跨境电商运营的内容（跨境电商运营的内容）

跨境电商物流的概念？

跨境物流其实是国际物流的一种运输。 我们把为传统贸易服务的物流运输叫做传统物流，把为跨境电商服务的物流运输称为跨境物流。所以首先要明确一点，先有了跨境电商后有的跨境电商物流，是跨境电商的发展首先推动了跨境电商物流的出现，但是反过来跨境电商物流的发展推进了跨境电商的发展。2017年之前，跨境物流一直依附于跨境电商迅猛地发展，2017年之后跨境电商进入下半场，告别了铺货模式，进入精细化运营。以深圳速发跨境供应链有限公司为首的一批跨境物流公司主推海卡的服务，物流的到达时效提升了很高的水平，比之前提高了一倍多。同时把跨境物流成本降低了一半，平均算下来不到5/KG。

或者可以带一下我吗？

我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。

算不上建议，自己做了这么多年的一点经验教训可以分享一下，希望对大家有一些参考建议。

自己单打独斗和公司去做，最大的区别就在于预算和精力。所以公司做外贸是建议多渠道布局，但是个人的话建议就是把一个渠道先做精，等到这个渠道可以有比较稳定的收入之后，再去布局其他渠道。

开始的时候不要贪多，会严重分散精力，导致哪一个渠道都没做好。

1、外贸开始的第一件事，选品

如果说衡量做外贸成不成功，后面所有的工作都只占40%，选品就要占60%。对，选品就是这么重要。

给几个选品的小建议，这个对个人卖家适用，对小型的外贸公司也适用。

尽量选体积小的：体积越大，意味着物流费用越高。另一个就是体积越大的东西一般情况下消费的频次就越低，大部分都是耐用品，这个不适合个人操作。

选择使用周期长的：意思就是不要轻易选那些季节性太强的东西，比如圣诞节礼物。这类礼品虽然在某一个时间段内卖得很火爆，但是平时基本没人来买，没办法提供稳定的收益。而是应该选那些日常可以用的，比如衣服、厨房用品、饰品类的。

不要选那些有大品牌垄断的：比如一般的卖家都不会想去卖可乐，因为不管你从哪里拿货，都不会有什么利润和销量的。另外就是一些特殊品类的，比如计生用品，这个东西虽然谁都可以卖，看着利润也很高，但是并不是这样，三方卖家做这个品类会处在一个非常弱势的地位，不建议选。

食品类要慎重：虽然说食品也是高需求的刚需产品，但是轻易不建议做。外贸对食品资质的要求非常高，一旦出现质量问题，这不是个人卖家能解决的。

2、外贸的第二件事，就是选地域

外贸是一个很广泛的概念，只要是卖给国外都算外贸。但是国外的地方可大了去了，没有一个卖家可以精通所有市场，尤其是精力有限的个人卖家，能把一个地区做好，就很好了。

所以建议选择一个地区，是美国、英国、印尼、还是其他地方？这个要根据你的选品来，美国喜欢的东西英国未必喜欢，就是这个道理。

3、外贸的人-货-场之间的关系

上面两点解决的都是货的问题，有了货，就要去找买货的人，以及这些人出现的场所（渠道）。

比如你打算卖大码女装，那用户定位肯定就不能是男人，渠道就不能是一些男性的社区。

把货和人、场之间构建联系，就需要内容。网上购物和实体店是不一样的，网上购物我们感受不到这个衣服到底什么手感，只能通过图文、视频让客户去理解。

那这个内容做得好与坏就直接影响下单率了，建议多去看看国外的网站，因为文化环境不一样，很多时候我们觉得很好的设计其实老外并不感兴趣。

一个小经验，老外的思维普遍比较直接，他们不太喜欢过度花哨的对产品的描述，而是喜欢相对直接的表达，什么材质，什么价格，什么折扣，质量怎么样，就可以了。

4、关于渠道的选择

就和做实体店一样，解决了其他事情之后，就要找一个店面开始卖东西。

这个店面在外贸领域主要是三个选择，独立站、入驻电商平台、社交媒体。

独立站的好处是可控性强，完全在你手里控制，你想怎么设计就怎么设计。缺点是需要一定的技术开发成本。

入驻电商平台的好处是你可以享受到电商平台内部的流量，而且可以直接跳过和用户建立信任的过程，毕竟大家都还是相信亚马逊的。缺点是你会被平台规则严格限制，要跟着平台走。

社交媒体的好处是内容形式更多样化，且没什么技术开发的难度。缺点是需要一定的粉丝积累期和内容的创意能力。

这三个渠道没有好坏之分，都有效，怎么选要看个人的实际情况。如果本身有技术能力，或者身边的朋友有，那做独立站未尝不可。

如果擅长电商平台的运营，比如之前接触过同类型的平台，那亚马逊或许更适合你。

如果本身思维比较活跃，或者自己在国内已经是一个小有名气的博主了，那社交媒体可能更合适，除了卖货，还能吃到一些流量的收益。题外话，youtube的流量收益还是蛮高的。

5、外贸开始的那些“坑”

虽然我们可以在网上找到各种各样的教程，但是说实话，初次进入一个陌生的行业，踩坑，交学费都是不可避免的。

关于代运营：代运营这个模式本身是没有任何问题的，很多大型的外贸公司也都在这么做。但是这种模式或许不太适合个人卖家。

本身个人卖家的资金是有限的，做这个说白了就是给自己一个尝试。那为此付出代运营的费用，可能最后和收益是不成正比的。

关于各种付费课程：当然，要承认有好的课程，但是这个概率蛮低的。很多在线培训的课程，包括商业模式培训、某平台运营技巧培训，里面说得都对，但是学完了做起来都错。

如果运营一个渠道真的那么容易，随便一搞就三百万粉丝，他干嘛还去辛苦地讲课呢？粉丝的收益可比课程费用高多了。

关于广告投放：广告投放是有价值的，而且价值很大。但是个人卖家要看自己的预算和广告投放经验。

假定是完全没有广告投放经验的，从开始投放到收支平衡，这个时间成本和经济成本都非常巨大，不是所有的个人卖家都能承受的。

对个人卖家来说，投放广告浅尝辄止可以，豪赌式投放基本就是打水漂，而且是水花都看不到一个的那种。

写在最后：

1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法，关注我或私信都可；

2、偶尔会写一些SEO职业发展问题，避免走弯路，让SEO新人同学可以活得很好的一些建议；

shopee跨境电商模式详解？

嗨！大家好，今天给大家分享的内容是：最新跨境电商虾皮Shopee运营教程详解，虾皮店铺怎么运营提高销量。

运营Shopee店铺时为了获得流量，一般都会采用上新产品，做优化等各种方法，这些方法都是比较常见的，而关键词广告是见效更快的一种，但因为关键词广告有点复杂，做不好还容易赔钱，新手一般都用不好，到底该怎么样使用关键词工具呢？

什么是关键词广告？商家设置关键词，当顾客在shopee中搜索商家设定的关键词的适合，产品就会被显示，可以在在竞争激烈的商海中脱颖而出，shopee的关键词广告是CPC模式的，不点击不收费，当有买家点击店铺投放的产品的时候，就需要付广告费了，不论成交与否，都是收费的。所以在做关键词广告的时候要注意设置最优的关键词，不能被点击的次数很高，但却转化很少，虽然提升了店铺的流量，但是也可能会因为点击高转化少而亏本。

那关键词广告应该怎么操作呢？第一步：选品

经营店铺的第一步是选品，设置关键词的第一步也是选品，为了提高店铺的转化率，店铺可以采用广撒网的，将店铺销售不错的产品都做关键词广告，如果没有太多的时间精力去做太多，可以进行将产品分批去做关键词广告，还可以通过对比发现什么产品的效果好，可以作为之后的重点培养产品。

第二步：选词

然后就是为你选的产品设置关键词，每个产品可以设置3-5个词，设置关键词时最好设置顾客最可能会搜索的词，目标市场的语言习惯，称谓这些方面考虑。

第三步：设置

选完产品和关键词之后，就是投放最重要的出价了，很多商家在出价的时候都很纠结，出的少怕自己不显示，出的多怕亏本，其实很简单，在出价的前期将出价设置为平台最低价及广泛匹配，然后定期观察，对设置进行调整，在投资回报率保本的基础上，慢慢的加价。

还有一个匹配的问题，匹配有两种精确匹配和广泛匹配，精确匹配时当顾客搜索的词和设置的词完全一样才会显示，广泛匹配是只要搜索的词包含店家设置的关键词才会显示，那应该如何设置，在前期的时候先设置广泛匹配，如果投资回报率低于毛利率了，就将广泛匹配换成精确匹配，采用更加精确的关键词。如果有的产品没有什么转化，可以暂停该产品的广告，挑选新的适合的产品投放广告，这样不仅可以提高效率还可以节约成本。

零起步如何做跨境电商？

随着移动互联的快速发展，客户深层次的消费需求不断被挖掘，客户的意识也从被动成为了主动，他们会更考虑“性价比”同时还要关心体验好不好，那么在不断迭代的市场中，我们应如何更快的把握商机，赢得未来呢？

在风云变化，无外存在商机的时代，新手做跨境电商应如何下手？下面这六个方向值得思考。

一：品牌化

客户的需求自从人类出现以后，就一直存在，且从未发生过变化，在这个年代，选择的路径已非常多，为什么要选择你？你与同行最大区别是什么？

在跨境电商时代里，我们发现很多商机对品牌的重视程度相对是薄弱的，采用更多的是这边买那边卖的思路，缺乏对产品的长远规划，随机性非常强，没有自己的特色，现在不管是2B，还是2C，几大平台都非常重视自有品牌的推广。

在侵权的各项CASE中，最多就是品牌和知识产权侵权，而现几大电商平台基本对这一类侵权就是0容忍处理。路在何方？

把产品赋于温度，植入消费的心智，产生情感链接，是所有跨境电商企业必须要重视的事

二：数据化

什么叫电商，我理解的事在互联网上达成信息，交易，支付，物流等环节，从而达成交易的贸易。

电商的核心是，在线化。

移动互联时代，是数据趋动生产力的时代，每一位商家务必重视数据的沉淀，让数据来说话，让接订单成为常态化和在线化。

同时我们要掌握解读数据的能力，通过数据来分析业务和市场情况，并做出针对性的业务策略。

三：创新力

从PC互联和移动互联最大的区别是，通过场景的设置，商家通过产品来解决客户的需求并与客户产生深层次的链接，知道了产品的使用情况，商家可以采用社群等各种链接所有人，通过数据做精准分析 ，这就给产品的二次开发提供非常好的依据！

通道有了，各商家就应把客户的反馈及时与公司各部门的人沟通，促成新产品快速开发推向市场。

论创新力小米曾做到一周更新二次的速度， 不断迭代产品，从而提升客户体验度值得学习一下！

四：组织能力

再好的战略如没有强大的组织能力来落地，那还是浮萍，是空中楼阁，组织能力中最核心的是员工能力，企业文化，管理制度三大方向。

员工能力：跨境电商的竟争将会越来越白刃化，再好的产品还是需要人去售买，去链接。看员工能力的强弱就看这家公司有没有根据员工不同能能力纬度建立起来的员工能力培训体系，搭建成长的舞台和机制。

企业文化：最直接反映的是员工思维角度，像阿里巴巴的员工，在做任何决策时就会从客户第一角度去思考，他们坚持“让天下没有难做的生意”，有百大文化等，通过不断去梳理和沉淀让所有员工思维上都认可并为之坚持，实现同频化。

管理制度：最直接反映出来的是员工治理，用什么样的制度去倡导和约束，科层制就是一种很好的，给予员工什么责权利，但所有责权利一定要依据市场情况，竞争对手情况等做好快速的调整。

五：客户价值

战略=客户价值*客户体验，客户价值中最核心的是关注客户要什么，对阿里巴巴国际事来部业部每一位员工来讲，最关注客户的是成交和成长。

对于从事B2B的商家这点尤为重要，要梳理出价值链路，分析每一个节点，并提供详尽的解决方案，促进客户获取商机。

对于2C的客户要关注客户购买后能帮助他们解决什么样的需求，通过社群等去探知水面下面的需求

六：客户体验

客户体验是一种纯主观的在用户使用产品过程中建立起来的感受。良好的用户体验有助于公司不断完善产品或服务。正是这所有用户接触的感受差异，构成了用户对一家公司独特的体验认知。

直接点就是直观的感觉好不好，客户舒服了，希望你下一次再来的时候，这样体验就感觉好了，客户体验需要我们的员工和客户之间产生较强的情感链接，搭建各种场景，让客户在心智中对你认可，并以情感做纽带，做好客情，最终实现我们的商业价值。

好的客户体验，对客户拓展和维护良好的市场口碑有非常大的促进作用.

在风起云涌的跨境电商时代，就像大学生高考一样，总有人会落单，去寻求突破点，无疑跨境电商是一次很好的机会点，希望所有从事或将要从事跨境电商的企业在品牌化、数据化、创新力、组织能力、客户价值、客户体验等方面做深入思考和布局。做好前期准备工作，赢得先机。

跨境电商的重点是什么？

现象】足不出户就能“买全球”“卖全球”，增强了国内消费者的获得感和幸福感，也为其他国家带来更多便利。近日发布的《跨境电商创新发展报告（2019）》指出，进入21世纪以来，跨境电商异军突起，改变了传统商品交易的组织，成为跨境贸易领域中最具竞争力的新业态、新模式、新引擎。

随着互联网科技的不断发展，电商行业的不断壮大，身边总有那么几个人选择做电商这个行业，但是国内电商行业的爆棚已经满足不了大部分卖家的胃口，遂将目光瞄向了国外市场，这也促成了跨境电商的兴起，就在今年，跨境电商在国内名声大噪， 越来越多的卖家开始选择跨境电商这份业务，国内电商平台的激烈竞争，迫使一些卖家提前退出市场，寻找新的大陆。

什么是跨境电商

很多传统企业老板对跨境电商充满了疑问，2019年最赚钱的跨境电商行业为什么如此火爆？首先，与国外国内人力相比，国内的劳动力是十分低廉的，身为制造业大国，大批量生产出的产品国内市场已经完全消化不了，只能销往国外市场，这也受到许多外国买家的青睐，近年来，“制造”逐渐在世界各地涌现，享有一定的声誉，说实在的产品的质量确实得到保证，因此，在这种情况下，依靠互联网做进出口电子商务贸易，解决国内产能过剩，吸收外汇，赚取汇率差异，绝对值得做！

那么究竟选择哪个跨境平台最合适呢？现在跨境平台主分四大平台，Ebay、Wish、速卖通、亚马逊，前两者的平均单价是12美元，速卖通是10美元，而亚马逊的平均价格是17美元，可以说是最高的，与此同时，作为首批开展电子商务的公司之一，亚马逊平台拥有大量客流量，并且销往世界各地的客户，其国际知名度远高于其他平台。

跨境电商选对好平台是大卖的前提！

在国内电商行业格局已定,创业者们仍没有放弃在国内电商这片红海中寻找新的机会。电商行业的“下一片蓝海”在哪？从贸易政策、消费者、创业者和资本等各个层面来看，这片蓝海都无疑是“跨境电商”。

跨境电商运营中如何合理控制产品库存？

亚马逊最近透露它打算限制库存绩效指标（IPI）较低卖家的产品入库，下面保时运通整理了相关的一些材料，告诉FBA卖家要怎样才能提高亚马逊库存绩效。

目前仍处于测试阶段的IPI指标，是亚马逊在制定库存表现指标上迈出的第一步。 据亚马逊表示，IPI指标是基于卖家储藏热销产品库存以及现有库存管理状况来断定的。IPI指标分数从0-1000，超越400分就意味着指标优秀，假如低于350分，那就意味着有问题，卖家应该采取行动，进步分数。从2018年7月1日起，亚马逊可能会限制IPI指标分数低于350分卖家的库存入库，分数高，亚马逊可能不太会限制规范或大件产品库存。而如果亚马逊卖家的账户绩效未达到绩效目标，可能会导致亚马逊撤销或限制你的销售权限。这个具体到时再详细了解卖家绩效衡量指标以及如何就撤销销售权限提出申诉。

亚马逊卖家在后台能够看到IPI指标分数以及影响指标的主要要素，在Inventory PerformanceDashboard上，亚马逊会展现卖家的IPI分数以及影响的主要要素，还给卖家提供了3个可以进步IPI分数步骤：1、清仓移除过剩库存，减少仓储费和物流本钱；2、重新补货进步现货比率；3、处置滞留的库存并保证消费者能够购置。

影响IPI指标主要有3大要素：

1、过剩的库存

保存过剩库存的本钱可能高于采取行动清仓的本钱。该项指标会基于产品需求和本钱（包括费用、单位本钱和投入的资本）来计算。 亚马逊提供了管理过剩库存的工具，可协助卖家辨认可能库存过剩的产品listing，并提供数据以协助他们取得更好的投资报答。

2、现货比率

现货率指过去30天内有货的时间比率。 亚马逊提供了何时补货倡议。给优秀的ASIN留库存能够协助增加卖家的库存绩效指标，但不补充已停产或不可补货的产品不会遭到任何惩罚。

3、滞留的库存

滞留库存指的是曾经存储在仓库中，但由于listing等问题消费者无法购置的产品。亚马逊会依据卖家维持安康库存程度、留有产品库存并修正listing等状况来评价卖家的库存绩效表现。亚马逊希望卖家卖得更多，存储得更少，希望卖家把它看作是物流中心而不是仓库。以上就是保时运通整理的关于FBA卖家要怎样才能提高亚马逊库存绩效的问题，希望对大家能有所帮助！如果您有亚马逊fba头程运输需求，可直接来咨询，热线18665138517（周经理）！

更多亚马逊物流信息请关注保运时通国际物流www.ymxfba.com

电子商务主要学什么？

电子商务是近年来热门专业，很多家长和同学都想要报考，但可能对专业了解的不够，所以还存在很多犹疑，也不知道该如何了解这个专业，下面小编就几个方面带大家了解一下，希望对你有帮助。

1、电子商务的发展前景如何？

电子商务师近几年发展起来的一个专业，但发展飞速，以至于人才缺失，所以对于工作前景而言还是很不错的，不仅市场人才需求大，国家也在大力扶植电子商务的发展。

但是，近年来此专业毕业生也比较多，而且这个行业入门门槛低，而且加上电子商务的发展速度非常快，学校开设此门课程很难跟得上市场的变化，就很可能造成学校还在传授几年前的内容，而市场早已经跨了几个发展步骤。因此，市场对于人才是稀缺，但对于入门者并不稀缺，如果要学，就要保证自己能足够优秀，跟得上市场对人才的需求。

2、电子商务都学些什么课程？

电子商务主要学习的课程有网站推广，网站优化，SEO优化等知识；还有电子商务概论，管理信息系统，管理学，经济学等。本专业需要学习的内容非常多而且杂，更重要的是教材的更新速度永远比不上市场的变化，所以还需要你时刻准备去外部学习更多的知识，同时去做很多的社会实践活动。

3、选择什么学校就读？

如果条件允许，还是建议去一线城市的学校，同时选择有外聘教师（行业从业领头者来校讲课），这样能更好地掌握行业最新的动态。

跨境电商亚马逊运营模式分析？

跨境电商有两种操作模式

第一种无货源铺货模式

铺货作为平台前期都是比较受欢迎的，成长期当中，铺货的商家是非常受欢迎的，因为平台需要更多SKU产品，去吸引买家，铺货这个时候是最好的也是能最快的成长起来的，铺货作为一个经营模式，他也是有优劣势的。

优势 对新手来说简单易操作，只需要每天的上新，上传更多的产品，进行概率性出单，比如一家大型购物超市，产品几千种，你只要进去就会买其中一种出来。但是一个小店，里面只有几种产品，大多数人进去都没有他们想要的。

劣势 工作量大，要需要ERP辅助，因为不可能一个一个去编辑，所以说需要辅助软件，进行大量铺货上新。这样的工作量会大一点，天天做的可能就会觉得比较烦躁，创业的初期可能会失去耐心，失去耐心就可能会失去信心。

第二种精细化运营模式

优势

1、注重单品精细化运营，把他打造成爆款，热卖。精选的话产品几十个就可以了。

2、对产品进行数据分析，分析这件产品是不是大多数人喜欢的，分析总结出来的产品成为爆款的几率大一些。

3、需要备货，我们准备打造这件产品的时候要考虑：成本的优势、产品的卖点、产品优点，如果这个产品是适合这个市场的，我们可以用各种各样的方法去助推他。

在精细化运营当中当我们店铺产品成型之后，后续压力也会小一些，前期只需要打造自己的爆款，后期的话工作量小，只需要每天观看店铺数据就可以了。

劣势

1、对经营人的数据分析能力要求比较高，一个小白对市场 对产品都不了解，以前没有做过生意， 包括引流思维，产品打造思维，活动的优点提炼，如果你对这些都不懂，那么你上传的可能是垃圾产品，你不可能把它打成爆款。

2、积压库存，对于资金要求比较高，精细化运营你如果想把这个产品快速打爆，你肯定出货速度要快，因为出货速度快对这个产品上升趋势是否陡峭，他也有一种权重的解释，你出货快，成本低，数据分析精确，平台需要，竞争又不是很激烈，那么你这个产品就要爆

精细化选品是一个非常大的技术活，你必须要有经验的沉淀，并不是脑子一热觉得这个产品能爆，你就开始投入，这需要很多推广成本，积压货物的成本，人力成本，去操作并不一定是你想的那样一飞冲天，这不太现实，你需要数据的分析，经验的沉淀，还有眼观的判断。

我觉得跨境小白什么都没有那就建议你从铺货开始，慢慢转精细化运营，一步一步来