾客营销，因为某个东西他在你这儿买了，他觉得好用，他就不会去别家。比如我经常买美版的苹果手机，那么我知道这个东西翻新的很多，我之前在某家买过，我觉得不错，那么我可能以后只要买手机都会去他那里，用咱们老百姓的话说就是认熟人。电商之间竞争除了流量的减少以及平台的增多外，那就是淘宝卖家也会减少，但是竞争却不会减少，为什么这么说呢，卖家减少，流失的只是那些对淘宝无关紧要的店铺，而他们又占不了多少流量，这些店铺死了以后流量还是会回到大卖家，遵循二八定律，80%的流量依然掌握在20%的大卖家手里，如今的淘宝已经不再几年前的淘宝了，规则一次又一次的完善，小卖店的运营成本越来越高，而行业竞争之下的利润越来越小，势必出现很多的假冒伪劣产品，这些东西都将给淘宝带来致命的伤害，价格战永远也制止不了，除非马云说某个商品在多少钱的价位一下，不允许出售。曾经说做店要小而美，现在做店说要有内容，有些卖家刚弄明白小而美，“有内容”可能已经被淘汰了，那么这些小卖家的知识更新太慢，将导致被淘汰。所以选择网店转让，才能成功阻力电商！
该学什么东西？
从零起步做电商，一定要先理解商业社会协作流程，理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位，找到一个合适的电商位置，起步运营。做好电商，很重要的几点：第一，选择好产品和定位，不能盲目地做电商，有合适的供应链是最好的；第二，货源，不管是什么平台，货源、款式永远是第一位，前期你也只能去1688或者一些经销平台去拿图上款一件代发；第三，如何去运作，现在的电商，不管哪个平台，不是说上架了就能不管事了，你需要去拿流量，拿流量就是技术活，你可以去看一些视频，基础知识还是能学到的，还有做推广，这个就需要钱去投入了，现在不做推广，不做营销，很难拿到流量。接下来就是客服和发货环节了，这个前期相对简单。
做电商的需要各方面的能力，运营好一个电子商务平台，对于运营者能力的要求几乎是全方位的，但以下几方面的能力却是必不可少要学的： 1、网站规划能力：网站规划，设计到很多细节，比如：产品展示的、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等。 2、组织货源的能力：这是电子商务的基础，有了好的货源，才会有好的价格保障和商品质量的保障，在有了持续稳定的货源供应的情况下，还必须具备良好的供应商管理能力，以及能不断优化产品结构的能力； 3、掌握网页设计制作技术；掌握SEO策略、关键词策略、网站内部优化、外链策略、数据统计与分析技巧； 4、掌握客服的沟通技巧及话术； 5、熟练使用多种网络营销及推广工具； 6、获取流量的能力：流量是获取客户的基础，获取流量有很多途径，在此之前，找准目标用户的属性很重要； 7、服务保障能力：好服务是获取用户口碑的重要环节，重点需要关注的是：退换货、客服、仓储物流、发货等; 8、掌握客户管理与维护技巧，能够自行分析消费者购买行为，独立完成营销型网站的制作，独立完成营销型网站的建设及推广，完成C2C网店建设与运营管理。
我是花和尚，死磕电商十六年，打工近十二年、于2012年淘宝创业至今 —— 母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年1月尝试自媒体创作，紧随“内容时代”，以务实、真实、踏实的态度，分享个人亲身经历、见解、知识。
如果你在淘宝运营实战中，遇到困惑不知所措，可以评论或私信，我会第一时间帮你搞定！
如何做三农电商？
谢谢悟空小秘书的邀请。怎么加入三农电商？三农电商怎么做？
三农的发展与推广，未来电商的发展模式也将是三农领域的趋势，目前各电商平台比较注重的一个领域板块，在当前移动互联网已基本做到了全覆盖，自媒体日渐发达的情况下，加入三农电商的已处于多样化，比如三农方面的图文、短视频等，都是很好加入三农电商的渠道。在三农方面的自媒体目前也出现了不少的大v，他们最终的转型都是做了三农电商，也正是由于三农自媒体的加入，也带动了当地农业的发展，促进了当地农产品的外销，增进了当地农民的就业与收入的增加。因此，未来的三农电商也是农业发展的一个趋势与方向，这一点还是毋庸置疑的。加入三农电商的方法也很多，可以通过各自媒体平台用图文或者视频做大力宣传，多宣传当地具有特色的农业产品，在做好宣传的同时，也要真抓实干的做到有高品质的农产品的产出，打出当地的农产品口碑，增强粉丝的粘性与信任度，从而提高当地侬农产品的知名度。
在我当地就有一位残疾人，他的电商平台就做得相当好，他每天做短视频推广自己，给人一种人残志坚的影响，让人增进对他商品质量的信任度，现如今每周都会在网上做几场直播做销售活动，效果相当的理想，目前他雇佣七八个人帮忙销售，这样的一个典范也值得大家学习。
想专业的学习电商？
我是一个专业做电商的，我觉得我比较有发言权，我觉得首先你应该学会最基本的P图，在一个也是很重要的一点，你得了解平台规则，把规则摸透，最基本的怎么玩都不清楚，武功再高也没有施展的地方，在一个就是产品，想坐久一点的，产品质量必须有保证，这样才会有回头客，有回头客会提高店铺权重，你的排名就会靠前，还有一个很重要的一点，很多人都忽视这里了，就是客服，如果有可能，你自己做客服，新的店铺肯定会有各种各样的问题，优秀客户会指出你的问题，这样你好直接改正，客服是客户接触店铺的第一个人，客服的耐心与否，直接导致这单能不能成，一个专业耐心会替客户着想的客服，肯定会大大增加你成交订单的机会，千万不要找代运营公司，千千万万不要找，我就分享到这里啦[呲牙]
有没有个人电商创业成功的？
我是做电商微商的旺季的时候能出8000～13000单左右淡季也有几百单。算不算成功暂且不说。下面以几个阶段来分享我的实际电商创业过程：
第一阶段：入行推广，开始我是和我另一个朋友一起商量后决定做农产品水果的。刚开始我们是做微商起步的、16年哪会 都比较活跃，为了挣钱活下来、找客户、发展代理 、每天加入群 群 论坛 还做了卡片在南宁市的小区门口发。在出租房打包、我们租一楼的两房一厅。
就这样慢慢的有了第1个代理、出第1单、第10单 第10个代理，第100单…刚开始还是自己打包、刚开始量不大两个人根据单量去农贸市场几框几框拿果、自己用手写单寄快递、自己用电车拉包裹去寄、坚持这样做了1个多月、单子越来越多每天出一百多两百来单、代理也越来越多，积累到了两百多个。服务不过来，累得跟孙子似的。下图部分手写单。
第二阶段：调整提高。由于单子和代理都多了、部分意向代理还时常问我们有没有淘宝、还有一些过来的新客户新代理不太信任要求先淘宝交易，加上也需要打单机来打印需要接入菜鸟物流申请账号，然后快递才能充值快递单号到我们的淘宝菜鸟物流账号里、这样才可以打印。就问快递购买快递单打印机，正式开了淘宝店、也开始用标准热敏打印快递单，如下图。
此时发展到每天几百单、推广、咨询服务、进货、打包、发货、售后都是我们两个人在做、累得像孙子一样、每天两三点才睡、第二天七点就起来。虽然累、但开心呀、能赚钱！信心满满、每天动力十足、每天收钱不停。由于单子、代理逐渐多了、然后就租了个150平的仓库、门口两百多平方场地随便用。请了两个打包工人、和申通快递签了合作快递每天下午过来收货，又叫了两个我们大学时比较好、能力也不错的同学过来一起做。下图仓库一角。
就这样我们四个人，分工合作、协调，一个专门采购货品、控制品质。一个打单、处理售后。一个继续推广和维护代理，一个负责研究学习做淘宝（刚好我堂哥在广州做电商的、销量不错、懂做电商、经常请教）。这样我们的效率大大提高、发展也越来越快、到11月我们的单量突破了三千多单、人手不够又招聘了4个客服小妹。注册成立了公司、开了阿里巴巴企业店。
第三阶段：高速发展。微商、淘宝、代发客户由于我们单量越来越多，于是开始不再向农贸市场拿货直接去果地里收果。淘宝做得也不错、阿里巴巴企业店每个月也能进一些代理2016年12月底正值拼多多农产品销售疯狂发展，不用推广费、不用复杂的运营、扶持新商家进入。
我们也进去了、是广西第一批水果类商家入驻拼多多，这个平台就是罚得厉害、开始拼多多销量太疯狂了一夜之间出了一万多单芒果、要求48小时内发完、延迟发货需要罚款。就这样我们一天达到了一万七八千单，原来的仓库不能满足发货、努力组织发货、临时借用同行空闲的仓库、还是有一千多单发不完被罚款了！
截止2016年年底因临近春节停止发货、销售额难以盘算清楚、除去各种开销利润七十多万！ 只拿出10万出来分红，剩余的留做2017年运营周转。
到了2017年正式发货运转、为了满足每天一万到两万单的发货量场地、我们新租了一个800多平方的仓库，并招了两个仓管，负责仓库水果进出货、包装材料、工人打包、快递收货对接等工作。
2017年新开了3个拼多多、3个淘宝、1个京东、1个阿里巴巴企业店、还有五六个其它农产品专业店铺 代理800多人，我们合伙人4个、客服人数流动8～15个人，2个仓管、5个长期打包工（快递单量多个时候会根据单量招20～70个不等、临时计件工）
3～7月底是旺季、日单量少时三四千多、日单量大多数是七八千单、近万多、多时近两万单、最多时两三万单一天。
2017年这一年我们盈利了328万多、加上之前的60多万 还有本金我们差不多有400万。17年底拿出了200万分红，其余留在公司账户。
第四阶段：进入平稳发展。2018年我们有几个店铺做得都不错、然而下半年后代理很多销售困难、单子大大下滑只有七八十个正常出单、2018年下半年后上很难再招到能正常出单的代理，往后微商占销售量不多。
2018年 2019年 我们新注册了两家公司。进入抖音电商、现在电商正常做、只是现在单价利润非常低、竞争激烈、价格战、农产品同质化严重。2019年底我们盈利400多万。2020年严重期间不发货、4月后开始发货做、在做好当下的事业、思考新的东西、毕竟做农产品水果太辛苦了！利润低、想增加或看什么新的项目好做。
以上就是我的农产品电商创业大概过程、很多细节时间关系没有写、后面逐步分享出来。看起来貌似简单、平常、其实也是不容易的只有亲自去创业了才能体验到。现在每年盈利三四百万、成不成功不敢说、至少起来了！能赚钱，改善了生活。
如何利用网络做好网商？
首先我给你点儿建议:
亚马逊无货源电商。
——亚马逊跨境电商，也相当于是国内电商无货源模式的延续，国外电商现在可以说是达到了一个饱和期，新手卖家是很难分一杯羹的，所以跨境电商算是一个不错的选择，当然，在做跨境电商的时候，也有很多需要我们注意的细节，小白一定要注意，避免出现一些没有必要的麻烦。
优质货源一件代发。
——用手机都可以，最好是电脑，网络平台注册，去阿里拿货，不囤货，不库存，一件代发，真正的轻松不累。
知识付费
——2016年诞生，经过两年的发展，知识付费的成长速度超过大部分人的预料。网易线下公开课，获取了超10万付费用户，知识从未像今天一样，可以轻松实现变现。
互联网家装
—— 建立一站式互联网“互联网+”装修平台，提供设计师推荐、作品展示、施工队推荐、装修物料商城等，从毛坯到量房、设计、水电、施工，一站式互联网装修平台。
网络直播带货。
——原来的直播模式，是靠主播的内容或者才能吸引人的，更多的用户是为了“人”来的，在这个场景下，人在直播中的作用被放大，对于主播的依赖度也特别高。在网红经济模式中，这种模式被越来越多的公会复制，造就了多个量级的主播。
总结
选择很重要，选择不对，努力白费，选择专业的，兴趣的，能够稳定长期发展的。
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想做电商运营？
这里说下我们想做电商运营一般应该如何去做呢？首先我觉得，电商运营是要分策划和推广的。这里我们只谈策划（也就是运营）。先说理解：运营是一件对智商和情商都有一定需求的职业。智商是因为你需要分析数据，发现问题，从而去优化你的店铺，你的产品，达到增加销量的目的。情商分两块，一块就是最好要有经商头脑，会做生意，因为我的理解中运营其实也是做生意的一种，只是渠道从线下移到了线上，另一块则是你需要与平台运营人员对接，所以你需要能明白平台方面的意思，达成自己的一种理解，来做好活动，达到双赢。比较经常使用到的软件：专门的浏览器（要有干净的使用习惯），Office系列，Photoshop，Dreamweaver，脑图。office系列中主要说说Excel，每天都要统计产品销售数据和推广费用，你需要会用一些简单的函数，其实都不难，学会了会使你在分析的时候省很多时间。Photoshop和Dreamweaver主要都是用来装修店铺的，运营是要会一点美工的，打个比方说前几天的尚新起义，3.8妇女节，每个节日特殊的时段我们都是要换店铺界面的，自己会一些简单的美工装修界面会方便很多，而界面的装修会表明你们的用心程度，从而影响销售。脑图是为了梳理逻辑和整理思路的软件，进行工作或者流程的制定有不错的效果。一般在我们公司有个传统，要做运营，首先至少要去客服待一个星期，原因是什么呢，很简单，熟悉产品。这点很重要也很基本，连产品都不熟悉，你就不知道公司主打什么产品，什么是爆款，什么是普通款，什么是活动款，在处理日常事务的时候你就会感到无从下手。相反，你对产品熟悉，该推什么产品，什么产品毛利比较好，当报活动的时候才会胸有成竹，平台一般会有大大小小各种活动，会需要你懂该卖什么产品。所以这是第一步。然后就是熟悉后台界面及操作，属于不是很难的事情，就是熟能生巧的操作，创建宝贝，信息修改，产品上下架，装修店铺界面，宝贝描述、详情描述、修改折扣这些后台操作，基本就和你新拿到一部手机玩一样，多把玩一下就会把商家后台功能都摸索清楚了，如果没有条件接触的话，可以自己申请一个卖家账号看一下卖家后台，大卖家小卖家使用的基本功能相差不会太多。然后就是熟悉行业环境，你需要关注你的竞争对手的动向，他们做了什么力度的活动，效果怎么样，他们的经营策略和趋势是什么样的，他们没想到的我们可以做得更好，他们的做得好的电子我们可以挖过来，关注行业横向信息，这个也是个基本功，时间长了你就会有自己的理解，再然后就是参加活动，以及优化搜索，电商怎么卖东西？靠的是有顾客浏览，也就是流量，所以要尽量吸引流量，然后再通过你产品的优质美味以及各种因素导致看到的顾客购买，形成一个转化率，最终得出的就是你的销售额。访客×转化率×客单价=销售额；销售额-毛利=净利润所以我们的思路就很清晰了，参加活动扩大展示面等，增加访客（优化搜索也会为你带来很多曝光），增大优惠力度等，增加转化率，最终达到销售的目的。这里的每一点都是很重要的，具体怎么做，就仁者见仁智者见智了，每个运营都应该有自己的手段。好的运营就是在这些上功夫足，从而为公司带来效益，不过这里可以说的就太多了，以后有机会的话我们再谈。每个周期的运营都要做一个规划，这个周期可能是一周，一个季度，一个月，半年，一年。我这个周期能达到多少销售量，然后根据计划制定分时间的小计划，在分布到各个活动，再制定出运营策略。运营策略很重要，因为运营也是要花钱的，参加活动要花钱，推广要花钱，在收入与支出直接找到合理投资回报率的，才能做到你的目标。至于推广，又是另外一门武功了，今天就只是简单聊聊...下次有这个问题我们再聊。我尽可能是使用比较口语的在说，如果对文中以上所用词语还不懂什么意思的朋友，可以关注我，做运营，学习能力和悟性很重要。最后，对于客服转型运营，我觉得你应该熟悉产品了，但是要更详细一点，彻底了解到产品的优势在哪里，利润，行业热销程度，同行产品价格竞争怎么样，市场有需求吗；然后再学习运营后台的基本操作，熟练为佳，最后在实战中（活动，推广）寻找引流和提高转化的方法，多与平台运营接触。最后，多思考，要记得，运营，也算是销售的一种，带着互联网思维去做销售的事，万变不离其宗，只是从线下移到了线上而已。希望可以帮到大家！
