有问题就有答案
如何把产品通过网络卖到国外呢?
据悉,第121届广交会第一期于19日落下帷幕,广交会有着经济“晴雨表”之称,小编感受到今年广交会上外贸现“暖意”。日前,国家统计局发布的宏观经济数据显示,今年一季度,我国进出口总值增长21.8%。货物和服务贸易净出口对经济增长的贡献达到4.2%,实现由负转正。
外贸回稳向好,但形势依然严峻。对外贸易中心副主任徐兵表示,当前经济复苏乏力,市场需求尚未根本改善,“逆全球化”抬头,加上我国国内综合要素成本不断上升,巩固外贸回稳向好势头仍需努力。
跨境出口独立站米兰网CEO徐源表示:做出口生意,流量似乎成为了业绩提升的前提。第三方出口平台的大流量,营销、物流等完善的服务吸引了众多卖家,规模和体量越来越大;但,自建独立站相比第三方平台卖家的确要投入更多,整个跨境的链条都要自主管控,这也是为建立自己的竞争壁垒。
近年来看,跨境出口似乎迎来了一个爆发期。
第三方平台的红火数据:
2016年,有近70万新买家入驻亚马逊美国站,超过10万个亚马逊卖家的年销售额逾10万美元,同比增长30%
2015年7月:eBay的卖家数量为1.55亿,数量还在急速增长;
日前,2015年已有3400万海外独立买家在速卖通购物,预计2017年买家数将达1亿;
相比红火数据,独立站略显黯淡:
较为出名的兰亭集势,2016财年第四季度财报显示,净亏损240万美元,上年同期净亏损350万美元;
这也是数据冲击下,卖家更容易被第三方平台吸引的原因,第三方平台发展时间长、知名度高、流量大,且本身侧重于平台的建设和交易安全维护等方面,卖家需投入的建设成本相对较少;
徐源提到,做独立站显然投入更多。与第三方平台不同,平台上的产品、营销、市场、供应链、技术、售后服务、物流和海外仓等流程都有自身企业来解决。在流量获取竞争激烈、劳动力成本增加,及物价上涨的今天,产品价格优势逐渐弱化,因而出口电商的1.0野蛮生长期淘汰极了一批人。
第三方平台的优势:
1、完善信用体系、高信用度、购物流程畅顺;
2、平台获取流量通常比加大,卖家销售看中的一大优势;
3、资深的商城模板,自主完成搭建网店/店铺,技术投入少;
4、物流、营销等配套设施较为完善,方便卖家出口;
独立站面临挑战:
1、体积虽少,五脏俱全的自建独立站,佣金负担少;
2、商品任意形式展示,空间容量不受限制;
3、框架、风格、内容,最重要系统数据,皆有自己掌控;
4、更贴合自身和用户的特点,提供个性化服务,迎合用户消费;
凡事皆有两面,有优势也有挑战之处。据MCmore客户反馈,在第三方平台的运营规则存在较多限制,店面样式比较单一,显现不出自身的特点;重要的是,卖家需要向平台缴纳一定的佣金或者保证金;很多个性化功能若第三方平台没及时推出就无法使用或需要额外支付高费用。
独立站面对的挑战也不小。卖家需自己购买服务器域名和软件等基础设施,自建运营维护团队需要投入比较大的人力物力成本;初期投入比较高,效果需要时间积累;建站初期可信度低,推广的难度较大,流量较少等等;后期随着发展与平台多牵制对比,运维成本会相比少一些,用户沉淀成本也是会少很多。
第三方平台旺盛生长,独立站卖家的出路又将是什么呢?前景会如何?徐源表示,全球大的第三方平台也就亚马逊、eBay、速卖通和wish等几家,但未来的世界永远是平台+独立站并存的趋势。“有大商超也会有小市场,线上是这样,线下也不例外,不会有一天全部的人都去沃尔玛或者家乐福。”
出口电商越来越得到重视,也有更多的参与者加入其中。但徐源表示,无论是谁,跨境电商的发展应该有一个良性的竞争,回到产品本身,重视供应链,加速物流的配送,让支付变得高效安全,把整个链条推动起来,这才是跨境电商做出影响力的前提。
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还有什么生意可以做呢?
电商已经融入到生活当中了,从曾经的一度暴涨,到现如今饱满,开始一个优胜劣汰的商业生存机制了。
电商本身,还是很客观的,需要与时俱进,跟紧每一个规则的变化和运营方针的变换。
但确实,现在的电商真的没有前几年发展迅速时期那么容易,很多人也在这个层面碰到瓶颈甚至乎已经不再合适这个行业了。
不过电商这个行业覆盖范围太广了,也不太理解所说的具体属于哪一个区域,就简单理解在淘宝,京东,唯品会,苏宁这些开设店铺的吧。
除了这些行业之外,也还有一些认为是很不错的选择的,作为一个参考哈,毕竟也没有实际的实践,更多是作为一个互相的参考,共同进步:
1.直播工作室
如果口才好,然后也比较能q点,对于节目内容能做好的话,自然可以亲自做主播了;
要不,直播工作室也挺好的,通过接纳一些对于直播有憧憬的人纳入到工作室内,具体的一些计划,就还需要本身作策划了。
2.自媒体
一方面,可以在各种平台文章输入,这是一个盈利的,也是一个吸纳粉丝的;创作内容根据本身一个确切的情况,要有看点,有悬疑,有起伏,总结的来说,就是符合你定位群体的人群的兴趣爱好。
3.小说
虽然现如今短文,小故事,视频,电视都大放异彩,但是小说还是有市场的。
这个更多看着不是一个生意了,但是却可以作为生意的部分;成立一个小说工作室,按照编辑的内容进行付费投稿,并且签订相关合同;主要可以寻找一些在读大学生,或者说一些比较有文笔的,但是却没在这个小说行业工作的。
4.手工作坊
现在某些制造业的装配,拉不起那么长的流水线,就会选择外分发一些装配给到散工,这也就形成这个行业的可能性;不过需要一定的人脉资源,需要合作方的厂家,也需要稳定能交货的手工人员。
5.早餐配送
这个看着就不是一个轻松的活,可都是赚的辛苦钱,并且起步也很不容易的。
没有平台的情况下,可以借助群聊,然后通过每个写字楼的人员加入到其中,通过和早餐店的合作,在上预定早餐,并且早早的配送到楼下。
赚的多与少,这个还是看个人的操作吧,我也不太了解,只能说感觉这个是可行的办法。
shopee商家入驻条件?
Shopee开店需要什么资料:
1)商家为企业性质注册,拥有合法的大陆或企业营业执照;
2)法人身份证照片及法人手持身份证照片;
3)SKU数量(SKU数量不低于200);
4)订单/销售额截图(周/月订单图);
5)其他跨境平台的经营情况(发店铺URL)。
Shopee七大站点基本情况
1、和马来站点:
入驻Shopee的首选站点,也是Shopee目前最成熟、单量多、出单最容易的两个站点。站点客单价最高,物流时效5天左右,可直接用中文沟通;马来的消费力也还行,时效是7-10天左右,主要用英文沟通。
但由于这两个站点是首选站,所以也是卖家最多最集中的站点,价格战打得很厉害。
2、印尼和泰国站点:
目前Shopee增长最快的站点,将来也会是东南亚电商的第一和第二大市场。
但这两个站点都是小语种国家,不能直接用英文沟通,虽然Shopee官方有提供客服和热销产品翻译服务,但目前效率较慢。
3、菲律宾和越南站点:
东南亚第二和第三人口大国,市场潜力巨大。菲律宾站点相对比较完善,不难出单,且可以直接用英文沟通。越南站点是小语种国家,无法直接用英文沟通,但越南站点却是转化率最高的站点。
4、新加坡站点:
华人多,可用中英文沟通,电商建设也是东南亚最好的,物流时效也较快,但市场相对较小。
Shopee主页搜索栏怎么搜索不到?
1、 系统问题
如果之前还搜索到自己的产品,但突然就不行了,可以看看身边的其他卖家是否也有同样的情况出现;如果都有的话,那么可能是系统的原因,只要等待恢复就行了。
2、店铺违规
如果你的店铺出现违规的情况,那么Shopee平台是会进行下架违规产品、扣分、屏蔽商品等处罚的。
一般Shopee常见违规扣分原因,如迟发货率/未完成订单率、产品上架违规、客服语言不当、预售商品过多等,所以大家要悉知Shopee平台规则,避免因为违规影响产品展示了。
3、 产品审核
并不是说在Shopee店铺上传产品之后,就能够马上展示在店铺和前端的,对于一些如标题违规、分类错误的产品,Shopee会先进行审核,具体审核时间以Shopee为准,那么在这个时候,你的店铺的产品是无法被搜索到的,只有等产品通过审核之后,再去尝试看看。
亚马逊现在好做吗?
男怕入错行,女怕嫁错郎,入局亚马逊电商之前的确要问问“现在做亚马逊好不好做”这个问题。其实要回答这个问题并不难,难的是如何更加客观。本文不讨论资金充裕,产品资源丰富的那部分人,实实在在的想给有需要的读者一些客观的解答。
新入局者往往是新手,想赚快钱,到此打住。
真心担心刚运营半年或一年就想大丰收的新卖家,一看苦劳没结果,草草收场!(赚快钱可以,但要有一定基础和实力!)
亚马逊电商环境已经大变样,最直观的感受就是以前FBM随便铺货就出单,现在选品和推广手段不够都懒得出单。“此情可待成追忆,只是当时已惘然”这句话放到这再应景不过了。随着入局者越来越多,价格越走越低,产品生命周期越做越短,库存越压越多。与此同时,亚马逊规范越来越严格,时不时给个惊吓,稍不留神财货两失。所以亚马逊好不好做首先是容不容易赔钱,然后才是好不好赚钱。控制好风险是新卖家的必修技,不至于离场时。
— 库存风险。
一旦产生滞销(大概率事件),白花花的库存,关键是还在海外,鞭长莫及,等待你的是白花花的泪水…….
— 渠道风险。
亚马逊渠道风险即账户风险,包括:关联风险,绩效风险,知识产权风险,违规操作风险,税务风险。
关联风险: 特别是多账户操作一定要注意网线、网卡、电脑、注册信息等,重复铺货时注意产品的重合度不要超过红线值。
绩效风险:关注ODR,卖家之声等绩效指标。以前ODR不好会关店,现在卖家之声不好,直接关产品。
知识产权风险:商标侵权、专利侵权、版权侵权。如何用火眼金睛规避这些风险,同时又要防止落入钓鱼的陷阱。
违规操作:亚马逊抓违规,力度飘忽不定,但每年prime day和 圣诞节前总会围绕评价和问题大杀四方。本次525亚马逊事件,让多少卖家寝食难安。如何合理上评、哪些灰色可以踩一踩,哪些最好不要尝试…...
税务风险: 这个无须多说吧,国外税务这个风险都存在。
— 项目风险。
项目风险集中在所涉足产品品类和项目合作上。
充分考虑所选择产品的采购周期、运输周期、回款周期、生命周期、退货率、备货资金以及产品竞争优势,这些因素直接影响一个新手能否顺利起步:做一个退货率高的产品,上线就会被评价和绩效折磨。做一个采购周期和运输周期超3个月的产品,往往会因为经验不足导致少备货断货或者多备货资金压力问题。做一个没有竞争优势的产品,往往会越做越累,越做越没信心。
很多新手入局电商已不是单枪匹马,往往是和朋友或工厂合作。合作和细节就是项目的地基,决定了能否走的更长更久,如何进行合作才能积极调动双方的积极性,不至于最后项目不欢而散,看似长远的问题其实一直应验着一句话“没有远虑,必有近忧”。
新卖家在亚马逊上赚快钱,难度比较大,因为短期内的知识储备和经验无法应对复杂多变的环境。但如果能耐得住寂寞给自己学习钻研的时间,亚马逊电商依然大有作为。
亚马逊对新品有特殊的流量扶持,但凡新品都有麻雀变凤凰的机会,这也是为什么有翻新LISTING以及重新上架等运营手段的原因,这给了亚马逊新卖家足够的上位机会。但能否抓住这个机会,需要以下三方面的经验沉淀:
必修技:选品。
“三分运营,七分选品”这个被传的神乎其神的技能,真的很重要重要重要!做过的产品越多,越发的感觉选择一个有竞争优势的产品进行销售,能让推广如虎添翼,势如破竹。什么叫竞争优势,价格绝对优势,精致的包装,外观独特,颜色差异,功能升级,竞争度小等等。 没有竞争优势,就要试着创造优势,所以做精品的公司从来不追求上多少个SKU的产品,而是精打细磨出好产品,一个公司十几个人就做着个位数的SKU销售额破百万美元,这样的成功案例不胜枚举。当感觉亚马逊真心难做的时候,先回头扪心问一句自己的产品“竞争优势在哪里”,产品选好了吗?
必修技:推广。
推广这个范畴比较大,我把它拆解为“文案、推广、评价”三部分。说到这里不得不说一个致命误区,就是很多新卖家忽视选品、忽视文案图片,过度强调或依赖推广手段。有时间可以阅读关键明老师的《爆款文案》一书你会发现所谓的推广只是销售步骤里面的一个环节,再好的推广更多是带来产品的搜索曝光,至于用户是否打开你的产品,最后是否购的产品与产品详情页的图文关系最大。
老生常谈的推广两大派系:放量型和评价型。放量型即刷Dan,红人,deal网站推广。评价型即疯狂堆评。亦或者两者兼修。没错,就像你看到的那样:就是这么裸的简单粗暴。
当感觉亚马逊真心难做的时候,再扪心问一句自己是不是花费心思构思自己的文案图片了,问一句自己的知识储备能否hold的住风险,身边多少上评资源,多少放量资源。
终结技:产品线优化。
产品都是有生命周期的,特别是当发现市场上的这类产品的价格开始整体下滑时或者当产品一天出不了一两单时,有条件的话一定干掉它。最简单的方法就是通过毛利率*周转率这个指标对产品进行不同级别的产品划分,一旦到了公司设定的红线,该出手时就出手。
当感觉资金周转压力巨大亚马逊真心难做的时候,最后扪心问一句自己产品线优化好了吗?
所以,与其考虑亚马逊好不好做,不如考虑能否做好亚马逊每一环的细节。与其回答亚马逊好不好做,不如回答如何才能让亚马逊电商更好做。
shopee怎么延迟订单?
买家操作流程:首先需要客服先跟买家联系,说明不能按期发货的原因取得买家理解。其次说明平台逾期对于店铺的影响,并向买家提出在平台延长订单解决的办法。把需要延长时间的订单发给买家并点击进入订单详情,下划到订单最低端,点击“Extend Shopee Guarantee”按钮,即可以延长收货时间。卖家也就相应的延长发货时间。
卖家操作流程:首先卖家需要根据自身发货情况在物流中心设置统一的卖家预估备货时间DTS,一般时间范围是2-30个工作日之内的任意天数也可根据个别商品属性单独修改DTS。出现一个订单多个商品情况时,按照已出货时间较长的商品设置DTS。其次,遇见节假日或者特殊时间时,卖家需要及时与平系修改顺延发货时间。
不懂英语能做跨境电商吗?
首先,不懂因为能不能做跨境电商这个答案是肯定的!小秘是有见过不少英语不太好,但是跨境业务做得很棒的卖家。
对于想做跨境电商的小伙伴,第一步不是要纠结自己是否会英语,而是需要先了解一下跨境电商有哪些基本环节,每个环节可能遇到的问题,是否有解决方案。如果答案也都是肯定的,自然是可以进入这个行业。
1、选平台;
目前跨境的平台非常多,比如eBay、亚马逊、速卖通、Wish、Shopee、Lazada、Shopify等,每个平台的政策和要求都不一样,你可以根据平台对注册资料的要求、收费标准等选择适合自己的平台。
2、选品
确定了电商平台,接着就是要确认自己要卖什么产品。市面上针对不同的平台会有不同的选品工具,比如eBay上有Terapeak、Algopix等,亚马逊选品有卖家精灵、JS等,Wish有海鹰数据等。这些软件都支持中文,所以不用担心语言问题,可以让你更方便找到爆款。
3、刊登;
确定完产品后,就需要发布新产品。
发布产品在跨境电商是有2种常见的模式,
1)第一种是卖家小伙伴自己编辑产品信息,可能会包括标题、图片、描述、关键词、物流等信息。目前主流电商平台后台大多数都支持中文,但是对于英语不太好的卖家还是需要准备好标题、描述和图片。
2)第二种通过数据采集类的工具,将1688、淘宝、京东、拼多多甚至是海外的电商平台的产品,直接搬到自己的店铺。如果是采集海外平台,标题基本上不需要愁了,但是其它信息还是需要卖家小伙伴自己处理。如果是国内的电商平台,基本上都是中文的,翻译的工作量会更大。
好在市面上的ERP工具,基本上都会提供免费的翻译功能,包括我们店小秘。不仅能翻译产品的标题、描述、关键词,还可以翻译图片上的文字,不仅支持中英翻译,也是支持翻译到小语种。
3、采购;
跨境电商的采购也是有2种模式:
1)出单采购。这种模式的好处就是减少库存压力和资金风险,但是会延长整体的订单到货速度,而且供货商可能会出现断货的情况,大大影响买家购物体验。当然,如果你的货源很稳定,这种模式也是不错的选择。
2)提前备货。这种模式适合做精品至少是半精品模式的卖家,需要很清楚自己要销售什么,而且对销量有一定的预计,也有一定的资金储备。但是对于刚起步和经验不足的小伙伴来说,如果没有合适的供应链优势,存在一定的风险。
不管是哪一种模式,集中管理采购供货商/来源、根据销量或者供货商生产周期、国内物流时间等备货,都是跨境卖家需要考虑的问题。
4、订单物流;
出单后,采购的货物也到货了,就需要将货物发给买家。在选择使用的物流渠道时,需要考虑不同维度,平台政策要求、买家下单要求、货物本身对渠道的要求(比如是否含电)、物流时效和价格等,如何在跨境物流众多渠道中最适合自己的渠道,这是考虑加入行业不得不考虑的事情。
当然,这些现在跨境ERP都是有对应的解决方案,比如ERP会集成市面上主流的跨境物流渠道,可以根据货物特性、平台要求、买家要求等,自动推荐适合的渠道,并能计算每个渠道的预计的运费。最后,需要将货物安全地交到物流公司手上,就等着平台给打款就可以了。
5、客服;
这是一个特殊的流程,贯穿整个销售的全程,可能有售前咨询,售中问题,售后纠纷等等。跨境电商是面对全球的一种商业模式,所以买家使用的语言种类繁多,不仅仅只有英语。但是这其实也不是问题,上文中有提到,ERP类的工具可以做到卖家输入中文,系统会自动转换成买家当地的语言。
所以,总结来说,对于跨境领域这个成熟的领域,不仅语言不是问题,各个链条都有成熟的服务商为卖家保驾护航,想加入的小伙伴,可以赶紧考虑了哦~
做跨境,你需要学会用好工具。
跨境电商这个专业有前途吗?
本人做跨境电商也有N年时间了,单人单店,目前做到的水平大概是一年纯收入70万左右,每天工作两小时。应该在同行业里面做“小而美”这种店铺,我算做得还可以的吧。我以前也给广东的老板做过总监,带过团队,就你这个问题,我应该是有资格发表意见的。
首先明确一点,跨境电商肯定是一个比较不错的行业方向,主要做的就是对外出口零售,和传统的出口贸易大量的批发相比,它走的是利润而不是量。传统的外贸走一个集装箱,他们都觉得赚的钱不多,但是跨境电商一次走几个方的货,可能就算比较大批次的量了。能够按集装箱走货的跨境电商都是属于有潜力成为上市公司那种级别。
以我个人为例,如果我的公司能够一年走一两个集装箱,那我的利润就不是70万了,可能是七八百万了。所以,你讲跨境电商赚不赚钱,那肯定是很赚钱的行业。你可以单人单店,像我一样小而美暴利模式,也可以进别人的公司打工,或者自己拿了一笔钱投资开一个公司,招个十几个人当小老板。
跨境电商的市场是根据语种来划分的:
德、日、法、英主打北美、欧洲和日本等高利润市场。语种的顺序是按照市场自带的利润从高往低排的。在这个市场空间里面,一般主要做的是亚马逊。
日本市场还有难度等级更高的乐天,法国也有自主平台Cdiscount。这两个平台从利润上去看也是属于高端平台。
中端的大杂烩市场还有Ebay,这也算是老牌跨境电商平台,各种语言都有用到。
接着做下沉市场的,主要是阿里系的速卖通。在这个市场主要做的是俄语市场、西语市场和美国的下沉市场。虽然,是下沉市场,利润更低,但是像说俄语的国家,很多东西自己生产不了,杂七杂八的购物需求特别多,所以做得好仍然利润丰厚。
最后是东南亚市场,适用的主要是英语和东南亚的语言,利润比较低,量也比较一般,比如阿里系的Lazada,腾讯系的Shopee,京东的京东印尼等等。
还有一些七七八八的,各种各样的本地平台,也有在招商,甚至还有其他各种各样的独立站贸易平台,短视频Tiktok模式,社交平台模式,油管模式等等。
我们可以看到市场是以语言划分的,所以跨境人才也主要以学语言的人才作为第一方阵。语言人才构成了运营人员、文案人员,以及策划人员。在这个基础之上发挥作用的还有美工、采购。
所以,跨境电商在我眼里不能算是一个专业,它是由各个学科人才共同配合完成的。有人可能认真读了这篇文章的开头,就会出来反驳我这句话,说你不是照样一个人干一个店吗?
没错,但是我在跨境电商里面就是属于少数全才。首先我懂英语和德语两门外语,有过8年的涉外交流经验,很了解外国人的口味,可以比较轻松的判断一个产品外国人会不会买;我还懂得网页制作,学习实践过网页的seo,对于像亚马逊这种平台的seo算法有一定的了解;我还擅长图片制作,可以胜任美工的大部分的任务;我还有一定的法律知识,懂得制造知识产权壁垒,规避知识产权风险。
但是,像我这样的人,在跨境电商行业里面还是比较少的。我一个人能够完成的这些工作,在大部分的公司里面是由多个人去完成的。而且多人配合的效果,肯定会比我这样一个人去完成所有的工作来得更有效率。
就我个人而言,我很难想象有一个学校能够在大学4年的时间,把跨境电商所需要的这些知识全部杂糅在一起,变成一个专业把所有的技能都教给学生。
所以,假设现在有个学校开设跨境电商专业,我估计就是把原来的对外贸易课程,换个名字改成了跨境电商。
最重要的语言可能只能学英语,对外贸易的那些课程对于跨境电商而言毫无作用,跨境电商比较重要的文化知识、知识产权知识、网页制作设计、seo、图片美工知识,有可能学校不会去教。
所以,综合这些分析,我去判断现在大学里面开设的跨境电商课程,很可能就是一个坑。建议多跟学校去了解,看看这个学校有没有什么实践活动。如果像某些国内的电子商务学校,有安排学生自己在跨境电商平台开设公司、建立账户,并实际的运营销售。那么这样的学校,可能还有东西能够学得到手,最起码能够让做跨境电商这个事情落地。
如果,只是挂着跨境电商的名号上对外贸易的课程,那么其实学不到什么东西的。而且开设这种新兴课程的学校,通常都是私立学校或者比较一般的学校,重点大学在开设课程的时候会相对严谨一些。
如果你真的想进入跨境电商领域,我建议你去学习小语种以德语、日语为主,法语、俄语次之。在读大学的期间,扩展我前面提到的那些具体的知识和能力。有意识地去自学或者参加培训。毕业以后进入相关行业,看一看别的老板怎么做,积累一下经验。机会成熟了以后再进入这个行业做老板。这样才是做跨境电商的正道,才更容易在这个竞争激烈的市场分到一杯羹。