第一步：调整心态，准备充分，做外贸，尤其是新手做外贸， 不要有激进的心态。都是第一个月干劲十足，第二个月便灰心丧气，到了第三个月抛弃放弃的也不再少数。如果想要做好外贸，开始就应该有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程。
有问题就有答案
外贸翻译的具体工作是什么？
主要职责：
1、协助安排各项会议的日程与议程，撰写和跟进落实会议纪要，做好会议记录；
2、负责英文公文、邮件的草拟与撰写，协助起草信函、报告等；
3、负责对外联络，接待外籍客户，协助处理商务谈判、资料翻译、往来信函等相关工作；
4、组织公司内部各项定期和不定期集体活动；
5、协助处理行政外部事务；
想学外贸？
做外贸的条件：
第一：要外语（主流是英语）流利，能够进行一般的听说读写能力。
第二：一般的国际贸易常识要了解；比如外贸流程，外贸专业术语等。
第三：对船务及国际货运需要有一定的了解比如货运，货运流程，货运价格等。
第四： 对所从在的行业专业英语要熟悉，以及产品相关知识。
学习方法：
从基础开始，外贸大致分为五部：
第一步：调整心态，准备充分，做外贸，尤其是新手做外贸， 不要有激进的心态。都是第一个月干劲十足，第二个月便灰心丧气，到了第三个月抛弃放弃的也不再少数。如果想要做好外贸，开始就应该有一个比较平和的心态，有目的，有节奏的去做这个事情。外贸是一个长期积累的过程。
回顾自己外贸两年的经历，自己其实也是由此经历过来的。第一个月的意气风发，第二个月的失意，询盘量日益减少，心态调整正确之后，要做好业务还应该有充分的准备。
1） 要有一个准备长期做业务员的心态。
心态自然不必多重复，关于其余四点，我觉得有必要多说一点。
2） 能够明确自己的工作范围
同为外贸业务员，不同的公司有不同的职责，可能是专一的，也可以是多种职能兼与一体。
外贸公司的业务多为全才，业务，采购，单证，跟单，验货一体化。要想真正做好这种业务，要学习的步骤却应该调换一下顺序： 验货- 跟单- 单证-业务-采购
之所以把验货放在最前面，是因为验货能使业务掌握产品的关键点（客户最在意产品的部分），不了解产品就无法做的专业，做不到专业就无法说服客户，自然后续也是很难进行的。
跟单是与工厂有直接交流和沟通的一种最好的，也是了解产品的各个程序，懂得产品的基本原理，掌握价格的构造，提高自己的议价能力的一个重要途径。严谨的跟单可以保证货物的质量及交货，减少很多不必要的麻烦。
单证是考验一个外贸业务员的基本功，在没有独立的单证部门为其提供服务的时候，业务员如果能够做出漂亮的单证，也可以减少很多麻烦。在这一过程中， 小到度量衡换算 ，货值，大到和船务，海关的沟通关系都是不能马虎之事。尤其是L/C付款，若做不到单单一致，单证相符，只怕其他细节再完美，也无济于事。
能做好验货，跟单和单证的人再来做业务，上手要快很多。了解产品的属性，可谓是产品上的 专业人士。了解跟单和单证，可谓是业务上的专业人士。此时若再配上聪明的头脑和十足的干劲，只怕不想出单也难。这也是为什么我在工厂出单容易，在外贸公司却觉得很难的原因。
外贸跟单员的具体有什么工作？
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
报关员具体业务是哪些？
报关员岗位职责
1.负责审核货物报批资料的准确性，并按时完成相关保管所需单证的制作，例如报关单的填写、装箱单、发票等单据;
2.办理货物进出口所需的各种批文;
3.负责进出口货物报关文件的系统录入及整理、存档和转交工作;
4.办理进出口货物的海关申报、征税、放行等手续;
5.负责申请办理符合减免税或者退税货物的减税、免税或退税工作;
6.办理码头提单的换取、调柜、过磅以及缴费等手续;
7.负责与货物进口人员办理交接以及提取手续;
8.负责办理货物相关数据的统计分析工作，整理、等级报关相关资料。
报关员任职条件
1.国际贸易、物流相关专业专科以上学历;
2.具备2年以上货代、进出口贸易相关工作经验，1年以上报关、报检工作经验;
3.具备报关员资格证书，熟悉国家相关进出口政策以及报关流程、商检流程，能独立制作保管所需的单证;
4.具备较强的沟通协调能力和问题解决能力;
5.具备专业的英语听说读写能力;
6.具备熟练的计算机操作能力;
7.具备良好的人际关系处理能力，能建立与客户之间的良好关系;
8.工作认真、细致，具有责任心。
报关员职业发展
报关员的需要不断的提高自己的专业知识以及技能，参加相应的报关员国家职业等级考试，朝着高级报关师的方向发展，在职位上，在具备一定的管理能力之后，可以朝着报关公司管理职位发展。
贸易公司是干什么的？
进出口贸易公司的实质就是贸易中介，帮出口方或进口方解决通关过程中的问题，比如报关、报检、申请批文、办理付汇等等。当然，现在的贸易公司做的都很广泛，除了一般贸易还有加工贸易、国内贸易等等，如果是做代理，就收取手续费，如果代理产品的也有一定的产品利润空间。
进出口贸易公司业务人员工作职责：
1、了解外部市场信息，全力拓展业务；
2、整理行业分析报告书，制定详细的业务开拓计划；
3、拟订各种协议、合同和服务方案，健全客户资料，做好合同的跟踪工作；
4、负责报关、核算等业务单证的审核，及时收回各项应收款项；
5、及时解决客户提出的有关问题，为客户提供良好服务；
6、及时完成总经理交办的其它工作。
外贸跟单的主要职责是干什么？
就是接到订单后,把订单下到工厂,并且负责跟进生产进度及产品品质,处理一切与工厂之间的沟通事宜.
外贸跟单员的工作职责是什么？
外贸跟单员的基本常识：跟单员职责
外贸跟单员的基本常识
一。跟单员职责：
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5.做好售后服务。
二。跟单员在收到订单后要做的工作：
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是op单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7.大货生产出来后，还要按排出货。
三。售后服务
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四。如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通：
面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通：
这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？
外贸采购做哪些工作？
采购员工作职责1、主要贯彻执行公司采购管制程序和供应商评审管制程序，努力提高自身采购业务水平。 2、负责对合格供应商资料进行整理、归档，建立合格供应商名册 3、协助采购部经理定期召集和组织相关部门对所有合格供应商进行等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的评估，确保供应渠道畅通。 4、负责对供应商进行询价、比价、议价，并将相关资讯（如交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等）报采购部经理审批。 5、市场行情的调查、动态资讯收集、整理，并汇报采购部经理，以便及时调整采购策略。 6、订单变更与撤消、品质要求变更与供应商之间的及时信息传递，确保供应商供应产品满足公司的需求。 7、负责与供应商就采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益。 8、 负责与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确。 9、负责实行谁采购谁负责到底原则，跟踪采购产品入库。不良品及时处理，有效控制供应商交货期。 10、 负责在现有供应商基础上不断寻求、开发新的供应商，进行产品打样，样品确认合格后，资料交采购跟单员登录入《潜在供应商名册》，以确保物资供应资源的丰富与宽阔的选择范围。 11、协助采购跟单员就采购资料（如图纸、样品、检验标准、包装要求等）向供应商的提供、变更与回收，并建立采购“外发文件资料登记表”。 外贸采购基本流程细节 1、供应商要提供尽可能详细的资金、经营许可证、产品、生产规模、资信认证等相关报告。资料越详细越好。 2、采购商将对供应商提供的资料做一个详细的归类，把这些客户归在哪类客户，并且给出是否值得扶持、资金是否值得肯定的内部分析。 3、采购商对供应商的工厂查看。视察厂家规模是否与他们提供的基础资料一致。如果有不一致的地方就不予考虑合作。 4、采购商向供应商提出样品需求。看样品的尺寸、规格以及其他参数是否符合需求。 5、采购商要通过技术分析，要有检验部门的分析结果。检验包括其价格、质量以及其他是否符合要求。 6、如果符合要求，采购商对供应商下达一个评审通知书。符合要求的供应商可以进入采购商的供应链。对于再好的供应商来说，首先要进入采购商的供应链，才能有资格为其提品服务。 7、采购商与供应商进行初期的商业谈判，正常的谈判时间在三个月。 8、双方签定合同。 9、供应商开始对采购商提供小批量的产品。 10、采购商对供应商的小批量产品进行复查。所有的小批量产品必须进行严格的实验检查。 11、如果小批量产品通过审核，那么此供应商将为加入采购商的产品目录。 12、供应商加入采购商的产品目录，每一个目录都需要自己去评审，每一个地方都需要重新评审一次，整个流程需要半年时间。资信问题更是重中之重 12道流程不能出一丝差错，资信问题更是不允许有问题。 以上12个环节都成功通过以后，您就能成为此采购商的供应商，进入他们的全球供应链。要求是极其苛刻的，如果哪一个环节上出了差错，那么都将有前功尽弃的可能。
