跨境电商如何找客户聊天(跨境电商如何找客户聊天)

外贸动态 2年前 (2022) admin
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亚马逊跨境电商好不好做?

淘宝都火了这么多年了,现在入行依然有赚到钱的,跨境电商为什么不可以。种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。

现在是2019年,依然是做跨境电商不错的年份,不算太晚,更谈不上太早。本人主业律师,副业亚马逊,没案子做的时候捣鼓一下店铺,有案子做专心做案子,店铺交给媳妇打理。今天不谈律师从业之路,只谈如何做好跨境电商。

跨境电商的平台很多,主流有亚马逊、eBay、速卖通,主流市场北美和欧洲,不过北美欧洲竞争非常之大,小卖家想要突围非常之难,东南亚、中东、印度市场依然是蓝海,如果不想实现快速盈利,可以先试试这几个市场,深耕细作,稳扎稳打,随着市场规模扩大个人也跟着一起成长。当然了,如果觉得自己运营能力没问题,欧洲北美依然是利润最大的市场。

刚开始的时候,白天上班,晚上钻研,不得不说起步非常难,最开始sku、asin、listing这些最简单的名词都不懂,以前没有任何外贸背景,英语六级的那点水平都交给学校了,身边没有任何做跨境电商的同行,身处天津又没有跨境电商的氛围。需要学习,需要翻译,需要作图,需要研究怎么发物流。开始在天津这边发货的时候找货代,货太少真的没人愿意搭理你,人家问你是做什么的,我说我是跨境电商,他们用怀疑的眼光问我,你那不是跨境电商吧。。。在他们眼里网易考拉、天猫国际才算跨境电商。

做亚马逊开始的时候最难,一定要坚持,用心地坚持,轻车熟路之后就简单多了。

经历了最初的艰难,经过不断地学习,不断地摸索,从最开始零星几单,到现在稳定日出二三十单,一天利润一两千元,从开始进几百元的货到现在也需要压一两万的货,现在制约我扩大规模的就是精力不足,周转资金不够。如果有足够的精力,可以再多上几款产品,或许可以增加一些利润。

我的目标是做天津地区个人卖家前10名,具备一定规模之后往公司化品牌化发展。人没有理想,跟咸鱼有什么区别。

下面以自己做亚马逊的感悟,谈谈新手如何做好亚马逊,希望有所启发:

1.学习,做好知识积累。学习要从最基础的开始,没有知识积累听多高端的课都不会懂。开始的时候先从卖家大学开始,先明白基本的名词是什么意思,熟悉整个操作流程,怎么上传产品。这个时间段视卖家个人能力可长可短。

2.选品。纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行! 经过了前期一段时间知识积累之后,是不是有点摩拳擦掌,跃跃欲试,想早日登上人生巅峰了。只有实践才能发现问题,知道自己哪个环节没有打通,有针对性的改进。实践的开始是选品,有人说新人可以选一些冷门产品,个人不建议做冷门产品,冷门产品市场容量小,想成为大卖注定要多铺货,作为新人出单更难,没有出单便没有动力。个人觉得不妨选一些主流非大热的产品,什么是大热产品,都知道下雨雨伞卖的好,你也去卖,你觉得你能竞争得过大卖吗?大热碰不得。选主流产品,但是要有差异化,一定不要卖平台已经有卖家在卖或者类似的产品,一定要差异化。你看别人卖枕芯赚钱,你也想去尝试,同样是白色没有什么区别的枕芯,大卖积累了几百个review的产品,顾客凭什么要的产品。3c产品不要碰,别问为什么,真的干不过深圳的那些卖家。

3 发货。不发货永远不知道亚马逊有多难,成本有多高,风险有多大。开始想找本地的货代,但是货太少不愿意接,最后没办法只能找深圳的货代,服务那个热情,不得不表扬一下深圳这个城市真的太厉害了,我看到亚马逊店铺大部分卖家都是深圳的,其次江浙,北方真的太少了,所以想在北方做好跨境电商真是难上加难。找个靠谱的货代吧,邮政发的货到那没人清关风险很大。亚马逊有两种发货,自发货和FBA,FBA有多少人讨厌他,就有多少人喜欢他,我是从开始的极其讨厌到现在特别喜欢。想要做好亚马逊,不发FBA是不行的,流量太少,后期扯皮的事太多耗费精力。作为兼职的卖家,我真是越来越喜欢FBA了,货发到FBA后,什么都不用管,等着出单就可以了,不用像淘宝一样亲来亲去的。

4 用心。做亚马逊就跟谈恋爱一样,不用心真的不行,要不就别开始,开始了就好好研究,三天打鱼两天晒网真得不行,别人一个月都出单了,你还没注册好店铺。不能有短板,就像闯关一样,一个环节打通了才有进入下一环节的资格,选品不行后期再怎么运营都是白搭,再的运营也需要付出很大的精力。Listing优化、设定关键词、投放站内广告这些都需要用心去研究,甚至图片怎么做,怎么布局,怎么有吸引力,都要用心去想,做到最后一定要对平台有自己独到的理解。

5. 圈子。尝试进入一些相关圈子,平时多交流,思想碰撞之后才能提升自己,互相弥补自己知识的短板。这也是自己的弱势,从来习惯单打独斗,不善于与人合作,主要是身边做这个的确实不多,今年的任务就是要拓展一下圈子吧。一些培训不太建议去参加,干货太少,浪费时间,凡是教别人怎么赚钱的培训我都觉得不怎么靠谱。

对跨境电商的理解还很肤浅,有些环节还没有打通,不过每天还是在进步着,想到哪回头再写。

马云说过一句话,不要老研究别人怎么成功,要多研究别人是怎么失败的,做跨境电商尤其如此,每一个环节做不好都不行。失败的例子各有各的不同,研究失败才可以让我们避免失败,躲过那些坑。对我们做产品也有启示,设计开发产品要找准行业的痛点,抓住用户给差评的那些东西,,然后改进它你才会拥有市场。跨境电商不好做,自己前期也犯了很多错,花了不少试错成本,这个不是每个人必经的阶段,有些是可以通过学习避免的。

跨境电商本质也是一门生意,是生意失败的比例都很高,风风光光的毕竟还是少数。但是成功的路上并不拥挤,因为用心坚持到最后的就那么几个。就像当年我考的司法考试一样,号称天大第一大考,通过率不足10%。也就是说又10个人报名,你需要干掉其中的9个人,而且还几乎都是本科以上学历的人,想想都可怕,简直像一个完不成的任务。后来还是通过半年的努力通过了,这半年也不是说多努力,并不是每天熬到半夜,只不过是没那么疯狂地玩了,该上班上班该睡觉睡觉,就是要坚持,没有三天打鱼两天晒网,平时上班没事拿出手机刷刷题,走路的时间听听课件,通过前面的积累迎来了最后的爆发。司考其实根本没那么难,虽然说10个人报名,但是一点没有复习的肯定有3个,还有2个不认真复习的,再加上个别考试时候身体不适的,最终的竞争对手就那么几个而已。跨境电商也是如此,用心钻研的人还是有成功的机会的,不需要你有强大的家庭背景,不需要你有多么耀眼的学历,有基本的素养完全可以。

最近不少人加我,本身并不是一个高冷逼,但主业是一个靠时间吃饭的人,有的时候不能及时回复。有些很没有礼貌的人我根本就不想回复,有这样的,上来你好都不说,直接问你卖什么(卖什么在这个圈属于商业机密,比问女人年龄性质还要恶劣)。还有一个大学生问我“现在跨境电商平台的特点如何”,这明显是让我写论文的节奏啊?我真心不知道该怎么帮他。我主业律师,亲戚朋友以外的人咨询我,都会需要支付咨询费。但是我不指望靠别人咨询我跨境电商挣钱,毕竟自己也走过弯路,起步也很难,只是想给做跨境的朋友关键的地方点一下,有缘分的话也可以交个朋友,有的朋友真地很适应这个时代,知道已经到了知识付费的时代,很识趣的给我发红包,但是我也没有收。

但是呢,越是免费的东西大家越不在意,这就是人性,就像水、空气、土壤一样,免费的也是最重要的,但也是容易被大家忽略的。我希望所有的对话都应该以“你好”开头,“谢谢“结束,从此再无瓜葛。你问我问题 ,我辛辛苦苦回复了一大堆,然后就没有然后了,也没有回复,内心还是很不舒服。罗马不是一天建成的,谁也不是一开始就是坏人,只希望这个社会素质高的人越来越多,我相信素质高的人无论做什么,即使不做跨境电商,在其他行业也是佼佼者。

今天再来更新一下,源于我的答案被抄袭了,是一个ID叫“晚晚”的朋友,后来我就加了他的,不出我所料,果然是郑州宣传亚马逊无货源模式的,郑州作为内地地区,跨境电商开展挺早,整体气氛还是不错的,但是我希望知乎上郑州大量铺天盖地宣传亚马逊无货源的朋友,能够多为郑州跨境电商带来正的东西,不要把郑州跨境电商良好的名声搞臭。

给各位新手朋友一点警告:警惕无货源模式,一定要警惕那些宣传无货源模式的公司,无货源模式前几年可能还行得通,现在我不建议做,更不建议跟我说的上面那些公司合作:

那么我来说一说为什么不行:

一、连知乎上别人的答案都能抄袭的人,你还能指望他们多么靠谱吗,还能指望他们遵守诚实信用原则,跟你愉快合作吗?

二、此人给我发了一个ppt,是关于无货源模式加盟合作的,我看了看发现真是low到了极点,话都说不明白,所以我不相信这种公司开发的产品能多么靠谱。

三、如果真的能够赚钱,按照正常人的逻辑,不是应该闷声发大财吗,难道我们真的发现了商场上的,能够做好事带着大家共同富裕吗。他们宣称的铺货系统真的那么的话,为什么不自己多开几个端口,干嘛非得把你们叫进来一起合作?

四、但是,他们也是有市场的,为什么知乎上铺天盖地出现了这么多公司宣传这个,只是看准了许多人觉得跨境电商是一个蓝海,想一夜暴富的心理,宣传给100个人,总有1个相信的。本质上也是一个概率事件。

跨境电商能够赚钱,但是真的很不容易,不要想着一夜暴富,白手起家慢慢积累也许还有有机会,但是整天想着一夜暴富总会跌跟头的。希望大家能够稳扎稳打,步步为赢,慢慢积累,从小卖成长为大卖。

声明一下,本人没有建任何群,也没有公众号,但是这样的群很多,公众号也不少,大家可以自己找到渠道加一下。

跨境电商如何找客户聊天(跨境电商如何找客户聊天)

跨境电商常见的支付有哪些?

国内电商的收款发展非常成熟支付宝、、银行卡等,流程简单。但跨境电商支付涉及跨境资金流,流程需分为收付和结汇两个步骤。此外,跨境电商中第三方平台和独立站的收款也有所不同。

1.第三方平台收款相对简单,只须对接持有合规运营牌照的支付运营商(如PayPal、World First、Payoneer、连连、Pingpong等)作为收款结汇工具并提现至公司对公账户即可。

2.独立站支付主要根据客户群体的主流付款来设置。还要综合考虑安全性、费率、结算周期、成单率和拒付率等因素。常用的支付有哪些?一起来看看。

1)PayPal

简称PP,类似国际支付宝,目前为全球最大在线支付提供商,是跨境电商独立站卖家的常用支付。

a优点:国际付款通道满足了部分地区客户付款习惯;可以买可以卖,买卖双方都拥有;美国EBAY旗下,国际知名度较高,尤其受美国用户信赖。

b缺点:PayPal用户消费者(买家)利益大于卖家(商户)的利益;电汇费用,每笔交易除手续费外还需要支付交易处理费;账户可能被冻结,商家利益受损。

c适用范围:跨境电商零售行业,几十到几百美金的小额交易更划算。

2)信用卡

国际上有五大信用卡品牌Visa,Master card,America Express, JCB, Diners club,其中前两个为大家广泛使用。

a优点:无交易费,无隐形费用,几乎支持所有线上支付。

b缺点:接入麻烦、需预存保证金、收费高昂、付款额度偏小。黑卡蔓延,存在拒付风险。

c适用范围:从事跨境电商零售的平台和独立站B2C。

3)线下付款

l 西联Western union

Western union是全球上最快的汇款公司。需要买卖双方到当地银行实地操作。西联在卖家未领取款项钱,买家随时可以将支付出来的资金撤销回去。

a优点:手续费由买家承担;对于卖家来说最划算,可先提钱再发货,安全性好;到帐速度快。

b缺点:由于对买家来说风险极高,买家不易接受;买家和卖家需要去西联线下柜台操作;手续费较高。

c适用范围:1万美金以下的小额支付。

l 电汇T/T

国际上流行的公司与公司之间付款之一,通过银行电汇款项,是较为传统式的交易模式。

a费用:卖家和买家各自承担所在地的银行费用,根据银行的实际费率计算。

b优点:收款迅速,几分钟到账;先付款后发货,保证商家利益不受损失。

c缺点:先付款后发货,老外容易产生不信任;客户群体小,限制商家的交易量;数额比较大的,手续费高。

d适用范围:电汇是传统的B2B付款模式,适合大额的交易付款。

4)COD

COD主要兴起于东南亚市场。的流程为卖家和消费者事先进行沟通,买家将商品下单后,卖家就会联系快递公司发货,消费者收到快递检查无误后签收,付款给快递公司,如果不满意则可以直接拒收,对消费者友好。对于卖家主要的风险在于对于物流商的问题,还存在物流商款项拖延或者跑路的风险。

5)先买后付款BNPL

一种线上消费信贷,允许消费者在规定时间段内通过免息延期或分期付款的购买商品(可以简单理解成支付宝的花呗),BNPL付款备受年轻人的欢迎。对电商卖家来说,支持BNPL付款不会向消费者收取利息等隐性费用,同时,消费者分期付款有助于提升转化率,并且客单价也更高。

6)专属钱包

Apple Pay、Google Pay、WeChat Pay等支付。

2020年个人做跨境电商哪个平台比较合适?

一、行业形势:跨境电商行业蓬勃发展,竞争相对缓和

相对于国内电商而言,在可预见的未来里,跨境电商的前景还是不错的。当然,如果从更长远的以后来看,跨境电商行业进入到了国内电商竞争白热化的状态时,卖家朋友们创业就会显得有些艰难了,卖家需要在厮杀状态中抢流量,抢排名,拼广告等。

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但从现在的形势来看,跨境电商要发展到国内电商现在竞争白热化的状态应该还需要三五年。

现在的跨境电商还是处于互相竞争,降低门槛,争取入驻卖家的阶段。眼前来说,跨境电商平台正处于蓬勃发展阶段,对卖家而言,可选择的余地还是很大的,跨境电商创业还是有钱途的。

至于更长远的未来,跨境电商变化如何,卖家大可随机应变。当下,卖家朋友们把握好时机,及时进入跨境行业,或许还能分得一杯羹。

整个跨境行业内,也不是尽善尽美,痛点依旧存在,但痛点和机会是相伴而生的。跨境平台几大主要的痛点是侵权问题,平台是国外的,欧美国家的对外政策。因为,现在的主流跨境电商平台都是国外的,国内法律很难监管平台的市场规则。

二:亚马逊依然是行业内的龙头老大

亚马逊无论从流量,海外仓还是平台积淀来看,都算得上的是跨境行业的龙头老大了。亚马逊流量占据了全球流量的一半,其影响力已深入欧美市场。简单来说,亚马逊不存在前景问题,如果亚马逊的前景堪忧了,整个跨境也就凉凉了。

只能说,亚马逊依然是各大跨境卖家奋斗的标杆,当其它平台店铺运营足够成熟后,卖家可以考虑将店铺拓展到亚马逊。在亚马逊是包容度很高的平台,大、中、小卖家都有存在的可能。

三:速卖通未来或有可能成为唯一能够与亚马逊相较量的跨境电商平台

虽然说亚马逊在当下的跨境行业中算得上首屈一指,但只要其他平台愿意在流量、海外仓、产品等方面下功夫,未来,速卖通与亚马逊处于同一阶段或者超越亚马逊都是有可能的。而现在能够和亚马逊相较量的平台,应该就是速卖通了。很对卖家对这个结论,或许有所质疑。

因为,近两年的速卖通平台让卖家有些捉摸不透。但实际上,这是速卖通平台在摸索发展道路阶段。过了这个阶段,速卖通平台会有质的飞跃。速卖通因为有阿里的支持,很多优质卖家都是来自其自身优质的厂家卖家。

四:Wish发展曲曲折折,但选品和物流做的好,仍能让卖家挣到钱

在行业内,卖通货且价格透明的商品,一定是在拼价格战的。而各平台中,对价格战有明显管控的就是wish。Wish为了让整个行业卖家对价格不那么敏感,卖家定价和前台显示是不一样的,所以wish卖家恶性降价,也就不那么有效了。在wish平台,卖家是可以把毛利润做的比较高的。

在手机端,不可否认,wish的流量是足以满足卖家运营需要的,是能让卖家挣到钱的。相对于其它平台来说,wish卖家只需要专注于产品和物流,好产品爆单是很快的。卖家在优化、权重等方面花的心思,可以很少,真正要花心思的是选品。

Wish罚款政策,也是实施的比较深入的平台,也是卖家朋友们最头痛不已的。所以,wish罚款会给卖家朋友带来很多的风险,为了规避这一问题,很多wish卖家会选择多账号运营。wish的风险和波折,但头部卖家和优质卖家对此感受并不明显。

五:东南亚lazada和shopee平台大有作为,卖家数增长明显

在所有跨境平台中,东南亚的两大新兴平台lazada、shopee,发展势头很猛,潜力非常大,卖家数量增长迅速。东南亚市场的购买力和购买基数已是不容小觑。

虽然lazada和shopee是占据东南亚市场的两大主流平台,但两大平台的体量还是非常小的,只是速卖通的几十分之一。就算是这样,lazada和shopee卖家中还是不乏月销售额三四十万的卖家。所以,卖家还是可以在这两个平台有所为的。

怎么成交第一单?

01

商品标题要亮眼

产品标题是用户看到的首条重要信息,好的标题能让用户第一时间知道这个商品是不是他所需要的。除此之外,标题里包含的关键词是直接参与亚马逊搜索引擎排序的,因此,好的标题是引流的关键。

一般来讲,商品的标题要注意这些点:

1. 标题里除去介词(in on with等)、冠词(the a an等)、连词(and or等),每个字的首字母必须大写,切忌全大写或者全小写;

2.标题中不要有公司促销、物流、运费或其他任何与商品本身无关的信息;

3.标题不要有特殊字符或商标符号,不要使用中文输入法内输入,不要拼写错误,表示单位时用单词而非符号,表述数字时用阿拉伯数字而非文字;

4.标题不能过长,核心关键词最好显示在前35个字符,不能有重复关键字,务必在两百个字符以内说清楚基本情况;

5.商品标题只写一种用途或兼容信息,其他的用途要在Bullet Points或Description里填写;

6. 非服饰类商品如果有不同颜色,需要单独创建新商品,品名里写清楚颜色,避免随机发货。

7.商标是必填项,并且应该放在标题的最前面;

8.产品的参数可以通过添加简单标签来进行描述,可以多写一些信息,如材质、尺寸、重量等。需要注意的是如果是按照重量计算快递费用可填写Shipping Weight

9.一般来讲,合格的标题组成是:产品核心关键词+商标+适用范围+产品参数(颜色、材质、重量等等)。

02

产品图片要吸睛

好的产品图片一般具有这两个作用:一是能尽量覆盖更多的产品信息,准确的表达产品; 二是能够刺激客户的想象力,同时引起他们的购买。那么什么样的产品图片可以吸引买家呢?

1.产品主图的打光效果要好,要在白色背景下突出产品的精美,这样才能令顾客印象深刻;

2.产品细节展示图和对比图不能有太多的文字,切忌在一张图上展现过多信息,可采用圆圈形式和放大镜的形式来作图展现。;

3.产品场景图主打简洁舒服就好,不建议使用太多的道具,这样才能更好的利用场景图来对比凸显产品;

4.产品尺寸包装图可以准确显示客户购买后会得到什么,因此要根据实际情况决定需要摆放的物件;

5.整套图片要逻辑。一套逻辑清楚的图片,可以让客户在短时间内读懂你的产品卖点。常见的是先着重展示自己的产品细节,然后再插入别人的对比图,再回到自己的使用场景从而来重点突出自己产品的优势;

6.图片整体要有调性。所有的图片都需要跟产品主题保持一致,讲述该产品可以解决的问题以及该产品针对哪些用户。另外,所有图色调也要和谐统一,尽量用一个色调。

03

产品描述要详细

产品描述要尽可能展现产品的颜色、尺寸、材质、承重、功能、使用场合等,越详细对产品曝光量越好。产品描述的优化一般包括两方面:内容和形式。

内容上,商家要学会用换行符号和加粗符号这两个标签符号,适当的加粗和巧妙地换行,能使产品描述详略得当,展现形式上更加完美。

形式上,产品描述要着重突出消费者们所关心的核心产品参数,注明包装的信息,强调产品品质保证和售后服务,除此之外,产品描述还可以讲述产品故事,制造品质背景,让消费者更有信任感。

04

产品优化要到位

优化是一项每天都需要进行的工作,因为listing的任何操作都是有可能影响到产品的曝光和排名的。一般来讲,listing的优化有一个固定的格式:品牌+核心关键词+特性+适用范围+属性等。因此,商家需要每天修改一下库存、丰富一下图片、修改一下关键字,从而确保关键词更加精准,描述内容更加贴切、完整。

洋老板的跨境电商市场?

据中研产业研究院发布的《2019-2025年跨境电商行业深度分析与投资战略研究咨询报告》统计数据显示

第一节 2016-2018年跨境电商行业总体规模分析

一、2012-2018年跨境电商企业数量分析

图表:2012-2018年跨境电商企业数量

数据来源:中研普华研究院

二、2012-2018年跨境电商人员规模状况

图表:2012-2018年跨境电商人员数量

数据来源:中研普华研究院

三、2012-2018年电子商务市场交易规模

国家统计局电子商务交易平台调查显示,2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元,比上年增长8.5%。其中商品、服务类电商交易额30.61万亿元,增长14.5%;合约类电商交易额1.02万亿元,下降51.3%。

商品、服务类电商交易,表现出三个特点:

——全年交易额继续保持较快增长。

2018年商品、服务类电商交易额30.61万亿元,比上年增长14.5%,但增速逐季下行。一至四季度分别为22.6%、17.2%、12.4%和8.5%。

——东部地区交易额占比大,东北地区交易额增速高。

分地区情况看,东部地区商品、服务类电商交易额19.90万亿元,占65.0%,比上年增长14.1%;中部地区交易额5.34万亿元,占17.5%,增长15.7%;西部地区交易额4.32万亿元,占14.1%,增长12.5%;东北地区交易额1.05万亿元,占3.4%,增长25.2%。

——各类电商交易额增速均有所回落。

按交易种类分,商品类电商交易额24.33万亿元,比上年增长12.9%,增速回落8.1个百分点;服务类电商交易额6.28万亿元,增长21.1%,增速回落14个百分点。

按交易对象分,对个人交易额11.18万亿元,比上年增长23.6%,增速回落9.5个百分点;对单位交易额19.43万亿元,增长9.9%,增速回落8.7个百分点。

对个人交易中通讯器材和通信服务回落最快;对单位交易中汽车、煤炭、钢铁等大宗商品,受市场饱和、价格下跌与经济放缓等影响增长明显乏力。

合约类电商具有多次转让合约与杠杆交易的特点。2018年,在保障金融安全、统筹抓好金融领域风险防范的背景下,相关部门大力强化金融秩序治理,各类交易场所中不合规的交易品种被下线,过高的杠杆比例被降低,基于此合约类电商的交易额呈现持续下降态势。

2018年纳入统计范围内的合约类电商交易额为1.02万亿元,比上年下降51.3%。其中大宗商品类交易额9952.88亿元,下降41.5%;权益类交易额45.24亿元,增长35.2%;文化艺术品类交易额130.71亿元,下降54.9%;其他类交易额74.66亿元,下降97.9%。

图表:2012-2018年电子商务市场交易规模

数据来源:中研普华研究院

四、2012-2018年B2B电商市场交易规模

2018年主流出口跨境电商B2B平台发展的重点是信息撮合型平台转为交易型平台已取得一定进展。外贸新时代下催生新的贸易模式,在向新贸易转型的过程中,跨境B2B电商平台将扮演越来越重要的角色。平台将在全球贸易参与者中快速渗透,促使更多有贸易需求的买家和跨境供应实力的供应商在平台上交易,并将更好地承接碎片化、高频的贸易订单。2018年跨境电商中B2B市场交易规模为5.7万亿元,同比增长11.5%。

图表:2012-2018年跨境电商B2B市场交易规模

数据来源:中研普华研究院

五、2018年B2B电商平台市场份额占比情况

2018年B2B电商平台市场份额占比约34.5%。

六、2016-2018年B2B电商融资事件与金额

2018年,B2B电商步入快速发展阶段。B2B电商进入3.0时代,通过服务深入挖掘供应链价值。随着用户、技术基础的不断完善以及国家政策的大力支持,B2B电商通过系列供应链服务打通产业链上下游,深入挖掘供应链价值,从“交易闭环”向“交付闭环”转变。

以下对2018年B2B电商十大融资案例进行盘点,包括:汇通达、美菜、禧云国际、易久批、中电港、找油网、彩食鲜、药师帮、震坤行、西域等平台上榜,这十2B电商融资总金额达169.2亿元。

【事件一】

“汇通达”获阿里巴巴集团45亿元战略投资

事件概述:4月17日,阿里巴巴集团与五星控股集团联合宣布达成战略合作,阿里巴巴将向五星控股集团旗下汇通达公司投资45亿元,双方将共同探索农村新零售样本,赋能更多农村商业组织,共建农村商业新生态,促进农村经济的发展。

主要模式:汇通达以构建面向农村S2B2C的电商服务平台为商业模式,其“产业路由器模式”,通过SaaS工具、产品、社区等,实现了存量流量的共享,为农村8万家小b(小商户)的“赋能”。

专家点评:对此,电子商务研究中心主任曹磊表示,汇通达主要发展并服务乡镇夫妻老婆店,服务网络惠及农民家庭,覆盖农村,拥有良好的农村市场根基。在过去几年时间利用互联网、电商等先进生产力工具“赋能重构”了一张农村本地化、现代化的新型流通网络。随着乡村振兴战略的陆续推进,这张新型的流通网络,正愈发彰显出其平台价值的时代属性。而阿里在众多农村电商企业中选择汇通达的原因,主要看中双方业务、团队资源互补,并且都有着共同的企业发展愿景。汇通达优势在于乡镇一级,可以填补农村淘宝在这一领域的短板。之前由于不具备的基础条件,在与阿里合作后,将获得阿里巴巴在新零售领域的全面技术赋能和资源共享,使得汇通达得以专注于农村新零售,从而促进未来双方更好的合作发展。

【事件二】

“美菜”获老虎环球基金等超6亿美元融资

事件概述:10月10日,美菜网已经在由老虎环球基金和高瓴资本领投的一轮融资中筹集至少6亿美元资金。这笔资金将用于业务扩张,帮助美菜网在分散的食品采购市场上争取更大份额。

主要模式:美菜网采用“F2B模式”,通过自建仓储、物流、配送,创新升级农产品供应链,砍掉中间环节,一端链接田间地头,一端链接城市。全流程精细化管控菜品从田间到餐桌的每一处细节。同时提高农民收入,减少压货风险,降低农民损失,促进资源合理分配。

专家点评:生鲜电商难,但发展空间大。美菜通过独特的商业模式,连接田间地头到城市餐桌,运用互联网+大数据模式实现规模化。运用互联网+大数据系统,整合了农业产业链中的上下游,规模化管理打通地头到终端农产品供应链,缩短农产品流通环节,解决了传统农业商品流通中的主要问题。

【事件三】

“禧云国际”获蚂蚁金服、鼎晖投资等2亿美元A轮融资

事件概述:5月8日,禧云国际宣布于近日成功完成A轮融资,获得蚂蚁金服、鼎晖投资、口碑的战略投资共计2亿美金。这笔资金将用于团餐企业的信息化改造、进一步整合供应链、加强食品安全等业务。

主要模式:禧云国际致力于打造团餐产业链一站式企业服务平台,从供应链、品牌、食品安全、培训、信息化建设等多维度改造团餐业。未来禧云国际将通过整合团餐产业链及互联网平台各环节资源,打通行业上下游服务信息链条,构建团餐消费场景用户入口,专注打造团餐全产业链生态闭环。

专家点评:对此,电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示,现有团餐市场整体集中度低,呈现小、散、弱的态势,团餐企业跨区域、跨业态经营比重极低,企业在规模化发展空间巨大。同时,团餐还正处在由1.0的封闭、粗放阶段向2.0的开放、精细化阶段过渡的过程中,市场开放程度将进一步加大,团餐专业服务需求量大。禧云国际几大业务之间相互赋能、形成合力,打通产业链上下游资源,推动行业朝着更加高效集约的方向发展。

【事件四】

“易久批”获美团、腾讯等2亿美元D轮融资

事件概述:9月20日,易久批宣布D轮融资已经完成,估值达11亿美元。本次融资金额为2亿美元,由美团点评、腾讯联合领投,光大控股等跟投,老股东源码资本继续加码。光源资本继续担任公司融资的独家财务顾问。

主要模式:易久批坚持“重运营、轻资产”,在仓储和配送车辆上通过租赁而非自建的对仓配实行高度管控,在保证运营效率同时有效地降低运营中成本投入,更加灵活高效。

专家点评:“快消品B2B行业近年来发展迅猛,行业通过供应链完成与小而散的零售门店之间的连接,进而不断实现对于门店潜移默化的数字化改造,这也就为其链接C端消费者奠定了基础。易久批以酒水起家,然后将市场在全国范围内快速铺开,形成了在垂直品类内的规模优势,然后又逐渐扩张水饮等带动平台流量。”电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示。

【事件五】

“中电港”获国风投基金、中电坤润基金等12亿元B轮融资

事件概述:1月13日,电子信息产业集团有限公司旗下中电港宣布完成B轮12亿元融资,本轮投资方为国家集成电路产业投资基金、国有资本风险投资基金、中电坤润一期(天津)股权投资基金。原国有股东电子器材有限公司以其母公司中电国际信息服务有限公司及员工持股平台同步进行了增持。

主要模式:中电港以“新分销”商业模式进行业务运营,专注元器件授权分销的中电器材(CEACI)、服务设计链的萤火工场、发展智慧供应链的亿安仓三大业务板块,为行业提供以元器件为核心的综合服务解决方案。

专家点评:电子元器件几乎覆盖了生活的各个方面,而随着互联网的发展,电子商务正在成为元器件分销行业的一种新兴发展趋势。中电港拥有百家以上国内外知名元器件厂商授权、专业的技术服务等优势,探索元器件新分销。

【事件六】

“找油网”获RainbowCapital等1.5亿美元C1、C2轮融资

事件概述:8月1日,找油网宣布完成C1、C2轮融资,融资金额达1.5亿美元。本轮融资由家族基金RainbowCapital领投C1轮,普洛斯领投C2轮,TideCapital、OceanpineCapital、G7跟投。老股东GGV、DCM、SIG海纳亚洲、云九资本、云启资本均参与本轮融资。

主要模式:找油网是国内互联网成品油电商服务平台,已推出了找油商城、老吕加油、找油物流、找油金融等业务产品,致力于通过互联网的提升成品业流通效率。

专家点评:加油站采购互联网化是并不容易,找油网从撮合起家,后转做自营,采用代购的。通过互联网的提升成品业流通效率,优化终端用户用油体验。找油网通过重构流通链条,降低了油品在中间环节的流通成本,并重新定义了油品流通的服务标准。电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示。

【事件七】

“彩食鲜”获高瓴舜盈等9.5亿元增资

事件概述:11月26日,永辉发布公告称,为不断完善公司B2B业务版块,引进更多专业人才,永辉超市、珠海高瓴舜盈企业管理咨询合伙企业、宁波红杉彬盛股权投资合伙企业、游达(自然人股东)拟对永辉投资有限公司进行增资,增资完成后,永辉投资有限公司公司的名称将变更为永辉彩食鲜有限公司,经营范围包括彩食鲜业务和企业购业务,新增注册资本9.5亿元。

主要模式:彩食鲜主打B2B及B2B2C模式,公司致力于打造国内专业、高效高效额的生鲜食材供应商供应商及平台服务商。除满足永辉各业态门店需求外,彩食鲜还服务企事业单位、高等院校、部队食堂及酒店、餐饮等行业顾客。

专家点评:资本重金投入彩食鲜,看好生鲜B2B业态及其延展空间。彩食鲜主要优势在于有企事业单位食堂作为主要销售渠道,加上B端零售商以及永辉超市等业态,基本上能保障其自我造血。此外,它也能协助永辉深入采购终端,甚至参与农产品生产议价,进一步提升其毛利率。

【事件八】

“药师帮”获老虎环球基金等1.33亿美元D轮增资

事件概述:12月17日,药师帮宣布已于11月底完成新一轮融资,由老虎环球基金、HCapital和DCM参与,融资额1.33亿美元。冲盈资本为本轮投资财务顾问。就在6月,药师帮曾完成由DCM、顺为、SIG参与的总额4.2亿的C轮融资,累计融资额近2亿美元。

主要模式:药师帮旨在链接药品供应商(药企、医药公司)和药品终端(药店、诊所、卫生站),以电商平台+SaaS服务为切入点,重构药品市场的供应链。目前,药师帮连接了上游工业、中游批发仓储、物流体系、下游终端系统。

专家点评:近年来,在医药流通领域呈现出显著的政策利好。继国家“十三五”提出健康战略之后,医疗/医药流通改革措施频频,明确提出推进“互联网+药品流通”。药师帮解决了企业经营时资料交换问题,省去中间各种繁杂冗长的步骤。

【事件九】

“震坤行”获老虎环球基金、壳牌等1.29亿美元C轮融资

事件概述:8月27日,震坤行宣布已完成总额1.29亿美元的C轮融资,本轮融资由老虎环球基金、君联资本领投,壳牌、元禾母基金跟投,老股东钟鼎创投、元生资本、经纬继续大比例追加投资,华兴资本担任本轮融资的独家财务顾问。本轮资金将主要用于供应链、分销赋能、通用设备租赁等方面,聚焦商品开发及IT物联网技术研发,并称“用于研发的投入会越来越多”。

主要模式:震坤行通过“互联网+智能仓储”的解决用户采购和管理问题,提升供应链效率,降造成本。主要经营品类为工厂使用的辅料及易耗品(MRO),提供一站式工业用品解决方案。

专家点评:从自营起家的震坤行正逐步过渡到“自营+平台”形态,且非自营的比例在逐渐增加。从大客户做到小客户,从服务终端到延展分销业务、设备租赁。发展路径的决定了后期增长的难度差异,比如通过做大客户、一站式采购形成的供应链能力,可以推及到分销业务,反之则更难。

【事件十】

“西域”获中金甲子等1亿美金D轮融资

事件概述:3月2日,西域宣布获得1亿美金D轮融资,由中金甲子(北京)投资基金管理有限公司旗下基金领投,荒合资本在本轮融资中为西域提供财务顾问服务。本轮融资后,西域将专注线上线下配合,着力拓展小B客户,解决客户全线MRO需求。

主要模式:西域是国内专业MRO自营电商,通过EDI对接整合上游厂家实时库存数据,通过Punch-out接口对接客户ERP,实现客户非生产物料的电商化采购,提升供应链货期,确保正品行货、降低采购成本、保障服务质量。

专家点评:电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示,国内MRO行业潜力巨大,互联网有机会进行更深入的改造和提升。西域多点布局、全国开花,强调线上线下配合扩张,服务小B客户的战略思路,有效解决或缓解了当前MRO行业的弊端,未来发展前景广阔。

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一般怎么寻找国外订单?

谢邀,谢关注:ESG跨境电商

企业发展,有做内销,也有做外销,外销当然是我们常说的出口贸易。

传统的出口贸易模式,主要是企业对企业,一般主要通过电子邮件寻找客户,很多时候靠积累关系,积累客源,订单才有机会一步步做大。

但现在不同,随着电子商务的发展,传统的模式已慢慢发生改变,业务模式也变得越来容易开展,除了B2B外,企业还可以开展B2C模式,而且不受地域限制,通过电商平台,直接对接客户,时间上大大缩短,产品的受欢迎情况也会得到及时反馈。

怎么寻找国外订单?

简而言之,根据你的产品特点,市场需求,通过海外电商平台,直接对接海外企业、消费者。

平台还会更加大数据分析,给出什么样的产品受欢迎,在哪些区域热销,如何定价等等,一系列的市场反馈,不仅解决订单问题,还能促进产品改良,推动企业的快速进步。

海外有哪些平台可以出单呢?有哪些渠道可以实现出口贸易呢?

产品质量越来越好,价格优惠,品类众多,在国外消费者看来,的产品是值得信赖的,甚至以拥有产品为荣。当然,卖家数量庞大,也是国外平台最想拥有的资源,故近年来有大量的海外平台开始对企业招商合作,引导大量企业到平台开店。

但并不是每个企业都能轻松就能开店,这其中存在很多对接的问题,比如语言沟通,本地化服务,产品描述,物流支付等等一系列的跨境电商难题。

这就要求有专业的第三方服务团队来解决这个问题,提供卖家和平台间的解决方案。在国内,ESG是一家专业的、全球领先解决方案的跨境电商服务商,为卖家提供全球开店、运营服务、物流支付等一站式服务,全方位解决卖家所需,让跨境电商更简单。

目前已服务超过2万卖家的ESG集团表示,接下来将继续拓展更多平台合作,在物流方案、大数据库方面进行升级,做到为卖家提供更加便捷、实惠、高利润空间的服务系统。

通过ESG可入驻超过17家优质海外电商平台,甚至会更多,业务范围覆盖全球195个国家和地区。

比如法国市场平台有:Cdiscount、Priceminister、fnac、pixmania

美国电商平台有:Opensky、Newegg、walmart、houzz、tanga、Rakuten、Sears

东南亚:Lazada

新加坡:Qoo10

新西兰:trademe

俄罗斯:yandex

拉美:Mercadolibre

印度:paytm

下面稍微对这些平台介绍:法国第一电商平台 Cdiscount

Cdiscount是法国最大、最重要的电子商务平台之一,拥有1600万买家,每月独立访客1117.5万,它的国际业务主要分布在哥伦比亚、科特迪瓦、厄瓜多尔、泰国及越南。

主营品类:涵盖日常生活用品、食品、电子产品、家电、婴幼儿用品、箱包、玩具、家居等等,其中,以电器、电子产品为主深受法国网民喜爱。

法国电商平台 FNAC

FNAC是法国知名的文化产品和电器产品零售商,业务已覆盖卡塔尔、西班牙等8个国家,全球范围内共拥有189家店, 2016年实现了39亿欧元营业额,和Cdiscount相比,Fnac的消费者价格弹性较小,更注重品质和购物体验。

法国电商平台 Priceminister

Priceminister是乐天欧洲旗下最大电商平台,拥有超1/3的法国活跃用户、2200万会员,网购人数超3800万,日均浏览量1700万,月成交量900万单,普遍毛利较高,平台平均毛利达到50%左右。

法国电商平台 Pixmania

Pixmania是欧洲第一廉价电器店,2010年其销售额达到9亿欧元。现在Pixmania在欧洲各地都有自己的物流中心和客服中心。

其销售产品早就超越了数码相机,扩大至电视机、游戏机、计算机、平板电脑以及家用小电器等等数万件产品。

新市场红利之印度市场 Paytm

在欧美跨境电商市场增长趋势放缓的环境下,印度已经成为全球电子商务增长最快的市场之一,据数据显示,2017年,印度零售额将达到10822亿美元,其中来自电商销售额将达375亿美元,为此这也吸引着不少的互联网巨头争相投资该市场。

同时Paytm平台作为印度本土最大的移动支付平台也以惊人的速度快速发展。

为引入更多优质海外产品,此次选品大会上,Paytm将为卖家带来本土化营销、品牌营销、促销及创新等多种支持,帮助跨境卖家提高投资回报率。

东南亚最大电商 Lazada

提到Lazada,号称是东南亚最大的网上购物商城,市场范围涵盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南。阿里巴巴的两次融资对其发展来说更是如虎添翼。

此外,东南亚还是目前继美国、欧盟、之后又一个最具有活力和潜力的消费市场,这也让各国电商垂涎三尺,欲得之而后快,面对着这块2380亿美元的东南亚电商市场蛋糕,你还能无动于衷吗?

大会现场,且听Lazada招商负责人是如何抢占双十一至双十二的东南亚旺季流量!

全球零售巨头 沃尔玛

沃尔玛公布的今年第二季度财报显示,其电商业务取得了60%的增长。这个增长可归因于沃尔玛的零售收购活动,以及它在过去一年中致力于扩大沃尔玛电商平台的努力。

为了加快缩小与亚马逊之间在电商业务的差距,沃尔玛去年也收购了Jet平台,且不断完善在物流配送上的时效。

据外媒透露,今年美国返校季,沃尔玛的受欢迎程度高于亚马逊。

南美电商平台 Mercadolibre

随着互联网的飞速发展,南美电子商务正以每年20%的速度快速增长,拥有数亿热衷网购的消费者,是最具潜力的跨境电商市场之一。

Mercadolibre (MELI) 作为南美最大的电商平台,覆盖了南美洲18个国家,与此同时,2017第一季度已完成了2.3亿美金的销售额,同比增长30% 。

美国新兴平台 Opensky

OpenSky作为美国本土化的一家优质电商平台,拥有阿里巴巴的战略投资,不同于Amazon和eBay,其主要面对的卖家是中小型企业,帮助中小型企业在平台上成功销售商品,而且平台上的消费群体主要集中在购买力强的35-60岁高收入女性。

OpenSky平台通过其多平台资源与服务为卖家提供从采购到分销的供应链价值服务,提供基础的技术设施、分销和市场推广,帮助超过10万商户利用互联网的力量精准对接1000多万客户,实现每年销售额超过50亿美元。

想淘金美国,Opensky是个不错的选择!

美国新兴平台 Newegg

Newegg成立于2001年,总部位于美国洛杉矶。网站主要从事电脑、消费电子、通讯等3C产品的网上销售。在美国,它销售的商品种类高达55,000种,已经是全美规模最大的IT数码类网上零售商之一,是制造、品牌销售到美国及全球其他国家的B2C平台。

美国新兴平台 Sears

Sears在美国拥有1500家线下实体店,并拥有Sears.com和Kamrt.com两个电商平台。目前,Sears.com是美国最大的积分平台和奖励性电商平台,拥有超过1.06亿的注册会员和170亿美金的销售额。其所售商品主要分为家电、汽车、母婴、服饰、电子、健康、家居、珠宝、户外、鞋靴、工具、玩具等品类。

美国电商平台 Tanga

Tanga于2006年成立于美国,是一家每24小时更新的在线购物网站,为网购达人们即时更新折扣优惠商品。主营各类电子产品,珠宝首饰,服装配饰、家居用品等品类,其每月订单量达20万+,网页平均浏览量750万+,用户超过1000万。

新加坡第一大平台 Qoo10

Qoo10在新加坡站发展的十分不错,是新加坡的第一大电商平台,它也是东南亚B2C平台中最成熟的一个本地化B2C平台。该平台发源于韩国,其以廉价商品出名,可谓新加坡版的淘宝。平台商品种类繁多,包括了各种电子配件、服装、食品甚至门票。

Qoo10的一大特色是可以在当地的便利店7-11付款,方便了那些没有信用卡的人。不过,并不是所有货物都在新加坡,所以货运的等待时间和货运可能会有所不同。

全球最大的家居平台 houzz

houzz是全球最大的家居平台,兼具网上市场和社交网站的功能,通过连接业主,家装设计师和施工方,提升室内家装效率。

据悉,houzz计划将针对性选择部分优秀家居卖家,提供高质量家居到houzz平台销售。

为避免文章篇幅过长,Yandex(俄罗斯)、Rakuten(美国)和trademe(新西兰)等平台就不介绍,需要入驻这些平台,可访问申请绿色通道:https://weplusclient.eservicesgroup.com.cn/register?source=default&referral=toutiao(复制浏览器打开即可)

谢谢阅读!

聪明的跨境电商卖家?

利润越来越低是很多中小卖家经常挂在嘴边抱怨的事情,是什么原因导致这种抱怨呼声越来越高,首先要解决这个问题,我们先来看看与利润挂钩的因素。

与利润挂钩的因素有商品售价、商品采购成本、国内物流费用、国际物流费用......在市场大环境中,商品采购价格、售价还有相关的推广费用,要想在这三个方面挤多点利润出来是比较难的,因为商品同质化严重,要保持一定的价格优势,适当的降价或者是低于成本价做流量款是不可避免的;而商品推广排名上也是一个不可缺少的支出。

怎样才能控制好成本?

1、资金成本中,注意的是边际资金成本的控制,比如赠品和退换货的成本;赠品不需要每个订单或者每个时间段都赠送,一张感谢信也是代表店家的心意;确保商品的质量、保证好发货正确度避免增加退换货成本。

2、时间成本中,要多注意和货代的关系,对不同公司的货代发货的时效进行测速。

3、客服成本中,把物流问题解决好,可以节约人力成本,减少差评和纠纷。

4、物流费用在跨境电商交易环节是一笔不少的支出,所以商家要想控制好成本,最主要的还是要从物流这一方面下手。

①慎重选品

首先,卖家在选品的时候就可以把物流考虑进去,因为同等价值的产品,小体积的物流费用会更低,利润率更高,所以在大体积产品和小体积产品之间,卖家应更多的考虑小体积产品。

②巧妙设计包装

卖家可以参照集装箱的容积,根据定单数量来设计包装。比如一个纸箱一般装l2件,但是一只货柜装不下的话,就可以改成一个纸箱装l5件或20件。再根据集装箱内箱尺码设计纸箱的尺码,研究出一种最佳装箱方案,达到一个最理想状态。

③熟悉运输路线

比如到欧洲港口,虽然多数船公司有基本港和非基本港的区别,但其运费差别最起码也在100-200美元之间。但不同船公司的划分会有所差别,了解不同公司划分情况可以通过选择运输公司争取到基本港的运价。

再比如,美国东岸港口的运输有全水路和大陆桥两种,而二者之间价差有几百美金。如果不赶船期,可以向船公司要求全水路。

④与物流机构合作,争取折扣

一般涉及到交易,很多时候,都会涉及到讨价还价;既然物流成本高,可以在选择跟物流公司合作的时候,可以商量商品在多少发货量上享受到什么优惠,或者一个月达到多少发货量可以有哪些折扣,这些都是靠自己去争取的;都是小本生意,有机会控制成本的环节尽量都好好把控。

精心规划头程运输

亚马逊FBA仓库最大程度避免分仓,在同等500公斤货物发往美国洛杉矶的前提下,发往同一个仓库的物流成本是26元/kg,分仓发往不同仓库的物流成本是28元/kg,同一批货物同一个目的地,物流成本或可节约1000元。

实际发货数量不要太过饱和

卖家在发FBA的时候,实际的发货数量不要太过于饱和,通常发货数量可以控制95%左右,因为FBA数量的多少实际上有时候决定了这批货物的仓库分配,且发往不同仓库的成本是要比集中发往同一个仓库低。

多种物流结合运营

卖家可以尝试将国际物流、海外仓、FBA三种结合运营的方法。

控制发货次数,优化物流计划

对FBA卖家来说,如果发货太多,就会容易出现库存积压、额外的长期仓储费,甚至导致资金周转困难;所以,卖家应该结合产品销量、发货周期、资金成本、发货频率等信息的制定一个更有效率的发货计划,这样也能更好的把握成本变化。

产品互相搭配销售

互替性商品多件销售享优惠价、互补性商品,可推荐顾客一起购买,一个物流订单发多个商品,只需支出一次FBA运费;

选择合适的物流商或者货代

选择安全性好、可跟踪性高、时效性好、可控性强、服务好、性价比高的物流商

物流成本的控制是卖家应该重点关注的一个环节,所以认真选择物流的会让小卖家更加有机会突破到大卖家。

希望我的回答能帮助到大家认识跨境电商,想全球卖货,做跨境电商,更多人选择关注【跨店KUASELL】。

如何白手起家做跨境电商?

对于跨境电商来说,今年可以说是妥妥的东南亚年。因为今年东南亚电商真的太火了,从年初开始已经有各行各业的人来咨询了解东南亚市场了,这其中,咨询最多的其实都是国内的淘宝卖家和新手卖家。尽管市场再好,不管是新手还是资深的运营人员,东南亚市场毕竟是一个全新的领域,很多人都不怎么了解,多少会有些焦虑感,不知道这个全新的开始到底前景如何。不知道如何下手去做?

今天就给大家分享一位真实的东南亚电商卖家白手起家的故事,这也是人家总结出来的一个宝贵的经验财富,这位卖家过去年中旬从零开始做东南亚市场,在经过前期一段时间的不稳定之后,现在每个月基本上能保持几万、十几万的营业额,团队也从一开始的孤军奋战变成了现在的七八个人的小团体。对于刚开始准备做东南亚电商的卖家朋友来说,我觉得这位卖家的经验还是蛮有借鉴意义的。

为了方便阅读,以下内容将采用第一人称叙述。

自身背景情况

我大学学的专业是广告设计,跟电商是不一样的行业,虽然和美工沾点边吧,但是学校学的只能算是为以后工作打底做铺垫,真正用到的还是很少的。然后再学校和朋友一起开过淘宝店铺,赚点小钱之类的,当时听说跨境电商很赚钱,但是一直没有勇气去尝试,大学毕业后通过朋友介绍到一家电商公司上班,就简单了解电商行业的模式和一些简单的技术,工作了一年左右,有朋友说东南亚市场挺火的,就开始转战跨境电商东南亚市场了,朋友之前也做过跨境电商,就跟他聊了好久跨境电商的模式。就以此为背景

刚开始操作的时候也挺难的,当时要资金没有资金,要实力没有实力,也就接触过电商行业,但是不够深入,跨境电商也是通过朋友简单谈过,了解过整个操作模式和流程。当时也没有资源,甚至连货源都没有。基于之前的运营经验,就开始做东南亚市场,因为从朋友哪里了解到,跨境电商比国内电商好做些,自己也感觉东南亚电商这个方向在这一两年肯定会爆发,就直接扎进去开干了。

开店前的准备工作

创业所有的资金一部分是家里给的,一部分是找朋友借的,还有一部分则来自信用卡,没办法,自己也才毕业一年,真的没存到什么钱。好在东南亚电商并不需要像国内电商行业一样烧钱,模式也比较简单,就算没有赚钱也不至于血本无归。为了节省开支,我最开始的办公地点就设在老家,招的第一个员工也是自己的亲戚。后来店铺稳定了一点之后才在县城租了个办公室,招了一些人。

选好平台和模式

人员和资金有了之后开始了解跨境电商平台,了解平台政策和市场容量,然后在了解了一些竞争环境如何,然后,申请开通了几个店铺,为什么要申请好几个呢?因为之前做国内电商的时候,也了解过目前国内大部分做跨境的公司,很多玩的都是店群的模式,再加上小县城注册公司又方便又便宜(相比大城市来说),于是便拿家人的资料多注册了几个,现在看来,当时的这个决定真是太对了。

货源和选品

很多人觉得现在做跨境竞争大,就得找和别人不一样、有创意的产品,找一些独一无二的产品,其实并不是的,尤其是在东南亚这种新兴市场,产品能不能卖出去其实和创意没多大关系。拿我的店铺来说,本来我都想好了主要是要卖A产品,但最后卖得好的却是B产品,所以基本上算得上是走一步再规划一步, 也不知道为什么有的产品突然就卖火了,故且当是上天垂怜吧,不让我第一次创业就那么快GG掉。

因为资源有限,我一开始做的时候走的直接就是铺货模式,虽然现在也还是,但还是有点区别。

没有货源,也不知道啥东西好卖,怎么办呢?只好在别的平台上找那些别人卖得好的,我再反过来在1688和淘宝上找类似的款,然后再比较价格、属性、款式,然后再回过头去在其他跨境平台上边找类似的产品,为啥?因为其他跨境电商平台的产品无论是图片还是详情页都做得非常专业,我们不需要再花很多时间去优化,只需要复制下来再稍微改一下就可以了。如果看到不错的店铺,基本就是整店搬。听着好像有点不太好,但是大家都是这么干的,包括我以前在的那家公司。不过现在我们已经很少这么做了,因为那个做法其实就是全网选品,但是对于已经打造出爆款的我们来说,如果再全网选的话就会变得盲目,吃力不讨好。

我的经验是,如果找到的产品接连两三个星期都能卖出去,那说明这款产品就是可挖掘的。然后我们就会从标题、详情、图片和广告等各个方面去优化这款产品,做好一系列的后续工作之后再针对这个款去其他平台寻找类似的、卖得还不错的款,先上架到自己的店铺上看看效果,如果效果不错的话又可以开始新一轮的循环。

前期如何出单方法

东南亚电商有一个不好的点就是:很多热门的品类,价格都比较低,

但其实还是很容易出单的,那些平台分析出来的一些在本地卖的比较好的产品,希望有卖家提供更低的价格在平台售卖。其实也就是价低者得,如果我已经有类似的产品,就会报一个极低的价格,如果没有,我就赶紧去淘宝,1688上找,这种产品很容易上活动的,一出就是几十单。刚开始的时候确实靠这个出了不少的单,也确立了店铺的品类。

同时做好每一单的索评工作,东南亚的顾客还是很好说话的,一般都会给好评,而且有时候可以赠送一些小礼物啥的,以便有个更好的评价。我认为东南亚整个消费群体是刚开始接触电商,所以他们一般会极关注产品的价格及评价,如果你价格合适,正好有不错的评价,出单率还是挺高的。

后期如何稳定运营工作和发展路线

我们的店铺在得到一定的发展的情况下,我们就考虑精细化运营,因为这才是跨境电商长期发展的一个方向和道路,经过长时间操作后,自己基本也对市场非常了解,也知道哪些产品比较好卖,比较好操作,市场前景也非常好,就直接把货入仓,做精细化运营,同时发货时效也能到一些保证,然后不断分析市场,选择非常好的产品进行运营操作,不断循环往复,对于目前的东南亚电商来说,做好了这几点,店铺基本也就没有没有什么大的问题了,这主要还是因为市场比较新,市场和平台的规则都很宽松的缘故。

以上便是这位卖家创业一年来的经历,其实从跨境电商卖家的角度来说,这位卖家的经历其实不算不上深刻,没有传说中的与竞对,没有破产,没有封号,甚至都没有被罚款,只有无止尽的选品与优化,也有了解平台规则的成分直接规避风险的原因在内吧,但其实这就是东南亚跨境电商呀,一个尚在开采中的市场!我相信这位卖家在他的经营的过程中肯定也会遇到这样那样的问题,不过创业本就是一场体力与脑力的鏖战,没有谁是天生就会的。既然做了选择,就要坚定不移地走下去,平时多做总结,遇到困难,过往的经验就是最好的老师,解决不了的,也并不会因此就停滞不前。调整好心态,从一个个的小目标开始做起。

版权声明:admin 发表于 2022年12月27日 下午8:30。
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