当电商客服需要打字多快(电商需要打字快吗?)

外贸动态 2年前 (2022) admin
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电商店铺有出路吗?

昨天一个粉丝问我说他不想唰单,感觉这个不道德,不诚信经营,

我听了就笑死了,唰不不是诚信问题而是智商问题,接受唰单还会扯到态度问题,随便刷和认真刷,单你都不认真刷,平台又怎么知道你是个认真的卖家。

我这么说吧,你用过低价sku跑淘客,你通过好评返现,你通过老客户新品破0,或者你下大单拉层级,天猫的拉营业额考核,这些哪个是诚信的,严格的说你拿着生意参谋监控对手竞品,把别人的流量结构,成交词引流词,看的一清二楚,这些都不算诚信经营。后来说通了,问我要怎么刷,哎,你说你不会就说不会吧,你非要扯什么这样不诚信经营绕那么一大圈。

我们先来假设,不唰单,怎么引流

毫无疑问你要付费推广,而且是重金!

为什么?

因为你基础销量都没有,买家秀更没有,销量为0,而且你还要打折优惠,让利。

每天几百的推广砸下去,而且东西还是打到骨折,这样烧是可以烧出几单的,

那出了这几单然后呢?后面你还这样烧?

你做生意是来赔钱的嘛?

所以就有的人恍然大悟,我亏这么多钱,那我还不如话每单10来块去补单呢,干嘛自己和自己过不去。

结论,一单不唰能不能有访客,当然可以,需要砸广告,那能不能盈利,做梦!

给你分享一下我打造爆款的思路

先用最大的关键词去淘宝上搜你这产品,然后按销量排序,去收集前面100名产品的数据、数据包括主图、视频、详情、评价、问大家、还有卖点。把那些主图做的好的、视频有创意的、详情做的不错的、还有卖点文案全部收集起来,另外评价里面专门去看一下中差评,大家都是什么原因给差评,问大家里面也去看下,看大家都在关心什么,然后用表格全部统计下来,

假设你是做四件套的,有什么简约、北欧、田园各种风格,你打算做这个简约的,那么专门针对简约这个风格分析一下你的同行,最终确定下来怎么做。

接下来我们就要去测款,测款只看点击率和收藏加购,主图点击率决定你的访客最大化,你想要干过你的对手,必须主图点击率比他高,解决点击率的只有一个办法,就是不停的分析同行图片然后模访创新,加上提炼卖点,做图,测图,没有其他捷径。点击率多少才算及格,是看你对手的点击率是多少就多少,一定要高于对手。

收藏加购一般就去优化你的详情、视觉、评价、还有就是引导,一般收藏价格做到12%,如果做不到那就不要继续后面操作,换个款从头再来,有的人数据差很多你还要继续往下干,很可能就是亏钱。很多人亏钱,就是前面这些没做好,但凡你按我说的这样做,后续的直通车和超级推荐效果都不会太差,随后的搜索流量和猜你喜欢流量也会陆续起来。

直通车实操视频我都准备好了,在文末

万一,我说的是万一还做不起来,那该妥协就得妥协,妥协方案也给你准备好了,在文末

首先要找到价格和你再一个区间带的竞争对手

然后去看看他的销量是你可以操作的了的,什么意思呢,你加入是新品,那去干一个月销量几百的那有可能,月销量几万?你还去干,那不是脑子被门夹了,开始时候选自己能搞的动的对手

去生意参谋分析他的流量结构,是不是通过手淘搜索做起来的,流量结构拍第一的是手淘搜索那么我们就能操作。

操作前必须测他的图点击率,制作一张高于他点击率的图片,这是必须的哈,这个步骤你没做好,后面就不好做了,浪费时间的。

先计算坑产。

1:生意参谋-竞争-竞品分析-你的对手链接。

2:日期选择日,查看成交关键词,把所有成交关键词最近10天的订单总数算出来。

3“订单总数*2基本就是自然成交所有订单。

4:自然成交所有订单*对手的客单价÷你的客单价÷7=每天你要操作的量。

5:按照4的结果连续做单28天拿下对手排名。

6:或者按照4的结果*2的结果去操作14天拿下对手的排名。

具体操作如下图,就这么简单的东西有人敢卖1万多,看不清的可以去看高清图,不知道为什么上传后分辨率这么低。

这图精髓就2点,主图点击率决定了访客最大化,坑产付款人数决定了展现最大化。没有赚过百万的人是无法理解这句话的深刻意义。

为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。

这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,

私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频

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在网上开网店靠谱吗?

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电商怎么对账?

一、采购业务账务处理:

1、根据采购发票和验收入库单据做入库处理;

①进货成本核算(先进先出法)进货成本=买价+相关税费+运输费等

借:库存商品应交税费-应交增值税(进项税额)

贷:银行存款(预付账款、应付账款等)

②进销存软件按品类入账

二、销售业务账务处理:1、销售收入的确定=售价×(1-r%商业折扣)÷1.17

2、销售完成,发出商品时的账务处理;借:发出商品贷:库存商品

3、客户确认收货,收到客户支付宝账户划拨的款项时账务处理;

①涉及发货快递费的处理:计入“主营业务收入-运费”

借:其他货币资金-支付宝账户存款

贷:主营业务收入-商品

主营业务收入-运费应交税费-应交增值税(销项税额)

借:主营业务成本贷:发出商品

②支付给快递公司的快递费;

借:主营业务成本-运费

贷:库存现金(银行存款)

4、支付宝账户提现;借:银行存款贷:其他货币资金-支付宝账户存款

5、发生销售退回,收到退货时;①退货处理借:库存商品贷:发出商品②涉及退货快递费的处理:计入“销售费用”,无票入账,年底纳税调整。借:销售费用贷:其他货币资金-支付宝账户存款

6、好评返现时;借:销售费用贷:银行存款(其他货币资金-支付宝账户存款)

7、客户收货后破损或不满意时;借:营业外支出贷:银行存款(其他货币资金-支付宝账户存款)

三、费用相关账务处理:

1、固定费用①保证金(押金);②B店的技术服务费;③旺铺费;④数据魔方费;⑤营销工具费;

2、销售费用①推广费;a、充值时:借:其他货币资金-账户存款其他货币资金-钻展账户存款贷:其他货币资金-支付宝账户存款b、使用消耗时:借:销售费用贷:其他货币资金-直通车账户存款其他货币资金-钻展账户存款

②佣金;借:销售费用贷:其他货币资金-支付宝账户存款

3、管理费用

4、财务费用

四、税务相关账务处理

五、财务报表、分析报告

电商pcc是什么意思?

PCC是一种将应用层级会话服务数据流的QoS要求映射为IP-CAN的架构,接入传输网络承载级服务的QoS要求来保障数据传输,还可根据运营商的计费策略实现服务数据流层级的计费功能。

PCC的工作原理:

(1)策略生成:PCRF根据用户签约信息(来自BOSS系统,通过FTP/SOAP接口)、业务信息或用户状态信息等输入进行决策,生成控制策略。

(2)策略下发:PCRF将QoS及计费策略下发给GGSN/PCEF。

(3)策略执行:

GGSN/PCEF基于用户和业务类型进行限速和门控 ;GGSN将QoS信息传递给SGSN及无线侧,无线、核心网共同进行端到端的承载资源管理。

电子商务专业毕业好找工作吗?

其实电子商务专业,严格意义上来讲不是运营,不一定是做淘宝。

主要还是和营销相结合,O2O模式,也就是我们所说的线上线下相结合,阿里也是逐步的往无人超市走,人工智能代替亦或是升级了很多行业。

回到主题,绝大多数专业在学校学的都是基础,并没有深入,特别还有一大部分是专科,像市场营销、电子商务基础、计算机代码、会计也学,数据建模也有,这些课程都属于电子商务专业。

那学校毕竟是学校,理论为主,一般这种专业的人才都是朝大的互联网公司走,并且还是从基层做起,基层不基层我们先不说,大公司不缺乏人才,它只要做到避免人才流失就行,所以毕业的前几年当以学习、积累经验为主。

“电子商务专业好就业吗?前景怎么样?”

能有此感知说明你对自己未来的职业生涯规划有一定的布局,有没有前途是建立在你自己的专业技能基础上,

也就等于说,只要有专业知识在身,毕业后就不用担心是去大公司还是小公司了,因为你已经明白自己该往哪个方向走,在学校所学的理论知识、软件操作,课后务必花时间去练习,开拓,了解一些在课堂里学不到的东西,这有益于你日后找工作,

比如说:你去面试,面试官问你,听说过互联网+吗? 我听说过? 谈谈你的理解,互联网+是什么?......

面试官:学过PS没有? 学过的

面试官:栅格化一般运用于哪些类型的网站? 这个,好像没讲过? 忘记了?......

所以学校学的都只是基础,大学说得直白点就是,你如果没认真就是大概学学,那认真的同时你还要开拓自己的思维,多方向性的发展,大公司需要的是复合型人才,技能单一太吃力。

例如:在学校学PS,老师只是带你们简单操作,文字排排版,告诉你们一个通用的尺寸等,那么你在课后就一定要多练习,可以尝试做做电商banner图、了解相关的背景及配色技巧、看看相关类书籍等,提升自己的专业技能与审美观。

面向行业,现在是互联网精准大数据时代,电子商务专业大有机会,那些办公楼里的公司基本上需要互联网相关的人才,所以前途不前途关键在于自己学艺精不精湛,给你份工作能不能胜任其职。

最后建议,刚进大学,不要想这么多,如果确实热爱这个专业,那就好好学习,天天向上,多去参加与这方面相关的活动及讨论,还是那句老话,腹有诗书气自华。

从打工开始,打杂小弟、售前售后、sd活动、付费推广、策划、厂家对接、到几年前创业,可以说经历了一件代发到四仓备货的全部过程。我可以自信的说:淘宝有关的岗位,98%我都干过。

而在这过程中所学到的实操经验,即是我创业的资本!

所以;建议各位“电子商务专业”的高材生们,趁着自己还年轻,多学习,不要让懒惰影响到你所谓的“前景”!

会一点打字可以报电子商务吗?

看兴趣,并不是会打字就能学的

为什么到处都在宣传跨境电商?

近一两年来,跨境电商爆发式增长吸引了大量新手卖家入场,与此同时,卖家不再把目光投放在亚马逊、eBay、wish等这些第三方平台上,平台玩法少,规则约束力多。

而想要大展身手的卖家更加注重打造品牌,选择通过独立站市场布局品牌出海,拥有自己的品牌才能在众多卖家中脱颖而出。

又是那一句老话“七分选品,三分运营”,不管是跨境电商第三方平台还是独立站,选品对于卖家来说起着至关重要的作用。比起跨境电商平台来说,独立站有非常多选品方法,比如:

1. 第三方平台选品方法解析

2. 利用好Facebook选品实操

3. Facebook选品实操

4. Facebook spy工具使用方法及测品广告投放方案详解

5. Google选品思路及实操

6. 通过社媒渠道选取爆款

7. 如何利用第三方工具给shopify选品

8. 通过同行竞品网站获取选品思路

选品也就是发现需求找到市场,我给大家列举了以上八种选品方法,一时半会也是讲不清的,本篇文章先给大家分享其中两个选品方法。

一、独立站选品需要符合的原则

1. 体积重量

最有效的选品是优先考虑体积重量,因为独立站是自发货的模式,大多以物品轻巧为主,还要考虑到国内运输到国外,时间路途遥远,总的来说就是“轻便小巧不易碎”。

体积和重量对于卖家来说,是你不得不考虑的事情。

如果你的目标产品是大体积、有一定重量的产品,只能选择海外仓发货。也就是通过海运的把产品运输到当地国家的海外仓,还要考虑到配送到当地国家的运费,如果运费价格过高,那么你就要慎重考虑了。

2. 广告客单价

广告客单价是指卖出一款产品能否覆盖住你投放广告的成本。

做独立站最重要的一点是ROI能否盈利和持平,如果你的客单价特别低,会出现一种情况“亏本”,当ROI已经无法持平和盈利,那么你会卖一单亏一单。对于独立站长期发展来说,这是不健康的运营。

3. 是否可以运输

有些产品会受到物流公司限制,不允许运输此类产品,比如:液体类、化妆品、易燃易爆炸产品、电子烟、打火机等

4. 是否符合当地法律法规

在选品前最最最重要的一点是,了解当地产品的进口的法律法规 。

否则,你准备上架售卖产品才发现你的产品在当地法规是禁止售卖的,那么前面的功夫就白费了,浪费时间浪费精力。

比如:在美国,当地是合法拥有,同样也允许售卖枪的配件,而在日本是不允许售卖枪的配件且刀具类、危险类的产品也是禁止售卖的。

5. 市场容量

市场容量是指市场对产品的需求量,这会直接影响到你的产品出单量。

二、如何通过第三方平台选品?

独立站通过第三平台选品,要根据当地国家最受欢迎的网站去选品。

因为只有足够大的客流,才能保证数据的精准性。

第三方平台主要包括:亚马逊、速卖通、eBay、wish平台

1. 如何通过亚马逊选品

(1) 亚马逊榜单

我建议做独立站的卖家主要看best seller榜单,其次看new release榜单。

还需要通过Facebook、谷歌进行测品,要看产品是否有市场,还要看ROI。

因为只有产品利润足够高,就能够支撑起产品的广告。

(2) 亚马逊类目定位选品

卖家可以通过后台和前台查看三级类目,深挖更多产品。

(3) 亚马逊秒杀页面选品

亚马逊的秒杀页面是所有产品都出现在同一个页面上。

如果你想选择某一个类目,可以通过定位类目进行选品。

2. 如何利用wish选品?

(1) 第一看流行趋势

(2) 第二看best selling

3. 如何利用速卖通选品?

(1) 定位类目

深挖类目,按照最新或者最畅销查看热门产品

(2) 直接搜索关键词

搜索关键词显示的产品,你会发现很多产品似曾相识。

速卖通解决了独立站卖家货源的问题,因此很多独立站的爆款大多数是来自于速卖通。

4. 如何利用eBay选品?

eBay选品可以利用工具查找产品

1. watchcount工具

watchcount比eBay方便,就不需要再去eBay官方网站去找产品,按条件筛选出热卖产品即可。

2. Topratedsller工具

这个工具可以筛选eBay TOP大卖家,它是按照总的销量排名。基本上,TOP大卖家都是售较火的产品,也可以跟着大卖家选择同类产品。

三、如何通过Google选品?

1. 搜索页面分析竞争度

(1) 首页关键词是否有广告

在谷歌搜索某个产品核心关键词,假如首页出现铺天盖地的广告,说明这款产品竞争度非常大,可以排除这款产品

(2) 首页seo情况

如果搜索seo,搜索结果出现新闻类、媒体类或者相关度很少的产品,说明竞争力小,这款产品值得去做。

2. Google shopping分析竞争度

(1) 是否有第三方平台投放:wish、速卖通、亚马逊等

大平台同时都在投放某款产品Google shopping广告,其实是有利于小卖家的。

为什么?

因为利润高,就有足够的资金去打广告,同时这款产品的竞争力反而小。

反之,在独立站卖爆款的产品,第三方平台是不会投放这类广告的。

对于第三平台来说,最重要的是利润以及盈利。

(2) 是否大公司、大品牌

选品最好是避开大公司和大品牌,要投放。

比如:小米、OPPO、博朗这些产品,他们已经形成了自己的品牌,小卖家是很难竞争得过这些大品牌,且有70%的消费者更加愿意相信大品牌。

同时也体现了打造属于自己的独立站品牌重要性,这里小编给大家讲解下《为什么一样的产品,客户不去亚马逊买而在独立站买?》

3. 谷歌分析关键词竞争度

通过谷歌关键词规划师查看产品的流量、曝光度、竞价多少等情况,还能通过日期查看产品的增长幅度。

4. Google trends分析

(1) 搜索趋势变化

产品处于增长趋势的情况下,要把握住这个时期,去打造这个产品。

如果你的产品测出来是处于下降趋势,我劝你还是不要做了,以免亏损。

(2) 国家热度分析

国家热度分析除了可以查看过去的增长趋势外,还可以看到产品增长旺季和淡季,卖家再根据淡旺季的消费者需求不同,适当的备货。

当你要判断产品的热度,最好拿一个参照物对比,通过对比看出产品的具体热度。

值得一提的是,建议卖家查看过去30天的时间热度。

谷歌趋势还有一个优点是能够帮助你分析全球的需求量。

比如塑身衣,搜索结果出来的前5个国家,这就是你的目标国家,选择前5个国家准没错!

(3) 相关搜索推荐

当你已经确定好某款产品,却不知道要选择哪些关键词。

有两种方法:

第一是在谷歌趋势里输入大词或者核心关键词,就会出现相关搜索关键词,这些词是大词比较广泛;

第二是搜索精准的核心关键词

谷歌趋势是最适合验证产品的一款产品。无论是Facebook选品或者第三方平台选品,你都可以去谷歌趋势搜索产品的容量、产品的趋势、验证增长趋势、是否季节性等。

5. 谷歌选品维度分析:

选品需要满足的要求有哪些?

(1) 流量足够大才能够支撑你的高订单。

(2) 竞争小,投放的广告成本才会低。

(3) 产品在最近时期,是否处于增长趋势 。

(4) 没有和大品牌、大公司竞争。

谷歌选品要注意有哪些点?

(1) 选品需要测试;

(2) 产品做谷歌广告,一定要高客单价、高复购率

(3) 产品做Facebook要测出ROI

Facebook是主动营销,只要找准受众,低价的产品同样能够赚钱。

但是谷歌,因为点击成本高以及转化率不高,做低成本的产品是亏本的。我们要做贵价产品且复购率高,比如婴儿尿裤。

选品最重要的是了解市场需求,选择适合自己的产品。除了选品外,后期还需要在推广上刻苦钻研,找出适合自己独立站的推广方法,对于一个新的企业来说意义重大。

做跨境电商需要打字快吗?

跨境电商的话,他的业务量是非常大的,所有的时候客服才需要每天应届很多业务速度一定要快,所以如果速度慢的话,特别是打字慢的话,可能是会影响业务的,所以做进电商的时候,为了增加业务量克服的速度,他是需要打字,非常快的,这样能够更好的增加客户量

版权声明:admin 发表于 2022年12月31日 下午7:00。
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